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热门读后感:《左手服务,右手销售》读后感

发表时间:2023-02-15

如果说,一本书就是一个台阶,那么在人的一生中将有千万道台阶等着我们去跨越。我们都知道读一本好书是非常重要的,想要在书中获得知识读经典书籍作品就很有必要。在阅读作者写的作品时,脑中不停的有新的想法,很多优秀的读后感,就来自于作者及时地将自己的阅读心得记录下来,为什么我们不能产出一篇自己的读书心得分享与他人呢?下面是小编为大家精心推荐的“热门读后感:《左手服务,右手销售》读后感”,有需要的小伙伴一定不能错过!觉得有用请收藏。

下面由小编给您带来的“热门读后感:《左手服务,右手销售》读后感”,每当阅读作者写的作品后脑海中有了新的想法。要先读懂原文,才能保证读后感能贴合原文的基本内容,我们在写作品读后感时应该把重点放在哪里?希望本文能给您提供借鉴!

初接触【左手服务,右手销一售】这本书,是在一个同事的办公桌上,我随手抄起随心一翻,看到很多图表,心想这本书还真是教条啊,少有作者把要传递的思想用如此规矩的方式罗列出来,真心说没打算认真阅读。

渐渐身边很多人在说这个书名,怀着对专门写服务书籍不多的好奇心拍下一本,当看完序后,我发现也许草草下的结论是不对的,序言中点出了很多我们平时触手可及但却没有梳理出来的业务理论,巧妙的用一副对联道出了在服务中成功营销的.一精一髓。在接下来一段时间的阅读中,我越来越觉得这是服务业务发展中的一本教科书,能引导服务一团一队的管理者去思考服务业务发展之道,教导服务工程师掌握一套可行的在服务中增值方法。

在读书的过程中,我也在不断的对部门业务策略进行思考,通过对过度服务与过度销一售的学习,我梳理了“左手服务要创新,右手销一售要突破”的具体业务策略。这个梳理不光对年初规划的部门策略进行了呼应,又做了进一步的深化,原来我们总说服务是本,要抓服务质量,但是根源在哪里?服务业务的本质就是要创造服务的价值,在服务中不断的鼓励每一个工程师在日常工作中不断的围绕“为客户创造价值”的中心思想开展工作,我想提高服务质量与服务满意度的问题将迎刃而解。

傀务增值也是业务盈利中需解决好的问题,我们在一团一队中经常在讨论如何让工程师即能修又能卖,通常我们去培养工程师的沟通、销一售能力,但两者兼备的工程师总是凤一毛一麟角,好的增值案例总不能复制。“授之以鱼!不如授之以渔”是我在读了第三章:“有效驾驭客户期望”后对服务增值如何开展的感想!想让每一个员工熟练的驾驭客户的期望值和需求是不容易的,但是从服务流程的设计环节就将服务和营销的环节加以融合,固化每一个工程师的服务过程是服务管理中可以做到的;不在像原来那样单纯的教工程师在处理故障的过程中去买商品,而是通过反映客户在应用中的问题,在对工程师加以指导,有目的进行服务营销,以达到送鱼不如教会打鱼的方法的目的。我想客户的需求将不断的涌现出来,让工程师有更多的机会去创造服务价值。

知易行难,以上这些感悟纸上谈兵很简单,重要真正与工作相结合产生效果;首先要从观点和思想上进行统一,希望能通过和大家一起学习【左手服务,右手销一售】,将以上谈到的一至两点先在工作中实践起来,让理论与实际相结合,真正让服务业务发展上一个新的台阶。

精选阅读

热门读后感:毛泽东为人民服务读书心得 月度范文精选


世界上的书多若星辰,总有那么一些经典让人们不断地传阅。在我们上学时,语文老师也会要求我们多读一读书籍作品。一个人在读过每一本书之后都会有一些收获和体会,此时就可以写一篇读后感来记录下自己的收获和体会,怎么样才能写好一篇作品读后感呢?小编已经为大家整理好了“热门读后感:毛泽东为人民服务读书心得 月度范文精选”,欢迎大家收藏与参考,希望对您有所帮助。

今天,我们学习了《为人民服务》这篇文章。这篇课文是毛泽东主席在张思德同志的追悼会上的演讲。虽然只有短短的几百个字,但是就是这短短的文字。给了我的感触很深!让我更加敬佩那些革命战士了。让我更加相信那些战士的死是比泰山还要重的了!

