高分作文网

导航栏 ×
你的位置: 作文网 > 观后感作文 > 导航

观后感或读后感

发表时间:2024-01-31

观后感或读后感9篇。

读后感需要着重写出自己的感受吗?一部好的作品,它的作品一定不会差。 读后感是您对书籍的真实感受和思考的体现,高分作文网小编选取了一篇极具参考价值的“观后感或读后感”,感谢您的阅读和点赞也请不要忘记将这篇文章分享给周围的朋友们!

观后感或读后感(篇1)

也许你进入职场后会觉得自卑,比你有能力的人简直太多了,你有多么的不起眼!但是你总会比智商只有70的阿甘强吧!成功,不只靠才能,阿甘成就了一个美国式的传奇,善于把握机遇的你也能成就自己的传奇!

阿甘是个智商只有75的低能儿。在学校里为了躲避别的孩子的欺侮,听从一个朋友珍妮的话而开始“跑”。他跑着躲避别人的捉弄。在中学时,他为了躲避别人而跑进了一所学校的橄榄球场,就这样跑进了大学。阿甘被破格录取,并成了橄榄球巨星,受到了肯尼迪总统的接见。

在大学毕业后,阿甘又应征入伍去了越南。在那里,他有了两个朋友:热衷捕虾的布巴和令人敬畏的长官邓·泰勒上尉。这时,珍妮已经堕落,过着放荡的生活。甘一直爱着珍妮,但珍妮却不爱他。在战争结束后,甘作为英雄受到了约翰逊总统的接见。在一次和平集会上,甘又遇见了珍妮,两人匆匆相遇又匆匆分手。在“说到就要做到”这一信条的指引下,甘最终闯出了一片属于自己的天空。【WWw.Yjs21.Com 幼儿教师教育网】

在他的生活中,他结识了许多美国的名人。他告发了水的窃听者,作为美国乒乓球队的一员到了中国,为中美建交立下了功劳。猫王和约翰·列侬这两位音乐巨星也是通过与他的交往而创作了许多风靡一时的歌曲。最后,甘通过捕虾成了一名企业家。为了纪念死去的布巴,他成立了布巴·甘公司,并把公司的一半股份给了布巴的母亲,自己去做一名园丁。甘经历了世界风云变幻的各个历史时期,但无论何时,无论何处,无论和谁在一起,他都依然如故,纯朴而善良。

职场新鲜人必知:并不是所有人都能够成为阿甘,我们都是平凡人,如果可以就给自己树立一个目前,一直走下去。

观后感或读后感(篇2)

党的以来,高度重视科技创新工作,作出了创新是引领发展第一动力的重大判断,强调要实施创新驱动发展战略,紧紧抓住科技创新这个“ 牛鼻子” ,坚定不移走中国特色自主创新道路。特别是在今年5 月30 日召开的全国科技创新大会、两院院士大会和中国科协九次全会上,明确提出了建设世界科技强国的伟大目标:到20__ 年进入创新型国家行列,2030 年进入创新型国家前列,新中国成立100 年时成为世界科技强国。在今年全省科技创新大会上,省委、省政府强调,实施创新驱动发展战略,是大势所趋、形势所迫,事关河南前途命运。全省要站在全面建成小康社会、加快现代化建设的高度,增强深入实施创新驱动发展战略的责任感、紧迫感,更加奋发有为地推动以科技创新为核心的全面创新,让创新成为全省人民的意志和共同行动,走出一条从科技强到产业强、经济强的发展新路径,为中原崛起河南振兴富民强省提供引领和支撑。所有这些,对我们适应和引领经济发展新常态,加快形成以创新为主要引领和支撑的经济体系和发展模式,实现“ 两个一百年” 奋斗目标,具有十分重要的意义。我们一定要全面系统地学习领会,把思想和行动统一到中央和省委要求上来,集中力量推进科技创新,增强创新驱动发展的自觉性、主动性。

