英语收银员求职信(推荐十八篇)
发表时间:2024-11-06英语收银员求职信(推荐十八篇)。
✦ 英语收银员求职信
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的XX私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的 “偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
收银员实习报告范文二时间如白驹过隙,飞快地流逝着。昨天已成为永远。我们既不需要面对昨天,也不需要面对未来,需要面对的是现在。不论昨天是否成功,那都不重要,重要的是在现在做到最好。
有句俗话说的很对,!淘汰,并不是你能力差,而是你是否在意你现在的工作。是的,其实不是你没有能力去胜任这份工作,而是你不喜欢这份工作,所以做不好。其实每个人对他的现状都是不满的,但是为什么在这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功,而有的却一天不如一天;最后被淘汰呢?其实很简单,那就是对工作的态度不一样。
工作一年了,在这一年中我做了些什么,有些什么高兴与苦恼的事。回想过去有很多辛酸苦乐,在工作态度上也迷失过方向,走了一点小小的弯路,不过那都是将要过去的事了,总结错误,用于下一年的工作中,那才是我现在要做的。也许各位同仁认为在工作中没有什么乐趣,如果你这样想那么就错了。其实只要善于发现,工作中是有很多值得我们高兴的东西。
有的时候我也会抱怨怎么搞的,不忙的时候不排我上收银,一忙就排我上收银,当然我们都知道,在最忙的时候,收银员是最累的,又怕少钱多钱,又会被顾客骂两句,有感情的人都觉得心情不爽。但是当我来好好想一想,为什么会这样。也许因为他们认为我有这个能力,所以才会排我上这个最忙的时段,难不成排新员工来上吗?静下心想一想,我的这些抱怨都是错误的。其实只要善于抓住幸福,幸福就在我们身边。当我用最快的速度备好餐,然后呈递给顾客时,顾客的一个满意的一笑,这难道不是我最大的幸福吗?
有的时候我也会抱怨怎么会这样,我经常做一些扫地,收餐盘,拖地一些无趣的小事,连小学生也会的事,直到有一天我年看了两个故事后,我的态度改变了。第一个故事说:日本的一个高官,曾经在他年青的时候发生的一个真实的故事,他年青的时到一家酒店当服务员。开始的时候经理叫他去洗厕所,他认为这份工作,没意义。整天无心工作。他的心事被经理发现了,就当着他的面把厕所洗干净后在马桶里装了一杯水喝了下去。经理的举动让他太为感悟。后来他学会了认真细心的工作。最后取得了成功。
还有一个故事是肯得基老总相到外地发展,于是就在当地招一名总经理,当所有考核都过关后,最后一项考核是清洗卫生间,这让所有考生都很惊牙。最后他通过了最后一项考核。后来他的老板告诉总经理他家的卫生间一直是他清洗的。
可以看出,一个干大事的人也经常干一些小事。这些看似小事的事,正是成就一个人一生的关键。谈到这里你还认为这些事不起眼吗?新的一年就要到来了,我相信我一定能做到最好。
收银员实习报告范文三我们的班次主要分为三个班次:早班、正常班和晚班,早班是早上七点到十点,我们要在早上七点之前到岗,做好准备工作,打开电脑,登陆好收银系统,到前台领取备用金和钱柜的钥匙,因为在早上酒店要为住房的客人提供自助早餐,我们的工作也很简单,就是在刷卡机上刷一下客人的房卡,确定早上的用餐人数,餐厅规定,每个房间的只能有两个人吃早餐,其中有一个人刷房卡,另一个则要做无卡登记,就是在一张无卡登记的卡上,将其登记在其所住房间号上,如果在他们同行中还有第三个人,我们就要按每人48元的标准去收费,一般这种情况很少,但是也存在,有时候也会有客人趁我们不注意就悄然无声的进去。所以要我们特别注意。询问客人的房号以及人数,做好确认工作。最后要将人数统计起来,交到前台确认签字。
我们的正常班就是早上10点到下午的一点,晚班是下午一点到晚上九点,我们要提前10分钟到岗,检查收银工作设备是否处于工作状态,查看零钞是否充足,如果不够,就要打电话给出纳,问是否可以兑换零钞,她说可以,我们就要准备好自己需要的整钱去出纳办公室兑换,一定要点清楚钱数。我们上正常班和晚班的时候,上一个班次的人会与我们交接现金库存,这时候我们需要认真的点一下钱数,确定金额,以便确定责任,并且查看交班本记录上上一班未解决的事情,查看上个班次收银自查账目,交账以及其他物品的交接,接收收银台所有抽屉、保险柜的钥匙,接收发票结余金额、收据,发票和收据一定要连号,接班无误后再交接班签名确认并请上一班收银员将自己工号退出系统,使用本班次收银员工号进入系统,收银员的工号密码不可以泄露,这样是为了明确责任。还需要把吧台卫生打扫干净,物品摆放整齐,以备领导的检查。
在正常班和晚班的时候结账的数目比较大,结账方式也有很多种,比如现金,刷卡,挂房账,用消费卡,签单等等,刚一开始听到这些真是一个脑袋两个大,这些结账方式不同,让我们做账的方式也不同,记住这些真的是很难,刚开始总是一不小心就犯错。
1、现金结账,要核对人民币票面各处的防伪标志和人民币票面是否完整无损。
2、信用卡结账,用pos机先刷一下客人所持的卡,核对信用卡背面签名及正面凸出来的数字是否一致,按照提示步骤操作,输入顾客所消费的金额,然后让客人输入密码,最后pos机会出小票,将一张小票给客人,另一张保存好,信用卡结账时持卡人必须在消费小票上签名。
3、签单结账,所有签单客户必须有消费客人签名,所有签单客户结账时需要对照签单申请表的签名样式才可以挂入签单账户中,非酒店签单客户必须担保人签名后,消费客人在账单上注明其单位名称,姓名,联系电话才可以挂账。
4、客账结账,客人要求挂房账时,先让客人出示房卡,确定是本酒店顾客后,打电话到前台是否能挂账,确定后让客人在账单上签名写房间号。餐厅收银员立刻把账单送到前台,收银员核对房号、签名、金额,核对无误后双方收银签名确认,再由餐厅收银员从系统转入此房间账户。
5、会员卡结账,酒店会员卡分为明珠卡、白金卡、金卡、消费卡,所有的会员卡结账时必须打印卡号。
6、宴请结账,酒店宴请由行政部开出的宴请为标准,且领导已经签名认可的,挂入宴请账户,当时未签名但是已经通知财务部一日内补签的都可以挂入宴请账户。
7、餐劵结账,自助餐劵根据票面的日期,金额在指定地点使用,收银员核对票面盖有酒店财务部印章及酒店印章戳的都可以挂入自助餐劵账户,餐劵不可以兑换成现金使用。
这么多种结账的方式记得我都头疼了,因为不熟悉这些结账方式,时不时的还会犯些小错误,有时候是忘记了,有时候是粗心大意的弄错,反正开始的时候犯了很多的错误,不过后来我都努力的学习并且努力的去记,还有师傅耐心的教导,让我最终学会了这些,也算是皇天不负有心人啊。
