“读一本好书就像和一个高尚的人说话”,想要学到新的知识，这些经典作品就不可或缺。我们将阅读后得到的感受和启示写成的文章叫做读后感。要真正地理解作品，其实需要以读书心得的方式去认真回味。怎么才能防止将作品读后感写的千篇一律呢？下面是小编为大家整理的《读后感精选: 海底捞学不会读后感之二》，希望对您有所帮助，欢迎转发阅读。
海底捞这个名字，相信大家都不陌生了吧。论坛和微博上都有网友发表对海底捞各种变态服务的看法。不管这些评论是真是假，都足以挑起我的好奇心。
当阿欣向我推荐这本书时，我并没抱多大的期望。觉得应该和一般的企业管理书差不多吧，不过顺便看一下海底捞到底是个什么样子也好。出乎意料的是一直不喜欢写读后感的我，从一开始看就想着要为这本书写点什么。因为这还是第一次看到能把人看哭的企业管理书，甚至很不好意思的是，我真的哭惨了。我决定全部看完后再写观后感，这样看问题才会全面，但又担心看到最后就忘了先前的感受，好在这本书的内容实在让人印象深刻。并不是说这作者写得有多好，书中多数是摘自海底捞报刊里一些员工自己写的文章，所以就连作者也说这是一本由62篇短文组成的四不像。
如今，我们每天在网络上看到和在新闻里听到的，都充斥着太多负面的消息，使人们逐渐变得消极，甚至金钱至上，麻木不仁，却没想到会被海底捞那群从农村来的所谓低素质的服务员们感动得一塌糊涂。这是不是印证了最让人感动的，永远都只是生活在社会底层的人？服务员们是用心去写的，才会特别纯朴，特别能感动人。也许只有把我们放在同一个层次，才能更真切地体会到那种感受。
记得副总曾经说过：服务的最高境界就是感动顾客。而在这本书中，从第一章就开始说这一点。书里描述了很多关于网友议论的海底捞变态服务，比如看到客人的鞋脏了，免费帮客人擦鞋；比如有客人称赞辣酱好吃了，免费送去客人家里；甚至碰巧知道客人哪天结婚，服务员亲自送去花篮等等。什么是感动顾客？超越顾客的期待，就是感动顾客！
农民工形象相信大家都不陌生，每年春运的时候，人山人海中那些背着大包小包，祈盼一年回一次家或者省钱几年回一次家的就是农民工。海底捞的服务员们大多都在农村长大的农民工。他们读书不多，见识不广，背井离乡，受人歧视。要怎么做才能让这样一群人主动服务客人感动客人呢？总经理张勇说：我觉得人心都是肉长的，你对人家好，人家也就对你好，只要想办法让员工把公司当成家，员工就会把心放在顾客身上。
然而人是高级动物，不仅需要物质，更需要希望，有希望再苦再累活得都有劲，没希望的话，即使天天养尊处优顿顿山珍海味，活着依然没有意思。万科的王石先生曾总结说，客户购买产品时导购服务提及率高达80%，而相对的导购的离职率却节节上攀，甚至常年招不到人。原因不外乎两点：物质回报不尽如人意，看不到未来富足的道路；工作缺乏成就感，看不到职业发展方向。所以海底捞不单满足员工物质上的需求，还给予人希望。让这些没有学历没有背景没有专长的农民工可以在海底捞的舞台上发光发热。只要勤劳肯干，能吃苦，忠于企业并且勇于进步，就很可能成为公司的干部和骨干，就能在城里买得起房子，把家人接到北京城，让自己的孩子在首都上得起学。不用再像其它农民工一样挤火车，当个堂堂正正的城里人。他们就能改变命运，而事实上确实有很多海底捞的员工实现了梦想。
无论是谁都应该鞭策自己不断学习和进步，还记得去年副总和部门经理们花费整整一年的晚上个人时间，开办了富翔大学，让我们学习传说中的MBA课程。虽然有时也会觉得那些知识很难懂，有时也会为考试而烦恼，但想想能学到新的知识，想想又比昨天进步了一点点，那么再累也觉得很充实，是值得的。在大家的努力下，都顺利地拿到了富翔毕业证。现在我还很怀念当时的时光，并且总忍不住会自问，今天我有进步吗？然后就会有种莫名的落后于人的恐慌感。
