满意的方案(优选20篇)
发表时间：2024-10-25满意的方案(优选20篇)。
⬢ 满意的方案
医院一、总体要求和工作目标
以邓小平理论和“****”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全市卫生改革发展大局。根据市局创建“群众满意医院”活动要求，坚持以人为本，深入开展“群众满意医院”创建活动，不断改善服务态度，提高服务质量，优化服务环境，规范服务行为，让人民群众满意。结合医改具体工作，方便群众，降低收费。
解决群众“看病难，看病贵”。使医院真正为患者服务，努力提高医疗水平和服务态度，促进医院的发展。
二、活动内容
（一）、工作考核内容
1认真学习传达卫生局关于加强职业作风建设和纠正不正之风的工作要求，积极组织部署。
2、领导干部实行“一岗双责”，建立目标责任状。并将其纳入医院工作重点。
三。要积极开展宣传思想教育主题活动，开展安全警示教育，完善规章制度，完善监督制约措施。制定奖惩办法，制定惠民利民措施。
4、推行医院院务公开，及时将应公开内容公布于众。有效接受监督。
5要做好医患沟通和解释，建立预防医疗纠纷的预警机制。有效规范医疗行为，防止医疗事故和差错的发生。
6加强作风建设，及时纠正医疗服务和药品购销中的不正之风。建立群众举报制度，加强群众监督。通过群众了解群众的满意程度。
7开展药品网上采购，严格执行采购制度和程序。杜绝非基本药物的使用和购销。
（二）创建内容
1依法执业，遵守执业医师法律，确保执业安全。
2、严格医疗质量。规范医疗行为，合理用药，合理检查，合理**。
3、服务***。改善服务态度，增进医患沟通。患者就医方便，医院环境整洁。有服务承诺。
优质服务十条标准，五个清楚
一准时上岗，诊疗及时；二着装整齐，挂牌服务；
三环境洁净，布局有序；四严格规章，制度落实；
五语言文明，态度热情；六合理用药，合理收费；
七导医到位，健康宣教；八首诊负责，处置准确；
九窗口服务，方便快捷；十病房整洁，服务规范。
五个清楚
一清楚医疗费用的使用；
二清楚疾病诊断；
三清楚检查项目；
四清楚疾病的**方法；
五清楚疾病**应注意那些事项。
4、医疗收费合理。严格执行物价政策和收费标准。收费公开透明，患者可随时查询医疗费用。禁止乱收费和重复收费现象。
5要廉洁从医，加强医德医风建设，坚决查处商业贿赂和收费佣金。
6、落实医德考评制度。医院定期对医务人员医德进行评价，并将评价与医务人员的聘用、晋升挂钩。及时反馈患者意见，有效改善服务态度。
三、实施步骤和考核方法
（一）、组织发动宣传。认真学习贯彻上级有关要求，制定实施方案，成立领导机构，部署实施工作。
（二）、公开承诺，要通过职代会和宣传栏宣传承诺内容。为患者办哪些事，举报**。监督方式。
（三）、自查自评。一组织学习，进行宣传教育。二讨论座谈，查摆、梳理。三明察暗访，及时发现问题。四是交流、总结和整改。
（四）、工作考核和参评。在市局巡视之前，要重点做好以下六项工作。一要集中开展自我考核检查工作；第二，要发挥专业风格监督员的作用，开展调查和秘密检查；三是走访病人，与病人和有关单位召开座谈会，听取他们的意见；四发征求意见单。
第五，开展问卷调查，邀请门诊、住院、出院患者发表意见。六要对创建工作做出自我评估。做好检查、考核、检查的准备工作。
10月底局对各单位进行考核。
（五）、参评工作总结。11月10日前将活动总结上报局监察室。
四、要求
（一）加强领导.提高认识。
医院要建立组织机构，“一把手”负总责，分管领导具体负责，切实加强对创建活动的组织领导。要结合工作实际，认真制定实施方案，提出详细的具体措施，精心组织，周密部署，狠抓落实。
（2） 注重实效，认真解决突出问题
按照市纪委关于加强作风建设和反腐败建设的要求，围绕卫生改革发展加强思想政治教育。要建立各种制度，积极消除损害群众利益的现象和不正之风。
（三）加强检查督导
医院定期或不定期对科室进行检查，对发现的问题及时解决，积极促进创建“群众满意医院”活动。对在活动中，态度不积极或主观不努力者给予批评和纠正，防治干扰创建“群众满意医院”工作。保证此项工作的顺利进行。
⬢ 满意的方案
1.让顾客高兴而来，满意而去，是经营者的`追求。
2.新市长上任一年来，市民对他的工作很满意。
3.看了我的成绩单，妈妈脸上浮现出满意的笑容。
4.这件事老师处理得公平合理，同学们都很满意。
5.这边不满意,那边有意见,弄得我进退两难,不知如何是好了。
6.晚会的节目丰富多彩,观众看了都感到满意。
7.本来想这次考试能考80分就很满意了，谁知道竟考了88分，真让我大喜过望。
8.追根究底地核实客户满意度，并保持与客户的信息沟通。
9.他又有些坐立不定，对什么都感到莫名其妙的不满意。
10.假使不满意的话,可以退货。
11.一些年份让我们心满意足，一些年份则最好忘却。
12.最近,我们商店开展了“让顾客满意”活动,要求每个售货员都要做到微笑服务,百问不厌。
13.我拿着我不满意的卷子，心里像小兔子一样惴惴不安。
