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麦肯锡工作法读后感

发表时间:2022-12-07

我们可以在阅读完一本优秀的书后写下自己的感想作为读后感。每个人读完作者所写的作品后,都会有不尽相同的看法,读后感是我们读了一篇文章之后写出来的感想和启发。一份优秀的作品读后感需要我们从哪些方面着手呢?根据你的需要,栏目小编精心整理了麦肯锡工作法读后感,希望能帮助到你,请收藏。

麦肯锡工作法读后感【篇1】

--解决问题的基本步骤和注意要点--

“麦肯锡人”都是优秀、有魅力且具有真才实学的人。他们锲而不舍、自强不息,追求工作上的尽善尽美。

他们在解决问题的时候总是能镇定自若,强大而达观。因为他们牢记问题解决的基本步骤与注意要点,这能保证他们探究到真正问题的所在,而不会在问题解决的森林里迷路。

--解决问题的基本步骤--

1.不要打地鼠

解决问题的步骤中,最重要的就是一开始就要找出明确的目的。

《你的灯亮着吗》这本书指出,问题,就是理想状态和现实状态之间的差别。解决问题的新手总是在还没有定义好问题的时候,就仓促寻找解决方案。当然,耐性不足的经验丰富的问题解决者有时也会这么做。

也就是说,在解决问题的开始,就要明确希望达到的理想状态。而打地鼠的时候,地鼠总是一个接一个出现,令人应接不暇。如果解决问题的时候也像打地鼠一样,仅仅处理眼前的时间,只能让问题得到暂时的解决,而真正的问题其实依然存在。

比如,主管的助理总是无法按时完成一份早上十点就必须结束的资料收集任务,这非常耽误主管每天的工作进展。于是主管就将这份工作分配给另一个能力强的员工,结果任务还是无法被完成。

而实际上,这名主管分配的任务可能太重了,如果他将这项任务拆解成两分任务分配给两名员工,任务就很容易完成了。

也有可能是这份任务需要收集的资料太过庞杂,如果主管事先筛选收集的要点,下属就能更快完成收集任务,这样就不会耽误主管自己每天的工作进展了。

2.解决问题的整体流程

①把握问题的结构

不能单纯地只把眼前的事件,定义为问题。而是要根据眼前发生的事情,锁定真正的问题,并且将问题的构造可视化。也就是明确与该问题相关的主要因素,分离事件与要因。

比如,解决汽车销量问题的时候,不能只看到销量减少的现象就开始思考对策,例如加大广告投放力度。而应当通过分析引起销量减少的各类要因,把握这一问题的具体构造。

②分解问题构造的方法——逻辑树

分解问题时,可以采取逻辑树的方法——将包含前提时间在内的问题,也就是真正的问题,按照与该问题相关的各种因素,进行细致的拆分,拆解成小问题。

比如,汽车销量的问题的相关因素是生产、销售等,这些因素又能拆解成“如何提高生产质量”、“如何提高销售业绩”等问题。

③提出假说,进行分析

根据逻辑树发现问题的构造之后,接下来就要明确争论点——“什么是关键的问题?”,提出假说。

比如,就上面汽车销量问题提出的假设是,影响汽车销量的关键问题,可能在于汽车的售价与其本身的定位有出入。

④验证假说的方法——要点树

要点树的方法和逻辑树相似,不同的是它是以关键问题为起点,推导出相关要素。然后这些根据这些要素去验证假说。需要注意的是,推导的过程中如果不能做到不遗漏不重复,就会影响推导的结果。

比如,还是上面汽车的问题,如果汽车售价降低能够吸引到它定位的客户群吗?这款汽车定位的客户群对于购置汽车的心理预算是多少……

⑤推导解决方案——空·雨·伞

“空·雨·伞”指的是一种思考方式。“空”指的是事实、现状;“雨”指的是意义、本质;“伞”指的是方案、对策。立足于现状和本质,制定解决方案。

比如,你在超市购物的时候发现最近鸡蛋的售价一直很低(事实、现状),通过留心新闻动态,你发现鸡蛋低价出售的原因在于最近流感的影响(意义、本质)。因为对鸡蛋来源的安全性有所顾虑,于是你决定最近两个月暂停食用鸡蛋——哪怕鸡蛋的价格再优惠(方案、对策)。

