高尔基曾说过“书籍是人类进步的阶梯”，我们在平常要多读一些具有知识含量的经典书籍。阅读完作者写的作品以后，相信心中有不少的心得，我们也经常会从其他人的读后感中领略到作品的奥妙！写好一篇作品的读后感需要从哪些角度来写呢？下面是小编为大家整理的《[读书心得参考] 以客户为中心读后感范文》，敬请阅读，希望小编的分享可以给您提供一些参考。
“从企业活下去的根本来看，企业要有利润，得利润只能从客户那里来。华为的生存本身是靠满足客户需求，提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑；员工是要给工资的，股东是要给回报的，天底下唯一给华为钱的，只有客户。我们不为客户服务，还能为谁服务？客户是我们生存的唯一理由。”这是贯穿华为业务管理的主线。
为客户服务是公司存在的唯一理由。其实，为客户服务不但是华为存在的唯一理由，也是一切企业存在的唯一理由。企业作为盈利组织，其利润来源只能是客户，因此企业的日常工作都必须以市场为导向，不能偏离了客户价值创造的发展定位。我们的产品设计研发费用、生产成本、管理费用、销售费用等等，这些费用最终都要通过产品摊销到客户头上。客户并不傻，心甘情愿为产品付费，他的原则只能是能否给其自身带来价值或者价值增值。因此集团所从事的一切活动，最终都需要客户来埋单。
从现在开始东北地区的竞争将是十分残酷的，随着汇福、中储粮盘锦项目的开机、营口益海的扩产，这些都给原已饱和的市场带来沉重的压力，进一步加剧市场竞争。我们产品市场又该如何去保持和维护，这是摆在北方三厂每个人面前的残酷现实。要想集团产品在市场上保持原有地位、有更强的竞争力，我应该具备以下四方面的条件：供货及时、市场信息准确、产品和售后服务优质、低成本。这不仅仅需要销售人员全身心的投入到市场当中，做好宣导，做好调研，做好售后服务。在营销、生产并重的同时，生产及其他部门更要转变只管生产不顾市场的残余思想观念，上下、横向步调一致，齐心协力共同为客户服务。只有这样才能真正地做到以客户为中心。
要做到产品优质、低成本，一方面要不断对设备进行技术升级改造，引进先进的生产工艺，同时也要注重人员素质和技术水平的提高。另一方面要加强精细化管理，我们讲精细化管理并不等于与开发市场、维护客户对立起来。面对竞争，占领市场、维护客户和精细化管理并不矛盾，要把其有效结合起来。我们在积极挖掘内部潜力，节本增效、增强产品核心竞争力的同时，更要学会站在客户的角度思考问题，多为客户创造长期价值，增强与客户之间的黏性，形成长期的利益共同体。
只有真正把以客户为中心的理念落到实处，凝聚起全体九三人的激情与智慧，不断通过优质创新产品和售后服务来为客户创造价值以及价值增值，才能在与客户的共同成长中实现九三的长远可持续发展。
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2022读后感:任正非以奋斗者为本读后感模板
阅读一本好书，就好像在眼前展开了一个新世界，人在阅读的过程中，知识与能力在同步增长。在阅读作者写的作品后可以学到很多，扩充自己的知识库，此时可以抽出一点点时间写写读后感，分享自己的想法。一篇优秀的作品读书笔记是怎么写的呢？为此小编特意整理了“2022读后感:任正非以奋斗者为本读后感模板”，敬请阅读，希望能帮助到有需要的朋友。
关于“奋斗者”的阐述中，写到“奋斗者”的诠释：一是对整个社会向前发展做出一定贡献的；二是能够为自己所服务的行业、客户创造实实在在的价值；三是通过自己的努力跟付出，能够实现个人成就，并获得丰厚回报。三个层面的含义，从大方面到小方面，都离不开自己的努力，扎扎实实，一步一个脚印的实现自己的价值。这是我对三层含义的概括性的理解。
记得刚进公司那会，培训企业文化的时候，领导说过：公司刚刚起步的前几年，进入公司的员工是辛苦的；近几年处于发展阶段，进入公司的员工是幸运的，不需要经历刚起步时的那种艰难；再过几年，就是处于稳定阶段，进入公司的员工可能就没有现在进入公司的员工那么有发展空间。讲机遇，我进入到公司也算是有发展机遇的，顿时让我感觉自己有股冲劲，要呆在公司奋斗，同进退。
另外，易流“奋斗者”的五点要求，我在反省，这五点要求，我到底有没有做到，我能不能成为易流的“奋斗者”呢？
一是对易流事业的绝对认同与忠诚，并践行一流的七条价值观。二是必须对工作充满激情，并对于一流的发展富有责任感、使命感。三是本职岗位价值最大化，并坚持以“结果为导向”的行事风格。四是应该时刻具备危机意识，并在工作中持续改进。五是应该具有钻研、学习、不断创新的精神。
以五点“奋斗者”的要求作为导向，时刻鞭策自己，努力做好自己，让自己成为易流实实在在的“奋斗者”，并践行一流五大价值观，从“没有背景的人”变成“有背景的人”而努力。