14.他们得陇望蜀，永远无法使他们心满意足。
15.他对每一种异想天开感到满意。
16.到他老时看到卜数只偶,他也心满意足了。
17.他对这个成绩已心满意足了。
18.这次考试我考得十分满意，老师教导我再接再厉。
19.他爸爸眉开眼笑表示满意。
20.你只要取得好成绩,我就心满意足了。
21.这次联欢会开得非常好,大家都很满意。
22.我们在这个小饭馆里吃得很满意,大家都说是惠而不费。
23.他们根本不朝下看，除非为了体会住在山上的心满意足。
24.她沉着勇敢,落落大方,出言得体,张老师感到非常满意。
25.这个书店儿童读物应有尽有,可以使每一位小朋友满意而归。
26.他用手往家具上一摸，果然一尘不染，不觉满意地笑了。
27.在婚礼上，哥哥一直笑呵呵的，一副心满意足的样子。
28.读文章还要从用词、句式、修辞等方面去体会语言,才能心满意足,尝到读书之乐。
29.每天面对的人形形色色,性格脾气千差万别,而她总是想办法使顾客满意。
30.小赵被派到实验室工作,他感到了领导的信任,自己也能发挥出专长,于是,他心满意足了。
⬢ 满意的方案
小学党支部
开展“修师德、铸师魂、炼师能，办人民满意的教育”活动实施方案
为全面贯彻落实县教体局《关于开展“修师德、强师能、铸师魂”活动的实施意见》文件精神，加强师德师风建设，树立“育人求精心、教学求精品、师建求精英”的理念，全面提高教师的师德修养，打造高素质教师队伍，结合我支部教育工作实际，在全校教师中开展“修师德、铸师魂、炼师能”师德建设活动，特制定如下实施方案。
一、指导思想
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“****”重要思想为指导，学习贯彻科学发展观，以《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国义务教育法》和《中小学教师职业道德规范》为依据，以提高师德师能为核心，以促进教师队伍专业发展为目标，培养造就一支爱岗敬业、关爱学生、无私奉献、务实进取的教师队伍。通过活动，在全校教师中形成“爱岗敬业，乐于奉献，教书育人，廉洁从教，为人师表”的师德风尚。以优良的学风，弘扬学风、弘扬学风、优化校风，为教育又好又快发展做出新的贡献。
二、主要内容
1、提高教师的思想政治素质。要组织全体教师集中开展学习教育“六个一”活动，即开展一次主题活动、提炼一句教育格言、写一篇师德教育学习心得（或教育教学随笔）、读一本教育理论专著、改掉一个陋习、帮助一名贫困家庭学生或学习困难学生。通过学习教育活动，进一步强化教师的法制观念和为全体学生服务的意识。
带头实践社会主义荣辱观，树立高尚的道德情操和精神追求，甘为人梯，默默奉献，静下心来教书，潜下心来育人，努力做受学生爱戴、让人民满意的教师。
2、树立正确的教师职业理想。广大教师要有强烈的职业光荣感、历史使命感和社会责任感，以培养优秀人才、发展先进文化和推进社会进步为己任，站在时代的前列，努力成为为人民服务的践履笃行典范。我们要志存高远，兢敬业业，乐于奉献，自觉履行教书育人的神圣职责。
坚持社会主义教育方向，全面贯彻党的教育方针；树立先进的教育理念，自觉遵循教育规律，积极推进教育创新，全面实施素质教育，不断提高教育质量；要牢固树立教育思想为基础，以德育为第一，全面关心学生成长，全心全意关心每一个学生，促进学生全面发展；自觉加强师德修养，以身作则，恪守职业道德，做他人的楷模，用自己良好的思想品德影响和培养学生。
三。要着力解决师德建设中存在的突出问题。认真解决少数教师责任心弱化的问题，把不良思想、错误言论带入课堂；要认真解决少数教师敬业精神淡漠的问题，认真解决少数教师以教谋私的问题，坚决制止向学生有偿补课和推销教辅材料及其它商品，索要或接受学生、家长财物等行为；要认真解决少数教师侵权问题，坚决制止对待学生不平等、不公正、讥讽、歧视、侮辱学生、体罚和变相体罚学生的行为；认真解决少数教师违纪违规问题，坚决制止和防范招生考试中的不正之风；严惩损害教师声誉的不道德行为。
4、开展“我为教师职业添光彩”活动。弘扬四种精神：“敬业爱生精神”、“无私奉献精神”、“乐教乐学精神”、“为人师表精神”。
做到教师人人一句座右铭、人人心中有偶像。规范教师行为，必须做到县教体局规定的“十个不准”：（1）不准有违背国家法律和方针政策的言行；（2） 不得歧视、讽刺、侮辱、体罚和变相体罚；（3） 不得违反规定向学生**商品、乱收费、强迫学生购买图书资料；（4）不准参加吃请，向学生和家长索要或变相索要财物；（5） 不训斥、侮辱学生家长；（6） 不得旷课、随意转课、停课、无教学计划、增加学生课业负担；（7）不准酒后上课、在课堂上抽烟、打**；（8）不准有偿家教；（9） 未经批准，不得组织学生参加各种校外活动和商业活动；（10） 禁止赌博和邪教活动。
三、实施步骤
（1） 动员学习阶段（2018年4月至5月）。要抓好宣传动员和全员学习两个环节。1、抓好宣传动员。