近年来,全市上下深入贯彻落实中央和省委关于创新驱动发展的战略部署,围绕转方式、调结构、稳增长、创优势、保民生,积极发挥科技创新对全面创新的引领支撑作用,着力推动大众创业、万众创新,在创新基础相对薄弱的情况下,取得了较好成效,为全市经济社会发展发挥了重要作用。 一是创新主体不断壮大。 积极实施企业创新能力培育工程,推动高校和科研院所加强科技创新,建设省级工程技术研究中心39 家,院士工作站2 个,省级重点实验室1 个,省级科技创新团队5 个,高新技术企业39 家。 二是创新创业平台和载体快速发展。 突出抓好载体和平台建设,各类创新资源加速集聚,创建国家级农业科技园区1 个,国家级高新技术产业化基地3家,国家级科技企业孵化器2 家,省级高新区4 个。 三是开放式创新不断拓展。 创新活力日益增强,市政府20__年就与省科技厅建立了工作会商机制,市校合作、市院(所)合作、企业与大学、科研院所的产学研合作普遍开展,不断紧密和深化。这些成绩的取得,得益于省委、省政府的正确领导,得益于省级有关部门的大力支持,得益于我市广大科技工作者的辛勤耕耘,得益于全市上下的共同努力。同时,也要清醒地看到,当前我市科技创新和“ 双创” 工作还存在创新创业基础薄弱,创新创业主体总量小、群体规模小、自主创新能力不强,高层次创新创业人才紧缺,创新创业投入明显不足等困难和问题。对此,我们要高度重视,认真加以研究解决。

科学技术是第一生产力。面对日趋激烈的竞争,一个国家、一个民族如果墨守陈规、不思进取,必然会落后于人、受制于人。“ 十三五” 时期,我们发展的外部环境和条件都发生了深刻变化,要实现弯道超车、跨越发展,比以往任何时候都更加需要强化科技创新的引领和驱动作用。市委、市政府之所以召开这次大会,就是传达必须高度重视、切实抓好创新驱动的强烈信号,吹响经济新常态下深入实施创新驱动发展战略的号角。全市各级各部门要从长远和战略的高度重视科技创新工作,紧密联系商丘实际,全力推进科技创新工作扎实有序开展,以科技创新推进供给创新,以科技创新_资源环境约束,以科技创新赢得发展先机、抢占未来竞争的制高点。

观后感或读后感(篇3)

歌乐山位于重庆西北郊,整个歌乐山由一种红色岩石组成,这种岩石象钢铁一样坚硬,当地的人们又叫这种岩石为“红岩”。

刚下车,映入眼帘的便是红岩魂陈列馆六个大字。走入大门,左侧是步道,台阶上一阶一阶摆满了鲜花,右侧是一座雕塑,她为我们展示了曾经在此处发生的一刻时光。这便是红岩魂广场!

红岩魂广场是全国第一个以烈士精神命名的广场,在纪念“1127”革命烈士殉难50周年之际,在原“中美合作所”阅兵场的基地上修建而成。红岩魂广场分为礼拜区和纪念区两部份。占地面积2.2万平方米,空中架设一条宽21米、长18米的人行天桥廊道,上下贯通,融为一体。广场气势恢宏,格调沉稳。

瞻仰区主题为“浩气长存”的赤色花岗石烈士群雕耸拔入云,伟岸雄奇,犹如镶嵌于万绿丛中的巨型红宝石,体现出“在那青翠的歌乐山颠仰望黎明”的意境,瞻仰区的顶端是覆斗形的“一一二七死难烈士之墓”。与此相呼应,还有烈士诗文碑林和《血与火的洗礼》大型壁画。

广场纪念区西端有一水晶汉白玉砌成的碑体,上面镌刻着邓小平题写的“重庆歌乐山烈士陵园”,纪念区中轴线外两侧列有18根花岗石纪念柱,柱顶红梅怒放,取形“牢破梅开”,挺拔的柱身象征着烈士们不朽的人格,柱壁四边镌刻有烈士的遗诗遗言。纪念柱南北两侧宽敞的斜面草坪,寓意“用变秋天为春天的精神,把祖国的荒沙耕种成为美丽的园林”的先烈遗愿。轴线收头的广场东端,《不朽》浮雕墙衬托着刻有《红梅赞》词曲的喷泉音乐壁,与瞻仰区的烈士群雕遥相呼应,寓意时间虽在不停地流逝,但红岩英烈的精神却凝固在历史的长河中。

步入陈列馆,那种恢弘、浩然之气油然而生,馆里的气氛让人顿时心潮澎湃、激情满怀。邓小平爷爷的题词,对烈士们的伟大成就给予了绝对肯定和高度赞扬。那遒劲有力的字迹、深情怀念的语句让我们仿佛看到了烈士们那视死如归、不畏强权的凛然气概