2022读后感:任正非以奋斗者为本读后感模板
高尔基曾说过“书籍是人类进步的阶梯”，阅读是人数精神生活不可分割的一部分。阅读作品后，我被作者描绘书写的情景吸引，印象深刻，我们需要将这些感悟梳理出来，以加深我们对作品的理解。如何写一篇令人印象深刻的作品读后感呢？以下是小编吐血整理的“2022读后感:任正非以奋斗者为本读后感模板”，敬请阅读，希望小编的分享可以给您提供一些参考。
关于“奋斗者”的阐述中，写到“奋斗者”的诠释：一是对整个社会向前发展做出一定贡献的；二是能够为自己所服务的行业、客户创造实实在在的价值；三是通过自己的努力跟付出，能够实现个人成就，并获得丰厚回报。三个层面的含义，从大方面到小方面，都离不开自己的努力，扎扎实实，一步一个脚印的实现自己的价值。这是我对三层含义的概括性的理解。
记得刚进公司那会，培训企业文化的时候，领导说过：公司刚刚起步的前几年，进入公司的员工是辛苦的；近几年处于发展阶段，进入公司的员工是幸运的，不需要经历刚起步时的那种艰难；再过几年，就是处于稳定阶段，进入公司的员工可能就没有现在进入公司的员工那么有发展空间。讲机遇，我进入到公司也算是有发展机遇的，顿时让我感觉自己有股冲劲，要呆在公司奋斗，同进退。
另外，易流“奋斗者”的五点要求，我在反省，这五点要求，我到底有没有做到，我能不能成为易流的“奋斗者”呢？
一是对易流事业的绝对认同与忠诚，并践行一流的七条价值观。二是必须对工作充满激情，并对于一流的发展富有责任感、使命感。三是本职岗位价值最大化，并坚持以“结果为导向”的行事风格。四是应该时刻具备危机意识，并在工作中持续改进。五是应该具有钻研、学习、不断创新的精神。
以五点“奋斗者”的要求作为导向，时刻鞭策自己，努力做好自己，让自己成为易流实实在在的“奋斗者”，并践行一流五大价值观，从“没有背景的人”变成“有背景的人”而努力。
2022读后感:任正非以奋斗者为本读后感模板
书是我们的精神食粮，读书是我们的兴趣喜好，读好书则是我们做人的行动指南。我们在平常要多读一些具有知识含量的经典书籍。有些作品让人印象深刻，久久不能忘怀。有了想法和感触，为了不让它遗忘，最好是写一篇读书心得。怎么样才能写好一篇作品读后感呢？下面是小编为大家精心推荐的“2022读后感:任正非以奋斗者为本读后感模板”，欢迎阅读，希望可以帮助到有需要的朋友们。
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另外，易流“奋斗者”的五点要求，我在反省，这五点要求，我到底有没有做到，我能不能成为易流的“奋斗者”呢？
一是对易流事业的绝对认同与忠诚，并践行一流的七条价值观。二是必须对工作充满激情，并对于一流的发展富有责任感、使命感。三是本职岗位价值最大化，并坚持以“结果为导向”的行事风格。四是应该时刻具备危机意识，并在工作中持续改进。五是应该具有钻研、学习、不断创新的精神。
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[精华读后感] 客户关系管理读后感之一
世界上的书多若星辰，总有那么一些经典让人们不断地传阅。阅读是人数精神生活不可分割的一部分。每个人对于作品，都会有自己独特的心得体会，我们可以通过文字把心中感受写出来，写一篇读后感。我们该如何去写作品的读后感呢？下面是小编为大家精心推荐的“[精华读后感] 客户关系管理读后感之一”，敬请阅读，希望能帮助到有需要的朋友。
拿着手中这薄薄的一页纸，起初的不经意，随着一行行铅字的延伸已荡然无存。摇头、轻叹、并为之折服的心绪油然，不禁暗竖大指：佩服！！
当今市场好比游戏，游戏有规律可循有变化可待，市场亦如此。就象每一款大型游戏新鲜出炉时必备一套厚厚的攻略一样，市场的每一次变化同样需要攻略。在新的产品层出不穷，产品差异变化越来越小的今天，单靠单一的产品来吸引客户的眼球，仅凭广告、降低、促销等等方式已经是越来越难获得顾客的认知，往往是热闹一阵、热销一时、热卖一段后就再也提不起顾客听胃口了！那我们的攻略在哪里而又是什么呢？手中的这页纸解读了这答案：最优良的客户关系！
客户，乍一听没什么深奥内涵，无非是顾客、是经销商更为书面的一种称谓，但引申至关系后则有了一另一层面的含义。文中提到的东方饭店，它的成功所在不单单是将顾客当成上帝，而是更为人性化、理性化的将顾客上升为一个能产生关联的小小的潜在的消费群体，整个企业都在为这许许多多小小的群体运转，用他们细致入微的精品服务打造着东方这个品牌！
品牌到底是什么呢？很难描述品牌的实质是什么，但品牌不是商标。品牌以商品的方式出现，它的目的就是建立差别的认知，这样客户将更忠诚的依附于你，即使在困难时期也不会背判。