客人消费后,如果有需要,还要为客人开发票,刚来的时候师傅就教过我开发票。结果有一次刚好师傅不在,有位客人要发票,我就顿时手忙脚乱了,只好给客人说对不起,让他稍等片刻。开好了给他拿去,当时很后悔师傅讲的时候自己没有好好的听,用心的记。后来师傅回来了,我给她说了,她就很快的开好了,也没有责备我,又给我讲了一遍开发票的流程,原来客人消费后先要填写发票领取单,用账单给顾客开发票领取单,要注明消费金额,部门,日期,台号,大小写,收银员姓名,还不能涂改发票领取单,开完以后要仔细核对好信息,之后交给客人,让他到前台去领取发票。
每天结完账单后,要核对每份账单是否用了对的结账方式,每一份账单都要做手工报表,如果是现金结的要盖现金收讫的章,开了发票的要盖发票章。还要写内部投款单,一式三份,黄联跟着现金走,粉联跟着报表走,白联留下。每天下班前要先核对手工报表与系统报表的金额是否正确,如果是正确的,就将手工报表和系统报表都打印出来,核对现金,信用卡,签单,消费卡等金额,保证账务的试算平衡。当一切都核对正确后,将所有现金的数额写在现金袋上,把现金装入现金袋,打电话给保安,必须在保安在场的情况下,将现金袋,手工报表,账单一起投到前台。在记录本上签字,让保安也确认签字。这样这一天的工作就算完成了。
✦ 英语收银员求职信
社会是个大熔炉,无论你是谁,也不管你来自何方,走进去再走出来 就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受,你会乐意帮助别人 ,你会学会宽容别人,这不仅仅是为了方便别人,你也是在帮助自己,帮助自己成长,帮助自己进步,如果你为难别人就是再给自己设置障碍,你给予了别人多少不便,你也会得到多少,或许会更多。学会做人,学会爱人和关心人。
你或许本来做事不是很认真,但是现实是残酷的,你必须认真,否则你会受到批评,甚至随时都会被解雇;你必须勤奋,因为老板喜欢勤奋的员工;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当出现错误的时候,必须主动承担,敢于面对。
我在假期做了好多的事情,在超市做过,在认知研究所待过,以后还会继续带着,还带了大一新生的爱你特单词课,在西亚斯的财务处做过,在我讲述的过程中,会主要讲我在超市干的工作,也会穿插一些在学校的经历,或许这更能够说明问题。
做事情首先要考虑的是把事情做好,而不是谁会从其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想着得到些什么,而不是把事情做好,你会神们也得不到,到最后。学会和别人合作。
我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。
最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。
如果你老出错,即使你补上来了,你也会被解雇的,如果你工作效率不是很高,或许也被解雇,因为没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。
你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。比如一种商品的进货价已经改变了,系统上仍然是以往的价格,如果不改正过来,会影响店里的效益或者消费者的利益。
另一种情况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得注意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。
还有一种就是一些人的不好的习惯,他们会把东西装在衣袋里,你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖,如果你忘了收钱,他们知道也会不提醒你,尤其是在小城镇。
这是主要的问题,当然还会有其他的细节问题,如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必须有认真负责的态度,工作流程要熟练,还有就是一颗热情,乐于助人的心。有团队精神,学会和别人合作。
还有是和人交往,在那交往的对象就是顾客,同事还有老板,一切事情的前因后果都是有人来操作的,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理和和人的关系,会让你减少不少麻烦,会让你更高效的做事。
顾客是上帝,我们就先从顾客说起吧。
✦ 英语收银员求职信
尊敬的领导:
您好!
实在是非常的抱歉,因为一些个人的原因,我必须在这里向您申请辞职。对此造成的麻烦,我深感抱歉。
但是相信您也能理解,作为一名商场的员工,辞职也是常有的事情。尽管我确实不舍得这里,但是在生活的压力下,我还是得对自己和自己的家庭负责。我明白自己的离职会对商场造成一些安排上的影响,但是,我还是希望领导能尽快的给我一个回复,让我能好继续进行自己的工作。
我还记得自己是在20xx年x月的时候来到的这里。当时,自己还在四处迷茫的寻找着工作。而这里的招聘启事,却让迷茫的我找到了“新大陆”!我明白,自己并没有做收银员的经验。在激烈的竞争中很容易被刷下来。但是,您却给了这样的我一个机会,让我能成功的来到这里,站在收银台前,一站就是x年。
在这段日子里,自己跟着前辈们学会了如何做好自己的工作,学会了如何在工作中更加的迅速有效率。我从这里学到了很多,也认识了很多的朋友、老师……曾今,在这里的大家人人都能教导我,让我这个新人能更加的了解自己的工作,更加的了解我们的商场!但是,现在我已经转变了,我已经成长了,自己作为一名老员工,也曾经教导过很多的新员工或是来临时工如何做好自己的工作。有的时候,连自己都忍不住骄傲自己的成绩。但是,在工作当中,我一直都是勤勤恳恳,认真负责,努力的收好每一笔账,让不让自己在工作中做出错账!
所幸,自己在这方面可能确实有些天分,这些日子来,我算错的账单几乎是没有的,但是也不能说全部的准确。幸运的是,没有造成什么大的影响。
这里的工作,就像我生活的一部分,早就融入了我的生活当中。尽管自己必须要离开,但是身体和思想都感到非常的不舍。我相信,我心的一部分,会一直留在这里!这是我重要的地方!尽管自己不能继续留在这,但是我依然会关注着xxx商场的发展!
真的很遗憾,自己必须要离开了。在这最后的时候,我祝愿在xxx商场的各位都能在工作中步步高升!祝愿大家在工作中更加顺利!祝大家,幸福快乐!希望我的朋友们都能开心,再见!