陈列馆里,真实地重现了当年这些共产党人被关押的监狱的状况。大量的照片和文物向世界宣告了国民党反动派对革命烈士的不人道镇压和**。渣滓洞与香山别墅、白公馆形成鲜明对比。在黑暗的笼子里,我们可爱的共产党人忍受了难以想象的艰苦生活。

除了阴暗潮湿的环境,他们还面临着被折磨的残酷经历。虎凳、脚镣、铁链等刑具深深地折磨着他们,却决不泄露任何革命秘密,任由反动派惨酷地虐待他们。

牺牲的革命者里,年龄最小的“小萝卜头”宋振中牺牲时仅九岁,与此类似地,多数烈士都是在极为年轻的时候被杀害,在那个黑色的1949年11月27日。他们怀揣着对于革命的忠诚与信仰,无悔地献出了宝贵的生命,这就是共产主义理想的伟大召唤,这就是对于伟大共产党的无限忠诚和信任,这就是摆脱贫困落后、告别****、追求人民幸福、国家安定的爱国主义精神的彰显。氤氲

沿着蜿蜒崎岖的山路进入垃圾坑,眼前呈现的是一片阴郁、恐怖、**的景象。四周的碉堡、暗哨、铁丝网令人觉得阴森恐怖。在大院的墙上写着反动标语,时刻想瓦解革命人士的意志。

院中的牢房是3米见方的小屋,潮湿、阴冷。从墙上的照片可以看出住10人左右,屋中唯一通风的地方是那个巴掌大的窗户,手指粗的铁条插入其间。当我长时间凝视那些黄色的照片时,我想到了革命先烈们抛头颅洒热血的情景。为了人民的幸福,我想把他们关在监狱里。

他们中的许多人和我同龄。他们也有父母、妻子、孩子和朋友。但为了共同的理想和千百万劳动人民,他们宁愿牺牲自己。在二楼的一间牢房时,一面“五星红旗”映入眼帘,这就是江姐绣的五星红旗。当他们听到中华人民共和国成立的好消息和天安门广场上飘扬的第一面五星红旗时,就和监狱的朋友们互相告密。

由于牢狱与世隔绝,他们凭自己的想象,绣了这面红旗,并畅想未来,我们至今仍可以想见,当狱外传来解放战争结束,新中国即将成立这样的消息时,那些为祖国献出自由和乃至生命的都在所不惜的伟大共产党人心中将是何其自豪与振奋,他们含着热泪为祖国绣出的那面五星红旗,正是他们革命信念的最最真切和感人的诠释啊!走过一条长廊,来到最恐怖的刑房。一种叫披麻带孝的酷刑,听起来就毛骨悚然。

看到生锈的刑具,眼前浮现出敌人的狞笑和革命英雄面对酷刑一笑而过的坦然,为了党的事业,为了其他同志的安全,为了自己的信念,到最后一刻也要把笑容留给敌人。纵有多少酷刑摧残的只是革命者的身体,想在精神上击跨革命者是万万不能的。敌人的无奈,更坚定了革命者的信心。

在巨大的革命烈士和革命历史纪念馆里,一幅珍贵的图片和一幅栩栩如生的场景,真实地再现了中华人民共和国近代革命史,让我们了解到为光明而战的英雄们。他们为真理而战,饱受折磨,宁死不屈,甚至用生命照亮后代的方向。真是太神奇了。战时党员们的新事迹感染了大家。他们用青春和鲜血谱写了一首时代之歌。

他们大义凛然的精神,让每一位来访者深深感受到和平时期的幸福生活来之不易。中国共产党坚定的理想信念,在烈士陵园游人心中悄然传递。我们从烈士的足迹中找到了中国共产党领导中国人民从胜利走向胜利的真正原因。

我仰望烈士的事迹和敬意,向他们的遗言和遗物低头。我的心被一种无形的巨大力量所敬畏。先烈的精神如阳光洒进心灵的暗房,像雨露滋润着空虚和荒芜的心田,灵魂上的一切灰尘和污秽全被涤荡。一个民族的文化精神和道德风尚,在各个时代都有一个不断传承和发展的过程。

昨天,烈士们为新中国的建立和人民的解放,交换了青春和生命。今天,缅怀红岩英烈,我做为一名…………,在社会主义现代化进程中,应树立创一流工作的意识,开拓创新,脚踏实地去实践,以实际行动响应党的号召,当好时代的尖兵、当好爱岗敬业的榜样、当好促进改革发展稳定的中坚、当好实践党的宗旨的模范,为把我国建成繁荣富强的新中国而努力,用祖国的强盛,告慰英烈。

