“读一本好书就像和一个高尚的人说话”,人一生的进步都是和书籍的阅读相伴随的，在阅读过程中，我们经常为作者精妙的文笔所叹服，此时就可以通过写一篇读后感把自己阅读其中所思所想写出来。那么作品读后感怎么才能写好呢？下面是小编为大家整理的《有效沟通读后感(篇四)》，欢迎大家收藏与参考，希望对您有所帮助。

前几天看了余世维的《有效沟通》。书中讲述了企业沟通的目的。一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的；二是激励员工，改善绩效；三是表达情感，分享挫折与满足；四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。

很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

沟通有三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。wWW.ZUoWEn101.COm

扩展阅读

[读后感分享] 管理沟通读书心得(写作示例)

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。可想而知读书多么重要，相信很多人都读过一两本经典作品。在读过一篇书籍之后人们内心都会有一定的收获和体会，是时候通过写一篇读后感来把作品中的内涵精髓表达出来了。您抓住了作品的哪些精髓呢？下面是小编为大家悉心准备的“[读后感分享] 管理沟通读书心得(写作示例)”，供大家参考，希望能为大家提供些许帮助。

沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是信息的传递，信息的传递包括了单向和双向传递，而此时，信息传递的有效性，及时性，保真度等等都是需要重要考虑的方面；沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性，也就是我们通常所认为的去说服沟通的一方的行为，思想等。

有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之，在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。

部门改善计划：

1、定期给其他员工开展沟通培训课程，提高全队沟通意识。

2、通过沟通，提高成员的团队协作意识，进一步提高工作效率。

3、增强外部沟通，和内部沟通的能力。

4、与各部门之间多开一些现场协调会。

明年沟通的目标：进行沟通理论的进一步学习和实践，把沟通与实际相结合，取得工多更好的工作实效。

[读后感必备] 创造双赢的沟通读书心得(推荐一篇)

古人云：读书破万卷，下笔如有神。读书，热爱阅读，是一个人成功的不二法宝，人们在阅读了一篇书籍后都会有自己的收获和体会，我们也经常会从其他人的读后感中领略到作品的奥妙！该如何才能将一篇作品读后感写好呢？以下是小编细心准备的《[读后感必备] 创造双赢的沟通读书心得(推荐一篇)》，欢迎阅读，希望小编的分享可以为您带来帮助。

当我们沟通的时候，无论他是总统，还是小职员；他是老人，还是小孩；既然要达到双赢的沟通，就一定要先尊重对方。

我觉得沟通必须你认为对方是你沟通的对象，可是，如果你想创造双赢的机会，那就要有四个条件，第一点是我刚才说的，要先尊重对方，第二点，要认可对方可以和你交流，第三点，如果你看不起对方，就不要和他沟通，第四点，想沟通，必须要和对方平起平坐，如果你是他的上司，就直接命令他就得了。

第一快讲完了，现在开始讲第二块，想创造双赢的沟通，还要认清目标和底线。

沟通就像爬山，你先要设定目标，然后向着目标走。有人走大路，有人爬小路无论你从哪一条上去，都不能忘了方向、忘了目标。如果目标没弄清楚，沟通就会出问题。

双项的沟通，就像讨价还价。你不可能让他全部得逞，他也不可能对你完全让步，双方都有让步，也都有斩获的情况下，才能叫做双赢的沟通。

近日，阅读了旅美作家刘墉所着的《创造双赢的沟通》一书，此书以最浅近的文字和最生动的故事，让大家领会沟通的妙处。可以说，沟通是生活，也是一门大学问。

人与人的交往，无疑是一门艺术。相处得好，会出现双赢的局面，形成一个良性的循环，而相处不好，则会造成彼此之间的冷漠，拉开距离，从而产生隔阂。作为人与人之间交往的纽带，我想，沟通、理解与倾听起到了至关重要的作用，是创造良好交往关系的不二法门。

日常生活中难免出现矛盾，彼此之间的相处是人社会属性很重要的一部分。对事件的看法不同，行事方式的差异都可能引起一些摩擦。出现这种情况时，唯有以心换心，换位思考，拿出宽容理解、真诚沟通、乐于倾听的姿态，才能有效地把误会与不解转化为交往中的润滑剂。无论是对亲人，还是对朋友，在相处时都适用此道。

每个人都生活在社会这个大环境中，人与人的交往基于沟通，来达到了解对方；通过倾听，达到欣赏对方；通过理解，达到包容对方。过程恐怕有些转弯和阻碍，但相信只要抱着理解、沟通、倾听的心情，一定可以获得和-谐融洽的关系。

有点及面，从小看大。我国经济发展迅速，取得了举世瞩目的成就，但在发展过程中难免会出现质疑的声音，也伴随着怀疑与不解。但唯有不同的声音出现，才能推动每一次小小的进步，唯有敢于乐于倾听不同的声音，才能奏出美妙的乐章。合情合理的质疑，有助于走上通向完美的康庄大道，让奋斗的历程显得更为可贵难得；无情无理的声音，也同样可以砥砺着把每件事做得更趋向完善，见证着过程中不懈地努力。

人我的相处，以真诚宽容为自然；语言的沟通，以体谅平和为雅量；事务的交流，以公理正义为原则。从某种程度上说，人与人，人与社会的和-谐也就在倾听、理解、沟通中得到了升华。