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx
20xx年x月x日
✦ 英语收银员求职信
我在假期社会实践做的工作是收银员,在超市做第一次走进超市,对于一切都很新奇。因为每次逛超市都是从正门入口进去,而这次是以员工身份,从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道,微弱的阳光飘浮在半空,让人产生许多奇妙的幻觉第一次走还真不习惯,我像个没头的苍蝇到处乱撞。后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下,这才使得超市卖场显得井井有条。在人事部正式的报到后,我就真正成为员工了。
前一个星期是让我学习的阶段,每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼,我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过顾客拿来的商品,对着机器扫过条码。一声嘟的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅,她对我笑了笑,大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了不同的款方式,增长了好多应变的经验。
有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围,需要请示的问题,可以打给总台去广播总之,面对千变万化的麻烦中,经验不是学得来的,而是慢慢积累来的,重要的是应变。一星期后,我不能再在师傅的庇护下生存了。
心态很重要,以前一直担任的是学生的角色,而这次是工作人员的角色。需要和同事去相处,并且要完成领导安排的任务。
通过这次假期实践我发现思考很重要,不管做什么都要清楚这件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考虑的很周到。刚开始的时候我只是把报纸送到办公室,后来同事告诉我要学会察言观色,每天在领导来办公室之前应该把水倒好,同时收拾好办公室,在公司里主动做事,没有什么坏处。
后来我这么做了,受到了领导的表扬。这也给我以后出身社会提了醒,做自己该做的,同时做自己力所能及的。这次的实践很成功,我相信在自己以后的学习生活中,我会做的更好。
✦ 英语收银员求职信
一、实习目的:
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。我很荣幸能到大庆大商新玛特休闲购物广场参加实习,,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
二、实习时间:
xx年x月x日——xx年x月x日
三、实习地点:
大庆大商新玛特休闲购物广场
四、公司简介:
大商集团是“全国文明单位”、“中国消费者十大满意品牌”,荣登“全国商业质量管理奖”三甲榜,被多家媒体和分析报告称为“中国零售业发展实力的无敌军团”。起源于大连青泥洼的大商集团,以创建享誉世界的大公司为理想,以“无限发展、无微不至”为理念,通过股票上市、组建集团、合资合作、异地扩张、业态创新等方法和步骤,推动企业快速健康发展。已经实现了“大连第一、东北第一、全国一流、世界轻量级、世界中量级”五阶段发展战略的前三个阶段,现在正在向第四阶段迈进。百货店、大型综合购物中心(新玛特)、大型综合超市及以电器、家居为代表的专业店是大商集团的四大主力业态。餐饮娱乐则是“大商集团无限发展的新业种”。大商集团购物中心主要是新玛特模式。新玛特是英文“NEW—MART”的汉译,是大商集团的新店、新标识、新业态,是当今零售业最新业态、最新技术、最新手段和境界集成之后的重新再造,具有浓厚SHOPPINGMALL色彩,面积一般在10万平方米以上,业态丰富、功能齐全,为消费者提供一站式购物休闲服务。目前,大商集团已开设了大连、沈阳、大庆和齐齐哈尔等31家新玛特店。作为大商集团步入现代化、国际化的标志性店铺,大商新玛特(大连店)是中国最有代表性的首家具有SHOPPINGMALL理念的大型购物中心;新玛特(沈阳店)是沈阳市目前品牌大、功能最齐全、管理最先进、外观美的现代化购物中心,是东三省品级的样板店;新玛特(大庆店)被黑龙江省委书记孙维本誉为“龙江明珠”。
五、实习内容:
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!
闲话少叙,言归正传。去年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的印象可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一、我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位??分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
二、不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的印象
三、如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!
在超市实习,也有些令我感触颇深,一是“公”,二是“私”。先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,新玛特超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们新玛特超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得新玛特超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在新玛特超市做得越来越好。
最后祝公司全体同事工作顺利,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。我是新玛特超市一名普通的收银员工,从踏入新玛特超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。刚加入新玛特超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学,一点一滴的记。半年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在新玛特超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望新玛特超市是新的,我也是新的。新玛特超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。
六、实习总结:
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。虽然钱不算多,但是学到很多知识、总比天天在家看电视、上网好。有一名话叫做:不经过风雨,怎么见彩虹?我想改一下:不真正进入社会,怎能了解社会呢?在这次实习中,给我收获的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,一定要争取不抛弃,不放弃,坚持“战斗”,只要希望还在,胜利一定属于我们。感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习,一定会令我的人生走向新一页!
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收银工作总结(一)
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我演讲的题目是:立足本职工作,用我们的微笑服务当好顾客贴心人。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位,这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么 样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献!其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱 岗敬业的精神为xxxx的发展做出贡献呢
人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活 、工作中是否面带微笑呢?微笑是人际交往的金钥匙,作为一名商场收银员的微笑是美的象征,是温馨的体现,给顾客春天般的感觉,当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,不仅可以得优质的服务,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚。
收银工作不复杂但是需要很严谨,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了,微笑不仅是一种最基本的礼仪,而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情,当我们忘记该如何对顾客微笑时,心中的负面情绪边开始出现,这样就无法真正地作到为顾客着想,与顾客之间的矛盾很容易出现,为了避免矛盾的进一步发展,这时请想想微笑的魅力,尝试着运用一下微笑这种无声的语言。收银工作充满挑战与压力,长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高,因此开朗的性格,快乐的人生态度,一颗真诚的心,这些是我们所迫切需要的。
微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂,微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情,但它潜移默化的影响着全体同事和所有顾客。xxxx的良好精神文明需要每一位同事共同努力来维护,而收银员在收银工作中讲文明,有礼貌,懂礼仪,无疑能对整个商场的精神文明建设起到重要作用,微笑反映自己内心坦荡,善良友好,并非虚情假意,它使人们在其交往中自然放松,不知不觉缩短了心理距离。
从现在开始清晨照镜子的时候先给自己一个微笑,早上出门上班的路上,微笑着加入步履匆匆的人流,当我们换上整洁的工作服后微笑着主动和同事及顾客打声招呼时,你会发现,自己的内心充盈着>幸福 ,快乐的一天开始了。让我们每一天都用优质的微笑服务来做好顾客的贴心人吧!
收银工作总结(二)
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结 起来>收获很多。
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:
1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理能力
管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践 ,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结 你的工作。
(3)、沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部
门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的能力
作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
(6)、学习能力
当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践 学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
(7)、职业道德
但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一
个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。
因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作、给领导分忧
做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。
收银工作总结(三)
我叫XX,20XX年X月X号加入XX超市从事收银员工作,后表现优异,晋升收银主管。以下是我在收银岗位的一些工作经历,和大家一起分享。
或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临'“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在工作中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的,一定能>克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,
更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!
