商务调查合同(分享二十篇)

发表时间：2024-09-03

商务调查合同(分享二十篇)。

第一篇商务调查合同

1、旅游电子商务网站数量不断增加

随着科技的不断进步与发展，我国旅游电子商务网站从1996年就开始出现，到目前具有一定旅游咨询能力的网站已有5000多家，其中专业旅游网站有300多家，主要分为五大类：一是提供综合性旅游电子商务网站；二是主营航空、酒店或者其他某些旅游产品预订的网站；三是旅游企业开展网络宣传及网络业务的网站；四是地方性旅游网站和各类旅游目的地资讯网；五是旅游管理部门建设的以面向业内为主的网站。虽然电子商务运用于旅游业只有数年的时间，但是它的发展势头还是十分强劲的。如今，旅游电子商务已经成为旅游营销的新模式。

2、旅游电子商务市场规模快速增长

随着我国旅游业的不断发展，旅游电子商务市场规模在不断地快速增长。根据艾瑞咨询发布的《20xx年预订市暑期旺季促三季度在线旅游交易规模监测报告》显示，20xx年Q3中国在线旅游市场交易规模保持较快的同比增长，市场交易规模达488.1亿，同比增长27.8% 。节假日旅行者出行需求的提升及旅游企业相关优惠措施的推出，是推动Q3在线旅游交易规模快速增长的核心因素。艾瑞分析认为， 20xx年Q3在线旅游交易规模快速增长的原因在于：第一，暑期、五一节和国庆节旅游高峰期，促使游客们消费；第二，旅游企业相应推出诸多的优惠措施，如机票、酒店等业务在节假日期间实行优惠，从而吸引大量游客出行。

据世界旅游组织预测，到20xx年我国将成为全球最大的旅游市场。艾瑞咨询预计，我国在线旅游市场交易规模将在未来五年里释放巨大的市场潜力。因此，我国旅游市场的发展空间将不断的扩大。

3、旅游电子商务网站建设趋于多元化

旅游电子商务网站建设的态势呈现多元化，第一类网站主要是提供综合性的旅游产品信息并且提供多种多样的旅游产品，他们的优势在于可以充分满足旅游者的需求。第二类网站主要是提供某种特色旅游产品或服务信息，他们的优势是专门服务于小的细分市场。第三类是支持服务类网站。

第二篇商务调查合同

1、付款程序挑选以下第_________种：

(1)先付款后发货;

(2)先发货后付款。

2、两边商定挑选以下第_________种付款方法：

(1)银行汇款

买方开户行：_________

账号：_________

(2)邮局汇款

收款地址：_________

收款人：_________

3、依据上述挑选的付款方法，买方应承当汇款发作的有关银行、邮局费用。

第三篇商务调查合同

（一）乙方为甲方所经营的互联网店提供具体服务内容包括：

1、对甲方的要求开展视觉设计、美化、规划等服务。包括网店的装修、上传新品，直通车、钻展及广告等所需的海报设计、新品拍摄的现场协调。

2、对甲方的要求开展营销服务：店铺的广告推广、促销运作，包括对产品价格定位以及产品开发建议，对甲方的要求开展营销服务，包括直通车、钻展等广告运营操作服务。

（二）服务费用

1、视觉设计服务：3000/月

2、营销服务：3000/月

甲方认可先付款后服务的原则，在服务前1-7日内一次性付清下一个工作结算月的费用。

第四篇商务调查合同

电子商务概念首次引入中国是在1993年，第一笔网上交易发生在1996年。1998年以推动国民经济信息化为目标，企业间电子商务示范项目开始启动。1999年，消费类电子商务市场全面启动。电子商务开始进入市场导入期，呈现出蓬勃发展的势头。

自电子商务网站即已达1100余家，网民参与网上购物的比例达20.3%。20xx年近9成的网民参与了电子商务活动，网上购物总交易额比1999年增长500%以上。

从今年开始，国内的公众投资者对投资电子商务表现出极大的热情，上市公司中，约有联想、TCL拟定了耗资巨大的电子商务发展计划。国有资本开始表现出投资电子商务强烈的意愿，由国有资本控股的电子商务公司开始纷纷成立。

本调查在研究企业目前信息化建设情况的基础上，深入的研究分析企业参与电子商务程度以及企业对电子商务的认知。对政府、研究机构、投资者和网站了解目前中国B2B电子商务的基本状况有着一定的意义。

1 企业信息化建设

1.1企业电脑普及及应用情况

每百人拥有电脑数低于10台以下的企业占据主体，占37%左右，而每百人电脑拥有数在70台以上的只占14%左右。

目前企业主要在办公自动化（包括文字处理与电子表格处理）与财务管理应用电脑，达到。

电脑普及比较好的行业主要有电脑/通信设备/网络设备/软件，以及交通、运输、邮电业，每工业设备的电脑普及率最低。

企业在网络建设方面一般会经历以下过程：

为提高工作效率，降低成本，企业首先会建立内部网，在建立了内部网之后，企业可能继续建立外部网，同供货商，代理商建立网上联系。由于互联网的迅速发展，多数会建立网站发布信息，收集客户资料，此次调查的数据也表明：没有建立内部网而直接建立网站的比例只有，而建立外部网的企业，建立了独立的网站或有自己的网页比例达到80%。

1.2企业内部网建设

、杭州（、青岛（。沿海地区的企业内部网建设好于中西部地区，其比例分别为华东、华南的内部网建设相对好于西南、华中、西北等地。

从行业看，电脑/通信设备/网络设备/软件、商贸服务业、交通/运输/邮电业以及电子元器件/家用电器业内部网建设比较好，尤其是电脑/通信设备/网络设备/软件业，将近7成拥有内部局域网。

从企业规模看，小型企业的47%与38%。

不同企业类型内部网建设情况

1.3企业互联网建设

企业员工上网比例在电子元器件/家用电器等行业员工上网比例较高，其中电脑/通信设备/网络设备/软件业将近6成的企业70%以上员工能上网。

在所调查企业中，将近的企业既没有建立主页，也没有申请域名，36.5%的企业拥有自己的网站与独立域名，7.3%的企业只有网页，但没有独立域名，另有9.4%的企业已经申请域名，但网络正在建设中。

从行业看，电脑/通信设备/网络设备/软件有五成以上的企业有自己的网站与独立域名，其次为电子元器件/家用电器（与交通、运输、邮电业（。

从企业规模看，将近一半的大型企业建有网站，只有22.4%的小型企业建有自己的网站。

第五篇商务调查合同

20xx年中国电子商务又经历了一个蓬勃发展的阶段。市场规模迅速增长，电子商务正式进入成长期。预计未来3年，我国电子商务将保持大约50%的增长速度，从某种程度上讲，电子商务已经成为影响经济发展的关键因素，中国电子商务的美好前景也已在业界达成共识。

然而，在电子商务交易规模逐年高速攀升、电子商务应用呼声持续高涨的同时，电子商务应用企业的CIO们仍面临着基础架构建设、解决方案选择、网络安全保障以及应用绩效提升等诸多问题，严重制约着中国电子商务企业应用的健康发展。电子商务交易平台在蓬勃发展的表象之下也面临着盈利模式不够健全、价格战困扰平台发展等一些列问题。此外，电子商务支撑体系的不健全更是阻碍着电子商务的进一步发展。

我们的“中国电子商务应用现状与发展趋势

调研报告”在客观深入研究和理性科学判断的基础上，力争从企业电子商务应用现状、基础架构/解决方案提供商服务现状、个人电子商务应用意识等角度全面分析中国电子商务市场状况，为电子商务服务企业分析用户需求，为电子商务应用企业指引科学的电子商务实施之路。针对此项研究，我们历时3个月，走访国家相关部门，了解政策走向，同时采用线上线下多种方式调查和收集个人及企业电子商务用户信息，深入分析用户消费行为，为厂商的相关决策提供支持。

帮助电子商务应用企业正确选取电子商务实施战略，利用电子商务提高企业生产经营效率；帮助电子商务服务提供商把握市场发展趋势，深入了解用户需求，抓住转瞬即逝的机会，促进中国电子商务市场的整体发展，这就是“中国电子商务应用现状与发展趋势调研报告”的写作目的之所在。

报告亮点

通过对电子商务市场的全面描述，帮助厂商全面了解电子商务市场现状，准确把握电子商务未来发展趋势。

通过对电子商务企业应用现状的调查分析，客观描述电子商务企业用户的现实需求和潜在需求，为厂商市场定位、调整发展战略提供决策支持，协助厂商找到未来业务发展重点和模式。

通过对电子商务服务提供商竞争力的综合分析以及重点产品和服务的客观点评，帮助电子商务企业用户正确选择电子商务基础架构及解决方案。

通过对个人用户消费行为的深入调查研究，辅助电子商务服务企业及应用企业正确制定竞争策略，迅速挖掘潜在用户，最终提升企业利润率。

第六篇商务调查合同

为了有效利用资源，达到双方共赢的局面。经双方协商，一致同意在甲方企业经营许可证范围之下，乙方推荐甲方产品和介绍客户给甲方的媒介服务。同时，甲乙双方订立本合同，明确双方的权利与义务及其合作期内的注意事项。

第七篇商务调查合同

在消费品市场中，人们购买的对象虽然迥然各异，但影响其购买行为的因素不外乎以下几点：第一，价格。为了满足消费者的需求，商品的种类不尽其数，价格更是差距甚大。受到个人收入水平的限制，价格往往是人们购买决策时最重要的因素。第二，购买频率。对于日常生活中经常用到的消费品，人们购买的频率明显比房车等商品快得多，在选择购买时的心态也大不相同。第三，顾客让渡价值。消费者对有些商品愿意进行深入了解，货比三家;对有些商品则是不太在意，不愿把时间用在挑选商品上，这是由消费品的自身效用决定的。第四，个性。每个人都是一个独立的个体，都有自己与众不同的思维方式和行为习惯，在购买决策时的心理也是不同的。第五，品牌。随着时间的变迁，很多企业都有自己的忠实消费者，打造出了成功的品牌形象，使很多顾客因为对品牌的喜欢和信赖而对某种特定的产品情有独钟。因此，我们对消费者的一些消费现状进行了调查与分析。

1、消费者每月用于服装的开支情况分析

当明确活动目的并制定具体方案后，院分团委学生会通过海报、网络等渠道在全院学生中进行宣传，鼓励同学们积极参与。此次活动得到了全院同学的积极响应，并且有很多同学踊跃报名参加，同时也提出了许多宝贵意见，丰富了本次活动。经过申请和考察。

从调查中可以得知，大部分消费者每月花费在服装上开支在50-200元之间，占了42%，而100元以下的和100-200元之间的各占一半，200元以上的只有10%，由此可以看出，消费者对于购买服装的花费并不大，这对于我们来说既是一个机遇也是一个挑战，我们可以通过有效的宣传，良性的引导消费者正确消费，网上销售服装的市场将很大;但是另一方面，消费者对服装的购买能力也是及积极性将是我们不容忽视的问题。

有很大影响的占23%;认为有一定影响，但短期内难以形成规模的学生占46%;认为中国目前发展电子商务尚有难度，对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静，另一方面也说明，我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。

2、消费者购买服装地点分析

一般人购买服装都会选择在商业街、市内，此次调查结果亦是如此，因此，本学院的商业街，红豆居家，361，IDF将是我们的重点竞争对手。

三是组织老干部自我管理、自我服务。社区离退休干部党支部书记、委员，协会领导都由身体好、工作积极的退休干部担任，活动中心(室)的管理、活动的组织及服务等工作也是老同志自己负责。成立互帮互助小组，设立急救电话，按村(居)活动小组进行互助互救。在老干部中建成小帮大，健帮病，强带弱的互帮互助体系，较好地解决了子女不在身边的老同志的生活困难。党支部、协会和社区卫生院签订协议，为老同志免费体检、上门就诊、接送住院等服务。为使老干部晚年有个温暖幸福的家庭，党支部牵头创办了“鹊桥会”，为丧偶老同志的再婚牵线搭桥。

3、消费者对各种促销方式的情况分析

做美工要用到的软件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等这些软件都有可能要用到，特别是photoshop，那是经常要用的，要好好掌握技巧，熟练使用，这些东西如果说时间一长了你不用就很快会忘记怎么用，所以，我觉得在学校没事干的时候啊，不要老是只会上网、看电影、玩游戏什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要实际操作，多掌握一门技术总是好的，这样往后我们需要用到的时候就不会不知所措了。

在学校总以为自己学的是中文，和实际很脱轨，但是在四年大学生活中学到的点点滴滴很多都能代入工作过程中。譬如如何与人相处、真诚对人，譬如不论干什么都需要本着踏实的态度不断学习，此刻在实习中我才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的，必须要通过实际工作来积累与强化。

由图表1可以看出消费者对便利品的认识，最为主要的了解方式是电视广播，宣传单和朋友介绍。关注路牌广告，柜台促销和互联网的人数分布也比较的多。同时也可以看出随着人们年龄的不同，了解渠道也有相应的差异。随着电子技术的普及和应用，广告方式的多样化，并结合便利品的特征分析可知，人们对便利品的了解倍受广告的影响，如宣传单，电视广播等，因为消费者购买这类产品时，往往是通过最简单，最便捷的方式，而这类促销方式正是迎合了顾客群的心理。从该图表中还可以看出在20~29岁之间的青年了解的促销方式是多样化的，多方面的，而不是仅仅局限在电视广播，路牌广告，宣传单，柜台促销等手段。随着网络化的发展，青年一代对产品的认识随之更加便捷，故对年轻一代来说，通过互联网了解产品成为一种更为时尚的方式。

可以看出性别对促销方式也产生了影响，两种性别的群体大多还是受打折，降价，买赠等促销活动的影响较大，同时女性消费群体对试用，附加服务等方式较为接受。原因在于女生一般比较细心，喜欢精打细算，物美价廉的商品对于其更具吸引力，所以女生比男生对促销方式更关注。因此商家在采取促销活动方式时可适量对针对女性的产品增加适用，附加服务等促销方式，对于针对男性的产品可增添一些抽奖类的促销方式。

中可以看出打折，降价，买赠等方式所占比例较大，特别是20~29岁所占的的比例较大。因为便利品都是非耐用品，消费者对其品牌价格等都熟悉，故在购买时有一定的价格定位，而打折、降价、买赠等促销活动以同样的质量且适当低于消费者价格定位的方法，迎合了消费者心理，所以消费者对打折、降价、买赠等方式的促销反应程度强烈。一般来说，由于青年型的消费者可支配的钱有限，所以尽可能的减少开支，更在意实质性的货币的花费。在购买东西时，相关价格的促销方式成为促使青年型的消费者的主要动力。同时，青少年对试用、附加服务等促销方式，也表现出一定的兴趣。更进一步说明，对青年消费者而言，多样化，个性化的促销方式影响尤为显著。虽然从图表中看出打折，降价，买赠，试用等促销方式深受人们的喜欢，但其他的促销方式对消费群也产生了一定的影响，如附加服务，抢购等。

对于消费群而言，学生占绝大多数。表4是不同职业人群对促销方式关注的调查结果。显然对打折方式，各个职业人群的关注度都是较高的。学生作为大的消费群对价格折让类的促销方式最为关注，分析原因不难知道学生没有收入，生活消费自然对价格更为看重。而上班族，自由职业，或其他职业的群体则对打折，降价，买赠等促销方式较为关注，个体经营者则对促销方式的关注主要集中于试用，抢购。不同职业的消费群体对促销方式关注的差异也反应了消费水平的差异对采取差异化促销方式的多样性要求。

由于学生占比重较大，故图4仅描绘了学生人数在选择不同促销方式时所占比重。由图4中可以看出在职业中学生的消费对促销有重要的影响，在统计学生对促销方式的影响中打折，买赠，试用的比例所占的份额较大。究其原因：学生收入不是太多，他们会用最少的钱买最多的东西，因而打折，买赠都可以减少支出，而试用又可以不花钱，享受消费。这样深受学生的喜爱。

通过调查了解我校在校同学所使用的手机数量，手机品牌和手机的价位，以便了解其对手机市场的行情。对我校同学的消费倾向及消费行为进行分析，为手机生产企业制定营销策略，提供客观依据。

图表6中的数据说明了人们对于商家的促销活动，主要是抱着偶尔参与、凑热闹的心态去参与商家的活动，这不仅是因为消费者对便利品的购买花费的时间和精力较少，而且随着商家的促销活动的频繁，人们对其抱有厌倦和不信任的心态。在调查中可以看出，对买赠换赠活动较为关注的人数较多，进而是联合促销，试用赠送活动。通过调查过程进一步了解到，对于某些促销活动，大多数人不了解接触不多，而且便利品的购买频繁，促销活动的增多，使得消费者对各类促销方式都产生了怀疑，所以大家参与的积极性也相应降低了。

第八篇商务调查合同

合同编号：_________

卖方：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

职务：_________

托付代理人：_________

身份证号码：_________

通讯地址：_________

邮政编码：_________

联系人：_________

电话：_________

传真：_________

帐号：_________

电子信箱：_________

买方：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

职务：_________

托付代理人：_________

身份证号码：_________

通讯地址：_________

邮政编码：_________

联系人：_________

电话：_________

传真：_________

帐号：_________

电子信箱：_________

买卖两边本着公正、自愿、互惠互利的准则，依据《中华人民共和国合同法》，经洽谈一起，就_________电子商务签定本协议。

第九篇商务调查合同

甲方：__________

乙方：________

甲方为了使用乙方拥有的“________”(以下简称“本网站”)的信息和利用该网站从事相关的电子商务活动，故签订以下合同。

一、乙方权利与义务

1.权利：

1.1乙方有权对会员通过本网站提供和发布的各种信息进行审核、编辑、删除;

1.2乙方有权对会员的真实身份进行验证。

2.义务：

2.1乙方保证为甲方提供乙方所承诺的各项服务;

2.2乙方保证本网站各项信息更新及时，但不承担通过本网站发布信息交易双方的纠纷;

2.3乙方在收到甲方付款凭据的_____小时内开通乙方服务。

二、甲方权利与义务

1.权利________网高级会员权利：

1.1在线查看全部专业技术资料。

1.2《________网》以首页长期在线滚动形式进行广告宣传;

1.3免费下载各种金属、非金属的选矿试验报告。

1.4免费咨询各种矿石的选矿试验方法、选矿厂的建设等。

1.5免费协助会员进行贸易撮合，优先推荐贸易机会。

1.6以优惠价格购买选矿行业报告及各种最新选矿专业书。

________网vip会员权利：

1.1提供长年技术顾问，专家可到现场指导。(注：甲方提供一切出差费用)

1.2在线查看全部专业技术资料。

1.3《________网》以首页长期在线滚动形式进行广告宣传;

1.4免费下载各种金属、非金属的选矿试验报告。

1.5免费咨询各种矿石的选矿试验方法、选矿厂的建设等。

1.6免费协助会员进行贸易撮合，优先推荐贸易机会。

1.7以优惠价格购买选矿行业报告及各种最新选矿专业书。

2.义务

2.1入会后乙方给予的网站登陆帐号和密码不得转让和转借;

2.2乙方拥有本网站信息的版权，未经许可，甲方不得转载或向第三方传播，否则造成的一切后果由甲方负责，乙方保留诉讼的权利;

2.3甲方发布的各种信息需符合《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行条例》及其他相关法律法规;

2.4甲方需提交给乙方注册信息，保证信息的可靠性和完整性，并承担相应的责任;

三、费用及付款方式

3.1甲方入会费用为：高级会员_____元/人民币，vip会员_____元/人民币;

3.2付款方式：

(公司账户)