--解决问题的注意要点--

解决问题时必须注意的是,不要过分局限现在的状况或者制约条件,允许自己适当地“发挥”。

当然,还必须要保持你解决问题时思维的逻辑性,最好这个方案能经得起任何人从任何角度发出的质疑。

到了最后的阶段,还需要把解决方案落实到“谁应该做事”“应该做什么事”、“如何做成这件事”的具体问题上。

关于如何发现真正的问题,可以参考《你的灯亮着吗?》,这是一本介绍高效能思维模式的好书。

在《你的灯亮着吗?》这本书里,你可以一窥唐纳德·高斯和杰拉尔德·温伯格这两个老头儿睿智而风趣的脑袋里的过人思维。这本书以多则故事的形式讲述,幽默地引导读者在处理问题时首先应该识别真正的问题,然后确定问题的“拥有”。

--“麦肯锡人”解决问题的好工具--

框架

“麦肯锡人”擅长用“框架”来解决问题,他们的头脑中存有各式“框架”。根据不同类型的问题,灵活运用“框架”这个工具,解决起问题来会更加便利。前文中“逻辑树”、“要点树”、“空·雨·伞”的思考方式,都是“麦肯锡人”的框架。

当然,“麦肯锡人”头脑里的框架远远不止这些,书中就例举了更多的框架,比如比如不知道该如何选择时,采用有助于明确“紧急、重要的事件”的框架——“位置矩阵”、希望重新评估组织时,采用“7S”框架等。如果想要了解这些框架,可以翻阅《麦肯锡工作法》,书中的框架俯拾即是。

不过,就算我们记不住这么多的“框架”也没问题。大岛祥誉指出,即便不利用框架本身,仅进行框架式地思考,也能收获十足的价值。

关键在于,思考不要局限于眼前的问题,而是要找到真正的问题所在。多思考,多问几个“为什么”、“是什么”、“如何做”……

当你的思维变得如此具体的时候,实际上已经落实在框架上了。

大岛祥誉提醒我们,

如果想要超越自己的框架,可以尝试扩大可能性。

此时最重要的是,根据自己希望达成什么目的、希望做什么等问题,灵活发挥自己的优势。

就像古典在《拆掉思维里的墙》提到的:

我们每一个人的内心都有一个这样的水杯。我们害怕失去而死死地盯着这个杯子,限制我们的眼界,僵化我们的思维,障碍我们看到真正有价值的事情。有人的水杯叫做专业,有的人叫做感情,还有人的杯子叫做“安逸的好工作”,你的杯子叫做什么?无论如何,请你记得,不要为了一个水杯约束你真正有价值的生命!

古典的这段文字,就是——对被优势限制这种的状态——非常细致而感性的描述。

大岛祥誉还提醒我们,

只有自己意识到这个框架的存在,才有可能突破它。但是,如果无法意识到观念或想法的框架,就无法突破或拓宽框架。

对于大岛祥誉“如何超越自己的框架”的真正涵义所在,我的理解是:要敢于尝试结合适当的创新和联想去发挥自己的优势,或者突破自己旧有的思维定式。

一边放松,一边集中

各种“框架”,是“麦肯锡人”用的最顺手的工具。除此之外,麦肯锡人都认可,使思维更加清晰是人生成功的关键。

他们用“首先要好好休息,排解身心的疲惫;然后是运动身体,单纯快乐地玩乐。”的方式来保持一种放松并集中精力的状态。这种方式能让他们避免因为疲惫而涣散精力。比如跑步、游泳、潜水或者坐禅。

这些方法的共同之处在于令自己愉悦,获得单纯的快乐。这种方式能让他们避免因为疲惫而涣散精力导致的徒劳思考。

因为处在这种放松并集中精力的状态下,大脑可以接受新的信息,而自身也可能会有所触动,也更容易闪现灵感。

过去我有留意到,每次自己有新想法,都是出现在停下工作之后的休息时段。我猜想,这也许是因为我在工作的时候,已经为遇到的难题收集了一定的辅助、参考资料,而且也对难题有了一定的思考。而当我停下工作的时候,实际上大脑并未停止对难题的加工,它把难题调到“后台”般的潜意识里运行了。当潜意识里的新难题和旧知识擦出火花之际,就是灵感乍现的时候。

但是对于怎样捕捉灵感,我一直找不到满意的答案。是的,也许你会觉得可笑——灵感也是可以捕捉的吗?