✦ 英语收银员求职信
实践时间:20xx.7.10-20xx.7.20
实践地点:山西省朔州市百福超市
实践主题:在步入大学的第一个暑假,结合自己所学经济学专业及短期的实践经历,我选择了在山西省朔州市百福超市进行了为期十天的调查实践生活。据了解,山西省朔州市百福超市是朔州最大的连锁超市机构。我选择对收银员这个职位调查,为了将来更好了解并融入社会,更熟练理解并运用所学的经济学原理。
实践问题:
在社会是个大熔炉,无论你是谁,也不管你来自何方,走进去再走出来 就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受,你会乐意帮助别人 ,你会学会宽容别人,这不仅仅是为了方便别人,你也是在帮助自己,帮助自己成长,帮助自己进步,如果你为难别人就是再给自己设置障碍,你给予了别人多少不便,你也会得到多少,或许会更多。学会做人,学会爱人和关心人。
你或许本来做事不是很认真,但是现实是残酷的,你必须认真,否则你会受到批评,甚至随时都会被解雇;你必须勤奋,因为老板喜欢勤奋的员工;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当出现错误的时候,必须主动承担,敢于面对。
我在假期做了好多的事情,在百福超市做过,在城区研究所办公室待过,以后还会继续带着,,在朔州市朔城区副食品公司的财务处做过,在我讲述的过程中,会主要讲我在百福超市干的工作,也会穿插一些在学校的经历,或许这更能够说明问题。
做事情首先要考虑的是把事情做好,而不是谁会从其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想着得到些什么,而不是把事情做好,你会神们也得不到,到最后。学会和别人合作。
我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。
最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市它有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。认真敲击每一个键,确保正
确,如果对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。
如果你老出错,即使你补上来了,你也会被解雇的,如果你工作效率不是很高,或许也被解雇,因为没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。
你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。比
如一种商品的进货价已经改变了,系统上仍然是以往的价格,如果不改正过来,会影响店里的效益或者消费者的利益。 另一种情况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得注意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。
还有一种就是一些人的不好的习惯,他们会把东西装在衣袋里,你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖,如果你忘了收钱,他们知道也会不提醒你。
这是主要的问题,当然还会有其他的细节问题。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必须有认真负责的态度,工作流程要熟练,还有就是一颗热情,乐于助人的心。有团队精神,学会和别人合作。
还有是和人交往,在那交往的对象就是顾客,同事还有老板,一切事情的前因后果都是有人来操作的,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理和和人的关系,会让你减少不少麻烦,会让你更高效的做事。
顾客是上帝,我们就先从顾客说起吧。
如果站在我当时的立场上,现在我的想法是这个样子的。
当他们走到我那的时候,我提醒他们出示会员卡,之后提醒他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,如果比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热情和他们交流,当他们有什么要求的时候,要帮助他们,当发现他们有什么需要帮助的时候,主动去帮助他们,如果他们有什么问题,要和解,而不是用讨论和争吵来解决。
你乐意去帮助他们,让他们满意,他们以后会更加支持你们的工作,他们高兴字你这消
费,你们的营业额会增加,效益会提高,这不正是你店里想看到的状况吗?
相反,我观察了另一种现象,收银员和顾客发生冲突,因为一个很小的问题。比如当顾客索要塑料袋的时候,他会以很轻硬的语气说,不可以,这是要收钱的,这样会弄得顾客很不高兴,当他们有什么不明白的去咨询的时候,有的人会以一种不耐烦的语气回他,这样也会给他们一种不好的印象,没有了顾客,你的上帝都走了,你会待的更好更长久吗?答案是否定的。
因此,为了他们,更为了我们,我们要把他们服务好,这样我们才会成长的更好,发展的更好。
还有就是处理好和同事的关系,和同事搞好关系,你会把工作做的更加的好。
试想一下这种情况,今天一种商品的价格要改了,你的那个同事刚好知道,如果你和他还比较不错,他会即使的提醒你,你这边的工作会比较容易做,省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了,你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。
怎么和同事处理好关系呢?
你平时乐意帮助他们,和他们分享自己的快乐,把他们当朋友,他们也会对你好的,至少不会对你坏的!
你做的好,老板对你满意,你的工作会比较顺利,得到的回报更更多的。那么怎么才能让老板满意呢?
首先,要做好自己的本职工作。其次,在工作中发现了问题,要帮助老板即使的去解决,因为问题解决了,店才会有更好的发展,最后,是态度问题,当老板帮你指出自己的错误的时候,一定要干预承担,并且要感谢他,还要即使的去改正。
实践原因:
生活就是这样,像五味瓶,有苦也有乐,是那么的难,但是如果你有信心去做好他,也就不觉得苦了,因为你看到了希望,希望在向你不停的招手,太阳在向你微笑,你会发现,活着真好。我就是凭着这种信念去做这份职业的,我希望熟练自己的所学的东西,我希望明白更多的社会实践常识,将来更好的融入社会。
实践建议:
对于一个为期十天的实践调查生,我也提出我对百福超市的一些实践建议。
1、超市中还存在着如收费不透明的一些现象,由于超市顾客较多,存在好多缺少零钱的事,只能小糖果代替一两毛钱给顾客,对此顾客存在很多的不满,需要想法改进。
2、我建议百福能否考虑横向发展,如抽出部分资金开发更多的项目,比如衣服类的开发,其他服务业的兼并等等。做到超市全面发展,把这块蛋糕做大。
3、我认为百福有必要建立更完善的物流配送系统,不仅对公司内部各连锁店配送,而将对社团、单位、大客户进行配送,为团购用户提供更大的方便和更快捷的服务。
人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十天的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展
✦ 英语收银员求职信
尊敬的人事部经理:
您好!非常感谢你能抽出宝贵的时间来审阅我的求职信。
请您不要在意我的本科学历,别对我说屈才之类的话,就把我当成需要工作的普通女孩子可以了。我今年24岁,学历在中专或职高以上,已经满足贵公司招聘收银员的要求条件。请您考虑我看看如何?
在大学生身价极其贬低的今天,我真有些埋怨自己生在80后一代了。可是难啊,大家都难。当前大学生找工作难,学文科的大学生找工作更难,学文科法律专业的大学生找工作是难上加难!碰巧本人是学法律出身的,目前已经失业两个多月了,刚刚加入了失业网成为会员,一群郁闷的人聚在一起作个伴而已。不知您的亲戚朋友里有没有失业的大学生?这种滋味真是不好受!不仅是饿身体,更是饿精神,找工作常常是找了个身心俱惫回来。似乎面试的所有企业都视大学生为毒药。过了年唯一高兴的事是我走出了应届毕业生的行列,毒性减弱了。
在工作之余,我也一直不放松对自己的要求,力争跟得上时代发展的每一步新动向,我用了大量时间学习电脑知识、贸易知识等,我相信,这一切,都是为明天的发展作准备,我更相信,自己已经准备好,随时都可以出发,我会努力的更加完善自己,在工作的旅途中获得更多的收获、领略更美的风光!
看到我这封信的您也是有缘人。恳请领导给我一次录用面试的机会,我会十分珍惜。我现在真的很需要一份工作来养活自己!
此致
敬礼 !
求职人:XXX
✦ 英语收银员求职信
尊敬的领导:
自**年从事收银工作以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作。
希望公司能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年**月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望公司理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事。
最后,衷心的说:'对不起'与'谢谢'。
祝愿公司开创更美好的未来!
望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续。
此致
敬礼!