开户银行：____________________

银行帐号：____________________

帐户名：______________________

汇款地址：_________________

邮政编码：____________________

收款人：______________________

3.3甲方汇款时，银行信息应全部填写完整，不能省略简化。汇款后，务必将汇款底单传真给乙方，以待乙方确认;

3.4乙方在收到甲方汇款凭证传真后1小时内开通乙方的相关会员服务;

3.4甲方在传真汇款底单时，请同时将准确的通讯地址、收信人和邮政编码传真给乙方，以保证为您开具的相关发票能准确及时的邮寄到您手中;

四、违约说明

4.1本合同任何一方有违反合同条款规定的行为，均视为违约;

4.2一方对违约方保留进一步处理的权利。

五、本合同有效期为一年，自双方签字、盖章之日起生效。

六、免责声明

如发生水灾、火灾、骚乱、战争、自然灾害等不可抗拒事故而影响到甲方的服务质量，甲方无需承担相应责任。

七、本合同一式两份，经双方签字或盖章后生效，签字或盖章后的合同复印件或传真件同样具有法律效力。

八、本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

九、合同附件

甲方：____________________

联系人：___________________

盖章(单位代理)：_________

联系电话：_________________

授权代表签字(单位代理)：_

传真：_____________________

联系地址：_________________

电子邮件：_________________

邮政编码：_________________

_________年______月______日

乙方：___________________

联系电话：_________________

传真：_____________________

盖章：_____________________

地址/邮编：________________

授权代表签字：_____________

电子邮件：_________________

_________年______月______日

第十篇商务调查合同

1、假如本合同任何一方因受不行抗力事情影响而未能实行其在本合同下的悉数或有些职责，该职责的实行在不行抗力事情妨碍其实行时期应予间断。

2、宣称遭到不行抗力事情影响的一方应尽可能在最短的时刻内经过书面形式将不行抗力事情的发作告诉另一方，并在该不行抗力事情发作后_________日内向另一方供给对于此种不行抗力事情及其持续时刻的适当依据及合同不能实行或许需求延期实行的书面材料。宣称不行抗力事情致使其对本合同的实行在客观上变成不行能或不实际的一方，有职责尽悉数合理的尽力消除或减轻此等不行抗力事情的影响。

3、不行抗力事情发作时，两边应当即经过友爱洽谈决议怎么实行本合同。不行抗力事情或其影响停止或消除后，两边须当即康复实行各安闲本合同项下的各项职责。如不行抗力及其影响无法停止或消除而致使合同任何一方损失持续实行合同的才能，则两边可洽谈解除合同或暂时推迟合同的实行，且遭遇不行抗力一方无须为此承当职责。当事人拖延实行后发作不行抗力的，不能革除职责。

4、本合同所称"不行抗力"是指受影响一方不能合理控制的，无法意料或即便可意料到也不行避免且无法战胜，并于本合同签定日以后呈现的，使该方对本合同悉数或有些的实行在客观上变成不行能或不实际的任何事情。此等事情包含但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、飓风、地震，以及社会事情如战役(不管曾否宣战)、骚动、停工，政府行动或法令规则等。

第十一篇商务调查合同

商务合同范本

下面是由合同范本网提出的商务合同

甲方：

联系人：

电话：

乙方：室联系人：

电话：

甲、乙双方本着友好协商、互惠互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等有关条例，友好签订本合同，双方共同信守执行。

一、服务内容：

服务项目数量费用条款及说明备注备注：

以上服务内容费用合计（大写）：（人民币小写）￥二、付款期限及方式：

1、甲方须在本合同签订之日起按照约定向乙方缴付相关费用，并且将款项汇入指定的银行帐号。

2、甲方向乙方支付合同额50%的`网站预付费用，作为制作定金，余款在甲方验收合格正式发布时结清。

3、付款方式请向易网公司的业务专员索取或登录我们的网站查查询。

三、双方的权利和义务：

1、甲方须按本合同的规定向乙方按约定日期支付全部应付款项；

2、甲方就如实填写并向乙方提供企业资料，并确保所提供资料的合法性与真实性，乙方在收到甲方交纳全部（预付）费用后，及时向甲方提供相关商务应用服务和其它服务；

3、乙方在完善上述服务内容时，无须另行通知甲方；

4、乙方须严格按双方的协议和双方的协商来完成甲方的相关互联网服务要求。

5、乙方可根据甲方的相关要求作灵活的服务变动，以更适应甲方对网站制作等相关网络需求的变化。

第十二篇商务调查合同

本合同实行时期，发作特殊情况时，任何一方需改变本合同的，请求改变一方应及时书面告诉对方，征得对方赞同后，两边在规则的.时限内(书面告诉宣布_________天内)签定书面改变协议，该协议将变成合同不行分割的有些。未经两边签署书面文件，任何一方无权改变本合同，否则，由此形成对方的经济丢失，由职责方承当。

第十三篇商务调查合同

甲、乙双方指定专人负责日常业务联系及账目核算。

一、合作方式

方式一，甲方为乙方制订购货价格表，乙方按自己的意愿定价，直接与客户签订订单后将订单发送甲方生产，甲方按价格表直接与乙方结算，不直接与客户发生交易。

方式二，乙方介绍客户与甲方达成交易，由甲方直接与客户签订订单，乙方从中获得佣金。佣金按乙方促成的客户订单每单金额的计算，未促成交易的，乙方不得要求甲方支付佣金。

二、账目结算。

1、按合作方式一进行的交易乙方必须在每单发货前付清该单货款。若每单货款金额满万元以上(含万元)的，乙方必须预付定金。

2、按合作方式二进行的交易，乙方所得佣金年终一次性结算，甲方按时足额支付乙方佣金。乙方只负责协助甲方催促客户的付款进度及额度，不得直接参与货款的交接。

3、双方任何一方与客户成功签订的每笔订单所得的一切合法的利润归该方所有，不受对方干涉。

4、若因乙方单方面问题，与客户发生争议与纠纷，导致退货的，在货物制作完成的情况下，乙方必须结算该订单的全部货款。

5、签署本合同后，乙方在一年内促成的交易金额不得低于人民币万元，否则甲方无法按照上述约定支付乙方年度佣金。

6、如乙方作出有损甲方信誉和形象之行为，或违反本协议约定，甲方有权单方面终止本协议，本年度佣金不予结算。

第十四篇商务调查合同

一、甲方授权乙方为长期商务合作伙伴，负责为甲方就产品订购事宜提供成交机会或居间中介服务，推荐甲方产品和介绍客户给甲方，协助促成交易。

二、乙方就产品订购事宜尽可能配合甲方做好订购及服务工作，提供必要的协助与配合;

三、乙方应自觉维护甲方的信誉和形象，不做任何假冒、欺诈、侵权、损誉的事情，不得提供虚假信息、隐瞒重要事实或与他人恶意串通，若发生此类事件，则甲方有权追究乙方的法律责任，并要求进行相关经济赔偿和处罚;

四、乙方应保证为甲方介绍的客户具有一定经济能力、还款能力及信用;

五、无论是否成功达成交易，乙方居间活动的费用由乙方自行承担，如通讯费、车马费等;

六、甲方向乙方提供的任何资料属于甲方的财产，乙方不得为非履行本合约目的而使用。本合约终止时，乙方应主动归还剩余资料给甲方。

七、乙方应在本合同约定的范围内向甲方提供居间服务，因乙方违反本合同规定，甲方单方面解除合同时所造成的相关损失和责任，由乙方承担。

八、乙方不得以甲方员工、委托人等身份，代表甲方发表、签署任何文件、或承诺承担任何法律责任。如果居间人在签订居间合同后，在合同管辖范围以外从事任可违法、违规或违约的活动，由居间人单独承担责任，甲方不承担任何连带责任。

第十五篇商务调查合同

在消费品市场中，人们购买的对象虽然迥然各异，但影响其购买行为的因素不外乎以下几点：第一，价格。为了满足消费者的需求，商品的种类不尽其数，价格更是差距甚大。受到个人收入水平的限制，价格往往是人们购买决策时最重要的因素。第二，购买频率。对于日常生活中经常用到的消费品，人们购买的频率明显比房车等商品快得多，在选择购买时的心态也大不相同。第三，顾客让渡价值。消费者对有些商品愿意进行深入了解，货比三家；对有些商品则是不太在意，不愿把时间用在挑选商品上，这是由消费品的自身效用决定的。第四，个性。每个人都是一个独立的个体，都有自己与众不同的思维方式和行为习惯，在购买决策时的心理也是不同的。第五，品牌。随着时间的变迁，很多企业都有自己的忠实消费者，打造出了成功的品牌形象，使很多顾客因为对品牌的喜欢和信赖而对某种特定的产品情有独钟。因此，我们对消费者的一些消费现状进行了调查与分析。

1、消费者每月用于服装的开支情况分析

从调查中可以得知，大部分消费者每月花费在服装上开支在50-200元之间，占了42%，而100元以下的和100-200元之间的各占一半，200元以上的只有10%，由此可以看出，消费者对于购买服装的花费并不大，这对于我们来说既是一个机遇也是一个挑战，我们可以通过有效的宣传，良性的引导消费者正确消费，网上销售服装的市场将很大；但是另一方面，消费者对服装的购买能力也是及积极性将是我们不容忽视的问题。

2、消费者购买服装地点分析

一般人购买服装都会选择在商业街、市内，此次调查结果亦是如此，因此，本学院的商业街，红豆居家，361，IDF将是我们的重点竞争对手。

3、消费者对各种促销方式的情况分析

4、消费者网购服装价位分析

一般网上购买一些服装当然是希望越便宜最好，我就喜欢在网上花几十来块钱买好几样小食品。有32%的人在网购服装时都会选择在20-100元，所以，我们的商品价格设置最好能控制在100元以下。

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5、消费者网购时所考虑的因素分析

购物者网上购物是最关心的还是商品的价格问题，其次是商品的质量。网店商品的质量、价格以及卖家的信誉度成为了消费者网购时的首要条件，信誉永远大于谋利！我们一定要坚持我们的自己的特色，把握我们自己的度，坚守我们的质量和信誉。在货源选择方面一定要选择好的进货渠道，使自己的价格可以相对便宜且更有质量。在开店初期尽可能以批发价出售，以吸引消费者购买，建立起我们的第一批客户。

6、消费者网购服装的顾虑分析

目前网络飞速发展，人们在网上进行购物越来越方便安全，调查结果显示了人们在进行网购时，他们最担心的就是网络安全和商品的质量，最重要的是保证我们产品的质量。

通过此次调查，也能使我们将平时所学的理论知识运用于现实生活中，不但巩固了我们的基础知识，而且能为社会主义市场经济大繁荣贡献我们一点绵薄之力，实现作为大学生的社会价值。

第十六篇商务调查合同

商务调查报告第1篇<\/h2>
今年暑假注定是忙碌而充实的，因为学校和思修课的要求，我们需要进行暑假的社会实践活动，可以选择调研活动，也可以选择在暑假期间外出打工。我选择了打工。本来我打算到我姐姐介绍的苏宁电器去做接线小姐，但由于我们放假放得实在是太晚了，这份工作就被别人抢去了。没办法，我只好靠我妈妈的关系，进到她所在的公司上班。因为是私人企业，老板是我的舅舅，所以我分配到的工作相比其他来公司实践的学生要轻松些。舅舅的公司做的是出口贸易，生产赛马用的马具出口到香港，英国等赛马十分流行的地方。我所做的工作就是给已经生产好的产品贴上标签，清点后装箱。虽然简单，却十分重要，因为这是所有生产环节中的最后一环，出了一点差错就会影响出货进度，我必须兢兢业业才能避免出错。
其实每天贴标签，装箱也是很枯燥无味的，我也在工作之余向我妈妈发过牢骚，但这不就是工作吗?即使以后我踏上了真正的工作岗位，认了一个职务之后，每天所要做的也不过就是一样的事情。一样的工作，不一样的是心态。心态调整好了，每天都充满干劲儿，若是心态没有到达最佳状态，就没有继续下去的动力。
其实我的专业是商务英语，我本以为做了这份工作我是接触不到与我专业有关的事的。但巧的是，舅舅公司里的英语翻译一职在这一阶段真好空缺，而出口贸易总得和外国人打交道，所以我这唯一学英语的大学生就顺理成章的暂代了英语翻译的职位。虽然一开始时外国公司发来的全英文的电子邮件需要花费掉我很长的时间来理解，但随着日子的推移，我与外国公司经理的MSN交流也顺利了许多。当我得知通过我和外国公司的交流顺利达成几笔交易的时候，内心的喜悦之情瞬间膨胀，兴奋得快要飘起来的感觉真的难以形容的美妙!通过自己的劳动种出的果实总是格外香甜。
短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月，回首这一个月的实践活动，我的内心充满着激动，也有着无限的感慨。
这次的暑假实践让我对今后就业工作有了以下几点认识：
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前我从没有与他人一起工作的经验，使我与别人对话时不会应变，谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见要听取，耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。没有社会工作经验没有关系。重要的是认同自己的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信就能使自己更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，就有些害怕了。自己觉得困难挺多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使我觉得自己很渺小，懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如妈妈所说的“在外面你就要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对才是关键，勇气通往天堂，怯懦通往地狱。
四、工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
如今就业环境不容乐观，竞争形式日趋激烈，忧虑和压力于时时困扰着将要走出大学校园的大学生们。打工实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
我们大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒的知道，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。我们要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力，通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力是需要依靠实践的经验和锻炼的。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得我们应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会却是一所更能锻炼人的综合性大学。只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件，才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
“千里之行，始于足下”，这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，一个过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。通过这次的实习，我通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检查一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，找出自己的不足和差距所在。在这种地方，看得到机会，挑战。有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较，心里真的感受到那很明显的差距，当然，这种差距并不是一时一日而起，所以，出到外面，一个正确的心理定位但显得格外重要，不然，常常因为比较把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我们前头的人们，可以当作是榜样，但不可过多的去计较，自己能做到何种程度，应该有一个很明了很中性的认识，不能过于攀比，更不可自以为是。
结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人的时侯，是社会，职业选择自己，而不是自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。
虽然这是我的一次社会实践，但我认为这是一次成功的，有用的，受益匪浅的社会实践，这将会对我的以后学习起很大的帮助，也将为我积累下更多的社会经验。

商务调查报告第2篇<\/h2>
.随着城乡居民收入水平明显提高，餐饮市场表现出旺盛的发展势头，餐饮消费成为拉动全年消费需求稳定增长的重要力量。一、餐饮业的现状
当前，我国餐饮行业发展态势明显，主要体现在连锁经营、品牌培育、技术创新、管理科学化为代表的现代餐饮企业,逐步替代传统餐饮业的手工随意性生产、单店作坊式、人为经验管理型，快步向产业化、集团化、连锁化和现代化迈进；大众化消费越来越成为餐饮消费市场的主体；饮食文化已经成为餐饮品牌培育和餐饮企业竞争的核心，现代科学技术、科学的经营管理、现代营养理念在餐饮行业的应用已经越来越广泛。餐饮业的发展态势
1、餐饮企业的连锁化、集团化是我国餐饮业发展的主流。例如：肯德基；麦当劳；老家肉饼；德克士。
2、大众消费成为餐饮消费的主要力量。以前，城乡居民除非有贵客否则是不去饭店吃饭的，而饭店面对的主要客户就是公家单位，现在不同了，随着人们收入水平的提高，老百姓去饭店只不过是“家常便饭”！
3、饮食文化成为餐饮竞争的分水岭，品牌成为餐饮企业的核心竞争力。
4、科学化、营养化成为餐饮业的重要指向标。现在人们提倡的是健康饮食，而不像以前那样，只是为了填饱肚子，在吃饭的同时人们更多的是注重营养配餐!
.二、餐饮业面临的挑战
不可否认的是，机遇与挑战并存，利润与风险同在，我们在看到发展机遇的同时，也不能忽视面临的挑战。中国的餐饮业面临着如下挑战：
1、国际著名品牌的竞争和挑战，国外大型餐饮公司以丰富的菜品和独特的文化进入中国，他们比我们更能够吸引消费者、引导消费者、同化消费者，国际著名品牌既快又多地进入中国市场，必将给我们的餐饮企业带来极大的冲击。从快餐店这一角度讲，随着国际品牌肯德基和麦当劳的入驻，而我们国内的品牌德克士却不再像以前那样的红火！
2、来自国外的餐饮企业，将以各种手段、优惠条件、雄厚的资金实力、科学规范的管理环境来吸引餐饮技术、管理、服务、文化等方面的人才，我们餐饮业面临专业人才流失的挑战。3、企业规模的竞争，中国餐饮企业普遍是中小企业，很难同国际大企业相提并论，而规模的大小对竞争的实力和成本有较大的影响
4、综合服务素质的竞争和挑战，我国餐饮业从业服务员素质比较差．因为中国人吃饭讲究很多规矩，特别是酒席上，规矩就更多。在中餐厅因为一些常识导致顾客不满意的事情却时有发生。三、中国餐饮业与世界的差距
不可否认，对世界餐饮行业来说，中华饮食做工精细、口味多，前途不可限量也无法估量。从技术上讲，洋快餐还得绞尽脑汁不

商务调查报告第3篇<\/h2>
今天一天的流程，让我深刻认识到了，大学生就业的严峻形式。虽然是星期六，虽然只有几家公司有上班，但是，调查结果让人担忧。
早早的在3-108集合，开始了今天的计划————市场调研之外贸公司问卷调查。调查内容就是关于外贸公司对于英语专业的学生有什么要求。
顶着烈日，我们踏上了前往外贸公司的旅途，首站——东方大厦。由于东方大厦是多个小型外贸公司组合成的大厦，我们信心满满，能够提前完成今天的任务。但是，不幸的是，在经过40多分钟的奔波之后，我们打通了第一家公司的电话，可惜，由于今天是星期六，他们没有上班。在听到这个消息以后，我们一下子士气有点下降，但是我们不放弃，坚信还有公司能够接受我们的调查。所以，我们就准备进入东方大厦开始地毯式搜索。碰到的第一个问题就是，保安以不相信的态度对待你。在留下身份证号码之后，终于允许我们进入大楼。到达东方大厦第30层，我们开始了一层层的寻找。每下一层，我们的心就多凉几分。有一家公司，只有一个人在，有一家公司，只有一个人接受我们的调查，剩下的，全部大门紧闭。
从东方大厦出来以后，我们在犹豫是否要继续。但是本着尝试就有希望的信念，我们抵达了今天的第二站————国信大厦。
同样是一些小型公司的组合，我们还是很容易就进入了国信大厦。而且，保安以非常热情的态度对待我们，这让我们很欣慰，同样搜索了30层，但是这回我们记住公司所在的楼层，省去了很多麻烦。而且，让我们高兴的是，在这里做成的唯一一份调查，同意我们英语专业学生来这个单位实习。并且以非常认真的态度填写了调查问卷。
一个早上，居然只完成了四份问卷，这让我们对一天的完成量产生了很大的怀疑，但是，硬着头皮，厚着脸皮，我们继续寻找下一个调查对象。
下午，经过短暂休整之后，我们寻访了两家大公司，但同样的，保安经过仔仔细细的询问以后，要求留下身份证号码。这让我们感慨，现在，连做个调查都十分困难，那寻找工作呢?
抵达公司之后，由于是陌生人，所以我们被委婉的拒绝在门口。经过多方努力，终于得以进入公司进行问卷。之后，10份问卷很容易地完成了，接着马不停蹄，打道回府。
经过一天的奔波，经过一次次碰壁，我们觉得，大学生就业十分困难，第一：公司的要求十分高，既要求专业知识扎实，又要求有工作经验，而且口才应酬能力要很好。第二，由于大学生的泛滥，想要找一份适合自己而且又满意的工作，实在是希望渺茫。就像我们在某家公司中看到的一个应聘女生，她脸上犹豫担心的表情，实在让我记忆犹新。