要分别组织召开教育干部和全体教师的师德师风建设活动动员大会，统一思想，提高认识，明确活动的目的、意义。2、抓好全员学习。要抓好三方面内容的学习：
第一，学习相关法规。组织全体教职工深入学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》和《山东省中长期教育改革和发展规划纲要（2011—2020年）》，学习《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《民办教育促进法》、《职业教育法》、《未成年人保**》、《中小学教师职业道德规范》等相关法律法规。第二，学习专业理论。
深入学习教育学、心理学、新课程改革、教育研究等教育教学理论和师德师风建设。第三，学习先进典型。
（2） 分析阶段（2018年6月）。这一阶段的主要任务是自我反省、反思和自我分析。要结合实际审视过去的教育教学行为，从10个方面进行自查自纠
首先，检查理想信念是否贯彻了教育方针；二查是否依法治教；三查是否爱岗敬业；四查是否关心爱护学生；五查是否勤奋刻苦钻研业务；六查是否谦虚谨慎、尊重同事；七查是否主动与学生家长联系；8.检查他们是否利用职责谋取个人利益；九查是否模范遵守社会公德；10.检查他们是否全心全意为学生、家长和人民服务。通过检查问题，每个人都应该写一份书面的分析材料，挖掘问题和现象的症结。
（3） 整改实实阶段（2018年7月至8月）。重点抓好整改方案的制定和实施。1、制定整改方案。
针对征求意见、自我剖析中查摆出的问题，教师要制定切实可行的师德师风建设整改方案，突出整改重点，确定整改时限，明确整改责任。2、强化整改落实。教师之间要广泛开展批评和自我批评活动，诚恳听取意见，交流沟通思想，达到找准问题、互相促进、共同提高的目的。
⬢ 满意的方案
巩固和发展我校精神文明建设成果，促进学校教育教学质量的提高；为了优化育人环境，让全体教职工切实担当起培养社会主义建设者和**人的重任，提高认识，统一思想，努力创办人民满意的学校，特制定本方案。
一、指导思想：
以邓小平理论和“****”重要理论为指导，坚持党的基本路线和基本方针，加强思想道德建设，弘扬民族精神，以科学的理论武装人，以高尚的道德塑造人，培养一支德艺双馨的师资队伍，担负起培养“四有”新人的重任。
二、总体目标：
把学校建设成为现代化、高素质、特色鲜明的市级精神文明和科学文化知识示范学校。
三、工作任务：
1、建设一个开拓、创新
。召开全校代表大会，讨论师德建设和学校德育工作。
三。认真贯彻党的教育方针，加强管理，全面提高教育教学质量。
（1） 全面贯彻党的教育方针，推进素质教育，走内涵式发展道路，造就一大批中青年骨干教师。
（2） 加强教学过程管理，认真落实教学环节，努力完成区教育局下达的教学任务。
（3） 加强教师代表大会制度，公开校务，推进民主管理。
（4） 成立学校安全工作领导小组，签订目标责任书，实行校长全面管理、任务分解、责任到底的管理模式。
4要加强法纪教育，积极开展社会治安综合治理，优化教育环境，推进依法治校，创建综合治理先进单位。
⑴建立综治工作领导小组，制定“法制教育工作计划”，聘请法制教育副校长和法制学习辅导员，举办法制讲座。
⑵搞好“五五”普法，开展“普法进万家”活动，搞好“6.24”禁毒日、“12.4”普法日宣传活动，**法制教育电视片、开展法制教育知识竞赛，创片区“综治先进单位”。
（3） 配合公安、工商对学校100米范围内电玩厅、网吧等娱乐场所进行清理，净化校园周边环境。
（4） 开展崇尚科学、反对迷信的活动。
（5） 建立教育教学设施安全第一报告制度、责任追究制度和一票否决制度。
（6） 加强警卫制度，落实安全责任制。
5要重视教师培训，提高教育质量，开展体育活动，丰富师生文化生活。
（1） 加快学历培训步伐，力争到2006年使我校中青年教师达到规定的学历或二级学历。
（2） 专任教师将在三年内完成150学时的标准化培训和150学时的弹性培训。
（3） 计算机与信息技术水平考试已达到相应水平。
（4） 2006年，学校完成了1个市级和2个区级科研项目，参与率达到100%，撰写**5篇以上，并被教师验收。
⑸2007年学校达到有1个市级和3个区级科研课题，参研面100%，教师撰写并**人平10篇以上。
⑹每年开展1次秋季田径运动会，1次“觅苗杯”文艺演出活动。
⑺组建学校铜管乐队。
6加强社会主义道德建设，大力倡导讲礼貌、助人为乐、爱护公共财产的社会公德；大力倡导敬业、诚实守信、教书育人、服务社会的职业道德；大力提倡尊老爱幼、节俭的家庭美德。
⑴结合师德教育，开展“争创师德先进”活动，树立“一切为了学生，为了学生一切”的教书育人意识。
⑵开展“心系群众，捐资助学”、“希望工程”、“助残日”活动。
⬢ 满意的方案
*********医院
按照《全市创建“群众满意医院”活动工作方案》（******x号文件）精神，结合医院实际，制定本方案。
一、总体要求和工作目标