时代没有选择让我们像烈士一样为祖国牺牲,但我有一颗爱党、爱祖国、爱人民的心。忘记历史是最大的背叛,我们党的每一个积极分子都要了解我们党带领中国人民走过的艰辛历程,了解我们党在重大问题上的决策,从而更加相信共产党,支持共产党,坚持和加强中国共产党的领导。在过去的艰苦环境中,烈士们能够不顾个人得失,献身革命。

在新的时代,我们要更加珍惜今天的一切,要以先辈为榜样,勇挑重担,克服困难。光阴似箭,许多往事转瞬即逝,但参观红色革命教育基地所激发的坚定信念将永远铭刻在我们心中。

此次的旅途虽然十分短暂,但却让我充分领略到爱国将士们不屈不挠的灵魂,我的思绪也在此得到了升华,我坚信,以后,我的身边将不只有我一人,而是随着五星红旗飘扬的烈士英魂,他们将激励我,向人生成功的彼岸不断冲刺。今后,我会珍惜每一天,努力建设一个更加美好的祖国。

重庆市沙坪坝区红岩魂广场

观后感或读后感(篇4)

《琅琊榜》一改大陆历史剧宫斗虐心题材,开启了权谋模式,上映之后好评如潮。没有看过原著,不知道原著的写作风格和精神是什么,但是看过18集之后,有一些自己的想法,那就是关于故事发生之前和之后的一些思索,算是增加一下该电视剧的娱乐性吧。

首先说一下祁王,作为本剧背景中一个重量级人物,他的悲剧其实一点都不冤。作为一个皇子,祁王将自己陷入到了死地,这怪不得任何人,为什么这么说?

一,结交文臣。祁王被成为一代贤王,且说其贤明之行是否属实,但是其贤王名声在当时如此显赫,就说明他的身边一定聚拢了一个非常可观的文臣集团,毕竟古代舆论这玩意儿是掌握在他们手中的,相比之下剧中成年的靖王也不错啊,但是名声却不显,可见当时祁王的文臣集团很强大。

二,武将外戚。如果只有文臣还好,但是祁王还有一个背景势力,那就是林家,作为祁王的舅舅,林家当时手握重兵。

有文有武,无论大梁当时有没有太子,祁王的地位在诸多皇子中已经是鹤立之势。而当时梁皇春秋正盛,这个阶段大权在握的皇子最危险。看看历史,早立的太子,皆没有好下场,很重要的原因就是皇帝盛年,而太子势大,威胁到了皇帝的位置。例如,汉武帝的戾太子,唐太宗的承乾太子,康熙帝的胤礽太子。

而祁王还不是太子,这就更加是作死。

观后感或读后感(篇5)

榜样观后感或心得体会

榜样是指那些在某个领域中具有良好品德和高尚精神的人,他们的言行举止代表了一种伦理道德和道德规范,对于他人的行为起到了积极的引领作用。看完电影《榜样》,我对榜样的意义和力量有了更深刻的认识。以下是我对于这部电影的观后感和心得体会。

电影《榜样》以真实人物为原型,讲述了一个普通人的成长故事。主人公小杨在爸爸不在的日子里,由于妈妈的健康问题,成为了一个家里的顶梁柱。虽然生活陷入困境,但小杨丝毫没有放弃自己的追求和对未来的向往。他用自己敢于担当和勇往直前的精神激励了整个家庭,在困难面前展现出了坚强的意志。

这部电影给我最深刻的触动是对榜样力量的思考。一个积极向上的榜样可以改变一个人的命运。小杨一家在生活的重压下感到力不从心,但当小杨敢于担当、积极向上的精神感染了他们之后,一家人的生活因此变得有了希望。这让我意识到,一个人的正能量和对美好事物的追求可以激励整个团队,带动周围人的积极变化。

榜样不仅能够改变一个人的命运,还能对整个社会产生深远的影响。电影中的小杨通过自己的努力,最终实现了他的梦想,成为了一名成功的企业家。他用自己的经历告诉我们,只要有榜样,就有希望。在社会中,榜样的力量可以激励更多的人追求理想,勇往直前。榜样不仅仅是一个人,更是一个社会所需要的正面引领者。