提到恐慌，书中也写到海底捞并不像大家看到的那样风光，其实他们也有危机。俗话说人怕出名猪怕壮，海底捞越来越出名后，伴随而来的烦心事也越来越多。就好比我们公司绩效考核的问题一样。现在规范的公司都会有考核制度，因为只有按照流程和制度管理，对员工的评价才会客观标准。富翔从很早以前就实行了360度绩效考核制度。每月的绩效考核和每季的高层360度考核，让每个富翔人都觉得高度紧张。但凡事总是两面的。行内有句名言就说：考核什么，员工就关注什么。有了考核的存在，员工们会在这些方面更加注意严格要求自己。这也就是考核的真正目的所在了。
可能有人会说，考核是一种约束，员工们是被动接受改变的。这里讲的应该就是主动性和被动性了。关于什么是主动性什么是被动性，副总曾经给我们上过一节课，里面就有提到这两点：即主动在工作中能更多感受到工作的快乐，而被动的工作具有较强的恪守性，不会在工作中感受到工作之外的东西，是消极的。也就是说同一件事，主动或被动去做的话，会有截然不同的感受和收获。就拿我来说吧，往年公司为了提高公司的核心力和思想进步，总是买来很多有关企业的书分给我们看，好在我并不讨厌看书，有书看还很开心，只是看后还要写读后感，有时还要上台分享，这两点让我异常的头痛和恐惧。因为从小就害怕在很多人面前表达自己的真实情感，所以总是有被逼的感觉，反而是这两年，公司没有强制要求我们看书了，我看的书却比前几年加起来的还要多，甚至有时一天不看也变得不自在，没事也喜欢记一记里面写得好的内容，聊天时也喜欢跟朋友分享一些书里的小故事了。
从海底捞的案例中可以看到的很多问题，并引发人思考。人常说，家家都有本难念的经。海底捞的管理方法不是说复制就可以复制的，比如公司城里人多，就不能用管农民工的方法来管理。所以如果真想开好一家企业或规划好自己的职业生涯就必须要找到自己产品和服务的差异化，用心摸索出适合自己的一条道路。
在这就不具透太多内容了，如果也有朋友对这本书感兴趣的话，那么就去向欣欣同学借来看看吧。
扩展阅读
[读书心得参考] 海底两万里读后感之二
静下心阅读一本书的时候，我们就好像进入到了另一个世界一般。读经典书籍作品对我们的成长道路上就有很大的帮助。好的作品会引起阅读者的共鸣，在看作品之后一定会触动内心，趁着自己的感触 ，最适合写一篇作品的读书笔记了！您抓住了作品的哪些精髓呢？为此小编特意整理了“[读书心得参考] 海底两万里读后感之二”，欢迎阅读，希望这些可以帮助到大家！
《海底两万里》这本关于海洋探险的小说向我们展现了作者眼中那个与众不同、无比奇妙的海底世界。阿龙纳斯教授应邀去参加铲除“海怪”的行动，可他没有见到“海怪”，却和仆人康赛尔、捕鲸手尼德·兰一起被关进一艘神秘的潜水艇，被迫与神秘的尼摩艇长一起开始了长达10个月的海底旅行。
整本书，我最感兴趣的要属尼摩艇长和他那高科技的潜水艇了。在这本书的第二章——“另一个世界中”写到“面积约为一千零十一平方”“体重约为一千五百吨”“它的艇长、设计师、工程师居然都是尼摩艇长一个人”以及“无限富有”“可以毫不费力地偿清法国的几亿国债”，从中我可以看出潜水艇的庞大及艇长的古怪，声称自己是一个大富豪。同时，尼摩艇长的知识非常渊博，精通各国语言，在各种学术领域都很卓越。“在海中没什么主子，大家都是自由的！”从这句话中，我能感受到尼摩艇长对自由的热爱与向往。为了自由，待人礼貌却十分冷漠、性格孤僻的艇长“潜入”了无人的海底。读到这里，我对尼摩艇长产生了敬佩之情，我能体会他对和平的向往，他造出一个潜水艇，能躲避一切战乱和自然界的天灾——干旱、洪水，能躲避世间一切纷扰，在广阔的海洋里探索，在海底狩猎，观赏海底森林，探访海底亚特兰蒂斯废墟，打捞西班牙沉船的财宝，与海蜘蛛、鲨鱼、章鱼搏斗……