全面贯彻落实党的十八大精神，按照**、省市纪委和全省卫生系统纪检监察暨纠风工作会议精神，坚持围绕中心、服务大局、标本兼治、纠建并举，扎实推进专项治理。以增强服务意识、规范服务行为和加强医院管理为主要内容，以纠正和解决损害群众利益的不正之风问题为重点，以加强医德医风建设、提高医疗卫生服务质量和解决人民群众“看病难、看病贵”为目的，通过创建活动全面提升医院的建设和发展水平，为深化医药卫生体制改革、推动医疗卫生事业发展做出积极贡献。
二、创建活动内容
1、依法执业。医院和医务人员认真执行医疗卫生法律法规，确保医疗安全，维护人民健康权益。
2、改进医疗质量。医疗行为规范，坚持合理检查，合理用药，合理**。
3、提高服务质量。改善服务态度，加强医患沟通，方便患者就医，清洁整洁的医疗环境，落实服务承诺，采取便民利民措施。
4、严格医疗收费。严格执行**政策和医疗收费标准，做到收费公开透明，坚决禁止和处理自立更生、分解、重复、超标等乱收费现象。
5、廉洁行医。加强医德医风建设，坚决纠正和查处商业贿赂行为和“红包”、回扣、开单提成等以医谋私现象。
6实行医德医风评价监督卡制度。加强医疗作风建设，认真落实医务人员医德考评制度、医师定期考核制度和医德医风监督卡制度，将医德医风状况与医务人员的岗位聘用、绩效工资、晋职晋级、评先评优等直接挂钩，建立有效的约束和激励机制。及时反馈出院病人提出的问题，改进服务方式，提高医院管理水平。
三、实施步骤
1、组织发动。向全院医务人员传达贯彻上级有关要求，制定和下发活动方案，健全领导组织和办事机构，进行组织动员和工作部署。
2、公开承诺。医院采取相应形式向社会公开设立内容，并将报告**和**予以公布。
3、自查自评。组织学习，开展宣传教育，开展主题活动，排查问题；检查检查，监督检查，发现问题及时纠正和处理，工作中存在的不足之处随时整改；总结、整改和完善相关制度和措施。
4、上报工作总结。10月20日前，医院将开展创建“群众满意医院”活动的工作总结上报市卫生局行风办。
四、保证措施
1、强化组织领导机构保障。建立健全领导组织机构，院领导和中层干部实行“一岗双责”，建立目标责任制，层层签订责任状，实行责任承诺和责任追究制度，把创建“群众满意医院”作为医院的重点工作，扎实推进。
2、强化学习宣传和思想教育。组织全院医务人员学习创建“群众满意医院”活动工作方案，领会精神，层层抓落实。以“心在精细，思在疾苦，志在如意，旨在救人”，突出人性化服务内容，拓展人性化服务领域，提升优质服务水平。
汇集医院文化、人文情怀及科学严谨的工作理念、技术精湛的工作作风之精华，表彰先进典型，开展警示教育，严格监督制定措施，建立奖惩和激励机制。通过**向社会公布便民利患新举措。通过医院局域网资源，向医院医务人员传播和弘扬医学人文精神，树立医院良好形象。
3、加强作风建设。严格执行医务人员医德考评制度，纳入绩效管理，坚决杜绝医药购销和医疗服务中的各种不正之风行为，加强使用药品的监督管理。对群众反映突出的问题要及时解决，跟踪问效，做到事事有其位，事事有结果。
4、创群众满意科室。依托“三好一满意”活动，开展创群众满意科室和争做群众满意医生、满意**活动，建立责任目标，层层抓落实，严格依法执业，维护人民群众健康权益；规范诊疗行为，提高医疗质量，严格医疗服务项目、收费标准、药品耗材**等信息公开。合理检查、合理用药、合理**、合理使用抗生素；遵守服务承诺，提供优质服务，方便患者就医；规范医疗收费，禁止自收自支、分解、重复、超标准收费；廉洁自律，禁止在医药购销中索贿和索要收受“红包”，坚决拒绝药械等各种回扣。
实行首诊责任制和首诊投诉责任制，为患者提供方便、快捷、高效的优质服务，患者满意度达到95%以上。
5、畅通患者诉求渠道。认真落实医疗投诉处理办法，严格规范投诉处理流程，对投诉实行首诉负责制，及时妥善处理医患纠纷，深入开展创建“平安医院”活动。
6积极接受社会监督，让群众满意。继续发挥行风监督员作用，完善医疗质量公开制度，坚持患者满意度调查和出院患者回访制度，及时解决群众反映突出的问题，提升医疗服务质量和服务水平，继续参加“关注民生、服务发展”群众满意医院评议活动，自觉接受社会监督，以群众满意作为工作的最高准则，以“心在精细，思在疾苦，志在如意，旨在救人”来构建和谐的医患关系，促进社会和谐稳定，保障医院健康发展。
⬢ 满意的方案
有关满意项目审核方案
各行政村党支部：
按照县创先争优活动领导小组办公室《关于深入开展“三满意”评议活动的实施方案》的总体要求和部署，为全面检验创先争优活动成果，推进“生态立县、工业强县、开放兴县、三产富县”四大战略，在全镇各级党组织和全体党员中深入开展服务对象满意、组织满意和群众满意评议活动（以下简称“三满意”活动），现将“三满意”活动具体安排如下：
一、深入开展“三满意”活动的主要目标
通过组织开展此次活动，全面掌握全镇创先争优活动开展两年来的满意情况，深入查找存在的问题，推动基层党组织履职尽责创先进，党员立足岗位争优秀，努力实现服务对象满意、组织满意和群众满意，真正使创先争优成为推动工作的强大精神动力和全社会的共同价值追求。