今天我们进入了这样一个市场经济朝代，公司与客户之间需要大量的交流和沟通，客户需要公司提供一些服务。在这种情况下，客户关系与品牌结合得非常好。客户为什么对品牌具有忠诚感，可能由于优秀的产品质量，可能由于和品牌有情感的联系，但我认为更为重要的是细致入微的服务换来的信任。
客户关系的最高境界是信任，有研究表明，发展一个新客户比保持一个老客户的费用高7倍，并且这个比例仍在增长。这也说明老客户的忠诚度靠顾客的信任形成的二次消费而成功的！反观我自己，在做业务时很多时候都是通过吃喝来建立客户关系的，殊不知这种纽带是一点也不牢靠的，真正的信任是凭合作过程中点点滴滴的积累换来的。
读过这篇触及心灵的文章后，我的业务人生将做一个重要的转折，从小事做起，从细微入手，踏踏实实，打造我们自己为之骄傲的品牌--广联，做一个自豪的广联人！
[读后感必备] 你为谁工作读书心得最新模板
高尔基曾说过“书籍是人类进步的阶梯”，人的成长离开不开书籍营养的滋养，在阅读了作品后，心中感慨万千，不禁为作品所深深折服，是时候把自己阅读作品后的所思所想写出来了。写作品的读后感，该从哪些方面着手呢？小编帮大家整理了[读后感必备] 你为谁工作读书心得最新模板”，欢迎阅读，希望这些可以帮助到大家！
一本好书能改变人的一生，让一个人从失败走向成功，从忧伤走向快乐，从灰心失意走向奋发图强，《你在为谁工作》就是这样一本好书。
“你在为谁工作?”多么朴实的话语，却触动着人内心深处的反思。全书深刻阐释了世界500强企业推崇的优秀员工思维理念。“我们到底是在为谁工作呢?”如果不尽快弄清这个问题，不调整好自己的心态，今生我们很可能与成功无缘。在当今这个浮躁的年代，我们需要用什么去重新点燃工作激情，实现自我价值?看似简简单单的问题，看似无时无刻在你身边的问题，真正地审视起它来，却有点无所适从。但这本书给了我们答案，或许我们永远也不会正视的真理。在工作中，不管做任何事，都有应该把心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每个任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门，千万不能视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘、情不愿，于公于私都没有裨益。
想想当下很多人，包括我在内，时常会处于消极颓废的心理状态中，觉得社会太大，自己所学、所想的在现实中行不通，完美、成功的境界离自己更是遥不可及。于是，我们便垂头丧气，驻足不前，面临人生的路一片茫然，不知所措；也有时候，我们对自己身处的工作不满，导致了许多负面情绪。接着，抱怨与痛苦就产生了，对待工作消极，甚至对待自己的人生没有热情，那么也许这辈子“成功”真的也就与你无缘。而《你在为谁工作》在这个时候就能帮助我们，启示我们，解释某些灰与黑的现实本质，澄清我们混沌不清的大脑。
“工作到底是什么?”工作是上帝安排的任务；工作是上天给予的使命，没有机会工作或不能从工作中享受到乐趣的人是违背上帝意愿 的人，他们就不能完整地享受生命的乐趣。工作更是付出努力而为了达到某种目的，我们都有自己的目标或是梦想，正是为了获得某些东西，或达到某些梦想，或是成就自我，为了拓宽、加深、提高自身的技能，将自身全面发展成为和谐美丽的人，我们才会专注于一个方向，并为此付出毕生的心血。工作是一个施展才能的舞台，除了工作，没有一种活动能有这么多充实自我、表达自我的机会，以及这么强的个人使命感，和这么多活着的理由。
回归本质“你在为谁工作?”从根本上说，这不是一个关于做什么事和得到多少报酬的问题，而是一个关于生命的意义的问题。我要说的是“我们，都要为自己工作！”只有这样，我们才能真正给予它热情，才能真正体现自己的价值。也只有这样，你才会成功，才会实现自己的理想。要知道自己手头的平凡工作就是一座丰富的钻石矿，只要好好挖掘——全力以赴、尽职尽责地做好目前所做的工作，就能找到属于自己的“钻石”。
那么从现在开始，从这一刻开始，让我们来调整好自己的心态，共同奔向成功之路。我们需要用热情去重燃工作的激情，彻底来一次触动心底的反思，让我们每个人都能够从内心深处萌发“我们在为他人工作的同时，更是在为自己工作”这个简单又深刻的人生理念。只有这样，“责任”、“敬业”、“忠诚”才会由此诞生。敬业，铸就灿烂人生。爱岗，让自己在岗位上闪光，在平凡中创造不平凡。要知道我们不只是单纯地为了赚钱，我们是在为自己的理想而工作，那么“勤奋努力、自强不息”就会在你的人生字典里出现；我们要把自己当作单位的主人，把工作当成生活的乐趣，那么才能更好地从中获得发展的机遇。
我们应该负起自己的责任，忠诚于自己那一份看似平凡却又不平凡的工作，尽心尽力，为自己的理想，为自己的追求而继续执着。请你记住，我们是在为自己的人生而工作，一起努力奋斗吧！