商务调查报告第4篇<\/h2>
程名称：思想道德修养与法律基础学院专业：传媒动画
年级：x级
学号：
学生姓名：张
调查时间：x年4月10日——x年4月20日调查地点：南京艺术学院及周边地区调查主题：大一学生恋爱观调查报告调查方式：发调查问卷，周边走访，查阅资料
报告内容
前言：问世间情为何物，直教人生死相许。爱情是一个经久不衰的话题，在电视剧，电影，文学作品等等里面都有体现。而大学生正处青春年华，对美好的爱情当然会有向往和憧憬。而不同的大学生对恋爱这个问题就会有不同的看法，也就是恋爱观不同。恋爱观就是异性之间在生理，心里，和环境因素相互作用下互相爱慕和培养爱情过程的思想观念。而当今的高校恋爱已经是一种正常现象，我国对大学生婚姻也不再做要求，这就是大学生恋爱更加“合法”。我想通过这篇报告对大学生的恋爱观有所了解，树立积极健康的恋爱观念。
本次调查我采用了自编的《大一学生恋爱观调查》问卷，内容涉及在校大一学生如何看待恋爱，对恋爱的态度，如何处理好恋爱中遇到的问题等等十五个问题。这次的调查对象时南京艺术学院大一学生的随机调查。
发放问卷100份，回收90份。大一接受调查的100人当中，男生50人，女生50人。曾经谈过恋爱的有60，正在谈恋爱的有20人，恋爱的人占少数。而调查显示80%的大一学生表示支持在大学恋爱，只有2人反对，15人中立。50%的人反对大学生情侣同居，32%的保持中立，只有8%的人支持大学生情侣同居，可见大部分人还是能够树立良好的恋爱观。而大学生恋爱嘴注重对方什么，40%的人表示最看重内在美，30%的人最看重性格，只有少数人最看重外表。可见，大一学生还是有一个良好的恋爱判断能力。
在大学情侣物质消耗方面，42%的人选择共同承担，31%的人选择AA制，27%的人选择随便的消费方式。可见大一学生在物质消耗的方面并不是很在意，也是因为现在的生活水平普遍提高的原因。
而在时间分配的问题上，55%的人在恋爱与学习的比重上都是
1:2。可见，大一学生在美好的爱情面前，还是知道孰轻孰重的。
60%的大学生能够形成良好的恋爱观，25%的对恋爱没有一个正确的意识，处于朦胧状态，对于爱情他们不想碰触，他们觉得会浪费时间和金钱，10%的人恋爱观不正常，他们是因为空虚寂寞才想找人陪，怀着一颗不正的心态去谈他们彼此不负责任的恋爱。更有4%的人恋爱观显示他们在恋爱方面的思想简直是畸形无可救药的。究其原因，有的是因为他们接触恋爱方面的只是极少，从意识里没有形成对恋爱的正确认识，有的是因为家庭原因。
问卷调查显示，有60%的大一学生不知道恋爱观是什么，10%的人表示要树立一个正确，积极的恋爱观，25%的人认为要相互包容，体谅尊重，信任。可见，虽然大一学生对恋爱充满向往但是却没有树立一个正确的恋爱观，可能是以前没有这方面的经验或者是不成熟的表现。
根据调查数据分析，当代大一学生恋爱观所存在的问题主要是心理上的不成熟，不恰当的恋爱观也出现在了大一学生的恋爱中。表现出思想上的冲动，幻想。同时还受到周围环境的影响。
其实大一学生对爱情的看法还是挺好的，对很多问题的理解和看法都是正确的。但75%的人对恋爱观的观念是朦胧的，更不用说怎样树立一个正确的恋爱观。分析原因是一部分人是刚从高中紧张压抑的生活进入到轻松的大学生活，没有高考时的紧张与充实，就想到了用谈恋爱来填补内心的空虚。但由于多方面的原因没有这方面的经验，也有的为了达到某种目的表现得很不成熟，对爱情没有一个很好的定
义和认识。
针对这些问题，我想提几个建议。一：对爱情要有崇高的定义。二:加强恋爱中的道德责任感。三：正确处学习与恋爱的关系四：学会识别爱情，懂的保护自己。
随着时代的发展与进步，人们的心里有了很大的变化。爱情的意义也随之发生变化，不是那么得神圣和纯洁。真正的爱情已经变得很少。很多大学生对恋爱的本质产生歪解。在他们眼中，恋爱只是为了摆脱空虚和寂寞，大多数人眼中的恋爱变得利益化和权力化。
但是只要你抱着一颗真诚的心去谈恋爱，对彼此负责，真正的想给对方一份完整的幸福，那么就会收获幸福。如果爱，请深爱。有人说，大学恋爱是门“必修课”，所以不要作弊，不要把它当做游戏而不负责任。
最后我想呼吁那些没有树立正确恋爱观的同学们认清自己和周围的人，不要被所谓的虚假的爱情蒙蔽自己的双眼，做出伤害自己和他人的举动。树立正确的恋爱观，用正确的恋爱观去寻找自己爱情。

商务调查报告第5篇<\/h2>
我组的社会实践选择了最近在我校举办的大学生五人制室内足球赛活动中做志愿者，我们组员在确定了这个社会实践活动之后都十分的激动，十分开心，毕竟足球赛是我们男生十分热爱的一项运动，虽然免不了身体的冲撞和摩擦，但是每个热爱这项运动的人都十分理解这些事情，而这些事也无法减弱一丝一毫我们的热情。
五人制足球赛是一种特殊的足球赛，是足球的一个变种。在五人制足球赛中，每支球队只有5名队员上场比赛而不是通常的11名。五人制足球赛与普通足球的其他不同包括在较小的场地比赛，使用较小的球门以及较小尺寸的足球，以及缩短了的比赛。这样的球赛也正需要我们这样的志愿者，虽然场地小了，但是时间也随之缩短了，我们在场边的捡球也起到了十分重要的作用，我们能及时将球补充入场内，比赛就可以继续在一个很好的节奏下进行，会使双方队员的配合更加默契，而不会因为一会儿捡一次球而打乱了自己进攻或者防守的节奏。有的时候我们也会很忙，我们需要保证场内的干净与场地的干燥，一旦有队员发生了摔倒，需要及时的将场内的汗水清理干净，以免发生场地湿滑导致队员再次摔倒的现象。偶尔也会发生一些不太走运的事情：比如我们在场边，突然一个球高速的向自己飞来，有的时候来不及闪躲，那么我就中彩了!一分命中!不过这些事倒不多，我们也没什么大碍，现在想想还蛮好笑。
在迎接主场客场的队员时，我们也保证了自己的心态和态度，没有因为主场的原因，有所偏向，而是对客队表现出了十一分的尊重和关心，但他们有问题找到我们的时候我们也悉心帮助他们解决，或者帮助他们寻找我们的领队解决问题。客队的队员们与我们也聊得很开，他们开玩笑说，你们弄得我们像主队，你们学校像客场似的。当有客队失利后，我们在场后也对他们进行了鼓励，他们也并没有气馁。
在这场比赛后我们也有了很多的感悟，这些感悟在做志愿者之前是肯定感觉不到的，虽然这次的志愿者活动有些忙，也占用了不少我们的课后时间，但是我们一点都不后悔，无论是这么精彩的比赛，还是我们在这之后的感悟都让我们有理由说我们这次赚大了。
人生的意义并不是索取，而是奉献。奉献是不计报酬的给予，是“有一分热放一分光”，是“我为人人”。奉献者付出的是青春，是汗水，是热情，是一种无私的爱心，甚至是无价的生命。因为有人奉献，社会的物质财富和精神财富才会不断增加，人类才会不断前进。奉献者收获的是一种幸福，一种崇高的情感，是他人的尊敬与爱戴，是自己生命的延长。圣经中写道：给予比接受更快乐。我们或许无法做到春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干，但我们可以在别人困难时伸出一把援手;我们或许无法做到先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，但我们可以在集体需要我们时挺身而出;我们或许无法做到如诸葛亮般的鞠躬尽瘁死而后已，
但我们可以为志愿者事业尽我们所能。高尔基曾经说过，如果你在任何时候，任何地方，你一生中留给人们的都是些美好的东西---鲜花，思想，以及对你的非常美好的回忆----那你的生活将会轻松而愉快。那时你就会感到所有的人都需要你，这种感觉是你成为一个心灵丰富的人。你要知道，给永远比拿愉快。如果一个人仅仅想到自己，那么他一生里，伤心的事情一定比快乐的事情来得多。很多人都不懂得这个道理，因为他们沉浸在欲望的世界中，没有体会过心灵上的满足感与充实感，他们不懂得奉献，一心只想着索取，甚至有人还不知道奉献为何物。生命的用途并不在长短而在我们怎么利用它，许多人活的日子并不多，却活了很长久。正所谓有的人活着，他已经死了;有的人死了，他还活着。作为一个志愿者，或许我们并不需要这么伟大，但是我们应该理解何谓奉献。如果每个人都去索取而不奉献，那么我们又能索取到什么呢?
在这次五人制足球赛志愿者活动中，我学到了很多，不仅仅是看到了一场场精彩的比赛，还体会到了为集体为团队奉献后心灵的充实感。我会将志愿者精神以及感悟带入我以后的生活中去。这学期将近期末，我想是没有机会再去做志愿者，我十分期待下一学期的志愿者活动，再次感受心灵的充实。

商务调查报告第6篇<\/h2>
生活中某些特别的日子，总想把它记录下来。年轻即出发，这是我们来到徐闻这个地方，正式开班支教的第一天。每位小老师都有自己独特的心情，兴奋与忐忑是我们普遍的情绪。为这一份独特的经历而兴奋，为能否出色地做好这一件事情而忐忑。作为支教组的一员，我的工作是负责三四五年级的英语教学。早晨看着这一群群活蹦乱跳、朝气蓬勃的小孩，不禁回忆起自己单纯无忧的童年，遥想着他们未来的路，人生还有多少酸甜苦辣在等着他们体验啊。
第一堂班会课，每个老师都去了自己相应的年级做了自我介绍，第一印象很重要，老师们都给孩子们留下了热度温暖的印象，回馈给我们的是灿烂美丽的笑脸。其实小孩子很好相处，你热度，他们更热度，我们要做的可是要hold住小猴孩呢。
班会以后，便是我的五年级英语课了。整节课的基本流程是先让他们介绍自己，聊一聊他们自身对英语这一学科的感觉，中间穿插有关地道英语表达的小视频以及中外有趣小短片。第一次上课，也发现了自己一些需要改进的地方。考虑所教的东西对于他们是否过难，教室气氛如何更好地调动——提问哪种问题、玩什么游戏想要达到什么效果都要计划好。而且教室进行过程中也不一定能按原教案进行，充满变数，考验应变能力和控场能力还有组织能力。真切体会到当老师不易，当一位好老师更不易啊。三下乡支教教室，必然是与传统教室不同的，大学生应是为未来教育注入新鲜血液、传播新颖思想的先行者。力求教室有趣又让学生学有所成，是我们的追求。我在想，打造有趣的教室者，其本身也必为有趣的人。
四年级英语课紧跟在五年级后，我在这一节课把授课方法稍微改进了一下，让学生分组，上台相互用英语介绍自己的朋友。这鼓励了他们勇敢开口说英语，特别是一些男生，在他们的表现收获了掌声以后，我看到他们的眼睛是闪光而有神的，也充满的自信。我想这就是教育的意义，赋予人们身上一切美好的特质，学会发现自己，自尊、自信。
支教的第一天，希望明天能给予更多，收获更多，成长更多。

商务调查报告第7篇<\/h2>
今年暑假注定是忙碌而充实的，因为学校和思修课的要求，我们需要进进行暑假的社会实践活动，可以选择调研活动，也可以选择在暑假期间外出打工。我选择了打工。本来我打算到我姐姐介绍的苏宁电器去做接线小姐，但由于我们放假放得实在是太晚了，这份工作就被别人抢去了。没办法，我只好靠我妈妈的关系，进到她所在的公司上班。因为是私人企业，老板是我的舅舅，所以我分配到的工作相比其他来公司实践的学生要轻松些。舅舅的公司做的是出口贸易，生产赛马用的马具出口到香港，英国等赛马十分流行的地方。我所做的工作就是给已经生产好的产品贴上标签，清点后装箱。虽然简单，却十分重要，因为这是所有生产环节中的最后一环，出了一点差错就会影响出货进度，我必须兢兢业业才能避免出错。
其实每天贴标签，装箱也是很枯燥无味的，我也在工作之余向我妈妈发过牢骚，但这不就是工作吗?即使以后我踏上了真正的工作岗位，认了一个职务之后，每天所要做的也不过就是一样的事情。一样的工作，不一样的是心态。心态调整好了，每天都充满干劲儿，若是心态没有到达最佳状态，就没有继续下去的动力。
其实我的专业是商务英语，我本以为做了这份工作我是接触不到与我专业有关的事的。但巧的是，舅舅公司里的英语翻译一职在这一阶段真好空缺，而出口贸易总得和外国人打交道，所以我这唯一学英语的大学生就顺理成章的暂代了英语翻译的职位。虽然一开始时外国公司发来的全英文的电子邮件需要花费掉我很长的时间来理解，但随着日子的推移，我与外国公司经理的MSN交流也顺利了许多。当我得知通过我和外国公司的交流顺利达成几笔交易的时候，内心的喜悦之情瞬间膨胀，兴奋得快要飘起来的感觉真的难以形容的美妙!通过自己的劳动种出的果实总是格外香甜。
短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月，回首这一个月的实践活动，我的内心充满着激动，也有着无限的感慨。
这次的暑假实践让我对今后就业工作有了以下几点认识：
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前我从没有与他人一起工作的经验，使我与别人对话时不会应变，谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见要听取，耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。没有社会工作经验没有关系。重要的是认同自己的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信就能使自己更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，就有些害怕了。自己觉得困难挺多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使我觉得自己很渺小，懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如妈妈所说的“在外面你就要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对才是关键，勇气通往天堂，怯懦通往地狱。
四.工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
如今就业环境不容乐观，竞争形式日趋激烈，忧虑和压力于时时困扰着将要走出大学校园的大学生们。打工实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
篇二：
走出课堂，运用马克思主义、中国特色社会主义理论的立场、观点和方法，调查有关大学生生活状况的实际问题，并通过对该现状的进一步了解加深对所学基本理论的理解，培养观察问题、分析问题和解决问题的能力，提升适应社会的综合素质与技能。
一. 大学生消费现状
大学生是一个特殊的消费群体。
首先，在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下，他们往往更容易被那些新潮，时尚，趣味的事物所吸引，相对于其他群体的突出的特点是更易于受自身情感因素的影响。在这一阶段，大学生自我独立性逐渐增强，对家里及身边的人的依附性逐渐降低，使得他们往往会根据自身的喜好来选择商品，这种更加注重感官上的满足的消费方式很容易造成盲目消费，浪费钱财的后果。
其次，由于所处的社会地位所限，他们的消费行为受到自身所处的位置所影响。大学生接近于社会，但他们还没有完全进入到社会，这就决定了他们绝大部分在钱财上的支配是受到不自由的。据了解，95%的大学生生活费来自于家长
的给予，极少数的学生的生活费来源于助学金，奖学金及兼职。在调查中我们了解到：生活费(按月来计)在500800元的同学除了日常吃喝等基本开销外，用于享乐的花销就比较少;生活费在8001000元的同学可支配的钱财相对来说就可观很多了，他们绝大多数追求于物质更好上的享受，往往更容易产生攀比现象。不管是消费多的，还是少的，均存在一个很突出的问题，即消费超支。为了满足自己的
消费需求，许多同学又不敢再问家里人要钱，可能就会选择兼职这种方式去缓解经济压力。
第三，调查结果显示，大学生普遍存在节约意识淡薄，浪费资源严重的情况。比如，有同学生日或者考试得了高分，自己可能就会送别人礼物，或者怂恿他人办聚会，这些人际交往上的潜规则往往都会消耗一大笔钱。一旦拒绝别人的邀请，便可能被认为不够义气或者不给面子，这些现象实在太普遍了。针对上述状况，大学生应该树立正确的消费观，养成节约资源，合理消费的好习惯。
二. 学习现状
在这次社会实践调查中，我们组调查了，大学身的学习现状。大学生的学习现状，能够较全面的反应大学生的情况和主要问题。因此我们对我校50名同学进行了问卷调查。现将调查结果作如下分析：
一. 大学阶段的目标
有10%的人选择提素质，为人生理想做准备;有48%的人是为了获得文凭;32%是问了一技之长，为就业打好基础;10%的人不确定。
二. 对专业的兴趣
只有6%的人对自己的专业感兴趣;32%的人可以接受：50%的人不太满意;12%的人完全不感兴趣。
三. 对于自己的现状满意度
30%的人对目前的现状感到满意，48%的人基本满意，22%的人不满意。
四. 对于考试的期待
一定要达到优秀的只有20%，不挂就行的有32%，40%的觉得达到平均就行了，8%的人无所谓
五. 对于考试的态度
64%的人选择重视，30%的人选择一般，6%的人无所谓
六. 平时怎么准备考试的
36%的人靠平时积累，48%的人靠考前突击，16%的人靠人品
七. 课外主要活动是什么
玩电脑的占到了48%，32%的人会哦选择看书，10%的人会参加各类活动，10%的人谈恋爱。
八. 玩电脑主要干什么
玩游戏的站56%，看电影的占32% ，22%选择查资料或写东西
九，你平均每天的自习时间
66%的选择1小时左右，22%的超过一小时，12%超过两小时。
十，去图书馆的情况
56%的人偶尔去，38%的人经常去，6%大的人从来不去，
十一.逃课情况
20%的人表示没逃过，58%的人表示逃过几节，12%的人选择性的逃，10%的人经常逃
十二。上课状态
32%的人能认真听课，48%的人能基本集中注意力。5%的人进场睡觉，5%的人做其他事
十三学习的动力
68%的人表示有，26%的人不强，6%的人没有
48%的人表示有长期的，32%的人有短期的，10%的没有
十五遇到难题你会
请教他人的找58%，自己看书解决的占30%，12的人不予理会
就以上的问卷来看，现在大学生的主要问题有以下几点
1. 学习目标不明确;
2. 对专业不感兴趣;

商务调查报告第8篇<\/h2>
一、我国电子商务发展过程可分为三阶段：
，开展EDI的电子商务应用阶段
我国九十年代开始开展EDI的电子商务应用，自1990年开始，国家计委、科委将EDI列入^v^八五^v^国家科技攻关项目，如外经贸部国家外贸许可证EDI系统、中国对外贸易运输总公司中国外运海运/空运管理EDI系统、中国化工进出口公司^v^中化财务、石油、橡胶贸易EDI系统^v^及山东抽纱公司^v^EDI在出口贸易中的应用^v^等。1991年9月由^v^电子信息系统推广应用办公室牵头会同国家计委、科委、外经贸部、国内贸易部、^v^、邮电部、电子部、国家技术监督局、商检局、外汇管理局、^v^、中国银行、人民银行、中国人民保险公司、税务局、贸促会等八个部委局发起成立^v^中国促进EDI应用协调小组^v^，同年10月成立^v^中国EDIFACT委员会^v^并参加亚洲EDIFACT理事会，目前已有18个国家部门成员和10个地方委员会。EDI在国内外贸易、交通、银行等部门应用。
政府领导组织开展^v^三金工程^v^阶段，为电子商务发展打基础。