二、深入开展“三满意”活动的重点内容
深入开展“三满意”调查评议活动，要紧紧围绕“推动科学发展、跨越赶超、建设和谐富裕大囫囵、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求和“五个好”、“五带头”的基本要求进行，将履行责任、践行承诺、发挥作用、服务群众情况以及创先争优中形成的精神状态和价值取向作为主要评议内容。
农村党组织和党员。重点评议创先争优活动推动新农村建设情况，各党支部和党员引领群众致富、作表率情况；“一定三有”政策落实情况；“三大网络”建设情况；“一清四议两公开”工作法推广情况；兑现公开承诺情况；群众对本村党支部和党员的满意情况。
三、深入开展“三满意”活动的实施步骤。
（一）宣传发动阶段（2011年10月下旬至11月上旬）。各行政村要结合实际，制定“三满意”活动实施方案，尽快召开动员会议，进行全面宣传部署，对本村党支部和党员参加活动提出明确目标和要求，采取适当方式向群众公布，接受群众监督。各村实施方案报镇创先争优活动办公室备案。
（二）查摆分析阶段（2011年11月中旬至11月下旬）。各行政村党支部要通过召开民主生活会、恳谈会、座谈会、设立意见箱、公开举报电话等多种形式，按照“敞开大门纳意见、开诚布公做分析、内外开放高评议”的指导思想，采取走出去、请进来等形式，广泛征求群众、有关领导、有关单位的.意见，认真查找存在的突出问题。党员通过征求有关领导的意见查找个人存在的突出问题。各村将查摆出来的问题形成分析报告，报镇创先争优活动办公室备案。
（三）整改评议争创阶段（2011年11月下旬至12月上旬）。各村要针对查摆出来的问题，提出强有力整改措施，撰写整改报告，报镇创先争优活动办公室备案。针对分析报告和整改报告，镇党委在各行政村召开“三满意”评议会议进行满意度测评，党支部要在党员会上进行满意度测评。党员的评议采取“一会四议”的方式，即以党支部为单位召开评议会，采取党员自评、党员之间互评、党组织负责人点评、群众测评程序进行。
（四）总结提高阶段（2011年12月中旬至12月下旬）。评议结果要向镇创先争优领导小组报告，通过党（政）务公开、村务公开等方式，在一定范围内向党员群众通报并报镇创先争优活动办公室备案。
四、相关要求
1.强化组织领导。各行政村深刻认识开展“三满意”活动的重要性和必要性，建立和完善党组织书记负责制，加强组织领导和具体指导，行成“书记抓、抓书记，系统抓、抓系统，一抓到底”的工作机制，切实抓好落实。
2.发动群众参与。开展“三满意”活动，关键在于广泛组织发动群众参与，听取收集到民声、民意、民盼。对农村党支部和党员进行评议，应邀请村民代表参加。
3.强化纪律约束。被评议村要正确对待本溪调查评议活动，不得消极应付评议工作，不得组织可能影响评议公正性的各类活动，不得以任何不正当方式影响参评人的参评意见。镇党委创先争优活动办公室督导组，随机对各行政村开展调查评议情况进行抽样检查。
4.强化结果运用。要把调查评议结果作为村书记和党员2011年度考核、评先优先和2012年集中评选创先争优先进基层党组织、优秀共产党员的重要依据，激励基层党组织和党员切实履行职责、争创一流业绩。要广泛宣传先进，通过宣传栏、版报、等媒介，大力宣传创先争优成效明显，群众评议满意度高的基层党组织和党员先进事迹，发挥典型的示范带动作用，形成崇尚先进、学习先进、赶超先进的良好氛围。
⬢ 满意的方案
现在人类越来越会开发大脑了，发明出来的新型东西是以“堆”来计算的，而作为我们平时都会用到的工具—电脑。将来的某一天，他的构造将会达到一个顶峰的状态。
那将会是一个怎样的电脑呢！
第一次看到他的外表，你肯定会说没什么不一样的，都是平常我们看到的电脑的样子啊，
但是只要你真正实际操作了，你就会知道这台新式的电脑有它大不一样的地方。
它有一个类似于耳机的`东西连接电脑，但其实他并不是耳机，而是电脑接受你脑电波的专用仪器。当你带上它，你心中所想的让电脑做些什么，它就全知道了，用不找你再去手动操纵。
这样既省时，又省力。比如家里的地没扫，你有没时间打扫卫生，你只要向电脑传送指示，它便会智能操作扫把、拖把……让它们自行打扫。哦？什么？你担心电脑太大，不便携带？这你就不用担心了。那时的电脑可以像孙悟空的金箍棒，变大变小随你控制。最小可以缩成一块5号电池那么小呢！不过未来的电脑简直是万能，厂家担心，要是这样下去，人类会变得越来越懒，导致四肢退化，所以，如果五天电脑都没有接收到你正在运动的信息，它便会罢工两天呢！
⬢ 满意的方案
附件2：
2011年南昌大学第四附属医院
开展“三好一满意”活动工作方案
根据《关于在南昌大学第四附属医院开展“三好一满意”活动的通知》精神，制定本方案。
一、工作目标
紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，保障人民群众健康权益，推进医改顺利进行，促进社会和谐。
二、活动范围