辞职申请人:
✦ 英语收银员求职信
所谓工作能力,个人认为,本质上是一种工作判断能力,对所有劳动人民来说都是非常重要的。培养自己的判断能力,首先要有开放的心态,或者说良好的品德,这是工作判断的基础。对于世界的是非,我们可以有正确的判断,分清是非。其次,作为一个主管,无论你在做什么,怎么做,做谁,你都要有一个明确的判断或决定。一年来,在领导的正确领导下,在同事的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,很好地履行了领班的职责,圆满完成了工作任务,得到了领导的肯定和同事的表扬。综上所述,我收获了很多。
第一,在出纳工作中学习,不断提高自己的业务水平。
作为出纳领班,首先一个出纳能赢得同事的支持,照顾好下面的人。虽然我做了三年出纳,也取得了一定的成绩,但是这些成绩还是不够。随着超市的发展,对我们的出纳工作提出了新的要求。通过学习,我总能先掌握计算机操作技术,指导下面的同志。
第二,做好对员工的管理和引导。
工头虽然不是大领导,但也管很多人。是领导的信任让我承担了这个重要的任务。所以在工作中,我总是对他们提出严格的要求。不管是谁违纪,我都绝不姑息。也正是因为我能严格依法办事,大胆经营,在生活中百般呵护下面的员工。工作中经常听到身边的一些主管抱怨工作忙,总是很忙。在这里,我简单说一下如何当工头。
(1)、专业能力
作为工长,必须掌握一定的专业知识和能力。随着你管理岗位的不断提升,专业能力的重要性会逐渐降低。作为一个基层主管,个人专业能力会很重要。你要达到可以直接指导下属实际工作,代表下属实际工作的水平。职业能力的来源不外乎两个方面:
一方面来源于书本,一方面来源于实际工作。在实践中,你需要向你的上司、同事和下属学习。别不好意思问是每个主管应该有的态度。
(2)、管理能力
管理能力对应于工头的专业能力。当你的岗位需要更多专业的时候,相对来说,你需要的管理能力就少了。反之,职位越高,管理能力就越高。管理能力是一种综合能力,需要你的指挥能力、决策能力、沟通协调能力、专业能力、工作分配能力等。管理能力来源于书本,更来源于实践。所以,要提高自己的管理能力,需要不断反思自己的日常工作,用头脑回顾自己的工作,总结自己的工作。
以上只是个人的一些看法。做工头还有很多事情要做。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切事物,个人以为,都要靠自己去领悟,把一切都变成自己的东西。
所以他们都很尊重我,服从我的管理。一年后,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排出纳值班和倒班工作。
收银员的工作并不累,而是细心,所以收银员必须时刻保持良好的心态和旺盛的精力。所以在调度几个员工的时候,我总是尽量在不影响超市工作的情况下,给他们好好休息,照顾好他们的特殊情况。
四、抓好工作水平,分担领导后顾之忧。
作为领班,对于收银层面能解决的问题,我绝不会去打扰领导,对于超市的重大事件,我也绝不会不失时机的向领导汇报请示。
✦ 英语收银员求职信
本次实习我选择了在一家超市担任收银员的职位,接下来是我的收银员实习报告。
一、岗位职责
作为收银员,我们需要掌握一些基本技能:收银操作、开票操作、退款操作等等。同时,还需要注意客户服务,如遇到客户疑虑或投诉,我们需要及时沟通解决问题。
二、实习体验
在实习期间,我充分感受到了超市收银员的工作负荷。一个小时内,我能够完成30件左右的交易,其中包括商品的扫码、价格的输入、找零的计算等工作,每天需要持续8小时以上,非常繁忙。在这期间,我无法有所停歇,更不能出错,这让我压力非常大。
除此之外,还需要注意服务态度。虽然时间匆忙,但我依然要保持微笑面对顾客并尽量耐心解答他们的问题。同时,针对一些不礼貌的顾客,也需要谦和而坚定地处理,不能让他们对超市造成不良反响。
三、心得体会
在本次实习过程中,我感受到了个人经济知识的重要性。在这个过程中,我从不同的角度学习到了货币流通的相关知识,理解了“我价你”的基本原理,从而能够更好地完成收银员的工作。
除此之外,我也感受到了服务态度的重要性。令顾客满意的服务,足以使其对超市产生贡献性和忠诚度,这不仅对超市经营有好处,对个人发展也有可能打下基础。
最后,我的实习经历给了我一些宝贵的思考机会。在往后的学习和工作中,我将更加注重细节,做好自己的本职工作,减少失误,用服务与态度打动顾客,为自己创造更多的机会。
✦ 英语收银员求职信
一、实践目的
快要放假的那段日子,我试着去找过一些和财务岗位相关的工作。大都是因“不招短期职工”被拒之门外。所以最后还是选择留在肯德基,心想至少不会荒度这个假期。即使不是和本专业相关的工作,能学习的东西对我来说也有很多。希望能够懂得更多为人处世的道理,提高做事的速度及效率,哪怕是从小事做起。
二、实习单位概况
肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡),简称KFC,是美国跨国连锁餐厅,同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,由哈兰德桑德斯上校于1930年在肯塔基州路易斯维尔创建,主要出售炸鸡、汉堡、薯条、蛋挞、汽水等西式快餐食品。经营理念是不断推出新的产品,或将以往销售产品重新包装,针对人们尝鲜的心态,从而获得利润。
肯德基聘请了10多位国内的专家学者作为顾问,负责改良、开发适合中国人需求的快餐品种。肯德基一直以炸鸡、菜丝沙拉、土豆泥作为当家品种,但是对于中国人饮食口味不断变化,品种过于单一对发展前景不利。老美为迎合中国人的口味相继推出了倍受中国人民欢迎的肯德基“辣鸡翅”、“鸡腿堡”、“芙蓉鲜蔬汤”等品种。
在21年的发展历程中,肯德基不断投入资金人力进行多方面各层次的培训。从餐厅服务员,餐厅经理到公司职能部门的管理人员,公司都按照其工作的兴致要求安排科学严格的培训计划,这些培训不仅帮助员工提高工作技能,同时还丰富和完善员工自身的只是结构和个性发展。许多有志青年在肯德基成长,成为企业出色的管理人才。
三、实习岗位
肯德基的员工是“身兼多职“,每一位员工都必须熟悉每一个操作流程,胜任每一个岗位。本人在肯德基工作的岗位是:前台,主要是向顾客推荐产品及收银,同时也会做一些端盘子、送餐、配餐的事情。虽然这都是一些简单、不用怎么费脑的事情,但对于我这种过惯了规律学校的新手而言也是一种挑战。
四、实习内容
本人于20xx年7月10日至20xx年9月2日在长沙市雨花亭肯德基进行实习,主要提高自己的做事效率,丰富实际工作和社会经验。
1、培训