商务调查报告第9篇<\/h2>
一、实践的目的：调查闯红灯情况
二、参加者：吴云刚、孟艳萍、范丹、李越、周诗卉、徐欣怡、孙超、沈小飞、瞿辉、杨金鹏
三、时间：20xx/4/12~20xx/4/27
四、地点：江苏技术师范学院附近
五、调查方式：通过不同时段观察，拍照，了解校园附近闯红灯情况
六、正文：
良好的教育往往能开化文明，约束人们的行为，引导良好的社会风气，让社会朝着进步的方向发展，然而就在这种大方向下，仍有一些不良行为发生，而这种事在高校的周边也数见不鲜，缺少公德意识。遵守公德，尊重他人，是一个现代人的基本素质，良好的品德在很多小事上都能体现，也正是在小事上，反映出一些公民公德意识的缺乏。尤其是受着高等教的大学生，受着高等的教育，怎么还做出低等的行为?
七、调查结果，常有以下一些违反交通的情况
(一)横穿绿化带，不走人行道。有些同学为了图方便，无视交通规则，
不走人行道，这种行为不仅违反社会公德而且很危险，建议少冒这种不必要的险。
(二)红灯停，绿灯行，这是基本的交通规则，然而在很多人的眼里，这都是不适用的，红灯未停，人先行，只要可以过，就不会等一秒，相信很早以前我们都听过快一秒飞来横祸这句话吧，为了自己的安全，还有家人亲友，我们应该珍惜自己的生命，严格遵守交通法规
(三)车辆抢道，在不顾及路人及他人安全的情况下，随意超车，虽说可能有急事可也得考虑一下他人的安全吧，这种行为不仅扰乱了交通秩序还是危险的。
八、调查体会
我们是新世纪的大学生，我们要争做文明人，从小事做起，从自身做起，遵守交通规则，人人有责，除了做好我们自己，我们还要鼓励更多的人去遵守交通规则，不闯红灯，不穿绿化带，不乱超车，珍惜自己的生命，更是尊重他人的生命。
我为自己树立一个社会主人公的形象，做一个文明有修养的当代大学生。文明不只是一种习惯，一种理念，而且是一种素质，一种光荣。如果大家对不文明现象熟视无睹，无形中将纵容不文明行为;如果大家都讲文明，那么不文明的行为就会孤立起来。减少不文明现象，大学生本身的努力是最重要的。增强社会责任感，多一些对别人的关心，是大学生们要做的。勿以善小而不为，勿以恶小而为之，告别不文明行为，做一个人格健全、和谐发展的当代大学生

商务调查报告第10篇<\/h2>
一、实践的目的：调查闯红灯情况
二、参加者：吴云刚、孟艳萍、范丹、李越、周诗卉、徐欣怡、孙超、沈
小飞、瞿辉、杨金鹏
三、时间：20xx/4/12~20xx/4/27
四、地点：江苏技术师范学院附近
五、调查方式：通过不同时段观察，拍照，了解校园附近闯红灯情况
六、正文:
良好的教育往往能开化文明，约束人们的行为，引导良好的社会风气，让社会朝着进步的方向发展，然而就在这种大方向下，仍有一些不良行为发生，而这种事在高校的周边也数见不鲜，缺少公德意识。遵守公德，尊重他人，是一个现代人的基本素质，良好的品德在很多小事上都能体现，也正是在小事上，反映出一些公民公德意识的缺乏。尤其是受着高等教的大学生，受着高等的教育，怎么还做出低等的行为?
七、调查结果，常有以下一些违反交通的情况
(一)横穿绿化带，不走人行道。有些同学为了图方便，无视交通规则，
不走人行道，这种行为不仅违反社会公德而且很危险，建议少冒这种不必要的险。
(二)红灯停，绿灯行，这是基本的交通规则，然而在很多人的眼里，这都是不适用的，红灯未停，人先行，只要可以过，就不会等一秒，相信很早以前我们都听过快一秒飞来横祸这句话吧，为了自己的安全，还有家人亲友，我们应该珍惜自己的生命，严格遵守交通法规
(三)车辆抢道，在不顾及路人及他人安全的情况下，随意超车，虽说可能有急事可也得考虑一下他人的安全吧，这种行为不仅扰乱了交通秩序还是危险的。
八、调查体会
我们是新世纪的大学生，我们要争做文明人，从小事做起，从自身做起，遵守交通规则，人人有责，除了做好我们自己，我们还要鼓励更多的人去遵守交通规则，不闯红灯，不穿绿化带，不乱超车，珍惜自己的生命，更是尊重他人的生命。
我为自己树立一个社会主人公的形象，做一个文明有修养的当代大学生。文明不只是一种习惯，一种理念，而且是一种素质，一种光荣。如果大家对不文明现象熟视无睹，无形中将纵容不文明行为;如果大家都讲文明，那么不文明的行为就会孤立起来。减少不文明现象，大学生本身的努力是最重要的。增强社会责任感，多一些对别人的关心，是大学生们要做的。勿以善小而不为，勿以恶小而为之，告别不文明行为，做一个人格健全、和谐发展的当代大学生。

商务调查报告第11篇<\/h2>
一、餐饮业
（一）餐饮行业概述
（二）、餐饮企业的地位和作用
1、餐饮业是国民经济的重要行业
目前餐饮业已经逐步发展成为国民经济生活中的一个重要行业。它的重要性，首先表现在餐饮业能够为社会创造大量财富。餐饮业通过自身的生产活动和服务销售，增加了产品的价值，为国家创造了大量的税收。2008年我国餐饮业零售额实现15380亿元，占社会消费品零售总额的比重达到14％。同时餐饮业的发展也带动了相关行业的发展，这种带动主要表现在建筑、养殖、种植、饮料等行业。
2、餐饮业是旅游业的重要基础设施和文化旅游资源
作为旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素中重要组成部分，旅游业离不开餐饮业的支持。人类文明的发展造就了餐饮文化。餐饮作为一种重要的社会文化现象，它本身就是一种重要的旅游资源，吸引着各地的旅游者。餐饮业不仅仅是一种旅游的基础设施，而且又是一种重要的文化旅游资源。
3、餐饮业能够改变人们的生活方式，餐饮业的发展逐步改变了人们的日常消费模式和消费结构，越来越多的人把外出餐饮作为一种新的生活方式，把外出用餐作为一种娱乐来对待。经济越发达，社会交往越频繁，家务劳动社会化程度越高，就越能发挥餐饮在改变人们的生活方式和消费结构上的作用。
4、增加劳动就业机会
餐饮部门属于劳动密集型行业，对员工的文化要求比较不高，为社会减轻了就业压力。餐饮业的不断壮大，为社会提供了大量的就业机会。
5、对酒店企业而言，餐饮收入是饭店收入的重要组成部分、主要来源之一
餐饮部的管理、服务水平直接影响饭店声誉，餐饮部的经营活动是饭店营销活动的重要组成部分。
（三）餐饮行业分类
（四）餐饮业的发展及其前景
在一个供大于求的需求经济时代，企业成功的关键就在于，是否能够在需求尚未形成之时就牢牢的锁定并捕捉到它。那些成功的公司往往都会倾尽毕生的精力及资源搜寻产业的当前需求、潜在需求以及新的需求!
随着餐饮行业竞争的不断加剧，大型餐饮企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内优秀的餐饮企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的餐饮品牌迅速崛起，逐渐成为餐饮行业中的翘楚
1、行业发展状况
“十一五”期间，中国餐饮业年均复合增长约20%。根据《中国餐饮产业发展报告2011》，“十一五”期间，全国住宿餐饮业零售额从2006年的10345亿元增长到2010年的20462亿元，产业规模翻番。其中，统计口径调整（将住宿和餐饮业零售额调整为餐饮收入）之后的全国餐饮总收入2010年为17648亿元，同比增长，拉动社会消费品零售总额增长个百分点，对社会消费品零售总额增长的贡献率为。而限额以上餐饮企业的营业额从2006年的1574亿元上升到2009年的2159亿元,年平均复合增长率为。2010年底，中国烹饪协会、中国商业联合会和中华全国商业信息中心共同组织开展2010年度全国餐饮百强企业调查。统计分析显示，2010年度我国餐饮百强企业营业额为亿元，比2009年度餐饮百强营业额增长了，占2010年全社会餐饮收入的比重为
（此处百强企业营业额占比用的是餐饮收入指标，如继续采用占住宿餐饮业零售额指标，则2010年百强营业额占全社会住宿餐饮业零售额的比例约为）。2010年度百强企业直营店资产总额亿元，直营店利润总额超过60亿元，直营店从业人员约万人。根据国家^v^公告，2011年前三季度，餐饮业收入达到14737亿元，同比增长
2011百强餐饮企业各业态的业绩指标
2、影响中国餐饮行业发展的主要因素
有利因素：城镇化和消费升级是行业增长的核心驱动力
改革开放30多年来，中国城市化取得了令世界瞩目的成效：3亿多农村人口迁移到城市，城镇化率从1980年的增加到2010年的（2010年第六次全国人口普查公告）。进入21世纪，中国的城市化率以每年的速度在增长。预计到“十二五”末，城市化率将达到51%。
不利因素：投入要素价格上涨，推动行业变革
随着居民生活水平提高，中国餐饮业近年来获得了长足发展，产业规模迅速扩大。然而，中国餐饮行业构成以中小企业为主，内部管理和经营效率低下，随着原材料、人工、租金的大幅上涨，先前依靠低廉要素投入维持高盈利的时代一去不复返，而税控装置普及以及政府对于食品安全问题监管力度加大都进一步削弱了餐饮企业盈利能力，众多中小型餐饮服务商遭遇生存困境。
百强餐饮企业运营成本拆分
人工成本占比上升
上市餐饮企业人工成本占营收比重
租金价格成为微利时代的不可承受之重
主要城市写字楼年租金涨幅
中国的餐饮市场经过多年的改革与发展，已进入一个新的阶段，市场竞争的形势也发生一些新的变化。把握这种变化趋势，研究制定正确的对策，对餐饮企业来说是至关重要的。餐饮市场相对来说是最分散的一个市场，国内没有一个大的餐饮集团可以占据1%的市场份额。可以说餐饮行业是完全竞争的行业，行业集中度相当低，未来发展的趋势是行业集中度大幅提高，有待于规模企业的整合。从餐饮企业竞争与发展格局来看，未来我国餐饮企业竞争将更加激烈，并伴有更多企业上市。
一、由单纯的价格竞争、产品质量的竞争，发展到产品与企业品牌的竞争，文化品位的竞争。在改革初期，餐饮企业之间主要是打价格战，打品种、服务、装修战；现在情况发生了变化，消费者用餐既要满足生理需求，又要满足心理需求，因此，越来越多的经营者把注意力转向打造自己的品牌，提高企业的文化品位。这是一种更高水平的竞争。
二、由单店竞争、单一业态竞争，发展到多业态、连锁化、集团化、大规模的竞争。
三、由在本地发展走向外[3]地发展，由小城市向大中城市发展，由东部沿海向中西部地区发展；也有的是由大城市向中小城市延伸，由西部向东部延伸。几年来涌现出的一批大的餐饮公司和连锁企业，一个共同的特点是它们都寻求向外地扩张，立足和占据外地市场，甚至打进中心城市和国际性大都市。如今，地域的概念已经淡化，餐饮企业竞争的市场半径大大延长。
四、中外餐饮企业竞争加剧。餐饮业是改革开放比较早的一个行业，外资特别是一些国际名牌企业不断涌进中国餐饮市场，我国餐饮业一直面临着国外餐饮业品牌的强大挑战，与国外餐饮相比，国内餐饮企业在硬件、软件，尤其是在管理、服务方面的差距较大。加入WTO后，更多外资餐饮企业的进入加剧我国餐饮行业的竞争。国外餐饮企业进入中国，对我国餐饮经营理念、服务质量标准、文化氛围、饮食结构、从业人员素质要求等将产生深刻影响。而中国本土品牌餐饮走出去步伐较慢，竞争力不强。
在国内，中餐企业面临着外国品牌餐饮企业的挤压。全国前10强仅占餐饮业总营业额的，销售收入一般不超过数亿元。与以肯德基、必胜客为代表的外国餐饮巨头形成巨大反差，单单肯德基在中国就超过2000家连锁店，2007年销售收入超过215亿。竞争也必将进一步激化。
中餐具有色、香、味具全的独特魅力，有着广大消费者和市场份额，但标准化是规模竞争的瓶颈，关键的原因是将中餐烹饪作为一种高度手工艺化的工作，需要科学分析形成中餐标准化、流水作业，使之成为餐饮企业核心竞争力的主体和发展基础的组成部分。这项工作需要长期推行和持续的规范，是多数中小餐饮企业难以承受的，但也是中餐必须突破的关键。目前百胜集团已利用标准化运作优势，形成中式快餐的标准化并加以推广，目前“东方
即白”利用肯德基进行的全面推广就在利用品牌、标准优势向“中式快餐”市场延伸，进一步扩大市场份额。
国外餐饮业品牌布局已基本完成，未来洋快餐将引领中国餐饮竞争格局，通过国外餐饮业品牌对在中国连锁经营成功案件分析，中餐企业需要借鉴和学习国外餐饮品牌企业商圈选址策略、物流管理能力，单店的运营能力，品牌扩张能力，信息化管理能力。
目前国内优秀的餐饮[4]企业已经开始提炼经营技术、申报餐饮专利、积淀品牌价值、整合上下游资源。融资扩张成了国内餐饮业的加速发展新模式，小肥羊就是其中代表案例，至08年3月，小肥羊在中国内地、香港、澳门及北美等地拥有350多间餐厅，业务年增速达35%，年销售收入超50亿元人民币。在 TheNielsenCompany对中国六大城市市调中，小肥羊知名度接近100%，部分地区“第一提及率”超过50%。小肥羊9年来陆续获得并蝉联 “中国500最具价值品牌”、“中国行业标志性品牌”等50余项荣誉。

商务调查报告第12篇<\/h2>
20xx年11月26日，复旦大学上海视觉艺术学院二年级学生汪洋，在帮助同学抓小偷过程中被歹徒刺中心脏而光荣牺牲;20xx年8月26日，重庆丰都县18岁的中学学生敏涵与同学外出游玩时，跳入水中救落水同学，溺水身亡;20xx年10月24日，湖北长江大学的15名同学在长江边为救两名落水儿童搭起了人梯，儿童得救了，但陈及时、方招、何东旭三名同学却英勇献身
20xx年12月31日，浙江工业大学大三学生杨济源因抓小偷在离学校不足200米的地方被捅伤，在医院不治身亡。21岁的杨济源是天津蓟县人。20xx年12月31日22时许，犯罪嫌疑人杨某、卜某某、马某某、张某某等4人在浙工大北门附近行窃时被杨济源和几位大学生发现。杨某被大学生扭获后，在挣脱过程中用随身携带的刀子将杨济源捅伤致死，并与马某某、张某某等一起逃离现场。据事后杨济源的同学说，杨济源是班长，那天晚上本来要和其他班的班长一起召开班长会议，但由于最近同学的手机总被偷，杨济源决定和其他几个同学一起去校门附近抓小偷。可谁也没有想到，善良的杨济源就这样一去不复返，成为我们心底永远的遗憾和怀念。
英雄，不分年龄和年代。80后、90后正值青春年少的大学生，意气风发，充满理想和抱负，保持着一颗善良纯真的心，为了捍卫责任和正义，甚至可以献出自己宝贵的生命。2019年的汶川大地震，无数大学生赶往灾区，为遭遇灾难的人们送去温暖和希望。北京奥运会的胜利召开，不能说没有千千万万大学生志愿者的无私付出，如此庞大的规模，这在世界各国是罕见的。他们的奉献精神让整个时代为之感动。面对我们的大学生，他们身上闪耀的高尚品质，那些圆滑世故、良心早已泯灭的人难道不感到汗颜吗?事后的纪念和怀念，无论是授予荣誉称号还是给予物质奖励，都于事无补，也是远远不够的。我们的社会还要学会如何去保护这些英雄的人们，保护他们，就是保护一种精神、一种品质，让这种精神远远传承下去。
2019年10月24日，为救两名落水少年，湖北长江大学10多名大学生手拉手扑进江中营救，两名少年获救，而3名大学生不幸被江水吞没，英勇献身。这是一条令人倍感沉重的消息。三个青春灿烂的生命以一种高尚的方式瞬间离我们而去，三个家庭却又势必因此而承受巨大悲痛。许多同学都对这10多名大学生特别是英勇献身的3人致以了崇高的敬意。
“生命至上原则”近些年时常被人提及，这一原则具有许多合理性和积极的现实意义，但同时，却也存在过于泛化的倾向和表现，甚至被完全等同于“个人至上”或“个体生命至上”，或直接成为“人不为己，天诛地灭”或“个人中心主义”的堂皇变种。不可否认，对自己生命保持起码的尊重和敬畏，也是“生命至上”的一种具体表现，但“生命至上”在本质上绝非全部指向自我。湖北这10多名大学生结人梯救落水少年的举动，未尝不是“生命至上”的体现，只不过指向的是他人而已。事实上也正因为如此，让其“额外”获得了另一种更为灿烂的道德价值。也就是说，我们不能笼统地把“生命至上原则”作为讨论“值不值得”的逻辑前提，更不能把“不值得”结论简单地建立在“自我生命至上”的基础之上。
此外，有人认为，“生命至上”原则下还应“科学施救”，这固然没错。但在落水生命稍纵即逝的突发事件和危急情况里，更加彰显的是人的本能和个体固有的道德底蕴，何况“结人梯”的施救方法并非毫无“科学”和理性含量。
见义勇为是当前社会经久不衰的话题。现实中既有像魏青刚似的英雄给人们带来的感动，又有“英雄流血又流泪”事件给人们带来的心痛，还有未成年人盲目见义勇为而献身使人们感动和心痛的同时开始的反思。中国人民大学法律社会研究所所长周孝正表示：“‘80后’、‘90后’是有个性、有想法的一代，可以为国争光，勇夺奥运冠军;可以在抗震救灾、奥运、国庆盛典、世博会中身体力行，展现志愿者风采;也可以结梯救人，英勇献身。”这些都说明了见义勇为作为一个时代命题的价值和意义。
匡扶正义、见义勇为本是中华民族传统美德，多少年来，是激励人们与邪恶作斗争的精神支柱。但在社会转型的前提下，传统的社会习惯正发生着前所未有的巨变，人们的价值取向发生极大变化，社会道德水准会出现一定程度的滑坡，抱着“自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的看客心理。这些都是社会失范的表现。
见义勇为，《辞海》中解释为看到合乎正义的事便勇敢地去做。最早出现于《论语为政》：“见义不为，无勇也”。广义上说一般的好人好事、互助行为也属于见义勇为，应当倡导，而如何才能在全社会有效地形成见义勇为氛围更是我们应直面的问题。无庸讳言，道德的教化始终是我们倡导见义勇为的有效途径，社会应利用各种新闻媒体，对典型的事例进行大力宣传，弘扬正气。在寒江救人的英雄赵传宇的母校长江大学，出现的三个大学生的英勇事迹，在我们感佩之余，也带给我们新的思索。
见义勇为是时代精神的具体体现，是构建社会主义和谐社会的重要内容。正义不是自然而然地降临到我们的生活中的，它需要每一个社会成员竭力维护。社会是一个联合体，只有相互搀扶，相互为善，世界才可以变成一个美好的人间。三个大学生为我们树立了典范。
学者尼尔·麦考密克指出：“制度道德有两个范畴：一方面，它必须尽可能地适应所设想的文明社会的实际的法律制度和政治。另一方面，就符合这一适应的要求而言，它应当可能紧密地接近我们的背景政治道德的理想。”只有将崇高的道德理想与见义勇为法律制度的完美结在一起，才能发挥出鼓励公民进行见义勇为的积极性，才能促进公民道德建设和良好社会风气的形成。
哈罗德·罗森堡的《荒漠之死》中的一句话，“一代人的标志是时尚，但历史的内容不仅是服装和行话。一个时代的人们不是担起属于他们时代的变革的重负，便是在它的压力之下死于荒野。”的确如此，渐趋成熟的“90后”大学生频繁登上社会舞台的中心，并扮演着愈来愈重要的角色。他们开始有所担当、有所坚守，也在诸多方面赢得越来越多人的肯定和敬重。