在全院范围内组织开展“三好一满意”活动。
三、工作内容和要求
（一）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。
1、普遍开展预约诊疗服务。实行多种诊疗预约方式（**预约**、**预约**、服务台预约**）。门诊预约**占门诊就诊量的比例达到20%，本地患者复诊预约率达到50%，其中口腔科、产前检查、术后病人复查等复诊预约率达到60%。
2优化门急诊工作环境和流程。贯彻落实《卫生部关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》（卫医政发〔2010〕12号），将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，落实便民、利民措施，通过预约**、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、推行“先诊疗，后结算”模式、启用医疗机构门（急）诊通用病历、门诊设置“一站式”便民服务中心和“值班院制”、 提供方便快捷的检查结果查询服务等，积极探索、创新，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。
3、广泛开展便民门诊服务。开展周末、节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间。
4、推广优质护理服务。全院开展优质护理服务，病区覆盖率达50%以上。完善和落实专业护理人员编制和内部收入分配政策。
5推进同级医疗机构检验检测结果互认。按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》（卫办医政发〔2010〕108号）要求，在加强医疗质量控制的基础上，大力推进同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。
6、深入开展“志愿服务在医院”活动。逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制，积极探索适合我院的志愿服务新形式、新内容、新模式，促进医患关系和谐。搭建社会爱心平台，将志愿服务机制纳入医院服务范围；同时，要组织广大医务人员以志愿者身份深入基层，特别是流动人口尤其是农民工集中生活工作的场所以及**、养老等机构，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。
7、建立健全医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度，认真落实医疗投诉处理办法，严格执行首诉负责制，深入开展创建“平安医院”活动，严厉打击“医闹”，构建和谐医患关系。
（二）加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“***”。
1落实医疗质量和医疗安全核心体系。严格落实首诊负责、**医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交**等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》、《手术安全核对制度》和《江西省手术分级管理规范（试行）》，规范病历书写、手术安全核对和分级管理工作，保障医疗质量和医疗安全。
2完善医疗质量管理和控制体系。贯彻落实《医疗质量控制中心管理办法（试行）》，推进医疗质量管理与控制中心、重点临床专业省级医疗质量与控制中心建设，完善管理制度、质量控制标准和指标体系，提高医疗质量管理与控制水平。建立医疗质量和医疗安全评价体系，开展医院质量评价工作势在必行。
要切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。
3、严格规范诊疗服务行为。大力推行临床路径和单病种付费，制定并实施常见病种的临床路径数不少于32个，医院入径管理病人占试点病种出院病人总数比例不低于20%，入组后完成率不低于70%。认真落实《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，扎实开展抗菌药物临床应用专项治理行动，严格规范医师处方行为，促进合理用药、合理检查、合理**，引导病人合理就医，控制医疗费用不合理增长，门急诊、住院人均费用增长低于当地居民可支配收入的增长幅度。
4加强医疗技术和大型设备临床应用管理。切实加强医疗技术临床应用管理，按照《医疗技术临床应用管理办法》要求，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规擅自开展新技术的行为要坚决予以查处，保证医疗质量安全和患者权益。