看完这部电影,我深深地意识到,一个人的行为举止和品德修养对他人具有巨大影响。每个人都有可能成为别人的榜样,无论是在家庭、学校还是工作环境中。我们应该时刻提醒自己,用行动去影响他人,用积极向上的力量去驱动社会的发展进步。我们要树立正确的价值观,追求真善美,给人以正能量,成为他人眼中的榜样。

而当我们践行榜样的同时,也应该关注自身的行为。在电影中,小杨面临困境时从未放弃,他一直坚持梦想,不断努力。这让我想到了自己曾经面临困难时的退缩和放弃。榜样给予了我重新振作的动力,也让我看到了自己在面对困难时应该拥有的勇气和执着。作为一个普通人,我们都能通过行动来影响他人,同时也应该勇敢追寻自己的梦想。

总的来说,《榜样》这部电影给予了我很多的思考。榜样的力量是无穷的,它可以改变一个人的命运,影响整个社会的走向。我们每个人都有成为榜样的能力和机会,只要我们敢于担当、积极向上,并坚守自己的梦想,就能为他人树立起榜样,成就自己的辉煌。让我们共同践行榜样,用阳光和正能量去影响世界的每一个角落。

观后感或读后感(篇6)

我们学习怎样写读后感或影剧观后感要知道他们的写作要求。

或观看了某个电影、戏剧后的感想写成文章。重点在写“感想”。因此,这类文章属于议论文。

后感的前提条件。

的主题引出感想,也可以从书(或剧)的某一情节,某一人物引出感想,这样才能谈得集中。

的人或事引出的,因而在读(观)后感中,应该对书(或剧)的有关情节做个概要的介绍,以便为发表感想做铺垫。概要介绍的内容应和发表的感想紧密联系。一本书(或一个影剧)内容很多,而只就其某一点发表感想,可在做全面的概括介绍后,明确指出我谈其中的一点。如可以这样写“《卓娅和舒拉的故事》是由卓娅和舒拉的母亲写的,这本书详细叙述了卓娅和舒拉的'成长过程。其中对我教育最大的一点,就是他们坚强的性格起从一点一滴的小事中培养起来的。 其中有这样个故事…… ”

后议(发表感想),也可以边叙边议。感想实踪上是一个观点。如“顽强的意志靠平时锻炼培养”,“只有付出辛勤劳动才能得到丰硕的成果”等等。

后感要联系实际。对“实际”内容的理解应该宽泛些?对照书(影剧)中的先进人物,先进思想伶查自己的缺点错误当然是“实际”,但绝不仅仅限于这些。 自已的认识有什么提高,明确了什么观点,认识了什么道理。在书(或影剧)中先进人物、先进思想的教育下自己在行动上有什么变化和进步等等。也都号“实际”所包含的内容,也可以写。要防止把读后感写成检讨书。

后感一般有两个标题:主标题和副标题。主标题一般写出感想,是一个观点。副标题说明读(观)是什么书(或影剧)。不要用“读后感” “观后感”这样笼统的标题。

观后感或读后感(篇7)

上次读绘本还是好几年以前,几米的《地下铁》、《向左走,向右走》大行其道的时候。再往前就得数蔡志忠的系列漫画,再再往前就是小时候读过的《龙珠》、《机器猫》,不过这些归为漫画更合适一些,今天我要说的是一本绘本。是的,绘本,虽然我个人认为绘本和漫画的区别就在于前者更为精细且为彩色,后者相对简单而且黑白。

之所以选择这本绘本是抱着这样一种一物两用的心理:如果不好看我还可以留给我儿子当小人书看,绘本嘛,总是相对简单呀!不过意外的是,挺精美挺感人的小故事,于是我决定,推迟几年,等儿子大一点懂得爱惜书的时候再交给他——这么好的亲子教材,可不能让他撕烂喽!

说了半天还没提到书的名字,没错,就是这本《馒头日记》。175页全彩页,定价只有28元,价格真算是厚道实惠,当然在当当网上书店加上六折的折扣,才16.2元,那就更划算了。至于故事的内容,是讲述了一个叫馒头的小流浪儿——新中国的三毛吗?——和一个叫花卷的小流浪狗的故事,分为寒冬、暖春、炎夏、凄秋和暖冬五个部分,一人一狗相依为命,尝尽辛酸冷暖,有过眼泪,也有过欢笑,有过寒冷,也有过温暖……