商务调查报告第13篇<\/h2>
关于呼和浩特市餐饮业发展状况的调查报告
随着改革开放的深入和人民生活水平的不断提高，我市餐饮业近年来得到了快速发展，已成为城区居民消费需求中发展速度、增长幅度较快的行业，也是我市目前消费市场的一大亮点。为了全面掌握我市餐饮业所处的现状、业态分布和发展趋势，从而进一步扩大开放，做大产业，做强品牌，更好地进行产业引导，促进我市餐饮业业态合理布局，提升档次，健康发展，巩固商贸中心地位，内蒙古财经学院成立临时调查组，于2011年4月对全市餐饮业进行了一次全面的调查。通过上门走访，问卷调查等形式，基本摸清了我市餐饮业状况及发展需求等情况，现就餐饮业调查情况报告如下：
一、我市餐饮业现状及呈现的特点
（一）基本现状
从近年来统计和发展情况来看，我市餐饮业总体呈快速增长态势。随着喜来登、凯宾斯基等国际著名酒店管理集团的纷纷入驻，呼和浩特市饭店业质量水平也必将得到跨越式提升。
（二）我市餐饮业快速发展呈现出几大特点
1、经营主体多元化。随着经济体制改革的深入，餐饮业经济结构发生了明显变化，私营、股份合作、连锁店、个体经营企业迅速发展，市场份额不断扩大。同时国营企业、集体企业通过改制也得到了发展。总体来说，个体餐饮业和私营企业整体规模和经营档次得到增强，主体多元化趋势逐渐明显。
2、经营品种齐全化。在我市既有传统的中式餐馆、饭店和酒楼，如“昭君大酒店”、“四川会馆”、“乡里人家”、“等，也有西式和融合中西文化于一体的如“万利隆”、“肯德基”、“麦当劳”；既有高档传统餐饮店，如“新城宾馆”、“假日宾馆”，也有便民传统饮食如“土菜馆”、“人民公社”、“铁锅焖面”、“街头巷尾的小炒店更是星罗棋布。使市民在消费种类上有了更多的选择，可以吃饭、饮茶，也可以悠闲地品咖啡、泡酒吧，还可以在商务会所进行商务活动，初步形成了百花齐放，百家争鸣的局面。
3、经营业态多样化。随着市场经济的发展，餐饮企业的经营理念和营销方式也发生了明显变化。“三资”快餐企业早也已涉足我区餐饮市场，并得到迅速发展。如“巴西烧烤城”、“肯德基”、“麦当劳”、“上岛咖啡”、“耶利亚”等已发展多家连锁经营店；中式快餐也加快了发展，一些老牌的中餐店如“食为天”，“蒙古人”等在激烈的市场竞争中，一方面保持和发扬了经营正餐传统，另一方面也积极发展快餐、西餐经营，取得了较好的社会效益和经济效益。还有如锦江大酒店集饮食和娱乐融为一体，以适应不同消费群体的需求。
4、消费对象大众化。无论是高档餐饮或个体经营企业，消费的对象主要都瞄准了大众化群体。以大众口味，大众消费为主，适当配备特色饮食。如“草原狼”、“越来越好”等个体店面主要是针对大众消费，以实惠的价格、优良的环境赢得大量回头客。
5、“假日消费”新增亮点。随着居民收入的稳定增长和消费观念的变化。餐饮消费不断升温，特别是假日餐饮消费快速增长，不仅活跃了市场，而且也成为消费的一个亮点。据调查我市餐饮企业在2010年“春节”、“五一”黄金周期间，每天的营业收入远高于平时日均营业收入3-5倍。随着假日餐饮消费的升温，节假日预订餐饮已屡见不鲜，有时甚至要提前十多天。
二、我市餐饮业发展存在的问题

商务调查报告第14篇<\/h2>
关于大学城餐饮行业调查报告
啰嗦的调研报告格式
调查时间：
调查地点：
调查对象
调查方法
调查人
调查分工
关于大学城餐饮行业调查报告
一、前言
餐饮行业一直是大学生乃至国人一直关注的问题，“地沟油”“黑心菜”等问题频频层出，屡禁不止，同时餐饮又是衣、食、住、行、中最重要的。如何加强餐饮行业的安全，是中国餐饮行业需解决的重要问题之一。
本人于（时间）----（时间）对大学城餐饮行业，做了一次简短调查访问，了解了大学城餐饮行业的基本业态分布与行业相关行情，现将实际情况，如下总结
二、大学城餐饮行业现状
（一）地理位置及内部构成日照大学城位于烟台路东，青岛路西，北外环南，山东路北，地理位置优越，环境优美，交通便利。大学城主要是由曲阜师范大学，济宁医学院，日照职业技术学院、山东体育学院、山东水利学院、山东外国语学院、山东海士学院，七所大学组成。
（二）庞大的消费群体

商务调查报告第15篇<\/h2>
课程名称：思想道德修养与法律基础学院专业：传媒动画
年级：x级
学号：
学生姓名：张江兰
调查时间：x年4月10日——x年4月20日调查地点：艺术学院及周边地区调查主题：大一学生恋爱观调查报告调查方式：发调查问卷，周边走访，查阅资料
报告内容
前言：问世间情为何物，直教人生死相许。爱情是一个经久不衰的话题，在电视剧，电影，文学作品等等里面都有体现。而大学生正处青春年华，对美好的爱情当然会有向往和憧憬。而不同的大学生对恋爱这个问题就会有不同的看法，也就是恋爱观不同。恋爱观就是异性之间在生理，心里，和环境因素相互作用下互相爱慕和培养爱情过程的思想观念。而当今的高校恋爱已经是一种正常现象，我国对大学生婚姻也不再做要求，这就是大学生恋爱更加“合法”。我想通过这篇报告对大学生的恋爱观有所了解，树立积极健康的恋爱观念。
本次调查我采用了自编的《大一学生恋爱观调查》问卷，内容涉及在校大一学生如何看待恋爱，对恋爱的态度，如何处理好恋爱中遇到的问题等等十五个问题。这次的调查对象时艺术学院大一学生的随机调查。
发放问卷100份，回收90份。大一接受调查的100人当中，男生50人，女生50人。曾经谈过恋爱的有60，正在谈恋爱的有20人，恋爱的人占少数。而调查显示80%的大一学生表示支持在大学恋爱，只有2人反对，15人中立。50%的人反对大学生情侣同居，32%的保持中立，只有8%的人支持大学生情侣同居，可见大部分人还是能够树立良好的恋爱观。而大学生恋爱嘴注重对方什么，40%的人表示最看重内在美，30%的人最看重性格，只有少数人最看重外表。可见，大一学生还是有一个良好的恋爱判断能力。
在大学情侣物质消耗方面，42%的人选择共同承担，31%的人选择AA制，27%的人选择随便的消费方式。可见大一学生在物质消耗的方面并不是很在意，也是因为现在的生活水平普遍提高的原因。
而在时间分配的问题上，55%的人在恋爱与学习的比重上都是
1:2。可见，大一学生在美好的爱情面前，还是知道孰轻孰重的。
60%的大学生能够形成良好的恋爱观，25%的对恋爱没有一个正确的意识，处于朦胧状态，对于爱情他们不想碰触，他们觉得会浪费时间和金钱，10%的人恋爱观不正常，他们是因为空虚寂寞才想找人陪，怀着一颗不正的心态去谈他们彼此不负责任的恋爱。更有4%的人恋爱观显示他们在恋爱方面的思想简直是畸形无可救药的。究其原因，有的是因为他们接触恋爱方面的只是极少，从意识里没有形成对恋爱的正确认识，有的是因为家庭原因。
问卷调查显示，有60%的大一学生不知道恋爱观是什么，10%的人表示要树立一个正确，积极的恋爱观，25%的人认为要相互包容，体谅尊重，信任。可见，虽然大一学生对恋爱充满向往但是却没有树立一个正确的恋爱观，可能是以前没有这方面的经验或者是不成熟的表现。
根据调查数据分析，当代大一学生恋爱观所存在的问题主要是心理上的不成熟，不恰当的恋爱观也出现在了大一学生的恋爱中。表现出思想上的冲动，幻想。同时还受到周围环境的影响。
其实大一学生对爱情的看法还是挺好的，对很多问题的理解和看法都是正确的。但75%的人对恋爱观的观念是朦胧的，更不用说怎样树立一个正确的恋爱观。分析原因是一部分人是刚从高中紧张压抑的生活进入到轻松的大学生活，没有高考时的紧张与充实，就想到了用谈恋爱来填补内心的空虚。但由于多方面的原因没有这方面的经验，也有的为了达到某种目的表现得很不成熟，对爱情没有一个很好的定义和认识。
针对这些问题，我想提几个建议。一：对爱情要有崇高的定义。二:加强恋爱中的道德责任感。三：正确处学习与恋爱的关系四：学会识别爱情，懂的保护自己。
随着时代的发展与进步，人们的心里有了很大的变化。爱情的意义也随之发生变化，不是那么得神圣和纯洁。真正的爱情已经变得很少。很多大学生对恋爱的本质产生歪解。在他们眼中，恋爱只是为了摆脱空虚和寂寞，大多数人眼中的恋爱变得利益化和权力化。
但是只要你抱着一颗真诚的心去谈恋爱，对彼此负责，真正的想给对方一份完整的幸福，那么就会收获幸福。如果爱，请深爱。有人说，大学恋爱是门“必修课”，所以不要作弊，不要把它当做游戏而不负责任。
最后我想呼吁那些没有树立正确恋爱观的同学们认清自己和周围的人，不要被所谓的虚假的爱情蒙蔽自己的双眼，做出伤害自己和他人的举动。树立正确的恋爱观，用正确的恋爱观去寻找自己爱情。

商务调查报告第16篇<\/h2>
随着城乡居民收入水平明显提高，餐饮市场表现出旺盛的发展势头，餐饮消费成为拉动全年消费需求稳定增长的重要力量。
一、餐饮业的现状
当前，我国餐饮行业发展态势明显，主要体现在连锁经营、品牌培育、技术创新、管理科学化为代表的现代餐饮企业,逐步替代传统餐饮业的手工随意性生产、单店作坊式、人为经验管理型，快步向产业化、集团化、连锁化和现代化迈进；大众化消费越来越成为餐饮消费市场的主体；饮食文化已经成为餐饮品牌培育和餐饮企业竞争的核心，现代科学技术、科学的经营管理、现代营养理念在餐饮行业的应用已经越来越广泛。
餐饮业的发展态势
1、餐饮企业的连锁化、集团化是我国餐饮业发展的主流。例如：肯德基；麦当劳；老家肉饼；德克士。
2、大众消费成为餐饮消费的主要力量。以前，城乡居民除非有贵客否则是不去饭店吃饭的，而饭店面对的主要客户就是公家单位，现在不同了，随着人们收入水平的提高，老百姓去饭店只不过是“家常便饭”！
3、饮食文化成为餐饮竞争的分水岭，品牌成为餐饮企业的核心竞争力。
4、科学化、营养化成为餐饮业的重要指向标。现在人们提倡的是健康饮食，而不像以前那样，只是为了填饱肚子，在吃饭的同时人们更多的是注重营养配餐!
二、餐饮业面临的挑战
不可否认的是，机遇与挑战并存，利润与风险同在，我们在看到发展机遇的同时，也不能忽视面临的挑战。中国的餐饮业面临着如下挑战：
1、国际著名品牌的竞争和挑战，国外大型餐饮公司以丰富的菜品和独特的文化进入中国，他们比我们更能够吸引消费者、引导消费者、同化消费者，国际著名品牌既快又多地进入中国市场，必将给我们的餐饮企业带来极大的冲击。从快餐店这一角度讲，随着国际品牌肯德基和麦当劳的入驻，而我们国内的品牌德克士却不再像以前那样的红火！
2、来自国外的餐饮企业，将以各种手段、优惠条件、雄厚的资金实力、科学规范的管理环境来吸引餐饮技术、管理、服务、文化等方面的人才，我们餐饮业面临专业人才流失的挑战。
3、企业规模的竞争，中国餐饮企业普遍是中小企业，很难同国际大企业相提并论，而规模的大小对竞争的实力和成本有较大的影响
4、综合服务素质的竞争和挑战，我国餐饮业从业服务员素质比较差．因为中国人吃饭讲究很多规矩，特别是酒席上，规矩就更多。在中餐厅因为一些常识导致顾客不满意的事情却时有发生。
三、中国餐饮业与世界的差距
不可否认，对世界餐饮行业来说，中华饮食做工精细、口味多，前途不可限量也无法估量。从技术上讲，洋快餐还得绞尽脑汁不
断创新，而中华饮食就算不创新，消费者要想吃遍所有的中国菜也绝非易事，因为中国菜太多了，光名字我们都想不完。然而中国餐饮业真要靠饮食文化走出自己的路子，与洋快餐分庭抗礼，并不容易。
1、民族餐饮业的层次复杂
有人认为中式餐饮业在开发中不能只强调“快感”，而应该把“快”与中国的“享受”结合起来，也只有不同于别人、更优于别人才能体现自己的优势，这样的餐饮文化才会更有生命力。其实在肯德基、麦当劳吃快餐的人也并不是为了享受“快”感，这只要看一看那些一坐几个小时的顾客就知道了。他们更多的是享受一种舒适的就餐环境，享受干净、尊重、美丽的微笑还有与外界嘈杂隔绝的安宁，这是在其他的中式餐厅无法体会的。
2、缺少品牌意识
行业要想取得长足的发展，必须有自己的品牌，就品牌本身而言，中式快餐已经输在了起跑线上。也并非光有自己的品牌就行，还得有品牌队伍的领袖，依靠星星之火造成燎原之势。这时领袖可以带领大家为整个行业制定一个奋斗的目标，依靠正确的思想朝着目标前进才不至于迷失方向。现在大家各管各的，只会出现群龙无首的局面.作为企业来讲，要想做到百年品牌，要想在竞争中立于不败之地，就必须有统一的思想，有企业的核心价值，有精细、具体的操作流程，形成自己的特色，在对外宣传上树立一致的形象。什么最能够永垂不朽？没有别的，只有思想，而品牌
就是企业思想的体现。
3、缺乏管理思想和企业意识
中餐企业采用开分店或加盟连锁的方式发展，用人机制不完善，缺乏有效的监督体系，委托的管理者普遍存在着决策执行力减弱的情况。总部按照以前的销售情况规定一年或一个阶段的任务，分店的管理者缺乏责任心、办事效率低，不去追求更高的目标，认为能够完成任务固然很好，就算不能完成也不会有什么损失。店内员工也没有责任心，服务态度差，导致顾客去一次就再也不想去了，最后是很多人都去吃过了，可是很少有回头客。
4、卫生状况令人担忧
柔和的音乐、轻快的节奏，仿佛把人们的思绪带到一片自己梦想中的安宁世界。从座位的布臵到清爽的空气，到透明化的生产流程，无时无刻都在向人们证明环境的优美和食物的卫生。在中式餐厅就不一样了，空气中混杂着各种气味，嘈杂的声音.5、行业的统一标准
中华饮食文化历史悠久，自古实行一种作坊式生产，直到现在饭菜的口味仍然取决于厨师，各个菜的成分配比没有标准，也没有统一的操作流程，每个厨师做出的口味都不一样，顾客不知道哪种口味才是“地道”的、标准的中国菜。行业没有统一的标准，没有办法打入国际市场，也打造不出真正的民族饮食品牌。我们希望中国的餐饮业也能够尽快制定出自己的标准，能够把中国的餐饮文化推广到世界每一个国家、每一个角落。
四、中国餐饮业的发展趋势
中国餐饮企业开始重视品牌优势的塑造，注重企业规模的扩大，注重利用连锁经营和特许经营的方式进行扩张，市场的需求中体现出科学饮食的的时尚。中国的餐饮市场中，正餐以中式正餐为主，西式正餐逐渐兴起，但目前规模尚小；快餐以西式快餐为主，肯德基、麦当劳等，是市场中的主力，中式快餐已经蓬勃发展，但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。随着中国经济及旅游业的发展，餐饮行业的前景看好，在未来几年内，中国餐饮业经营模式将多元化发展，国际化进程将加快，而且绿色餐饮必将成为时尚。中国餐饮业的发展呈现四大发展趋势:
1、餐饮消费将保持旺盛的发展势头。当前餐饮业的消费需求主体仍是城镇居民，农村餐饮这个庞大的市场还没有真正启动。
2、餐饮社会化将带动消费方式多元化。近年来，商务交易、会展活动、居家消费、商务与个人旅行、休闲娱乐等均成为带动餐饮消费的动因。餐饮业消费需求将不断扩大，与之相对应的消费门类将突破传统的餐式范畴，呈现出便利化、多元化和现代化发展趋势。

商务调查报告第17篇<\/h2>
1.调查题目：
对锦州地区居民对电子商务诚信状况的调查报告
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2.调查人:
3.调查目的：
了解我地居民对电子商务的了解情况，从而了解我地电子商务的发展现状，发现电子商务实际存在的问题，推断我国电子商务未来的发展前景。
4.调查对象：
锦州地区的年龄适合的普通居民和当地的学生。
5.调查时间：
20xx年1月8日-----20xx年1月12日
6.调查方法：
问卷调查：设计一些相关的能够反映大家实际看法的问题，打印问卷100多张，发给调查的对象，争取有效回收100到张。我觉得这种方法既具代表性，又方便实施。
7.调查组织：
我选择了在一些小区里对不同年龄的居民(以青少年和中年人为主)发放问卷进行调查，并向调查对象说明我的调查意图，尽力取得大家的支持，填好我的问卷，争取每一份数据，等大家做好后立即回收问卷。
8.数据处理：
本次调查的主要结果如下
关于民众遇到的电子商务诚信问题