当我读到因为,我们是为人民服务的,所以,我们如果有缺点,就不怕别人批评指出这句话时,心中油然而生出一种激动。以前,我总是以为共产党的领导是没有任何缺点的,不过现在,我觉得革命先烈正确对待批评的精神非常值得我们学习。

庄子认为:生是偶然,死是必然。

毛泽东在为纪念张思德而做的《为人民服务》的讲演中说:我们共产党和共产党所领导的八路军、新四军,是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的,是彻底地为人民的利益工作的。为人民服务弥补了我们现实生活中正在缺失的一种东西,让人重新思考为人民服务在现阶段的内涵。

毛主席在张思德同志的追悼会上还有说过:只要我们为人民的利益坚持好的,为人民的利益改正错的,我们这个队伍就一定会兴旺起来。从这句话中我体会到共产党员正确对待党内外人士的批评。只要为人民的利益坚持好的,改正错的,党就会得到人民的支持,得到人民的拥护,革命队伍就会壮大起来,革命才会取得伟大胜利。

伟大的时代,永远需要为人民服务的精神!人民是创造历史的伟大力量。中国革命要取得必须依靠人民群众的力量和智慧;重视人民的力量,发动人民的力量是我们党最优良的传统。由此也确定了我们党的宗旨是全心全意为人民服务。每一个共产党员都要把人民的利益放在首位!

相比之下我的班级的有些同学,对班集体的事情不闻不问,更别说是为班级做好事了。而共产党为了解救正在受难的中国人民,不惜生命,不怕困难,努力奋斗,好不容易才换来今天的幸福生活,难道我们不应该珍惜现在美好而和平的生活吗?不应该像向张思德一样的革命先烈学习吗?

学完课文,我的心久久不能平静。革命先烈把生死置之度外,彻底为人民的利益工作,我们学生有什么理由不好好学习呢?有什么理由不帮助别人呢?

【热门读后感】 《销售心理学》读书心得600字一篇


我们在一生的阅读中,一些经典自然而然地在岁月中沉淀下来。读书,热爱阅读,是一个人成功的不二法宝,在读了作者写的作品以后,不禁为作者精湛的笔法所触动,我们需要将这些感悟梳理出来,以加深我们对作品的理解。作品读后感究竟该如何写呢?一起来看看小编为大家整理的“【热门读后感】 《销售心理学》读书心得600字一篇”,敬请阅读,希望小编的分享可以给您提供一些参考。

学好这本书,了解客户心理,提高自己的销售技巧,作为一名服务销售人员,需学习如何站在客户的角度思考问题,真正关怀顾客,真心为他考虑,感动式服务,打动顾客,发自内心的,关心顾客,用情感的力量维护平衡。

现在的消费者看的是服务人员是否足够重视和尊重自己,在调理身体改善问题的同时可以得到关怀与实惠,不是我们只把顾客挂嘴边,表现的不真诚,只让顾客看到龙单一的销售感觉。

在为顾客的服务上,不要区分顾客高低,为对方都要优待,在服务上做细,在态度上做精,让顾客真正地感受到你的热情,让顾客感受到贵宾的待遇。

在服务与项目调理上,销售疗程后,要多加引导顾客从细微中看到效果变化,让顾客从中获得价值感,对自己的效果满意,帮我们介绍推荐朋友和同事。

对担心防备心强,犹豫不决的顾客,当让他相信老师的真诚对待,可以适当说出一些身边顾客的案例,让他愿意和你进一步交流,与顾客多做自我沟通,讲以些自己的案例,让顾客认为你了解他,感同身受,减少顾客的疑虑,促成成交达成交易。

在书中多学习一些,从顾客的双眼中得到你想要的信息眼睛传递信息最有价值,最为准确,我们要随时观察顾客眼中的变化发现异样,从而调整自己的销售策略,也让顾客能感觉到我们对他的尊敬尊重,作文微笑真诚面对顾客,发出友好信号,有利于建立信任,面对客户时请不要吝啬微笑,用自然真诚纯净的笑容,真正动人心扉,在与顾客沟通中多趣倾听了解顾客基本情况与需求,给予回应和方案,只有找对顾客需求分析了解顾客基本情况,才能正确打动顾客心灵,才能设计对方案和活动可程价格,一击即中。