现在,我从“麦肯锡人”这种“放松并集中”的做法中得到了一点启发:如果想要获得灵感,或许需要的不是连轴转的思考,赶着(可能出现灵感的)思考一直朝前走。而是适当的放空,让新的难题和旧的知识在潜意识里相遇融汇。

就像《侏罗纪公园》里所说的:

如果进化史让我们学到什么教训,那就是生命是不会被局限的。生命会拥抱自由,扩展新的领域并突破所有障碍,这可能充满痛苦,甚至非常危险。

或许灵感如生命一样性感,都是“自有其出路”呢?谁知道呢?或许我们都可以尝试一下,这种让灵感自己长出来的做法。

区分事实与意见

与人交流,固然是非常值得关注的一件事。有时候我们在聆听别人说话的过程中,容易被对方的话所牵引,导致自己的思路变得不清晰。

面对这种情况,麦肯锡教给大家一个分解思考的技巧:一边倾听对方,一边将对方的话分解为意见与事实。

马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》这本书中指出,我们在沟通的时候要注意区分感受与想法。感受是内心的真实情感,想法更像是经过头脑加工处理的东西。比如,我很难过,是感受;我觉得自己太傻了,这是想法。

这里所说的感受和想法,二者都属于大岛祥誉所提到的“意见”。

而其余不能以个人意志力为转移的,就是属于大岛祥誉所提到的“事实”。比如我笑了,是事实;我哭了,是事实。

如果你在谈话中有留心区分“意见”和“事实”的习惯,那么你会发现区分它们其实很容易。因为习惯,你的大脑在许多时候已经可以省略太多的分析过程,自动而快速地做到这一点。

值得留心的是,你需要倾听,而感性占领了上风的情况。比如你面对伴侣的时候,你可能会把伴侣口中的“你是这个世界上最美的人“”当成事实;又比如,你心情低落的时候,你可能会把一句“你就是个废物”当成事实。

--便利的工具--

麦肯锡人之所以那么喜欢用“框架”解决问题,是因为“框架”用起来非常便利。而且在毫无头绪的时候使用框架,也能摸索出解决问题的方向。

麦肯锡工作法读后感【篇2】

《麦肯锡工作法》读后感2000字:

断断续续用了不到一周的业余时间,才算是把这本汇聚有麦肯锡精英39个优秀工作习惯的工具书——日本大岛祥誉编著的《麦肯锡工作法》读完。

看完后,个人认为这本书主要讲了六个好习惯:

1、解决问题的好习惯

2、精英部下的好习惯

3、合理工作的好习惯

4、抓住顾客的好习惯

5、精英上司的好习惯

6、保持热情的好习惯

以及这六个好习惯是如何养成的所谓独家秘籍:

1、对任何事都要避免有“过分自信”,并时刻保持第三者视角去观察当下最重要也最关键的问题所在,只有这样才能直达问题的根本,找出最有效的方法。

2、日常对老板多进行一些细致入微的观察,并在最少时间里争夺老板更多关注与时间的同时,运用恰当的沟通技巧以达到一个领导喜欢的好下属的方法。

3、想清楚了问题自然是要去落实的,如何把工作合理化安排以达到以一敌十的境界就是这部分主要讲解的内容。

4、不管任何工作,我们的服务对象都不是自己而是顾客,如何运用顾客思维以更好地完成自己的工作就是这一章节主要讲述的内容。

5、不想当将军的士兵不是好士兵,可并不是每一个好士兵就都可以成为一个好将军,这一章主要讲的就是如何更为一个更好的将军。

6、良好的工作状态是各种技巧和方法都不可能代替的,而如何时刻抱有对工作的热情才是这一章最主要讲述的方法——找到工作的意义。

之所以说是“所谓的独家秘籍”的原因是:

1、其实我国最早的儒家经典著作《诗经·学而》中早就有“吾日三省吾身”的说法,也就是跳出自我的视角,从另一个角度独立地对自己行为的反思,以避免陷入自己一元认知世界狭隘。

我们每个人都习惯于用自己的思维去解释别人的行为,也就是我们常说的“这个世界是什么样子,你的内心就是什么样子”。如何避免自己陷入狭隘世界的围墙,也许时刻保持一个“鹰眼”视角,对我们的工作和生活都会是一个不错的选择。

2、最近很流行的“向上管理”理念,同样流行的“心学大师”王阳明应该是“精英下属”向上管理自己领导的高手了,可能有人会说,这样对领导察言观色、投其所好是不是有点儿不地道的做法。

我只想说,岳飞确实是一个能力超群的得力将领,战场上三个完颜宗弼(金兀术)估计也不可能是他的对手,可最后胜利的还是完颜宗弼(金兀术)的金国。如果仔细回味一下当时金兀术为何能够有“屡战屡败,屡败屡战”的机会,想必和他自己“向上管理”的能力也是分不开的。