商务调查报告第18篇<\/h2>
肇庆市餐饮服务业发展状况的调查报告
随着人民生活水平的不断提高，再加上广东居民“民以食为天”的观念，我市餐饮服务业近年来得到了快速发展，已成为城区居民消费需求中发展速度、增长幅度较快的行业。2010年12月1日我局从市卫生局手上接管餐饮服务业监管职能后，为了全面掌握我市餐饮服务业所处的现状、业态分布和发展趋势，从而进一步加强监管，做好产业引导服务工作，促进我市餐饮服务业业态合理布局，提升档次，健康发展，我单位成立临时调查组，于2011年3月开始对全市餐饮服务业进行了一次全面的调查。通过提取数据，问卷调查等形式，基本摸清了我市餐饮服务业状况及发展需求等情况，现就餐饮业调查情况报告如下：
一、我市餐饮业现状及呈现的特点
（一）基本现状
从近年来统计和发展情况来看，我市餐饮业总体呈快速增长态势。随着喜来登、凯宾斯基等国际著名酒店管理集团的纷纷入驻，呼和浩特市饭店业质量水平也必将得到跨越式提升。（二）我市餐饮业快速发展呈现出几大特点
1、经营主体多元化。随着经济体制改革的深入，餐饮业经济结构发生了明显变化，私营、股份合作、连锁店、个体经营企业迅速发展，市场份额不断扩大。同时国营企业、集体企业通过改制也得到了发展。总体来说，个体餐饮业和私营企业整体规模和经营档次得到增强，主体多元化趋势逐渐明显。
2、经营品种齐全化。在我市既有传统的中式餐馆、饭店和酒楼，如“昭君大酒店”、“四川会馆”、“乡里人家”、“等，也有西式和融合中西文化于一体的如“万利隆”、“肯德基”、“麦当劳”；既有高档传统餐饮店，如“新城宾馆”、“假日宾馆”，也有便民传统饮食如“土菜馆”、“人民公社”、“铁锅焖面”、“街头巷尾的小炒店更是星罗棋布。使市民在消费种类上有了更多的选择，可以吃饭、饮茶，也可以悠闲地品咖啡、泡酒吧，还可以在商务会所进行商务活动，初步形成了百花齐放，百家争鸣的局面。
3、经营业态多样化。随着市场经济的发展，餐饮企业的经营理念和营销方式也发生了明显变化。“三资”快餐企业早也已涉足我区餐饮市场，并得到迅速发展。如“巴西烧烤城”、“肯德基”、“麦当劳”、“上岛咖啡”、“耶利亚”等已发展多家连锁经营店；中式快餐也加快了发展，一些老牌的中餐店如“食为天”，“蒙古人”等在激烈的市场竞争中，一方面保持和发扬了经营正餐传统，另一方面也积极发展快餐、西餐经营，取得了较好的社会效益和经济效益。还有如锦江大酒店集饮食和娱乐融为一体，以适应不同消费群体的需求。
4、消费对象大众化。无论是高档餐饮或个体经营企业，消费的对象主要都瞄准了大众化群体。以大众口味，大众消费为主，适当配备特色饮食。如“草原狼”、“越来越好”等个体店面主要是针对大众消费，以实惠的价格、优良的环境赢得大量回头客。
5、“假日消费”新增亮点。随着居民收入的稳定增长和消费观念的变化。餐饮消费不断升温，特别是假日餐饮消费快速增长，不仅活跃了市场，而且也成为消费的一个亮点。据调查我市餐饮企业在2010年“春节”、“五一”黄金周期间，每天的营业收入远高于平时日均营业收入3-5倍。随着假日餐饮消费的升温，节假日预订餐饮已屡见不鲜，有时甚至要提前十多天。
二、我市餐饮业发展存在的问题

商务调查报告第19篇<\/h2>
今年暑假注定是忙碌而充实的，因为学校和思修课的要求，我们需要进行暑假的社会实践活动，可以选择调研活动，也可以选择在暑假期间外出打工。我选择了打工。本来我打算到我姐姐介绍的苏宁电器去做接线小姐，但由于我们放假放得实在是太晚了，这份工作就被别人抢去了。没办法，我只好靠我妈妈的关系，进到她所在的公司上班。因为是私人企业，老板是我的舅舅，所以我分配到的工作相比其他来公司实践的学生要轻松些。舅舅的公司做的是出口贸易，生产赛马用的马具出口到香港,英国等赛马十分流行的地方。我所做的工作就是给已经生产好的产品贴上标签，清点后装箱。虽然简单，却十分重要，因为这是所有生产环节中的最后一环，出了一点差错就会影响出货进度，我必须兢兢业业才能避免出错。
其实每天贴标签，装箱也是很枯燥无味的，我也在工作之余向我妈妈发过牢骚，但这不就是工作吗?即使以后我踏上了真正的工作岗位，认了一个职务之后，每天所要做的也不过就是一样的事情。一样的工作，不一样的是心态。心态调整好了，每天都充满干劲儿，若是心态没有到达最佳状态，就没有继续下去的动力。
其实我的专业是商务英语，我本以为做了这份工作我是接触不到与我专业有关的事的。但巧的是，舅舅公司里的英语翻译一职在这一阶段真好空缺，而出口贸易总得和外国人打交道，所以我这唯一学英语的大学生就顺理成章的暂代了英语翻译的职位。虽然一开始时外国公司发来的全英文的电子邮件需要花费掉我很长的时间来理解，但随着日子的推移，我与外国公司经理的MSN交流也顺利了许多。当我得知通过我和外国公司的交流顺利达成几笔交易的时候，内心的喜悦之情瞬间膨胀，兴奋得快要飘起来的感觉真的难以形容的美妙!通过自己的劳动种出的果实总是格外香甜。
短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月，回首这一个月的实践活动，我的内心充满着激动，也有着无限的感慨。
这次的暑假实践让我对今后就业工作有了以下几点认识：
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前我从没有与他人一起工作的经验，使我与别人对话时不会应变，谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见要听取，耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。没有社会工作经验没有关系。重要的是认同自己的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信就能使自己更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，就有些害怕了。自己觉得困难挺多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使我觉得自己很渺小，懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如妈妈所说的“在外面你就要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对才是关键，勇气通往天堂，怯懦通往地狱。
四.工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
如今就业环境不容乐观，竞争形式日趋激烈，忧虑和压力于时时困扰着将要走出大学校园的大学生们。打工实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

商务调查报告第20篇<\/h2>
先给大家简要介绍一下关于中国电子商务发展趋势的几个基本判断。希望通过对这些发展趋势的介绍，能使大家对中国电子商务发展的现状及未来有一个大致的了解。
1. 电子商务发展环境日益改善。
我想给大家介绍的中国电子商务发展的第一个趋势就是：电子商务的发展环境日益改善。
3. 手机应用：没有手机将如何生存?
第三个发展趋势就是手机应用的快速增长。
现在大家已经看到，越来越多的人离开手机已经没法生活、没法工作了。20xx年中国手机用户总数已经超过了11亿。大家从这张图可以看到，从20xx年起，中国的手机用户总数基本上是每年都跨越一个亿级台阶：从4亿、5亿、6亿一直到超过11亿用户。但是，到去年底的时候中国的手机普及率也只有80%，还没有达到全球的平均水平。顺便问一下，德国的手机普及率是不是已经到了100%以上了?(多数德方代表笑着点头称是)也就是说，中国手机未来的发展空间仍然很大，这也将为中国移动电子商务的发展提供很大的空间。
4. 电子商务规模迅速扩大。
第四个发展趋势，我们来看一下电子商务规模的演进。
在过去的三年里，中国电子商务交易额翻了一番。去年中国电子商务交易额已经达到了万亿元。根据《电子商务“”发展规划》，到20xx年中国电子商务交易额预计可以达到18万亿元。这样的发展速度应该说是相当快的。

商务调查报告第21篇<\/h2>
CHINA 管理学原理
行业调查报告
USER商英一班袁琳琳2015/11/23
4003
餐饮行业调查报告
餐饮行业调查报告错误!未定义书签。一、餐饮行业的现今发展形式...错误!未定义书签。二、餐饮行业未来发展趋势及政策错误!未定义书签。三、如何在一个二线城市开店...错误!未定义书签。四、厨师的选用..错误!未定义书签。五、食材、以及食品安全问题的公关错误!未定义书签。
六、总结........错误!未定义书签。
一俗话说“民以食为天”，餐饮行业自古以来就备受欢迎。在当前全球经济发展持续减速的环境下，国内的餐饮行业面临诸多挑战，下文是中国报告大厅的2015年我国餐饮行业发展现状及政策分析。
2014年全国餐饮收入达27860亿元，同比增长%，其中大众餐饮占80%。餐饮业进入大众转型、结构优化、动力转换的新阶段。
通过对我国餐饮行业现状分析获悉，当前餐饮业在社会消费品零售总额中的比重早已超过10%，成为第三产业中的重要支柱，为提振消费、扩大内需、保障就业、普惠民生作出了巨大贡献。
不过值得注意的是，近年来餐饮行业的发展遇到了较多困难，其中突出问题包括盈利能力下降，原材料成本、人工成本、房屋成本、能源成本持续走高等，企业所承受的成本压力突显。
从餐饮企业经营成本来看，据测算，食材成本每上涨10%，餐饮企业毛利会降低约%;人力成本每上涨10%，毛利会降低约3%;房租成本每上涨10%，毛利会降低约%;电费成本每上涨10%，毛利会降低约%。
从餐饮企业税费上来看，目前一般规范单体餐厅的利润率约为%左右，投资人收益为%，而上缴税款至少占到营业额的%，与投资人所获收益比为倍，可见税费负担沉重。据中国烹饪协会不完全统计，当前各地餐饮企业需要缴纳的各种税费项目总计高达46种，其中税种有11项，费用种类有35项，且科目繁多、各地方收费项目及标准混乱，给企业带来了很大的负担。这与政府将餐饮业作为基本生活性服务业的定位较为不符，一定程度上制约了企业做大做强、产业健康发展。而国际上很多国家和地区对餐饮业都以低税率或零税率为主。
目前，餐饮企业普遍反映当前的行政审批手续繁琐低效，并且存在着重复或相近的审批手续，增加了企业不必要的时间成本和经营负担。同时，一些行政审批制度已经跟不上向现代服
务业转型的餐饮业发展步伐。如河北、东北等公共场所卫生许可证办理，需先行检测，费用为2元~3元/平方米，每地收费标准不一;但同时还需办理餐饮服务许可证，实际是重复办理许可证。又如目前许多企业使用中央厨房生产的半成品或成品，实现标准化生产，后厨面积需求明显减少，有关餐厨比的法规已经落伍，造成餐厅结构不合理、空间资源浪费严重，制约了现代餐饮业的发展。
要想更好地发挥餐饮业在稳增长、惠民生中的重要作用，中国餐饮业发展亟须政策扶持，建议各地政府及商务部门加快制定支持大众化餐饮发展的财政、税收、金融政策，引导餐饮行业进行结构性调整。
在税费方面，可对餐饮行业进一步正税清费。政府要对餐饮行业小微企业标准重新划定，使更多的餐饮小微企业得到税收减免政策的扶持;为早餐、老年餐、社区餐饮、团餐企业减负，为中央厨房企业自我配送减负，免征营业税;降低餐饮业银行卡刷卡手续费，由现行的%进一步降至民生标准的%;对餐饮行业免收价格调节基金;餐饮业 “营改增”中，对小规模餐饮企业执行简易增值税3%的征收率，其他餐饮企业执行一般增值税6%的征收率，增加增值税可抵扣项目；鼓励餐饮企业为员工尤其是农民工提供基本社会保障。
二食品安全，已经成为全社会非常关注的民生问题，但国内食品安全面临的问题依然严重，地沟油、染色馒头、化学火锅等事件接连考验着消费者对餐饮行业的信心。“国人百毒不侵”的一句玩笑，显示出整个社会对食品安全现状的极度不满与质疑；很多颇具实力的餐饮企业“被不安全化”，连带中华料理在国际上的声望也受到影响。
如何扭转餐饮行业在社会乃至国际形象，如何让消费者对食品安全重拾信心，让消费者放心“走进门“是摆在所有餐饮企业，乃至政府管理者面前的重要课题。建设安全“餐桌”已成为行业良性发展的当务之急！
面临社会与消费者的质疑，餐饮行业纷纷进行了如“餐饮工业化”“原料追溯体系”等保证食品安全的探索。在众多举措中，笔者认为构建绿色安全的采购供应链是一条有效的解决之道，能够快速获得消费者、行业、国家管理部门的认可与推行。
今年，上海市烹饪行业、上海商情信息中心联手举办2011上海餐饮采供对接会，为餐饮企业和供应商之间搭建桥梁，近百家品牌供应商为采购方展示了肉禽蛋、水产品、粮油、蔬菜、菌菇等10余大类的产品。在北京，餐厨垃圾、餐厨废弃油脂收集运输服务的相关规定即将推出，监管部门将大力打击废弃食品回流，坚决杜绝地沟油等不安全食品的产生。
与此同时，部分知名餐饮企业也公开了自己上下游食材的采购供应链，力求做到公开透明，还消费者一个“安心”。以国际餐饮服务管理公司俏江南为例，在11月份刚举办的“长三角烹饪餐饮业联席会议”上，俏江南对媒体公布了集团自2009年以来的油品合作品牌之一“金龙鱼”品牌，并与金龙鱼再次续约油品采购合同。自2009年开始，俏江南就与中粮集团、益海嘉里等知名企业合作，统一采购原材料，保证所有食材的绿色安全。
俏江南运营总裁安泳先生介绍了其食材选择的高标准：“俏江南一直在食材供应商的选择上慎之又慎，‘行业前三原则’是我们挑选上游食品供应商的非成文标准，只有获得国家、社会、消费者三方认可的品牌才能进入俏江南的采购名单当中。安全是俏江南采购的最基本标准，除此之外，所有食材还必须新鲜、健康、绿色、营养。“
据悉，俏江南的米、油、海参等食材早在多年前就已采用从固定供应商统一采购的形式；餐厨废弃材料的处理，也早在国贸第一家店开业之际就与政府认证的回收企业合作，实现上下游供应链全透明，保证所有食材有来源、有去处。不仅确保菜品健康安全，也不为餐厨废弃物回流利益链条“添砖加瓦”。
食品安全，已经成为全社会非常关注的民生问题，但国内食品安全面临的问题依然严重，地沟油、染色馒头、化学火锅等事件接连考验着消费者对餐饮行业的信心。“国人百毒不侵”的一句玩笑，显示出整个社会对食品安全现状的极度不满与质疑；很多颇具实力的餐饮企业“被不安全化”，连带中华料理在国际上的声望也受到影响。
如何扭转餐饮行业在社会乃至国际形象，如何让消费者对食品安全重拾信心，让消费者放心“走进门“是摆在所有餐饮企业，乃至政府管理者面前的重要课题。建设安全“餐桌”已成为行业良性发展的当务之急！
面临社会与消费者的质疑，餐饮行业纷纷进行了如“餐饮工业化”“原料追溯体系”等保证食品安全的探索。在众多举措中，笔者认为构建绿色安全的采购供应链是一条有效的解决之道，能够快速获得消费者、行业、国家管理部门的认可与推行。
今年，上海市烹饪行业、上海商情信息中心联手举办2011上海餐饮采供对接会，为餐饮企业和供应商之间搭建桥梁，近百家品牌供应商为采购方展示了肉禽蛋、水产品、粮油、蔬菜、菌菇等10余大类的产品。在北京，餐厨垃圾、餐厨废弃油脂收集运输服务的相关规定即将推出，监管部门将大力打击废弃食品回流，坚决杜绝地沟油等不安全食品的产生。
与此同时，部分知名餐饮企业也公开了自己上下游食材的采购供应链，力求做到公开透明，还消费者一个“安心”。以国际餐饮服务管理公司俏江南为例，在11月份刚举办的“长三角烹饪餐饮业联席会议”上，俏江南对媒体公布了集团自2009年以来的油品合作品牌之一“金龙鱼”品牌，并与金龙鱼再次续约油品采购合同。自2009年开始，俏江南就与中粮集团、益海嘉里等知名企业合作，统一采购原材料，保证所有食材的绿色安全。
俏江南运营总裁安泳先生介绍了其食材选择的高标准：“俏江南一直在食材供应商的选择上慎之又慎，‘行业前三原则’是我们挑选上游食品供应商的非成文标准，只有获得国家、社会、消费者三方认可的品牌才能进入俏江南的采购名单当中。安全是俏江南采购的最基本标准，除此之外，所有食材还必须新鲜、健康、绿色、营养。“
据悉，俏江南的米、油、海参等食材早在多年前就已采用从固定供应商统一采购的形式；餐厨废弃材料的处理，也早在国贸第一家店开业之际就与政府认证的回收企业合作，实现上下游供应链全透明，保证所有食材有来源、有去处。不仅确保菜品健康安全，也不为餐厨废弃物回流利益链条“添砖加瓦”。
烹饪协会、餐饮行业协会对于俏江南的这种采购供应链体系较为认可。上海烹饪协会会长沈思明称这种供应采购模式或将成为解决餐饮行业食品安全问题的关键，并号召各大知名餐饮企业公开食材采购供应商明细，共同打造一个透明的、可信任的食材采购链条，共同努力重塑中国餐饮企业的形象与信用。让每位消费者知道自己吃的每一粒米、每一滴油、每一棵菜的来源，吃得放心，吃得安心。
《国民经济行业分类与代码》（GB/T4754-2011），餐饮行业代码为H62。
按业态分，餐饮业可分为正餐服务、快餐服务、饮料及冷饮服务、其他餐饮业几大类。图表1：餐饮业按业态分类简表
图表1：