这让我不禁联想到了中国古代文人的“归隐”。这难道不与尼摩艇长一样吗？频繁的战乱、苛刻的政令、腐败的朝廷，让文人们隐居于山水之间，做山水的“知音”。古代有许多的诗词是关于“归隐”的，其中就有一句“君言不得意，归卧南山陲。但去莫复问，白云无尽时。”最后，那“白云”的高洁邈远与归隐之人所追求的洁身自好、特立独行的品格相契合。其实，尼摩艇长也是这样的人，隐居于海底，做了海洋的“知音”。这个人物形象与归隐的文人一样受人尊敬。
作者儒勒·凡尔纳就是通过“尼摩”这一人物形象，表达出一种高洁的境界，这境界与海底奇妙的旅行，美妙的景物融为一体，向我们呈现出了海底两万里的美丽、惊险和那“蓝色”的迷人风光！
读后感精选: 傅雷家书读后感之二
读书能让我们增长知识，陶冶情操，是一件非常有意义的事情，我们在平常要多读一些具有知识含量的经典书籍。有些作品让人印象深刻，久久不能忘怀。写关于作品的读后感，可以让我们再一次回味这本书籍。您是否正在考虑如何写作品的读后感呢？以下是小编为大家整理的“读后感精选: 傅雷家书读后感之二”，有需要的小伙伴一定不能错过！觉得有用请收藏。
“赤子孤独了，会创造一个世界。”每当读到这句句子，浮现在我脑海的，必然是《傅雷家书》了。它也使我理解了“烽火连三月，家书抵万金”的真正含义。
《傅雷家书》共收录138封书信，主要是父亲傅雷写给长子傅聪的。书中傅雷教导儿子：待人要谦虚，做事要谨慎，礼仪要得体，遇困境不气馁，获大奖不骄傲，要有国家和民族的荣辱感，要有艺术人格的尊严，做一个“德才兼备人格卓越的艺术家”，由此可见，傅雷教导儿子是多么循循善诱，教子有方。
书中给我印象最深的是傅雷帮助儿子排除烦恼和对儿子在艺术上的严格要求，儿子在信中表现出消沉的精神，傅雷就用“太阳太强烈，会把五谷晒焦；雨水太猛，也会淹死庄稼”来比喻。提醒儿子要控制自己的情绪，要把握分寸，要把感情你的创伤当做心灵的灰烬看待。并列举了其他名人发生的情形来安慰开导孩子，希望儿子要敢于正视现实，正视错误，用理智分析，彻底感悟。在这段过程中，傅雷没有责怪儿子，而是在一步一步地安慰开导儿子，间接地给儿子讲述其中的道理，告诉他应该怎么做，让儿子感悟其中道理。
傅雷在傅聪的艺术上也是十分严厉刻薄的，他会在电台广播中听儿子的作品，并提出意见:低音部分很模糊得很。还会让儿子必须深深地检讨自己的缺陷，傅雷在提出问题的同时，也不断地鼓励儿子，使儿子不丢失信心。
在这本书中，将傅雷对儿子傅聪的爱体现得淋漓尽致。在严厉的教导中，又有着对儿子的关怀和安慰。
[读后感范文] 《海底两万里》读后感篇二
一本好书就像沙漠中的一捧清泉，滋润我们的心灵，人的成长离开不开书籍营养的滋养，阅读作品的过程中，我们沉浸在作者笔下所描述的情节中。我们需要将这些感悟梳理出来，以加深我们对作品的理解。一篇属于自己的作品读后感该怎么写呢？小编特意给大家整理了“[读后感范文] 《海底两万里》读后感篇二”，欢迎阅读，希望小编的分享可以为您带来帮助。
今年暑假读完《海底两万里》这本书，我给爱科学的好朋友蓝猫打了个电话，想了解一下他的感受。嘿，正巧，蓝猫也刚刚读完这本书。并且兴奋地告诉我，他通过雅虎搜索已经找到了生物学家阿龙纳斯和尼摩船长的后代，他们正在筹办今年第41届“世界青少年海底两万里科学考察活动”呢!