在销售中一定不能急于求成,要耐心稳重,沉稳不出错误,给客户一个专业的感觉,相信我们能认真的为他们服务,可以真正帮助到她,抓住顾客心理提升自己的销售技能。

《为人民服务》读后感500字之四


人一生要过得有意义,就需要不断地阅读优秀的作品。我们在平常要多读一些具有知识含量的经典书籍。在认真品味作者写的作品后,相信您收获一定不少,为了更好地领悟作品的内涵,我们需要写一篇读后感。应该怎么写好一篇作品的读后感呢?面对这些问题,小编为大家收集了“《为人民服务》读后感500字之四”,仅供大家参考,如果喜欢可以收藏!

《为人民服务》这篇文章是毛主席为纪念张思德同志因公殉职所著。为人民服务或全心全意为人民服务,后来成为中国共产党立党宗旨的高度概括语言,还被各级党政机关及其工作人员作为座右铭和行动口号加以使用。

课文围绕着为人民服务这个主要意思写全心全意为人民服务是我们党的宗旨,通过三方面进行论述:一是树立为人民利益而死,就比泰山还重的生死观;二是正确对待批评,为人民的利益坚持好的,改正错的;三是为人民的利益搞好团结,提高勇气,互相爱护,使整个人民团结起来。学习本文,务必了解论述的各个层次与中心思想之间的关系,从写作的特色方面有所见识,并选择不同的角度构思为文。

文章说,张思德同志是为人民利益而死的,他的死是比泰山还要重的。 张思德同志的生平事迹早已见诸多样媒介,请你广泛搜集有关资料,并加以综合整理,为张思德拟就一份人物小传(字数不限)。

第二段的中心句是人总是要死的,但死的意义有不同。这样说可以启迪革命的同志分清人生的不同意义,从而充分肯定张思德同志生前的功绩。试运用本段的结构方式组织一段话,谈一谈现实生活当中为人民利益而死的例子,揭示革命的生死观。

2023读后感推荐 左手倒影读书心得其五


“读一本好书就像和一个高尚的人说话”,我们都知道读一本好书是非常重要的,想要在书中获得知识读经典书籍作品就很有必要。阅读作品后,我被作者描绘书写的情景吸引,印象深刻,写作品的读后感可以增强我们的印象,加深我们的领悟。一篇优秀作品读后感怎么写呢?小编已经为大家整理好了“2023读后感推荐 左手倒影读书心得其五”,欢迎阅读,希望这些可以帮助到大家!

左手倒影,右手年华。记得当时买下这本书时,是被它的书名吸引住了,总觉得很深刻。

而现在,一遍,两遍地读,则是被书中那经典的句子迷惑了。书中写的是作者在高三时前所未有的绝望,许多句子耐人寻味:我在高三,我写下这些我生活中真实的文字只是为了一场见证,虽然也许结果会很惨烈。而那句很哀伤的话,被我写下来放在相框里:过了这个七月,一切都会好的,一切都会有的。皇后有句歌词,我听了很感慨:当有一天,我长大了。我总是重复着这句话,然后想下面该说的话。最后,我想:当有一天,我长大了,我希望回头看我成长的时候,回首又见它我的那些闪耀的年华,然后可以对它们说,遇见你们,我很高兴。

看着那一串串经典而又伤感的文字,我的内心不禁波涛汹涌,毕竟我还在小学,不了解初中,更不明白高中,我不知道高中是怎样的辛苦怎样的艰难,何以能让作者写出这样的文字。

当有一天,我长大了。看着这一句让作者感慨万千的句子,我的心却依然水平如镜。当有一天,我长大了,我会做些什么呢?我不知道,长大这个词离我很遥远,但又感觉伸手即来,我不知道这个词到底意味着什么。

也许,当有一天,我长大了,我不会像《左手倒影,右手年华》的作者一样一遍一遍感怀自己的青春,而是迈着稳健的步子,看向遥远的未来,心里默默高喊:当这一天,我长大了!