5、加强临床专科建设。积极创建国家临床重点专科；开展各专业能力调查，制定我院临床专业发展建设规划；加强院级十大临床重点专科建设，促进临床薄弱专业发展，提高我院医疗服务能力。医院诊疗技术项目开展率达到90%，面向基层和农村推广医疗卫生适宜技术10项，急诊与住院患者中急危重症和疑难疾病诊疗比重力争达到40%，住院病人外转率＜5%，全面提高我院医疗技术整体实力。
6、强化“三基三严”训练。在全院深入开展医务人员临床基本技能、院前急救技能、临床检验技能、医院感染控制技能和病历书写培训与大比武活动，提高医疗队伍人员的业务素质及基本技能。
（三）加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。
1要继续加强医德医风教育。要坚持以正面教育为主，继续培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。
2加强医务人员医德医风管理。完善医德行为管理制度，制定医疗机构从业人员行为守则，加大对医疗卫生领域违法违纪行为的惩处力度。要继续实施医德医风评价制度，进一步细化工作指标和考核标准，建立有效的医务人员激励约束机制。
三。大力开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理。重点治理2009年以来涉及医药购销和医疗服务卫生行政行为、药品招标、药品采购、医疗服务方面存在的突出问题。实行国家基本药物量价挂钩招标政策，严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件，充分发挥办案的警示作用。
要充分发挥查办案件的基础性功能，推动制度完善，堵塞漏洞，净化医疗卫生体制改革的社会环境。
（四）深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。
1认真开展出院病人满意度调查和回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。
2、继续以开展民主评议行风作为推进卫生纠风工作、维护群众利益的重要载体，积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。继续发挥行风监督员的作用，高度关注并积极参与政风行风**，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。要积极探索建立科学的卫生执业评价机制，使之更客观、公正地反映情况。
3、全面推行医院院务公开制度，进一步落实院务公开各项要求以及《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》，增强医疗机构院务公开意识，推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。
4、按照长效机制管理的要求，继续深入抓好“光明·微笑”工程免费**手术，大力开展儿童两病免费救治工作，推行先天性心脏病患儿免费救治。
四、活动步骤和安排
按照阶段性与长期性相结合的原则，2011年活动总体分为学习宣传、查找问题、整改提高、总结评估四个阶段，一方面要有所侧重，集中时间解决突出矛盾和主要问题，另一方面，四个环节要有机结合，边学边查，边改边建，统筹兼顾，有序推进，不断取得阶段性成效。
（一）学习宣传阶段(4月12日-4月30日)。全院召开“三好一满意”活动动员会，对开展“三好一满意”活动进行全面动员部署。各部门要迅速组织行动，细化工作措施，明确责任要求。
要通过广泛深入的宣传和思想发动，统一思想、提高认识，引导广大干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义，切实增强参与活动的积极性和主动性。要组织干部职工认真学习领会有关会议及文件精神，全面贯彻落实全省卫生工作会议和全省卫生系统纪检监察暨纠风工作会议部署，加强社会主义荣辱观、社会公德、职业道德教育。要加强高尚医德、精湛医术、奉献奉献先进典型的宣传，充分发挥示范作用。
（二）查找问题阶段(5月1日-7月31日)。各级卫生行政部门要采取多种形式深入基层、深入群众调查研究，广泛征求意见，全面了解医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。要摸清职业道德建设的现状，深刻理解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。
要通过召开座谈会、设置意见箱、开通****和网上沟通等多种方式，主动征询群众意见建议，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。
（三）整改提高阶段(8月1日-10月31日)。根据查找的突出问题，要制定整改方案，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，扎扎实实把整改措施落到实处。特别是对一些涉及群众切身利益、影响行业形象的突出问题，要集中精力一项一项地进行重点整改，务求取得实效。