不过我没注意书中有提到这个故事发生的城市或者是国度,据猜想应该不会是发生在中国。因为我想作者若是胆敢这么写,有关部门一定会出面表态,我们有完善的社会保障制度和流浪人员救助体系,绝对不会存在馒头这样的孤儿没人管的现象,威武无比的城管部门也肯定会拆除他的非法建筑,至于花卷肯定也会在捕杀流浪狗的活动中被击毙,也许会沦为某人肚子里的一块肉。

至于有人从故事中看到了社会的冷漠,有人从中看出了人性的坚强,有人感叹自己无可奈何的长大,这些见仁见智的感想我不想多述,都是多余的话,不再赘述。

一本很温暖的小绘本,如此而已,适合大人读,也适合孩子看。做到这样已经非常非常好了,哪怕不再承载多余的意义。

最后值得一提的是,出版社很贴心地随书附赠了3张硬纸片,可以剪裁粘贴成一幅书中人物的立体画——很适合和孩子们做这个手工活,很有趣。

观后感或读后感(篇8)

或许你会觉得这是部喜剧片,但当你带着初入职场的人的心态来看,就可以换个角度看懂这部片了。里面也反映了初入职场应有的心理准备。

职场新鲜人必知:

1、先稳住,看清局势。有梦想、有自信的新人,都想尽快表现自己,得到青睐,却往往被人说“你干什么呀,我都不知道你在干什么”(霞姐语录)。原因是还没有看清现实情况,没有顾全大局(星演牧师时的搞怪死法)。领头的要做成一件事,最需要的是大家配合,为了个人的表现欲又没看清状况,注定是要被out的。这时候成龙大哥站出来教育了一下,“年轻人,用点心,啊,用点心就行了”。用心观察,踏实做事,不要急于表现,先摸清情况是职场新人的第一课。

2、把自己放低,别太拿自己的感觉当回事。人都是有自尊的,新人却不能把自尊看得太重,因为没资格。别人尊敬你是因为你有能力,有自己在职场的一个位置。刚来的人,站都站不稳,没有地位可言,是不用指望别人怎样对你好的。当然这是一种为了做事心态好的自我调整,自己要清楚,“我其实是一个演员”。

3、要敬业,珍视手上的每件小事。导演没喊“cut”,就要一直演下去。这种敬业不光是身为男主角被人重用的时候才表现出来,哪怕是被人随便抓去做没人愿意做的小事也要做到。即使小,也是一个机会,要懂得感激有这样一个机会,要认真对待。

4、尊重老员工,不管喜不喜欢他。不管老员工怎样对你,你喜不喜欢他,都要给予尊重。达叔开始的时候霸道和穷凶极恶,后来才让人知道,那只是他对人要求高。在关键的时候,老员工的经验和成熟是可以救命的,要知道感激。

5、当不喜欢一个人的时候,试着喜欢他/她讨人喜欢的部分,这也是一种专业精神。“你有没有专业精神啊,转移视线嘛,客人长得难看就别看他的脸喽,嘴长得难看也许牙齿好看哪”,当然,如果,真的遇到人,也要有自己的底限的。

“前面黑漆漆的,什么都看不到呀。”

“不是啊,天亮的时候,就会很漂亮了。”

观后感或读后感(篇9)

自参加铁路工作以来,她一直忙碌在这趟“小慢车”上,热情爽朗23年如一,细心服务车上每位旅客,电话号码17年不换,只因那串数字承载着乡亲们的希望。她是大凉山里美丽的索玛花,她是“新时代?铁路榜样”,中国铁路成都局集团有限公司成都客运段5633/5634次“小慢车”彝族列车长阿西阿呷。

索玛花开大凉山

彝族旅客贴心人

成昆铁路开通运营后,“小慢车”不断穿梭在大凉山里,已运行近半个世纪,承载着当地彝族旅客出行、经商、上学的愿望,成为他们的致富车、运输车、希望车、校车。

经常乘坐“小慢车”的彝族旅客都知晓阿西阿呷的热心肠,不少彝族老乡都有她的电话号码。“我的电话号码17年都没变,因为那不仅仅是一串数字,更是乡亲们困难时的希望。”阿西阿呷说。

2016年夏,正在值乘“小慢车”的阿西阿呷接到一名彝族旅客的电话,请求帮忙寻找离家出走的孩子李苦伍打。阿西阿呷逐个车厢寻找,最后在带着一群孩子出行的彝族旅客身旁找到了他,孩子大眼睛里满是戒备。