原来，为纪念鹦鹉螺号潜水艇在1866年海底为期10个月的两万里探险活动，100年后，《海底两万里》科学基金会于1966年成立，并在全世界范围内举办一年一届的青少年海底两万里科学考察活动，正好还有活动名额，征得父母同意，我和蓝猫参加了今年的活动。
下面我就给大家说一说活动的经过和感受吧。
首先是观看“百年对比展”，有海洋环境对比、海洋生物对比、海洋航行对比、海洋开发利用对比等，通过图片、文字、幻灯、4D等形式来表现。现在是：地球热了，南北两极冰雪融了，海洋污染了、海洋物种少了，海洋航行方便快捷了，对海洋开发利用更加积极了，一些问题也出现了。展览最后，尼摩船长的重孙子为老尼摩船长在141年前说的一句话：“人类进步的实在是太慢了。”道歉。是的，相比较100多年前，现在人类进步实在是太快了!
第二项活动是故地重游。新的潜水艇的名字还是叫鹦鹉螺号，它是一艘核动力潜艇，最深能下潜至马里亚纳海沟。从日本海出发，进入太平洋、大洋洲，然后到达印度洋，经过红海和阿拉伯隧道，来到地中海。经过直布罗陀海峡，沿着非洲海岸，径直奔向南极地区。然后又沿拉美海岸北上，又跟随暖流来到北海，原来的鹦鹉螺号以平均每小时十二公里的航速，在海底旅程十个月，现在的鹦鹉螺号速度快多了，每小时150公里，能连续航行，短短几天时间游览全程，最后来到老鹦鹉螺号原先消失的挪威西海岸大旋涡海域，参观了在海底修建的鹦鹉螺号残骸展览馆，阿龙纳斯的重孙子指着一条原来船员吃的，但现在已经绝迹的鱼告诉我们，这种鱼非常好吃，但对水质要求高，现在已经没有了。我和蓝猫听到这里，都惋惜地流下了口水。
最后一项活动是：一年一度的保护海洋环境，科学利用海洋资源的成果展示活动，这次来自全世界各地的小朋友成了活动的主角，有的发明海水即舀即喝的杯子，有的开着海上汽车，有的利用海洋微生物发明新药，还有的想在海洋上建摩天大楼……参加这次活动，我和蓝猫走的比较匆忙，没准备发明创造，比较遗憾。
在返回的路上，我和蓝猫商量年是我们国家举办奥运会，我们青岛又进行海上奥运比赛项目，我们要发明海下帆船，让它借着水流扬帆航行，和海上帆船比赛竞个高低。
“好，写得好!那还等什么，抓紧学习科学文化知识，准备着吧!”，爸爸看完我写的海底两万里读后感》，摸着我的头，鼓励地对我说。
读后感精选: 读了读书心得之二
阅读一本好书，就好像在眼前展开了一个新世界，一个人想要获得成功，书籍就是他/她最可靠的朋友，阅读完作者写的作品后，心中犹如涨潮的潮水，久久不能平静下来，很多优秀的读后感，就来自于作者及时地将自己的阅读心得记录下来，我们从哪些角度来写作品的读后感呢？小编已经为大家整理好了“读后感精选: 读了读书心得之二”，敬请阅读，希望能帮助到有需要的朋友。