3、合理安排工作在中国最出名的一个段子莫过于,华罗庚关于烧水泡茶的时间计算了。

所以,时常感叹时间不够用我们,也和自己无法合理安排、计划好日常的工作有很大的关系。

4、“顾客思维”不单单是“己所不欲勿施于人”,更重要的是站在“鹰眼”的角度去提前理解顾客和对手的立场,以及下一步的行动方向,以达总能快人一步、一招制敌的效果。这一点在中国武术中也是很早就有了的精神。

当然顾客并不一定都是对的,比如当时乔布斯发布第一台智能手机的时候,就不是按照“顾客思维”,而是去主动创造新的概念,改变顾客固有的思维模式,读后感.引领新的时尚。以至于不止一举颠覆了百年的诺基亚,更引领了当今时代的手机厂商(看看继iPhoneX的刘海屏幕后此起彼伏的刘海屏就知道了)。

5、中国的古人很早就笃信了对下属的认可、共鸣和激励的重要性,这其中最出色的表现者当属弘毅宽厚,知人善任刘备,从不怀疑忠心耿耿的部下,刘、关、张、赵、诸葛几乎一起谱写了天下亘古传奇。

所以说“千军易得,一将难求”不只是能征善战的问题,更重要的是能不能够很好的认可、激励下属,使得一加一不止大于二,更要大于十、大于一百。

6、对待工作的“热情”换做当下文艺青年的话,也可以说是“情怀”,而中国古代一直都有统一中华的“信念”:

只解沙场为国死,何须马革裹尸还。——徐锡麟《出塞》

苟利国家生死以,岂因祸福避趋之!谪居正是君恩厚,养拙刚于戍卒宜。——林则徐《赴戍登程口占示家人·其二》

位卑未敢忘忧国,事定犹须待阖棺。——陆游《病起书怀》

僵卧孤村不自哀,尚思为国戍轮台。——陆游《十一月四日风雨大作》

臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥《扬子江》

身既死兮神以灵,魂魄毅兮为鬼雄。——屈原《国殇》

臣子恨,何时灭!驾长车,踏破贺兰山缺。——岳飞《满江红·写怀》

一身报国有万死,双鬓向人无再青。——陆游《夜泊水村》

一寸丹心图报国,两行清泪为思亲。——于谦《立春日感怀》

愿得此身长报国,何须生入玉门关。——戴叔伦《塞上曲二首》

很多人都在抱怨自己当下的职业和工作,还美其名曰:

“不喜欢现在的生活和工作,因为……”

我只想说,难道你不会画画就怪手里的画笔和面前的画布不顺手?!眼前的苹果不够圆,不够完美吗?!

其实我们早就有了这些书里面所谓精英的方法和习惯,只是我们一直都没有去认真的笃信和耐心的执行他们。而笔者这一个个总结下来的精英工作习惯,竟然是麦肯锡公司贯彻执行的公司理念,并编写成了国内大卖的工具用书。

合上这本《麦肯锡工作法》,我思绪万千,为什么我们不能总结出这么多的精华并贯彻到自己的生活工作中?!为什么我们几千年的文化积淀到头来却被别人拿去加以改进、提炼,最后来反哺我们?!

而对于我来说,这本书最大的收获不只是39个麦肯锡精英的工作习惯,更重要的是如何才能让自己“知行合一”,在合上这本书以后“一如既往地”把书里面的好习惯时刻践行在自己的生活和工作中才是我接下来学习这本书的开始。

麦肯锡工作法读后感【篇3】

本书内容稍显散乱,所以在阅读时一定要总结精华。太多的提问形式比较难记忆,结合本书和田俊国的《讲法》,可以将“好的提问”总结如下:

以下内容来自本书:

好的提问的四个方向:

1.询问事物的本质→抓住问题的核心

例如:到底……?

2.面向未来的问题→寻找到“原本应有的姿态”

例如:为了这个目标,眼下应该怎么做呢?

3.跳脱条条框框的束缚→拓宽可能性

例如:真正想去完成的大事是什么呢?

4.引导对方说出真实想法→激发对方

例如:对你来说,什么才是真正……?

提问三部曲:

1、了解情况=发散式的提问

·以“5W”的形式进行提问

·抓住事物的本质——什么才是最重要的?

2、以提问的形式给出假设=集中式的提问

·确认本质——到底是想做什么呢?

——最重要的事情是什么?