通过在员工室观看餐厅内部视频学习之外,我接受了为期三天的培训。主要内容包括:前台培训、薯条站培训及大厅培训。薯条站是炸制产品;大厅是收盘,端盘,清洁的工作。通过培训我体会最深的就是“标准“。在肯德基做任何事都要哦符合标准。
2、前台工作:欢迎顾客。
招呼顾客是我真正迈出工作的第一步,在学校我只会闷头做自己的事情,即使在课堂上我也不敢积极回答老师的问题。更不用说要在这么多人面前大声的向顾客说“欢迎光临“。每次听到旁边的收银员热情的声音时我的那一句总是憋在喉咙里不敢出声。带我的训练员告诉我“大胆一点,这是大家认为习以为常的事情,你大声说出来的时候,其他的顾客都不会在意。这不仅是对顾客的欢迎,也是对我们自身工作的鼓励,每次在自己筋疲力尽的时候听到还有这么热情的声音,那些疲惫感顿时就不见了啊”面对大家的友好,我鼓起勇气,从小声的说了大声的,当顾客对我微笑那一刻,我知道我自己做到了,我也会喊得更加热情。
3、点餐
点餐的时候一定要对键面很熟悉,才能做到“快和准”。一开始我总是要停顿好一会儿才能找到顾客要的产品。会有一些顾客不耐烦的问“你是不是新来的”我只能不好意思的笑着说抱歉。后来我在没有顾客点餐的时候反复的记键面上产品的位置。
4、建议销售
我们主要是向顾客建议漏点的产品,促销产品
五、实习收获与体会
为期一个多月的实习结束了,我在这段实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。
在肯德基工作我遇到了一些困难,有工作上的,也有人与人之间相处问题。包括同事之间的相处,与顾客的相处。
同时之间,一起工作相互摩擦总是难免的。例如:前台像总配要产品的时候,总配没有听到,顾客等久了就会发脾气。前台怪总配,总配怪前台,顾客怪前台,矛盾就这样产生了。后面慢慢的我觉得这样憋着实在难受就在一次下班之后找经理说了,在她的帮助下,我和总配的人有了更多的沟通与交流。他尽量留意,我也尽量放大自己喊餐的声音,这样矛盾也就迎刃而解了。
平时在生活中我是一个慢性子的人,做什么事都慢悠悠,就算天塌下来也不慌不忙天塌下来也不慌不忙。但是肯德基对“快”的要求很高,每一笔餐必须在5分钟之内搞完。我一开始总是做不到,听多了顾客的抱怨,我真的想洗心革面改变自己这个讨厌的额“慢性子”。之后的每一次配餐我都注意力集中核对餐点,快速走动拿餐点,力求“快和准”。
高峰期很忙很累的时候我也想过要回家,可是我也偏偏是一个爱和自己较劲的人,每次我都咬咬牙根告诉自己“既然你认为这是小事,那么你连小事也做不好,还能做什么呢”我会认真对待每一件小事,力求完美。
致谢
这两个月来很感谢肯德基给我这样的一个学习机会,同时也感谢指导我的培训师及餐厅经理,在我实习工作的期间相当的关心和照顾。
✦ 英语收银员求职信
尊敬的各位领导:
我于20xx年xx月xx日很荣幸的成为xxx的试用员工,到今天xxx个月试用期已满,现申请转为xxx正式员工。在xxx的工作中,各位领导和同事们都很关心我,教我如何更好的去适应各方面的工作,抓好收银工作,领导和同事们的殷勤教诲,是我在人生的转折点上有了一个很好的开端,同时我感受到xxx像一个大家庭,每位成员都是这个家庭的一份子,在工作中我也做出了自己应有的贡献。xxx的文化深深的吸引了我,一进入xxx就给人一种很优雅、温馨、甜美的感觉,使我每天都能保持比较好的心态,因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味,早上的舞蹈不但体现了xxx的文化,而且还使我们锻炼了身体。早班后的上课内容更是丰富了我的知识,陶冶了我的情操。
做为收银员的我每天要做好收银前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行,整理好自己的仪容仪表,准备好各项备品,还要熟记当日的企化活动,熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答,为顾客做好向导,排解顾客的疑难,当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,检验钞票真伪,钱款当面点清,将结算单、销售小票和所找零钱一起双手递交顾客,扫视收银台有没有顾客遗忘的物品,并提醒顾客,并对顾客说:“欢迎再次光临” 。收银工作处于商场的最前沿,是体现xxx形象的重要岗位,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,我热爱本职,扎实工作。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻xxx的优良,周到高效的服务宗旨而努力。我已经能够熟练的掌握收银员应具备的业务技能!能够熟记和遵守店内的规章制度以及收银制度!能够熟练的操作收款机,能够在顾客结账的同时主动地为顾客推荐店内的新品及促销产品,能够主动宣传店内的促销信息!我认为自己具备了一名收银员的要求,所以特此申请转正,望领导批准。
收银员:xxx
xxxx年xx月xx日
✦ 英语收银员求职信
尊敬的超市经理:
您好!我想表达我对您及整个超市团队的感谢和敬意。在过去的几年里,我有幸成为贵超市的一名收银员,这段经历对我而言是宝贵的。我很遗憾地告诉您,我决定辞去我目前的工作。
我入职贵超市已有三年的时间了,这三年是充满挑战和学习的岁月。我在这里度过了许多难以忘怀的时刻,遇到了许多值得铭记的顾客和同事。我要感谢那些在我最困难的时刻帮助我、指导我、和我一起奋斗的同事们。在一起成长、取得了很多共同的成就,这一切都令我感到非常自豪。
随着时间的推移,我开始思考我职业生涯的长远规划和个人追求。在过去的几个月里,我不断思考自己的职业目标和人生意义。我深知自己的天赋和潜力,并意识到我希望在工作中发挥更大的作用,实现自己更高的价值。
在贵超市工作期间,我积累了丰富的收银经验,提高了我的沟通能力和团队合作技巧。我很感激这些宝贵的经历,但我也认识到,在现有的职位上,我将很难继续发展和提升。在这样的环境中,我的才能可能无法得到充分的发挥。
为了使自己进一步成长,我做了一些职业规划和考虑。经过深思熟虑,我决定离开贵超市,寻找一个更具挑战性的工作岗位,并为实现我的职业目标努力。虽然离开贵超市是一个艰难的决定,但我相信这是我个人发展的最佳选择。
我将永远感激贵超市给予我的机会和培养。我将带着真诚的感激心情离开,同时也希望您能理解我个人的追求和决定。我相信,离开贵超市并不意味着的联系断开,而是一个新的开始,仍然可以保持良好的合作关系。
尊敬的经理,还请您接受我的辞职申请,并在接下来的两周内帮助我完成交接工作,以确保过渡顺利进行。我将尽力做好这项工作,并会确保将收银岗位交接给一个合适的人选。
再次感谢你们所给予我的一切。我会怀着感激之情记忆着这段经历,并将继续努力追求自己的梦想。祝愿贵超市未来能够取得更大的成功!