读了伴随女孩成长的好故事有感
每一个儿童都希望拥有一个美好的童年，而童年最幸福的事，莫过于在月光下静静地听大人们讲述一个个新鲜的故事。
翻开这本伴随女孩成长的好故事，一场为我们女孩精心打造的的视觉盛宴将徐徐展现在读者面前，它们也许是灰姑娘的金舞鞋装满晶莹闪亮的平凡女孩变公主的童话;也许小红帽手中采来的鲜花，片片花瓣撒落在女孩幸福的童话里了;也许是女孩们衣裙上蝴蝶结，伴随成长脚步翩翩起舞。在这些优美动人的故事，我们女孩子一定会领悟到什么是美，什么是爱，什么是善。美，爱，善成为我们窗前悬挂的悦耳的风铃。准确规范的注音，深动流畅的文字，让一个个经典的故事幻化为潺潺的小溪，在我们女孩心间流淌;又像调皮的阳光，在女孩指间跳舞。
我们是故事中慢慢长大的，童年的记忆可能会影响我们的一生。记忆中那些美好的故事。曾经深深地打动过多少喜悦。纯洁的以及忧郁的心灵，成为人们当中不可或缺的元素。当这些经典故事成为我们一生的珍宝，融入我们的成长轨迹时，我们将获得最初的快乐和感动，而大人们也可以欣慰的笑了!
月度读后感精选作文：国学经典读后感作文之二
光明给我们经验，读书给我们知识。一个人要想获得伟大的成就，就必须多读多思。在阅读过程中，我们经常为作者精妙的文笔所叹服，此时就可以写一篇读后感，把自己阅读完毕后的想法写下来。一篇优秀作品读后感怎么写呢？面对这些问题，小编为大家收集了“月度读后感精选作文：国学经典读后感作文之二”，欢迎阅读，希望可以帮助到有需要的朋友们。
最近，我书包里斯本又多了一份重量，是我最珍惜的国学经典读本，固然它个很小，顶多就A4的2/3那么大，可讲述的道理却非常合用。
好比，什么季文子行俭，讲述的是季文子非常朴素，而仲孙它却很瞧不起季文子的做法，便去挖苦他，而季文子仍以为他的做法是准确的，经由一番对话之后，季文子把这一件事告诉了仲孙它对的父亲孟献子，孟献子听了很气愤，于是让仲孙它闭门思过七在，最后勤工作仲孙它受到了教育，并以季文子为榜样，季文子便说：“知错改错，才能有所作为啊！”不久，仲孙它被升为大夫。这个故事告诉我们人不要爱虚荣，或是夸耀自己还有就是去奢靡，反而相互一点他的为人更高尚。
再教育好比毛遂自荐，就是说平原君要带20个贤能之士去向楚国求救，可只选了十九人，这时毛遂走了出来，他告诉平原君，他也愿意去，而平原群以为没有人称赞过他，假如是贤能之士他自己就会在口袋里发现锥子一样快，而毛遂却以为平原君不有将他放入口袋里，于是平原君很是惊疑，便带他去了，果然，毛遂立下了奇功。个故事告诉我们要敢于推荐自己，自己才能有更多的机会去表现自己。这本书讲的固然都是些小故事，可是它们告诉我们的却是大道理，我不仅会读书避的故事，还会试着去理解文言文，我们应该多读一些古文，由于古人真的很智慧！