·以“5W1H”的形式提出假设

3、验证这一假设

以下内容来自田俊国的《讲话》:

强有力的问题有四大特征:

第一,把受众引向一个新的情境。“如果塑胶企业卖给你,你买还是不买”这个问题把杰克·韦尔奇置身于一个他从来没有设想过的情境下思考。用全新的情境激发大脑思维进入另一种模式,是强有力问题的第一个特征。

第二,强有力问题是指向未来的。

第三,驱使受众“非同凡想”。成功地让受众进入一种新的思维模式,激活受众大脑的另一部分去思考,从而让受众探索更多的可能性,激发他们新的神经元连接,让受众的内在能量活跃起来,让知识和经验流动起来。“改变世界”把斯卡利的思维从患得患失的评估状态拉到有无限想象空间的联想状态;“新的CEO接管英特尔,他会怎么做”把格鲁夫的思维从焦虑状态拉到想象状态;“除了以牙还牙,还有更好的办法让你咽下这口气吗”把失恋者从强烈的野蛮报复心态拉到积极开创事业的建设心态上。

第四,留有余地。强有力问题可以牵引思考方向,却不直接给受众建议,而是给受众留下足够的思考余地和最后的决策权。“卖一辈子糖水”和“改变世界”是两种不同的选择,尽管乔布斯有明显的倾向性,却没表现出推销、胁迫的意思,而是把掌控权留给了对方。掌控感是幸福感的基础,渴望掌控自己的生活和工作是人的基本诉求。提问者永远要尊重对方的独立性,给对方掌控感。

麦肯锡工作法读后感【篇4】

你必须得用事实或者是证据来说话。这个是我在《麦肯锡方法》中所学到一个至为重要的东西。同时,这本书教会了我很多有用的东西,作者能够把自己在麦肯锡的公司的工作实践中的所知以及自己的体会告诉我们,要求我们在做任

何事情的时候,不能单凭个人的感观认识,不能因为自己的喜好厌恶而做主观的判断。

很多时候,我们在解决问题的时候过程,往往都会被一些表面的东西所迷惑,而此时,关键都是隐藏于其中的,在关键问题得不到很好解决的过程中,这个时候,人们就喜欢用一种叫做经验和直觉的东西来进行判断,最近发生那么多问题,我们是否认真的把事实做了搜集?是否有加入我们的主观认识?于此,我们得学会假设问题,关于假设,是有待证明或反驳的理论,不是答案,不是事实。通过假设问题,然后利用反驳,可以帮助我们找到正确的路线,从而使定义最初的假设、创造最初的假设、检验最初的假设得到证明或者放弃。对待问题不需要掌握全面的信息,对问题的大概优势劣势有个大概全面了解即可。当然不可能做得到面面俱全,面面都想得到。那些是可以证明的,那些是不可以证明的,明确问题的可知度,不要做无谓的证明,致使资源上的浪费,找出问题的关键所在,是我们工作的重点的所在。弄清楚要解决的问题是什么,避免在解决过程中,已经偏离主题了。

医生不会相信病人的口述的,如果真有这样的医生,可以说他是一个不及格的医生,或者应该说不知道是怎么混进医院来的。正如我在上面说提到过,不要被任何表面的东西所迷惑,正如医生不会听信病人的所说一样,就笼统的给他开药,如果真是这样的话,那这个病人已经是一个及格的医疗人士了,或者可以说,他除了没有接受正规的教育外,他已经是半个医生了,所以医生一般会先看病人的医疗记录从而在根据测试来做判断的。同样的道理,我们得先去确定问题是不是问题,尽量利用已经知道的来为我们解决问题。

选择合适的人,不仅仅从表面,更重要深入了解:我们在选择成员的时候,他不需要是最聪明的,但是起码他是要肯干活的人,因为我觉得,肯干活肯动手的人能为我们在工作中提供更好的动力来源,而我们不能因为他在一两次的表现出色,就认为他是厉害的,要经过长时间的考察,深入了解他的品格为人才能更好的去用人。

把握团队温度以保持士气我觉得,该工作的时候就应该工作,该放松的时候就去放松,不能在人家拼命工作的时候你放松,别人放松的时候你工作,这样就一定程度上影响了团队的工作,当然,在工作过度紧张的状态下适当的小玩笑是可以缓解压力,增进动力的,但过火及无视别人感受就不可原谅。

重视和了解你的队友的情况:队友是团队的根本所在,我们要了解我们的队员的情况,了解他的需求。团队要善于挑毛病,这样的团队是健康的,因为这样,才能体现出我们团队的厉害之处,他能减少我们方案的错漏之处。而当你的队友漫不经心的工作的时候,肯定是发生了什么事情才会导致他现在的样子,我们也得去着手了解情况,团队,是要团结一致的。

所以我们要从麦肯锡的方法中不断学习,学到自己的不足,尝试做更多的事情,让自己变得不是那么浮躁不是那么轻易说放弃的团队成员,团队领导,你的信念与大局影响整个团队士气!