衷心祝福,
XX(你的名字)
✦ 英语收银员求职信
收银员电子求职简历模板
在个人简历中描写在学校内的出色表现的时候,一定要注意不能写过多与应征职位无关的奖章,也不能描写一些比较负面的东西,学会扬长避短,并且利用语言上的描写衬托出个人优势。
个人信息
yjbys
性 别: 女
民 族: 汉族 年 龄: 23
婚姻状况: 未婚 专业名称: 会计
主修专业: 管理类 政治面貌: 团员
毕业院校: 福建科技职业技术学校 毕业时间: 2014年6 月
最高学历: 中专 电脑水平: 一般
工作经验: 一年以内 身 高: 150 cm 体重:公斤
现所在地: 新罗区 户 籍: 1008-1171
求职意向
期望从事职业: 文员、收银员 期望薪水: 2000-3000
期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全职
最快到岗时间: 1周以内 需提供住房: 不需要
教育/培训
教育背景:
学校名称: 福建科技职业技术学校 ( 2011年9月 - 2014年6月 )
专业名称: 会计 学历: 中专
所 在 地: 福州 证书: 会计从业资格证,会计电算化,珠算证
专业描述: 学习会计基础,财经法规与职业道德,如何做账
培训经历:
工作经验
公司名称: 福建顺邦纺织科技有限公司 ( 2013年6月 - 2014年3月 )
所属行业: 耐用消费品(服饰·纺织·家具…) 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 1000人以上 工作地点: 福州
职位名称: 文员
工作描述: 打印资料,整理资料,管理办公用品,考勤
离职原因: 个人原因
自我评价
自我评价: 能按时完成工作
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
拓展阅读:突出自我优势也要适当
个人简历是一种自我表达的方式,其中最重要的就是能够表现出自身的优势,才能最大限度的发挥个人简历的价值。在简历中的自身优势应该从哪里表现呢?用什么样的表达方式才能赢得用人单位的好感呢?
从个人经历中体现出自我优势
正常情况下,在个人简历中的学历经历和工作经历都是能够表现自我优势的项目。在填写学习经历中,可以尽量多多表达出曾经在校的'优秀表现以及在校获得的职业技能证书之类的相关文凭,用优秀的学业获得用人单位的关注。工作经历是一种自我价值的体现,那么求职简历的个人工作经历可以包括的范围有哪些?除了对于工作经历的描写,还要侧重于对曾经在工作中出色表现的描写,另外还可以表现出曾经在工作中获得的嘉奖,用出色的工作经验获得用人单位的关注,提高就业机会。
自我优势的描述一定要贴合实际
很对应征者为了能够获得用人单位的赏识,就会加强对个人优势的描写,把曾经的学习经历和工作经历都用比较夸张的方式写进个人简历。那么这样的过于完美的描述自我真的能够获得用人单位的赏识吗?其实在对于经历的描写上,贴合实际才能够获得关注,过于夸张反而引起反感,正常情况下能够真实的表达自我最重要,适当的美化可以有,但是千万不能让用人单位觉得非常不真实,错失了就业的机会。
✦ 英语收银员求职信
作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时打算不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避免不利于企业的`异常现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可马上离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行转收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时打算不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。不知不觉中我已经工作半年,说实话这是我走出学校不入社会的第一份
工作。在这工作的期间,让我学会了不少的规律,也给我增加了不少的见识,同时让我了解到了社会的复杂性,当我做理货员的时候,我知道有好多的地方没有作到位,可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改。然而如今站在收银台,是经理对我的信任吧!既然接收了这分工作,就应当对这份工作更加的负责任。过去的一年之中,让我得到了很多,同时也失去了很多。得到与失去这都是必定的,不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就不必多想以往的事情。一年之计在于春,现在已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节。新春的到来,就让我们以新的心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天。
✦ 英语收银员求职信
收银员的求职面试简历1
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:阳江
身材:166cm47kg
婚姻状况:未婚
年龄:22
诚信徽章:
人才测评:
求职意向及工作经历
人才类型:应届毕业生
应聘职位:财务/审计/税务
工作年限:0
职称:初级
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:2000--3500
希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:
起止年月:2010-01~2010-02阳江市飞腾宾馆
公司性质:私营企业
所属行业:酒店/旅游
担任职务:收银员
工作描述:
1、负责收取现金,并记账。
2、入住客人信息登记、办理退房手续。
离职原因:回校学习
志愿者经历:
公司名称:
起止年月:2011-07~2011-08惠州市云山派出所
担任职务:大运会学生志愿者
工作描述:
1、协助民警去到社区查访出租屋人员情况。
2、采集出租屋信息,登记流动人口数据。
3、派出所流动人口档案整理。
教育背景
毕业院校:惠州学院
学历:本科
获得学位:学士
毕业日期:2012-06-01
所学专业一:财务管理
所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号2008-092012-06惠州学院财务管理会计从业资格证书、初级会计专业技术资格证书11064168
语言能力
外语:英语良好
国语水平:良好
粤语水平:良好
工作能力及其他专长
工作能力:
1、具备会计基本实操能力。
2、熟悉财务软件使用。
3、熟悉掌握电脑办公软件,如WORD、E_CEL。
其他特长:
1、钢琴
2、羽毛球
详细个人自传
本人自2008年就读惠州学院以来,在校期间认真完成学业,并考取了与专业相关的证书,如会计从业资格证、会计初级专业技术资格证等,有助理会计师职称。另外,利用课余时间积极参加校内活动,是学生社团羽协会员、飞翔舞协会员、话剧社会员,曾作为话剧社舞蹈演员参与校内迎新晚会活动。在寒暑假期间积极参与社会实践,做过礼仪生、数据统计员、收银员、志愿者、实习生等职位工作。能够冷静面对各种工作困难,积极采取措施解决困难,乐观上进,希望在生活和工作中不断地充实、发展自身的素养,争取做一个出色的财务工作者。
收银员的求职面试简历2
姓名:___
性别:女
民族:汉族
政治面貌:团员
出生日期:1986年08月
婚姻状况:未婚
学历:高中
毕业院校:__市六中
毕业时间:2004年06月
电脑水平:熟练
工作年限:4年
联系方式:
求职意向
工作类型:全职
单位性质:不限
期望职位:销售、收银员
工作地点:不限
期望月薪:1000-2000
教育经历
2001-2004年__市第六中学
工作经验
2004-2005在__市__自助火锅城任收银员
2005.2-2005.8在__市世纪商场经营服装店
2005.9-2005.12在__市__咖啡吧任收银员
2006.8-2007在__市__洗浴中心任收银主管