商务调查报告第22篇<\/h2>
学院：国际贸易学院学号：班级：贸易经济2班姓名：栗
社会实践报告
光阴似箭，岁月如梭。时间过得可真快，一转眼，我的暑假生活即将结束。我很庆幸这个暑假到社会的大课堂上开阔了眼界，增长了才干。同时，也磨练了我的意志即将回到教室，心里却一直有份沉甸甸的东西放不下――我的汗水，我的快乐。
这个暑假，我很庆幸有机会进入天香楼餐饮商贸公司进行我的暑假社会实践，虽然只有短短的几天，但我过的却很充实，也为有这一次经历而感到自豪。
诚然，社会实践是短暂的，但我想它给我带来的影响却是意义深远的。它使我走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，在实践中检验了自己。这样的经历也给我留下了精彩而美好的回忆。在这几天的社会实践里，公司的领导给予了我们足够的宽容、支持和帮助，让我们充分感受到了领导们“海纳百川的胸襟”，同时也感悟到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的真真内涵，更体会到了成功背后的艰辛与不易。
习我们本着“既来之，则安之”的原则。在这次实践中，我严格要求自己，并给自己定制了实践目标及任务如下：
1. 加强巩固已学习的知识，学习新的知识，通过实践工作，加强自身的工作热情
2. 增强自己的动手能力，名不自己的不足。
3. 加强与人的沟通、交流能力，增强社会工作经验。
4. 遵守公司的规章制度，了解公司的概况，工作流程及整体服务环境。
5. 认真，负责的完成本职工作，积累工作经验，增强服务意识。
6. 服从领导安排，虚心向经验丰富的老员工学。
2.前言
本次社会实践的参加着有：栗宁、杜美玲、辛苗、王盼盼。实践的时间是x年2月1日至2月7日。本次实践地点是在翼城县天香楼餐饮商贸公司，旨在提高交际沟通能力，学习如何才能更好的适应社会环境，提高交际沟通能力，增强社会责任感。走出课堂，走进社会，在实践中检验自己
3正文
.天香楼餐饮商贸公司实践：
在这次社会实践中，作为学习贸易经济专业的我很荣幸也很庆幸来到了翼城县天香楼餐饮商贸公司。当然，我们平常也说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，的确，书本上的知识都是最最基本的知识，我们并不能了解到其他更多的东西。也许我们平时会抱怨，学这么多干嘛?在实践中又用不上。确实，书本知识只是一种铺垫，要想更好的去了解更多
的东西，那么我们就必须去实践。在这次实践中，我们学到了无论干什么事首先态度要好，尤其是像我们这个餐饮行业。服务态度在很大程度上直接与经济挂钩。其实在这里也磨练了我们的耐心，也学会了一些处事的方法。我想这一点在以后的工作中是非常重要的。
初来乍到，对我们刚刚上大一的几个学生来说，既面临着机遇又充满着挑战。通过一些课外书的阅读和老师的讲解对会计我们也有了一些认识，这次可以在天香楼餐饮商贸公司学习记账，也是对我们以后更好的从事会计专业打下了一个基矗这个暑假的社会实践也是我们第一次参加社会实践，我想学校为我们安排社会实践，最主要的还是为了让我们在实践中去锻炼自己，学习其他知识，培养一种社会责任感。其实，学习理论知识，就是为了在实践中去应用，去展示。实践，就是把所学的理论知识运用到客观实际中去，只学习理论，不去实践，那么一切就等于零。我们经常说实践是检验真理的唯一标准，的确只有把理论知识和实践相结合，我们才能真正的学到知识。其实当今世界国与国之间的竞争，实质上就是经济力和科技力为主导的综合国力的竞争。而要提高经济力和科技力关键在于人才的培养。因此我们不仅要学好书本上的知识，更重要的还要学会其他方面的知识。俗
话说得好“打铁还要本身硬”，只有不断地用知识去武装自己，并在实践中去不断的检验自己，那么我们才能够在以后的竞争中站稳脚跟，拥有自己的一片天地。
.实.践目的：
通过在天香楼餐饮商贸公司的实习，让我自己对公司的性质、经营方式和服务环境获得了初步认识。同时，结合所学知识和观察为自己以后从事与会计有关的行业打下了一个良好的基矗
.实践过程
A. 学习，了解天香楼餐饮商贸公司所坚持的原则;
(1) 要求饭菜坚决做到质优、量足、价格合宜。
(2) 以实现客户满意为第一目标。
(3) 每个服务人员必须微笑服务。
(4) 以“五心”、“四美”、“六勤”、“三不怕”在行业竞
争中立足。
B.聆听天香楼餐饮商贸有限公司总经理――田灵对他们管理的概述
作为在翼城县餐饮行业中有名的人物，田灵朴实、和蔼和热心让我们每个人都对心悦诚服。田灵敢于创新，按照“打造天香楼精神，培育天香楼文化，创造天香楼特色，树立天香楼形象”的思路，不断的摸索，努力的实践。他把“五心”、“四美”、“六勤”、“三不怕”作为企业精神。“五心”是热心、诚心、耐心、恒心、细心。“四美”是心灵美、语言美、行为美、形象美。“六勤”是手勤、腿勤、嘴勤、眼勤、耳勤、脑勤。“三不怕”是不怕累、不怕脏、不怕烦。每时每刻都在给企业的每一名员工，上自分店经理、厨师、领班，下到每个服务员，不断地灌输这种企业精神。他严格要求每个餐饮门店，严把每道饭菜的色、香、味标准，要求饭菜坚决做到质优、量足、价格合宜。以保企业在市场中的竞争力。同时，为了打造天香楼特色，树立天香楼形象，田灵和他的
公司着力培养一支心理素质健康，思想素质优良，文化素质较高的员工队伍。要求店堂内的每个服务人员必须做到仪表端庄，衣帽整洁，微笑服务，客至如宾，进店有迎语，出店有送声，热心善待每一位进店就餐的顾客，是每一位就餐者吃的有味，高兴而来，满意而归。
会计的工作流程
C.每日根据报表核对营业收入中的明细并进行统计分析
1.根据餐厅的菜名销售日报核对营业日报明细，特别要注意酒水的原始单据是否齐全，数据是否正确。
2.核对服务员开出的酒水销售报表，准确无误后与各点菜品销售日报进行核对，三方数量金额必须一致。
3.根据正确无误的酒水销售报表，对销售的酒水、香烟进行分类统计，详细记录销售数量、金额，并将数据准确无误的输入电脑，保存在销售报表中。
4.查看内部应酬账单是否有有效人的签名，并将就睡、香烟的销售数量及销售金额计入酒店内部消费表。
5.核对开出的内部调拨单，将数据计入内部调拨明细表中。
6.根据统计的数据，做“每日收入统计表”。
探索与发现
因为我主要负责记账，在刚开始的时候确实感到很难，许多事情让我感到很茫然，觉压力很大。或许学起理论的时候还不是特别的难，可当实际问题摆在面前时，才可知自己学到的知识还远远不够，还需要好好地去充实自己。
熟悉一点后，我又会有时填错账单，自己也给公司带来了一些麻烦，好在在天香楼餐饮公司有很多人对我的帮助和支持，他们指出了我的很多不足之处，并且耐心的帮助我改正。同时自己也对“干什么事就怕认真二字”这句话有了更深可得理解，在这里所学到的点点滴滴对我来说都是一笔宝贵的财富。
记得我们到公司的第一天，田经理就对我们说，“既来之，则安之”，要严格按照公司的制度办事，不懂就问。的确，每个行业，每家公司要想立足，他们都有自己的管理体系与
管理方式。“无规矩不成方圆”，遵守单位规章制度是单位运转的基础之一，任何单位都会有一套属于她的规章制度，有的条款或许枯燥，但他却是必不可少的。其次，不要怕出错，要敢于提问，因为这也是提高自我能力的一种方式。提问首先证明了你在思考，再发问和解答问题的过程中又能够锻炼我们的思维，表达能力和交际能力。

商务调查报告第23篇<\/h2>
一、前言
【调查时间】x年6月―9月
【调查对象】本次调查的对象一共有117名大学生，其中男生50名，女生67名。所涉及的对象范围比较广，其中湛江师范学院的学生占、广东工业大学的学生占、广东海洋大学的学生占，还有是其他高校的大学生。
【调查方法】本次调查主要采用了问卷调查法为主、访谈和资料分析法为辅，目的是为了让调查更具有真实性、广泛性和代表性。
【调查过程】
2、6月下旬，我们根据所收集的资料，小组成员根据所收集的资料及参考他人的制作的问卷，展开讨论并改编出问卷，发放到“问卷星”中，再通过多种渠道通知同学、朋友去填写。
3、7--8月是暑假时间，小组成员分别访问自己的好友、同学，通过面对面访谈去了解被访者对人生意义的思考。
4、8月底9月初，小组成员把各自收集到的资料以及问卷的反馈信息进行汇总、分析，最后完成调查报告。
二、调查情况分析
1、针对“大学时代思考人生意义是否过早”或者说“大学生是否应该有一个明确的人生目标”这一问题，经调查发现，有和的被试者认为“有”或“在一定程度上有”，剩下不到3%的大学生认为“没有必要”(如图1所示)，说明当今大学生对于“人生意义”这几个字已经有了自己的认知，也认同思考人生意义在这个阶段是很重要的;另外，在一道 “你认为自己的人生意义何在”的多选题中，绝大多数人均选择“为自己”、“为家人”或者是“为自己的下一代”，仅有的被试者认为是“为了社会的发展”(如图2所示)，这体现当代大学生虽然会去思考人生意义这个问题，但总的来说他们所思考的人生意义是比较自我、现实的。
2.根据图3反映，对于“过去的成长过程中有没有对自己的未来作过设想”这样一个问题，绝大部分人表示以前自己对人生意义有过或多或少的思考，只是不太明确，仅有的被试者认为自己对人生意义的思考是很明确的，清楚自己的人生要走哪一条路，可见,半数以上的大学生对自己的未来是处于迷茫状态。由此可知，当今大学生有意识到要思考“人生意义”，只是由于各方面的不成熟、不完善，导致他们不能明确自己未来的人生方向。在这个时候，他们就需要一个很好的向导，积极引导他们明确自己所要走的路，让他们重新认识自己，勇敢地向璀璨前程大步迈进。
3.“怎样的人生才有意义”，这个问题的答案是多种多样的，通过调查发现(如图4)，的被试者认为只有成为社会上的成功人士，人生才有意义。而认为成为“富翁的人生才有意义”的人数比例也高于其他两个选项，也有人认为“做自己想要做的事”、“健康、快乐、幸福”这样的人生才是有意义的。总的来说，大学生对于有意义的人生仅仅只是局限于自身的发展，甚少涉及到奉献精神。
4.经过数据统计发现，“迷茫，想努力却没有方向”，这是绝大多数大学生的心声。当然，也有的被试者对自己的前途充满了信心，极少数人认为自己的前途是一片黑暗的(如图5)。这些情况说明当代大学生有梦想，有憧憬，却又对未来的一切事物感到迷茫的，体现了当代大学生思想上存在两极分化的常态现象。那么，如何来帮助大学生走出迷茫呢?这就需要社会、学校、家庭的共同思考了。
5.对于“您觉得大学生应该有一个明确的人生目标吗”这个问题，从表中不难看出，的人都选择了“很有必要”这个选项，仅有即13人选择了“不需要，因为计划赶不上变化”和“无所谓”这两个选项(如图6所示)。这样的数据令人欣慰，说明当代大学生认识到人生目标的重要性。其实，人生就像一首耐人寻味的歌，有低潮部分，也有高潮部分，就像人生一样就算有低谷，但总会有高潮的喜悦。而人生的目标就像人生路上的灯塔，时刻照亮着每一个人前进的道路，使每个人在人生道路上不至于迷失方向、不至于懈怠不前、不至于碌碌无为、荒废人生。可见大学生确立正确的人生目标是非常重要的。
6.在第12题这道多选题中，被问及“下列哪些因素会对你的人生意义产生影响”时，大多数的人选择“自我、个人的经历”和“个人知识的增长”，分别占和。，选择“人际关系”的占， “父母的人生态度”和“学校的教育”这两个选项分别占和(如图7所示)。
这些数据令人感到欣慰，表明大学生都认识到个人经历和个人知识对未来人生所产生的重要影响，而事实上，许多大学生也为之付诸行动，如：参加各种志愿者活动、寒暑假的社会实践活动来丰富个人经历。有的人甚至考虑毕业后考研究生、继续深造来增长知识。这个结论与“您在大学里最主要的目标是什么”这道题中超过半数的人选择了“学习更多的专业知识，丰富充实自己”的情况有相似之处，进一步说明了大学生都意识到增长知识对实现人生意义有着不可替代的影响，这也从侧面反映出大学生认同“知识就是力量”这一观点。
7、“对于您将来要从事的职业，您首先考虑的是什么 ”这一问题，选择“发展前途”这个选项的人数最多，其次是选“兴趣爱好”，再到选“薪酬待遇”，而选择“其他”和“社会地位”的人数比例仅占(如图8所示)。从这些数据可以得出，大学生更重视自身的发展，认为获得一份有发展前途的工作才是人生最重要的事。而他们对职业的选择则充分体现了时代的需求。
三、结论
通过我们对问卷每一题结果的分析整合，可总结出绝大部分大学生对人生意义有过一定的思考，也意识到应该树立正确的人生目标，走好人生的每一步。但由于自身思想的不成熟、对人生意义的定位不准确以及现实社会的一些不良思想观念的影响，致使他们对人生意义的思考只是停留在最表面，往往只考虑到自身的发展，很少考虑到他人、社会等因素，也就是说，当代大学生在人生价值的评价标准上只注重自我价值的实现和实际利益的获得。在“什么的人生才有意义”的一问中，最多人选的是成为社会上的成功人士和富翁，很多大学生在“人生的意义何在”这个问题上表现出利己主义倾向，说明当今大学生缺乏对社会的服务与奉献精神，人生价值无法得到显现。
四、有关加强大学生对人生意义思考的对策
(一)重视人生定位对自身修养的作用
从自身的角度看，大学生需要对自己的人生进行正确的定位，人生定位是世界观、人生观、价值观的综合体现，它关乎着如何树立理想，所有人都无法回避，需要认真思考，正确选择。不同的定位意味着不同的人生，如果没有定位，就会失去方向感。因此，大学生应该多读书，通过汲取有用的知识来充实自我，提高自身的思想道德素质和科学素养，不断提升专业能力。
(二)重视家庭对孩子的影响作用
家庭教育是人类教育实践的主要形式，是家庭互动过程中父母对子女有意识、有目的施加的教育影响的行为，包括子女进入大学校园，家庭教育始终影响着每一个人。[1]家庭教育从来都是高校大学生成长成才教育体系中重要组成部分。所以，针对大学生对人生意义思考的不成熟表现，我们应该重视家庭教育对孩子的影响，家长给孩子上好人生的第一课，以自身的经验来教导孩子应该做一个什么样的人，帮助孩子形成正确的人生观和价值观。
(三)重视学校对大学生的教育作用
学校是专门为社会化目的而设立的学习机构。青少年学校教育自出现以来就一直处于教育活动的核心，是由专业人员承担的，在专门机构――学校中进行。[2]学校教育在大学生的思想成长过程中起着重要的作用，因而学校应该通过多种渠道如组织相关讲座、交流活动、演讲比赛，学术探讨等形式来了解大学生的最新思想动向，从而引导他们树立正确的人生观。另外，学校还要引导大学生多关注社会，培养大学生的社会责任感，把实现自己的人生价值同社会的需要与国家的发展结合起来，争做社会主义事业的接班人。
(四)重视社会对大学生的引导作用
社会主义市场经济的飞速发展，拜金主义、功利主义和官僚主义等不良风气的盛行，在一定程度上影响大学生对人生意义的思考和价值取向，因此，国家应该加大思想道德文化的宣传力度，以“八荣八耻”为重要思想指导，改善社会的不良风气，为大学生的思想成长营造良好的社会环境。
【结束语】
综上所述，我们认为当代大学生对人生意义有一定的思考，但由于自身的思想不成熟，导致大学生对人生意义的定位不准确。再加之，社会上一些不良风气的渲染，当代大学生对其人生意义的思考方向也有所偏离。因此，加强大学生对人生意义的思考不仅仅需要其自身学会自我分析，正确定位，同时也需要家庭、学校、社会各方面的共同努力，才能培养出有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化建设所真正需要的人才!

商务调查报告第24篇<\/h2>
我国的电子商务
中国电子商务的发展如果没有传统企业的加盟，电子商务热潮只能停留在纸面上。传统企业应真正意识到电子商务的重要性，明白电子商务是大势所趋，如果不加入就会很快被市场所淘汰。只有大型的传统企业进入电子商务中来，电子商务才真正有意义。
电子商务的发展
B2B和B2C是近几年国内学界与商界讨论最多的话题，这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是电子商务发展的方向，只有P2P(Path to Profitability)，即通过建立在Internet为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。
Management)的整合，最有效地利用资源，降低成本，在满足客户需求的同时实现利润增长。以世界最大的物流巨头UPS(United Parcel Service)为例，每天为全球近800万个客户提供相关服务，从1996年开始建立电子商务团队帮助公司利用Internet技术来管理业务运作，到20__年，5年间UPS净收入(Net Income)的年增长率在22%以上。
电子商务与现代物流
随着电子商务的发展,物流在电子商务发展中所起的作用越来越大, 电子商务的本质是商务,商务的核心内容是商品的交易,而商品交易会涉及到四方面:商品所有权的转移,货币的支付,有关信息的获取与应用,商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中,物流作为四流中最为特殊的一种,是指物质实体的流动过程,具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。

商务调查报告第25篇<\/h2>
宜兴市餐饮业调查报告
餐饮业是指从事饮食、烹饪加工，并提供消费服务场地且以盈利为目的的行业。餐饮业应具备三个基本要素：一是提供食品、饮料和服务，二是有固定的经营场所，三是以盈利为目的。
随着改革开放的深入和人民生活水平的不断提高，我市餐饮业近年来得到了快速发展，已成为城区居民消费需求中发展速度、增长幅度较快的行业，也是我市目前消费市场的一大亮点。为了全面掌握我市餐饮业所处的现状、业态分布和发展趋势，我就宜兴的餐饮业进行了调查研究。
就我市餐饮业调查情况报告如下：
一、我市餐饮业现状及呈现的特点
（一）基本现状
从近年来的发展情况来看，我市餐饮业总体呈快速增长态势。随着渌漪园等大型高档酒店的建成，我市饭店业质量水平提升到了一个新的高度。
（二）我市餐饮业呈现出几大特点
1、经营主体多元化。随着经济体制改革的深入，餐饮业经济结构发生了明显变化，私营、股份合作、连锁店、个体经营企业迅速发展，市场份额不断扩大。
2、经营品种齐全化。在我市既有传统的中式餐馆、饭店和酒楼，如“满香楼”、“外婆人家”等，也有西式和融合中西文化于一体的如“金菠萝”、“肯德基”、“麦当劳”；既有高档传统餐饮店，如“宜兴
宾馆”、“宜兴大酒店”，也有便民传统饮食如“土菜馆”、“光头鸡”、“私房菜”，街头巷尾的小炒店遍布。初步形成了百花齐放，百家争鸣的局面。
3、消费对象大众化。无论是高档餐饮或个体经营企业，消费的对象主要都瞄准了大众化群体。以宜兴宾馆为例，为了迎合不同阶层的消费水准，宜兴宾馆制定了不同等级的消费标准，有150元/人，也有200元/人，实行了梯度消费标准。
4、“假日消费”拥挤。随着居民收入的稳定增长和消费观念的变化。餐饮消费不断升温，特别是假日餐饮消费快速增长，出现了“假日消费”拥挤现象。在春节、国庆、五一等重要节假日，人挤人的现象随处可见，更甚者春节除夕团圆饭预定要提前半年，好的酒店则需一年。
5、竹海风景区“农家乐”的发展。“农家乐”是我市的一大特色，“农家乐”位于竹海风景区周边，主要依靠提供特色菜肴吸引我市消费者和外地游客，使消费者在优美清新的山林中能够同时享受美味。“农家乐”菜肴多以野味为主，大众可以吃到平时吃不到的美味，堪称宜兴一绝。
二、我市餐饮业存在的问题
1、产业布局不合理。通过对全市各地段和街区进行走访调查发现，高档酒店主要集中在东山，如“渌漪园大酒店”、“宜兴大酒店”、“宜兴宾馆”等。在学校周围、小街小巷及河堤上主要是个体小业主经营，如东山中学对面的澳洲风情面馆，居民小区里的沙县小吃。而在人口
相对密集的汽车站和市中心等地段和部分市场周围，主要是“肯德基”、“麦当劳”、“永和豆浆”、“大娘水饺”等。在我市东面大润发附近一整条街都集中了中高档酒店，其中主要以中档酒店为主。我市餐饮业布局明显不合理，各个档次的酒店成堆集聚。
2、个体小业主经营环境卫生不合要求。据我几日走访调查，个体小业主卫生条件不合格，管理混乱。如居民区的小街小巷，污水烟气沿街排放，餐具清洗一盆水，吵吵闹闹像赶集。规模餐饮企业卫生条件稍好一些，但许多企业也难以达到排污标准。除此以外，“农家乐”由于处于风景区，政府的管辖力度和政策的执行力度可能无法彻底规范其经营卫生等。
3、由于产业布局不合理引起的交通问题。我市东面大润发附近一条街是中高档酒店的主要集聚地，每逢节假日，这一整条街的交通十分拥挤。同时，由于没有专门的大型停车场，酒店门口停满了各式各样的交通工具，更甚者居然把车停在路边，严重影响市容，同时也是造成交通拥挤的原因之一。
4、大规模、高档次酒店少。一是在我市范围内高档次，大规模的餐饮企业很少。尤其是在一些人群相对集中的校园周边，绝大多数是家庭作坊式的个体经营户，只有几个平方米的经营面积，而数量却占总体经营户的一半以上。二是管理没上档次，服务质量不高。如我市有个别大中型餐饮企业，不是专人主动服务顾客，而是顾客需要什么或调整膳食都要离座找人。个体经营门店，更是无服务意识可谈。
5、管理有漏洞，造成税收大量流失和同行业间的不平等竞争。
据调查，全市的多家经营户中，严格规范经营的不多，偷税漏税现象严重。其中以个体经营门户为主。原因是多方面的：一是人群相对集中的校园周边，以家庭作坊式的个体经营户为主，未办理任何手续，长期进行非法经营；二是部分经营者钻“再就业绿色通道”政策的空子。“再就业绿色通道”是针对下岗职工出台的鼓励再就业政策，符合条件的可免除一切税费，是政府执政为民的具体体现。自该政策实行以来，得到了社会的普遍欢迎。但由于管理存在漏洞，申报和审核程序的不周密性，还有一些经营户通过不法渠道或采取“挂羊头卖狗肉”方式，致使大量并不符合条件的经营者拿到了“绿色通行证”，堂而皇之逃避税收。显然，这会引起其他不能享受优惠政策的经营者的不满，带来不必要的恶性竞争。
三、餐饮业健康发展设想和措施
1、加强布局，合理规划。一要根据市场需求加强布局，克服成堆集聚的缺陷。如在我市东面大润发附近开发一个地下停车场，解决节假日交通拥挤的问题，美化市容。二是要在传统的以提供各种中式炒菜和主食为主的前提下，加快发展休闲餐饮，以品种繁多、色彩缤纷，味道多样，极具地方特色赢得众多消费者就餐。在市中心，人群集聚的地方，积极发展休闲餐饮和快餐是缓解市中心就餐拥挤的方法之一。三是在城市拓展和房产开发等新建设中，对餐饮配套设施进行前期规划，从而使我市餐饮业呈现多种业态并存局面，均衡分布，平衡发展。以现在正在建设中的万达国际广场和东氿正在建设中的豪宅为例，可以在万达广场规划类似“百度咖啡”、“必胜客”等休闲娱乐
饮食，在东氿豪宅附近规划中档的家常菜馆和高档的集休闲娱乐与一体的酒店。考虑到我市市中心即将往东迁移，这一系列规划是必须的。
2、加强管理，引导规范经营。一方面要组织工商、税务、城管、卫生、环保等执法部门加强管理，彻底取缔无条件经营和不合标准的经营企业和经营门店。严格取缔居民区影响市民居住环境的家庭门店经营户。严格按照法律和政策要求对经营户进行规范管理，依法办理好一切手续。另一方面，要规范绿色通道。要严格按照省、市文件精神和相关就业政策，加强对再就业优惠证办理工作的管理和清理，对不符合条件的不得发证，对已发证但经查实不符合政策的要及时收回证件。同时，对已享受“绿色通道”的也要实行动态管理，不能“一劳永逸”。
3、发挥优势，向连锁、品牌经营的方向发展。在弘扬地方名菜和传统名菜的基础上，要进一步加大力度，加快吸收其他菜系之长，要在发展自身特色菜品上下功夫，还要力创我市品牌菜色，并使之在全国有较大影响。
4、积极发展我市特色餐饮。“农家乐”不可谓不是我市的一大饮食特色。政府在规范其经营管理的条件下，可以在推动我市旅游业发展的同时带动“农家乐”的发展壮大。“农家乐”在合法、合标的经营前提下，可以由每户“农家乐”的个体联合成一个大型的餐饮企业，高度集中管理，制定相关经营制度。除此之外，政府与企业可以为“农家乐”进行广告宣传，把“农家乐”列入我市一大旅游特色。