“我是阿呷阿姨,也在大凉山长大。你妈妈发现你不见了,非常着急。明天列车返程时,我带你回家好吗?”听着熟悉的彝语,年幼的李苦伍打渐渐消除了戒心。当天下午“小慢车”到达终点站攀枝花站后,阿西阿呷为李苦伍打送来晚餐,并打来热水为他擦脸、洗脚。

第二天,“小慢车”返回尼波站,阿西阿呷将李苦伍打平安带给了孩子父母。“太感谢啦!要是没有你,我们真不知道该怎么办。”孩子母亲握住阿西阿呷的手由衷地表示感谢。

23年来,阿西阿呷储存的彝族乡亲手机号码已达到上百个。遇到求助电话,她总是想方设法为他们解决难题。

帮老乡拓展销路

脱贫攻坚践行者

阿西阿呷值乘的“小慢车”途经沿线最大的彝族聚居地,也是国家级贫困县最为集中的地区之一。车上90%为彝族旅客,因列车低至2元的票价,站站停靠小站以及大运输量,越来越多的人通过“小慢车”做起了小生意,脱贫致富,走出大山。

近年来,国家对大凉山地区实施精准扶贫,在政府的帮助下,越来越多彝族老乡开始建新房。因有部分地区还不通公路,于是“小慢车”便成为彝族老乡们运送建材的“运输车”。

老乡们购买的建材中有木材、砖瓦、钢筋、防盗门等材料,行李车放满后,阿西阿呷和工作人员专门腾出几节车厢码放建材,引导老乡们到另外的车厢乘坐,并安排专人看管,确保旅客人身和货物的安全。

近年来,阿西阿呷也深刻感受到精准扶贫政策给家乡带来的变化,特别是现在彝族老乡对子女教育越来越重视,乘坐“小慢车”去县城读书的彝族孩子一年比一年多。每逢周五、周日,列车上尽是穿着校服、背着书包的彝族娃娃们。每到这时,她对孩子们一路呵护有加,有时还给他们辅导作业,鼓励他们好好学习,走出大山,踏上成才的希望之路,通过学习改变命运。彝族老乡也将阿西阿呷当成了孩子们学习的榜样。

23个冬去春来,在这列穿越大凉山腹地的“小慢车”上,留下了阿西阿呷太多的记忆,她与“小慢车”上的彝族同胞建立了深厚的感情。能够为他们服务,助他们经济脱贫、精神脱贫,是她最大的心愿。

推行四字工作法

诠释最美铁路人

阿西阿呷针对彝族旅客的特点,坚持“以人为本,旅客至上”的服务理念,推出了“情、亲、真、引”四字工作法,利用休息时间到“小慢车”的各个车班,教授同事们基本彝语对话和彝族风俗禁忌,有效提升了列车服务水平。

列车服务注重“情”。她在班组管理中,注重通过学习旅客运输心理学,了解旅客情绪情感等需求,全面推行“热心服务、用心交流、细心观察、耐心聆听、真心付出”的“五心”服务法,营造文明、温馨和友爱的旅行环境。

对旅客坚持“亲”。在班组管理中,她始终坚持亲情服务,以讲故事、交朋友、谈心交流等多种方式,架起了与旅客沟通的桥梁。

对标准坚持“真”。阿西阿呷在抓班组标准管理上,始终坚持做到有无检查一个样、客流是否超员一个样,以“让标准成为习惯,让习惯成为自然”作为班组管理的基准,始终贯穿于服务工作的全过程。

对职工坚持“引”。她在班组管理中,根据岗位特点、能力素质、个人特长、旅客需求,开展“争当服务明星”星级乘务员评选活动,引导班组职工立说立行落实职责;通过开展“凉山情”主题实践活动,增强职工融入感、认同感、归属感和责任感,营造学先进、比先进的浓厚氛围,促进服务质量全面提升。

2017年,在由中国铁路总公司宣传部和新华社新媒体中心联合主办的全国春运“最美铁路人”评选中,阿西阿呷榜上有名。成都局集团公司党政工团近日研究决定,授予阿西阿呷等10名同志2018年度“新时代·成铁榜样”称号。

一步步走来,值乘“小慢车”23载往返于大凉山,海拔近千米铁道线上的阿西阿呷始终不忘“人民铁路为人民”的初心,用浓浓关爱凝聚温情,真诚服务沿线彝族旅客,让这趟充满爱的“小慢车”载着大凉山的彝族旅客,不断奔向美好幸福的新生活。