2007-2009.2在__市__店任营销员
2009.3-2009.5在__市__超市任文员
自我评价
有吃苦的精神和成稳得性格。
有良好的表达能力,有积极、灵活的头脑,肯学习进取。
有积极的工作态度,愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。
收银员的求职面试简历3
个人信息
性别:女
民族:汉族出生年月:1988.4.9
婚姻状况:未婚
身高:160cm体重:46kg
户籍:湖南长沙现所在地:湖南长沙
毕业学校:湖南女子大学学历:专科
专业名称:会计毕业年份:2010年
工作年限:一年以内职称:其他
求职意向超市收银
职位性质:全职
职位类别:客服及技术支持
人力资源
咨询/顾问
职位名称:前台收银
工作地区:湖南;浙江;广东
待遇要求:1000元/月可面议;需要提供住房
到职时间:可随时到岗
技能专长
语言能力:英语三级;普通话标准
教育培训
教育经历:
时间所在学校学历
2007年9月-2010年7月湖南女子大学专科
培训经历:
时间培训机构证书
2007年9月-2010年7月湖南女子大学
工作经历
所在公司:大润发
时间范围:2009年10月-2009年11月
公司性质:外资企业
所属行业:批发零售(百货、超市、专卖店)
担任职位:百货/连锁/零售服务-收银员
工作描述:我的工作主要是对顾客进行结账收银工作,感触很多,虽然看似简单,但是在这样的岗位这样的企业要求还是很严格的。对每个顾客我们首先要讲的是“您好!欢迎光临,请出示您的会员卡。”然后对顾客进行结账,这个过程需要非常仔细,但也要讲求时间,最后就是把零钱和发票递给顾客并说“谢谢您的光临”。虽然很艰苦,但我还是坚持下来了,并且做的很好,得到领导的一致好评。
离职原因:学校开学了
收银员的求职面试简历4
姓名:___性别:男
年龄:22籍贯:江苏
语言能力:普通话标准工作经验:2年
应聘职位:收银员联系电话:
电子邮件:
求职目标
目标职能:超市收银员/网吧收银员
目标城市:深圳市区
工作经历
时间:2011年2月——2013年1月单位:深圳大润发超市职位:收银员
工作内容:
1、负责超市收银结算工作;
2、领取、使用、管理和归还收银备用金;
3、严格审核减免、打折,熟记商场产品各种折扣;
4、了解超市的财务规章制度和相关管理规定。
工作经验:
1、熟练掌握超市的收银、记帐等业务流程,超市管理的有关知识;
2、具有良好的职业素养,能承受较高强度的工作压力;
3、熟练电脑操作,有较强的学习能力和沟通能力。
自我评价
身体健康,无不适合卖场超市工作的疾病;吃苦耐劳,适应早、晚班工作,服从管理,在工作中注重团队精神及各方面的沟通合作,能承受工作上的压力。期望在工作中不断学习进取,努力创造价值,与企业共同成长。
收银员的求职面试简历5
目前所在:广州年龄:29
户口所在:广州国籍:中国
婚姻状况:未婚民族:汉族
身高:158cm
体重:52kg
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:销售助理,统计员
工作年限:3职称:中级
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:2000~3499元希望工作地区:广东省,番禺区,广州
工作经历
__公司起止年月:2013-04~2013-08
公司性质:私营企业所属行业:汽车及零配件
担任职位:前台收银员
工作描述:每天负责前台工作,单据录入,每天收取来往洗车美容维修顾客的款项,每天下班前点清现金数额以及账单相符一致,以及及把每天收取的现金全数交接给财务,点好备用金。销售店面的精品。次日上班后整理前一天的单据和做好每日日报表和数据必须要与交接数目一致。做好日报表后交给财务核对。
离职原因:工资过低
__公司起止年月:2011-04~2013-03
公司性质:股份制企业所属行业:金融/投资/证券
担任职位:理财规划师
工作描述:1、负责协助销售跟单、报价。
2、负责做计划书。
3、负责各类办公文档、商务文档、的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
离职原因:私人原因
__公司起止年月:2010-06~2011-03
公司性质:私营企业所属行业:仪器仪表/工业自动化
担任职位:销售文员兼会计内务
工作描述:1、负责协助销售跟单、报价、店面销售。
2、负责各类办公日常事务、销售单据与仓库单据录入、排版、打印、文档整理归档
3、每月店面盘点、整理仓库数据录入,应付、应收账款报表、会计记账、月报表,整理记录报销凭证等办公事务工作
离职原因:
__公司起止年月:2008-07~2010-05
公司性质:事业单位所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位:会计文员
工作描述:主要负责统计、稽核工作,协助财务主管日常繁杂等事项
离职原因:
教育背景
毕业院校:番禺职业技术学校
学历:大专获得学位:毕业日期:2008-03
专业一:会计电算化专业二:会计
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
2001-032004-07番禺南村成人文化职业学校会计电算化
2005-032008-03番禺理工职业技术学院会计电算化
2005-102006-02番禺陈文卫会计培训中心会计实操证会计证
2010-012011-03中国平安人寿股份有限公司(番禺营业区))保险专业知识保险代理人资格证
语言能力
外语:英语一般粤语水平:精通
其它外语能力:
国语水平:良好
工作能力及其他专长
本人是黎翠华,本人热情,诚恳大方,性格开朗,乐观进取,有责任心,可塑性强。有较好的沟通能力和团队精神。并具有发现问题,分析问题,解决问题和组织管理的能力。掌握了一定的基础知识和专业知识,专业基础扎实,能够做全盘账务处理,能熟悉运用会计电算化和WORD、E_CEL、POWERPOINT等财务软件,对用友财务软件也有一定的掌握和了解。注重社会实践,能够把理论和实践相结合,并运用到实际操作中去,为了得到更多的实践,希望这些专业知识可以在社会里实践,更希望可以丰富自己的阅历。最后愿贵公司生意兴隆!心想事成!
✦ 英语收银员求职信
收银员实习报告
作为一名大学生,我有幸在暑假期间进入一家超市里实习,担任收银员的岗位。这个经历让我学到了很多东西,同时也对我未来的职业规划产生了很大的影响。
对于这个岗位的前期准备,我们接受了公司的培训,包括如何使用收银机、如何快速算出应该找零多少、如何进行快速和精准的收银等方面的知识和技能培训。此外,我们还学习了如何与顾客交流沟通的技巧,包括如何热情地接待顾客、如何礼貌地回答他们的问题、如何处理投诉等。这些知识让我感受到了企业文化和职业道德的重要性。
在实际操作中,我发现收银员这个职业需要高度的耐心和细心。无论是成人还是孩子,都有着各种各样的疑惑和问题需要解答,如果心态不好,就会很容易影响工作效率。我学会了如何平心静气地解答问题和倾听顾客的需求,这对我以后的事业发展也非常有帮助。
此外,作为一个收银员还需要具备团队协作的能力。我所在的公司是一家大型超市,每天都会有大量的顾客涌入,需要几个收银员同时工作。在这种情况下,不仅需要在自己岗位上做好工作,还需要与其他收银员紧密配合,共同完成任务。通过这次实习,我明白了一个团队的作用有多大,我们必须要有一个共同的目标,共同努力,才能取得成功。
在实习期间,我还了解到了超市庞大的商品流通和管理。整个超市内的实物管理系统,仓储物流系统和物料采购系统的运作让我深刻地体会到了细节管理的重要性。如果没有一个高效的管理,就无法保证顾客的购物体验和商家的利润增长。这让我意识到,无论是在任何一个职位上,细致入微、注重细节是非常重要的。
总之,这次收银员实习的经历让我学到了许多关于职业素养和人际交往的技能,也对我未来的职业规划产生了影响。我对于自己的未来充满了信心,并且相信对我收获的这些经验和技能在未来的人生道路上会给我带来很大的帮助。
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