[读后感推荐] 《有效管理5大兵法》读书心得其四

在阅读时我们能够全身心的进入书中的那个世界，是一件非常幸福的事情！读经典书籍作品对我们的成长道路上就有很大的帮助。在阅读过一篇书籍后内心肯定有属于自己的感悟，写一篇读后感，可以更好地从书中领悟出作者想表达的理念。怎么写作品的读后感呢？小编已经为大家整理好了“[读后感推荐] 《有效管理5大兵法》读书心得其四”，敬请阅读，希望能帮助到有需要的朋友。

最近阅读了孙陶然先生著作的《有效管理5大兵法 》 一本教人如何做领导的书，作为国内领先科技金融平台拉卡拉的创始人，孙陶然先生以平实的语言，将他创业的实战经历，集合中国的五行学说，提出了独特的五行文化管理理念，读后让我受益匪浅。

一位企业的领导者，是企业的领头羊，负责领导企业的经营和管理，使命是决定企业要做什么，企业如何做对的事，再如何把决定的事情做好，做完美。领导者的核心作用有方向、后援和协调，领导者必须志存高远、意志坚定、心胸宽广，还得有学习能力和战略眼光。同样，一艘船舶的领导者是船长，船长的使命是知道方向，知道目的地，制定出到达目的地的理想航线，以及组织全船同事一起齐心协力的驾驶船舶安全的到达目的地；各部门的领导者是部门长大副和轮机长，部门长的使命是知道如何协调各部门之间的协同合作，制定自己部门的工作计划，如何合理有效的安排工作，最大力度的配合船长完成目标。

书中孙陶然先生讲述的五行文化观念很新颖，利用中国传统文化里的阴阳五行金木水火土展开论点，每一个文化相对应一个五行要素的方法，很形象的讲述了企业管理的五大要素：核心价值观、十二条令、四环方法论、执行四步法、领导力三要素。五个要素环环相扣，确立景愿与实现景愿的方法和理论兼备。书中逐步讲述了企业领导者应当循序渐进，一步一步实现企业管理，每项要素都有侧重地代表了企业的管理文化。企业文化有多重要？企业文化就是一个企业的底线和方向，只有向企业文化靠近，并且不可逾越企业的底线，这样的企业文化才能支撑着企业长长久久的发展下去。以前我不理解企业文化为何物，一直错误的以为就是外企进入本土的一种噱头，一种对员工洗脑的工具，毫无意义，进入锦江公司以后，通过对各种体系文件、对锦江文化的学习，渐渐明白企业文化就是一个企业的骨架，画虎画皮难画骨，你不去理解一个企业个管理制度重要性，熟读体系文件对各职责的指导与约束，就只能游走于这个企业文化的边缘浑浑噩噩度日。只有的把这个企业的文化和管理、人文完全融入自己的工作与生活中，方能在其位，谋其政，方能一步一步成长为一个合格的领导者、管理者。

读完这本书，有种醍醐灌顶幡然醒悟的感觉，我个人认为《有效管理5大兵法》这本书应该成为创业者的必读书本之一，不一定能给你仙人指路，最少可以通过此书能提高你创业成功的几率，尽量避免盲目的投资，尽量避免创业者走弯路。成功者也可以品味这本书，与孙陶然先生这位成功者切磋管理的心得，就如武林大师华山论剑，能从这本书里获得更多的灵感与升华。作为船员，在闲暇之余也可以一壶清茶一本书，分享孙陶然先生的企业发展史、人生经历，不要将目光仅局限于小我，而是自己作为整个船舶工作运转的一份子，以船为家，积极融入到船舶的大家庭里完成大我，做到有态度有能力有素质的三有人才，才能完成从一个学习者到管理者的涅槃。

[读后感推荐] 沟通的艺术读后感(篇三)

世界上的书多若星辰，总有那么一些经典让人们不断地传阅。在我们上学时，语文老师也会要求我们多读一读书籍作品。一个人在读过每一本书之后都会有一些收获和体会，此时就可以写一篇读后感来记录下自己的收获和体会，怎么样才能写好一篇作品读后感呢？小编已经为大家整理好了“[读后感推荐] 沟通的艺术读后感(篇三)”，欢迎大家收藏与参考，希望对您有所帮助。

寒假里，我有幸读了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅，它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系，学生才会对我们的教学感兴趣。

想想自己在学生时代，也希望老师能理解我，关心我，希望老师能做我的朋友。但今天我成为了教师，却忽略了学生的感受。平时一味地看重学生的学习，为了成绩、分数，甚至侮辱学生。为了让班级成为优秀班级体，为了所谓的常规，我不允许孩子犯一点错误，有的孩子学习的积极性越来越低，却一再的埋怨是家长管教不严，而我却忘了，孩子是天真、烂漫、活泼、好动的，正因为如此，他们才能想我们所不能想，做我们所不能做的。我为什么要一再的约束他们呢？这本书中提到了一个同理心，它让我知道了今后自己应该怎样做。同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。

建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们， 教师必须承认学生是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性，其实这是教师对学生爱的表现。反思自己的教育教学，对待后进生，对待班级上个性突出，调皮捣蛋的学生，开始时充满激情，信誓旦旦要改变他们，但在与他们对招的过程中，我的耐心磨尽，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的话语，根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我。 只有这样，我才可以走进学生的心灵深处，才能创造一种良好的师生关系。

看来师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情，需要我不断的积累经验，不断完善教育方法，不断向他人求教，在以后的教育教学中，我会努力改善我与学生之间的关系，真正成为学生成长道路上的良师益友。