商务调查报告第26篇<\/h2>
我国的电子商务
中国电子商务的发展如果没有传统企业的加盟，电子商务热潮只能停留在纸面上。传统企业应真正意识到电子商务的重要性，明白电子商务是大势所趋，如果不加入就会很快被市场所淘汰。只有大型的传统企业进入电子商务中来，电子商务才真正有意义。
电子商务的发展
B2B和B2C是近几年国内学界与商界讨论最多的话题，这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是电子商务发展的方向，只有P2P(Path to Profitability)，即通过建立在Internet为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。
Management)的整合，最有效地利用资源，降低成本，在满足客户需求的同时实现利润增长。以世界最大的物流巨头UPS(United Parcel Service)为例，每天为全球近800万个客户提供相关服务，从1996年开始建立电子商务团队帮助公司利用Internet技术来管理业务运作，到20xx年，5年间UPS净收入(Net Income)的年增长率在22%以上。
电子商务与现代物流
随着电子商务的发展,物流在电子商务发展中所起的作用越来越大, 电子商务的本质是商务,商务的核心内容是商品的交易,而商品交易会涉及到四方面:商品所有权的转移,货币的支付,有关信息的获取与应用,商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中,物流作为四流中最为特殊的一种,是指物质实体的流动过程,具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。

商务调查报告第27篇<\/h2>
摘要：被调查企业中，设立年限2年内的企业占，3-4年的企业占，5-6年的企业占，超过7年的企业占。
数据解读∶被调研企业样本中，5年以上企业比例达到。这类企业不管是抗风险方面，还是电商运营能力方面，都具有较大优势。
被调查企业主营商品中，服装鞋包占、美妆洗护占、家电/3C数码占、食品保健占、家纺家居占、服务外包/卡券/学习占，其他占。
数据解读∶从数据看，服装鞋包、美妆洗护仍然是电商行业的前两大行业。而服务外包/学习方向类目有较大比例上升，达到。
被调查企业中，员工规模在30人以下占，30-100 人的占，100-300人的占，300人以上的企业占。
数据解读∶员工规模在30-100人的电商企业比例已经连续多年排在第一，基本反映了电商行业的企业规模现状。
关于我们
内容涵盖但不限于（市面上有的基本都有）：
2、房地产、金融、券商、保险、私募等；
3、新技术（5G）、金融科技、区块链、人工智能类；
4、电子商务、市场营销、运营管理、麦肯锡、德勤等；
5、快消品、餐饮、教育、医疗、化妆品、旅游酒店、出行类等；

第十七篇商务调查合同

　　摘要：随着现代网络技术的日臻成熟，世界已经步入了以IT产业为支柱的新经济时代，电子商务的浪潮已经席卷了全球。然而“网络泡沫”的出现，使得世界范围内电子商务大面积遭遇寒冬。但是，伴随着各国相继颁布法律以及联合国国际贸易法委员会《电子商务示范法》的出台，对电子商务的规范日益完善，电子商务的发展开始回暖，甚至电子商务合同有取代传统纸质合同的趋势。从简单的EDI信息传输到构建数字化交易平台，从初始的E-mail身份认证到数字化签名，计算机技术和网络技术的快速发展，不断的促进了电子商务教育流程和交易形式的变化和发展，进而有力的推动了信息时代经济的发展。国际电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，发展前景十分广阔，为此，各国理应加紧此类法律问题的研究，推动解决电子商务特殊法律障碍的法律规范的出台。

关键词：电子商务合同国际合同法律适用

近年来，随着网络信息技术的迅猛发展，以国际互联网为媒介的电子商务活动迅速兴起。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。根据联合国贸法会会议发表的报告书，20xx年电子商务占世界贸易总额的比例多达四分之一，并且其发展的趋势日渐迅猛，就中国而言，今年仅“双十一”一天，淘宝网的交易额就达到191亿元人民币。随着电子商务领域的不断扩展，一种新的和同类型——电子商务合同应运而生。

一、电子商务合同的概述

（一）电子商务合同的定义

电子商务合同，又称电子合同，根据联合国国际贸易法委员会《电子商务示范法》以及世界各国颁布的电子交易法，同时结合我国《合同法》的有关规定，电子合同可以界定为：电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。通过上述定义可以看出电子合同是以电子的方式订立的合同，其主要是指在网络条件下当事人为了实现一定的目的，通过数据电文、电子邮件等形式签订的明确双方权利义务关系的一种电子协议。

（二）电子商务合同的特征

1、电子商务合同是一种民事法律行为

电子合同这种民事法律行为是双方或者是多方民事主体的法律行为，当事人

之间以电子的方式设立、变更、终止财产性民事权利义务为目的，当事人之间签订的这种合同是合同的电子化，是合同的新形式。根据《电子商务示范法》中有关规定，电子合同是以财产性为目的协议，该示范法列举了大量商业性质的关系。

2、交易主体的虚拟化和广泛化

电子合同订立的整个过程所采用的是电子形式，通过电子邮件、EDI等方式进行电子合同的谈判、签订及履行等。这种合同方式大大的节约了交易成本，提高了经济效益。电子合同的交易主体可以是地球村的任何自然人和法人及其相关组织，这种交易方式当然需要提供一系列的配套措施，如建立信用制度，让交易的相对人在交易前知道对方的资信状况，在世界经济全球化的今天，信用权益必将成为一种无形的财产。

3、技术化、标准化

电子合同是通过计算机网络进行的，他有别与传统的合同订立方式，电子合同的整个交易过程都需要一系列的国际国内技术标准予以规范，如：电子签名、电子认证等。这些具体的标准是电子合同存在的基础，如果没有相关的技术与标准电子合同是无法实现和存在的。

4、合同订立的电子化

我国《合同法》规定合同的订立需要有要约和承诺这两个过程，电子合同同样也需要具备这些要件。传统的合同的要约和承诺采用的方式不同于电子合同，电子合同中的要约和承诺均可以用电子的形式完成，它主要输入相关的信息符合预先设定的程序，计算机就可以自动做出相应的意思表示。

5、电子合同中的意思表示电子化

意思表示的电子化，是指在合同订立的过程中通过相关的电子方式表达自己的意愿的一种行为，这种行为的表现方式是通过电子化形式实现的。《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称之为“数据电文”。

二、国际合同法律适用的一般概述

（一）国际合同的概念

所谓国际合同就是涉及两个或两个以上国家法律利益的合同。这一方面说明了某个合同是否具有国际因素主要取决于是否同时有两个国家存在法律利益，而不仅仅局限于主体、客体及法律事实三个方面，因而扩大了国际合同的情况；另一方面又说明由于两个国家或更多的国家存在法律利益，因而具有法律冲突。

（二）国际合同法律冲突的解决

1、分割论和单一论

分割论既是指将合同分割为几个不同的方面，分别适用不同地方的法律。单一论就是指将合同看作一个整体，统一适用一个地方的法律。

2、主观论与客观论

前者是指合同的准据法应当由当事人自主选择；后者则是指应当根据合同与某个场所（或地域）之间的客观联系来确定准据法。

（三）原则

1、意思自治原则

意思自治原则是国际私法确定合同准据法的一项基本原则，即当事人通过协商自行选择合同所应适用的法律。

2、最密切联系原则

最密切联系原则又称“最真实联系原则”、“最强联系原则”，是指合同当事人没有选择法律或选择无效的情况下，由法院综合分析与合同或当事人有关的各种因素，推断出与案件有最密切联系的地方的法律予以适用的一项原则。

三、Internet背景下国际电子商务合同对传统法律适用的挑战

（一）国际电子商务合同对客观连接点的挑战

国际私法中的客观连接点有合同缔结地、合同履行地、交易所在地，当事人的国籍、住所地、惯常居住地、营业地。电子商务合同可以分为两类，第一类是将网络作为一种信息传递的`工具来完成合同的订立，即通过发送电子邮件来传递信息，但不是在网上履行的合同，即非网上履行合同。在这类合同中，合同缔结地不容易确定。传统法律上的缔结地有：合同当事人约定的地点；受要约方的住所地或营业所所在地；与订约有最密切联系的地点。但在网络环境下，传统的理解就可能出现问题。例如，A公司是仅提供信息服务的网络公司，注册于甲地，其信息服务系统位于乙地，但没有固定的经营场所，如果按照我国法律规定“法人以其主要办事机构所在地为住所”，将无法确定其住所地，同时，又因为A公司没有固定经营场所，营业所所在地也无法确定，因为从传统的角度来看，信息系统的支持设备或技术的所在地，不能看作营业地。在这种情况下，合同缔结地的确定面临很大困难。第二类是其订立和履行可以全部通过网络完成的合同，即网上履行合同，如技术转让合同。在这类合同中，除了合同缔结地很难确定以外，合同履行地也很难确定。根据传统国际私法，在特定场所按照特定程序缔结的合同如证券交易、拍卖等无疑应适用交易所所在地的法律。但是，网上拍卖是“悬浮”在虚拟空间的，并不与任何地域相联系，适用拍卖场所所在地法实际上无法可依。网络使得人们通常在并不知道或不可能知道对方所处的地理位置的情况下相互传递信息和进行交往。另外，网络是一种面向任何人的独立自主的开放系统，用户可以在任何地方的计算机上订立和履行合同，国家、住所与从事电子商务活动的当事人之间的联系是非常弱的，国籍、住所这些传统连接点在电子商务合同中的意义不大。

（二）国际电子商务合同对主观连接点的挑战

1、当事人合意

即为当事人意思自治原则，该原则被广泛的适用于涉外合同领域。由于客观性连结点缺陷的存在，人们把视角转向主观性连结点，由于当事人双方合意选择应适用的法律。通过当事人的选择，能够解决网络服务商与用户，用户与用户以及网络服务商之间发生的许多法律问题，所以该连结点得到了广泛的应用，但是，随着电子合同的发展，出现了一种点击包装合同。在网上消费交易中，供货商不是就每一笔交易都分别订立合同，而往往提前制定好格式合同，并利用自己有利的经济地位制定一些损人利己的免责条款和法律选择条款。而消费者进行交易时，只能点击“接受”或“拒绝”键，要么全部接受成立合同，要么全部不接受。这样，大大限制了合同当事人的选择权，当事人合意的连结点收到了限制。

2、最密切联系连结点

由于最密切联系原则的弹性特征，能够适应复杂多变的涉外民商事法律关系，因而被各国理发和司法实践所广泛采用。在合同准据法中，应适用承担特征履行义务的一方当事人的住所地法后惯常居所地法；如果该当事人有营业所则适用营业所所在地法。最密切联系原则在电子合同环境中遭遇困境，主要原因还是网络的虚拟性使得特征性履行因素难以确定。

四、国际私法的应对

（一）连接点的嬗变

由于网络空间的虚拟性，许多客观的连接因素难以有效的运用到网络空间中。主观连接因素，特别是当事人意思自治日益显示出其重要性，当事人之间达成的法律选择条款可以解决用户与ISP、用户与用户之间以及ISP之间的法律争议，使大多数法律冲突得以解决。在新的连接点尚未得到各国立法认可之前，允许当事人协议选择解决电子商务争议应适用的法律是解决问题的最好办法。同时，还应针对电子商务合同的特殊性，减少对当事人意思自治的限制。当然，电子商务合同当事人的意思自治不可能是毫无限制的。各国为了保护消费者的利益，对经营者通过网上格式合同或附合合同免除或限制自己责任采取规范限制的态度，如德国的《一般合同条款法》和英国的《不公平合同条款法》，对涉及产品责任、消费者权益保护的合同适用“直接适用的法”，否定法律选择条款的效力。

在当事人没有协议选择应适用的法律或选择无效的情况下，按照现行国际私法冲突规范寻找电子商务合同法律适用的连接点时，很多连接点的判定从技术上非常困难。但是，以虚拟的网络空间为依托的电子商务合同纠纷最终是在物理空间中的法院解决。法官处理此类案件时，不可能完全抛弃传统法律意识的影响，传统的连接点仍会发生作用。但对传统连接点的含义应根据电子商务合同的特性做扩大解释。除了在现有的连接点的基础上进行调整以适应电子商务合同的需要以外，可以考虑构筑新的连接点。网络空间派生的新的因素，如网址，为构筑新的连接点提供了客观基础，而且，新的连接点的形成与发展与客观民商事法律关系的发展密切相关，比如意思自治原则就是商品经济发展到一定阶段的产物，在电子商务环境下，新的连接点的形成虽然尚待时日，却是必然趋势。根据学者们的设想和构思，网络服务提供者ISP不仅仅在技术上处于一个不可或缺的地位，在法律上也应被赋予新的权利、处于新的地位。用户在选择ISP的时候，可以由ISP明示应当遵守的规则。用户将制定和选择规则的权力交给ISP，选择了某一个ISP，也就意味着接受了ISP所在国的法律或该ISP选择的法律，用户在选择ISP时就能预见纠纷发生时应适用的法律。将ISP所在地作为连接点，既有灵活性，又具有可预见性，不失为一种较好的选择。

（二）电子商务合同的法律适用原则

1、意思自治原则

在电子商务合同领域中，意思自治原则仍然是首要的适用原则。在确立电子商务合同准据法的理论和立法实践中很多国家将意思自治原则作为当然的适用原则。采用意思自治原则，有利于当事人预知行为的后果，维护合同的确定性和稳定性，这对于存在于虚拟空间的电子商务合同尤为重要。另外，在各国电子商务立法尚待完善的情况下，允许当事人选择法律，有利于维护交易安全和当事人争议的尽快解决。

但是，意思自治原则在电子商务合同中的具体适用与传统合同有所不同。在选择法律的方式方面，由于网络证据的复杂性，只可能承认明示选择。在选择法律的范围方面，现在的趋势是根据电子商务合同的特点尽量扩大当事人的选法范围，使当事人就能够选用对电子商务关系作有规定的国家的法律作为合同的准据法,从而避免因选择或适用法律不当而导致电子合同的无效。当然，电子商务合同中的意思自治原则不可能是毫无限制的。有学者认为，对当事人意思自治原则的限制主要应局限在以下四个方面：①制止不公平合同条款的法律。许多国家对格式合同制订有禁止不公平合同条款的法律。如果当事人选择外国法律的目的是为了逃避法院国法律所施加的保护措施，那么法院国就有权拒绝承认当事人合意选法的效力。②禁止滥用个人数据的规则。③反托拉斯或反不正当竞争法。尽管许多国家正在积极推广电子商务的应用，但如果一方当事人独占数据电文标准的使用，那么此种行为通常被认为属于托拉斯行为或不正当竞争行为，应受法律的制裁。④法院国有关公共秩序的法律。如果电子商务的应用或交换协议的内容如果违背公共秩序，法院国可以拒绝承认当事人达成的协议或拒绝适用当事人合意选择的法律。

2、最密切联系原则

前面已经提到，最密切联系原则在电子商务合同中的适用受到了挑战。但是经过长期的发展，最密切联系原则在合同领域的适用已经比较完善，其所具有的灵活性使其在电子商务合同中仍有用武之地。这在立法中也有所反映。如UCITA的第109条就规定了最密切联系原则。订立于罗马的《关于合同义务法律适用的公约》规定，在当事人没有选择法律时，适用与合同有最密切关系的国家的法律。对于电子商务，欧盟不主张建立任何新的冲突法规则，上述规定也适用于电子商务合同。可见，最密切联系原则仍然具有不可取代的作用。但是，在确定最密切联系地时，对于网上履行合同，不能套用特征性履行方法，因为在这种合同中，几乎不能确定特征履行地。而只能根据案件的具体情况，综合考虑各种连接因素来确定准据法。

第十八篇商务调查合同

一、乙方尊重甲方对产品及其所产生的影像资料所拥有的知识产权，并不得用于与提供服务无关的事务

二、乙方确保服务期间不单方使用甲方的支付宝资金、资料账号做代运营服务无关的事宜。

三、乙方未经甲方同意，不得擅自删除宝贝。

第十九篇商务调查合同

本合同任何条款、及本合同所涉及的客户的任何资料，均属于应该保密的信息，任何一方均负有保密义务。任何一方未经对方书面正式许可，不能以任何理由，在任何场合泄露、披露本合同任何条款及本合同所涉及的客户的任何资料。否则，守约一方有权行使第七条所规定的权利。

第二十篇商务调查合同

第一条甲方是正式授权的行业商务互联网一级中心，是本市进行行业商务互联网运营的唯一指定城市级机构。

第二条乙方是具有独立民事行为能力的法人或自然人，符合行业商务互联网对行业互联网加盟单位资格审定的要求，充分理解行业商务互联网的发展理念和经营思想。

第三条甲方和乙方遵守中华人民共和国法律、法规及有关政策。鉴于以上情况，根据《商业特许经营管理办法》（试行）的规定，特订立以下条款，以供双方共同恪守。

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