整改方案、措施及效果应报卫生部备案。要在一定范围内公开整改方案和整改情况，充分听取群众意见，接受群众监督。有整改条件可以解决的问题，应立即解决；能够解决的问题，应当限期解决；对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，要向群众说明情况，并通过深化改革，积极创造条件逐步加以解决。
在整改过程中，要在解决突出问题的基础上，认真总结经验，积极探索规律，对现行的规章制度按照新要求进行修订完善，不断提高医疗服务水平和医院管理水平。
（四）总结评估阶段(11月1日-12月31日)。今年活动基本结束时，要采取适当方式开展群众满意度测评工作，主要测评人民群众对解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题及开展“三好一满意”活动实际效果的满意程度。同时，要运用评价结果，进一步完善整改措施，建立制度规范，转化为推动卫生事业科学发展的长效机制。
及时总结工作中存在的问题和不足，推广“三好一满意”活动的好经验、好做法和好典型，有序推进，确保成效。迎接卫生厅对我院“三好一满意”活动的督导检查。
⬢ 满意的方案
石桥一中创建“群众满意的中小学”
活动方案
根据襄区教[2011]20号文件精神，深入开展“群众满意的中小学”创建活动，力争使我校创建为“群众满意的中小学”，经学校研究决定，制定石桥一中创建“群众满意的中小学”活动方案，并结合学校实际逐步实施。
一、提高认识、加强组织领导：
1、坚持以邓小平理论和“****”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“树立行业新风、服务经济社会发展”的要求，紧紧围绕办好教育为人民这一主题，以群众广泛参与为基础，以创建群众满意的学校为目标，规范办学行为，解决教育教学中的突出矛盾，端正工作作风，进一步增强服务意识，全面提高教育教学质量，不断提升学校社会满意度，为我校又好又快发展创造优良的环境。
2、为了加强 “群众满意的中小学” 创建工作，学校成立了以李君立校长为组长的创建工作领导小组，下设创建工作领导小组办公室具体负责实施创建活动方案。
二、加大宣传、营造良好氛围：
1、通过会议，宣传创建“群众满意的中小学”的目标和意义，学习评选的标准。
2、通过校园网络平台，宣传学校的办学理念，公开学校的收费行为，师德建设、校务管理、学生资助情况等信息。（长期实行）
3、通过专栏，进行校务公开、部门职权公开、监督举报**公开、评优表模公示、贫困生资助公示，自觉接受群众和社会监督。
（长期实行）
三、突出重点、开展自查自纠：
组织专班对创建“群众满意的中小学”所涉及到的方面进行梳理和自查，尤其是对重点问题进行严格自查自纠，主要涉及以下几个方面：（学校集中自查自纠在7月份进行，同时也是一项长期的工作。）
1、办学行为规范：
（1） 严禁教师举办或者与社会教育机构合作举办各种收费培训班。
（2） 严禁学校和教师向学生**教辅材料。
2、收费行为规范：
严格执行国家和省级教育收费政策，不乱收费、超标准收费，不扩大收费范围。
3、师德师风优良：
（1） 严格教师管理，加强师德教育和宣传，把师德师风建设放在教师工作的首位。
（2） 教师要不断提高自身的职业素质和职业道德。
（3） 尊重学生，热爱学生，平等对待学生，不改体罚学生。
（4） 思想素质和工作作风优良，不徇私舞弊、违纪违法。
4、校务管理公开：
（1） 稳步推进民主管理和校务公开，进一步落实法治。
（2） 要认真落实校务公开制度，做到制度健全、公开透明，积极接受社会监督。
（3） 坚持学校财务公开制度，规范学校财务管理行为。
四、全面落实、迎接检查评估：
1多渠道倾听民声，实事求是，注重整改
（1） 学校设立了咨询箱，由专人负责收集整理相关信息。
（2）、发放群众意见调查表，通过手机短信、网络平台、家长代表座谈会，与家长互动交流，广泛征求家长、社会和群众的意见建议。
（3） 报到**，热情接待家长来电来访。
2、模拟检查找问题、万事俱备创“满意”：
9月份开学初，学校创建“群众满意的中小学”领导小组将组成检查组对群众和社会关注的热点问题、重点问题以及学校的各方面工作进行全面检查。检查采取查看资料、和学生及家长座谈、问卷调查等形式进行，客观真实地进行自评打分，再进行整改完善，力争做到让学生满意、让群众满意、让社会满意，争创“群众满意的中小学”。
襄州区石桥一中
二o一一年六月
襄州区石桥一中创建“群众满意的中小学”工作
领导小组成员名单及工作专班
组长：李君立
副组长：史桂桂、王春喜、李永光、李小波
王春林张建勇李安柱
成员：李涛、王鲜果、田慧敏、梁秀花、周玉银、张国强、张中武、彭文霞、余倩、冯全义、张凤云
领导小组下设办公室，设在校团委办公室。李永光同志兼任办公室主任。工作专班成员为全体班主任。
⬢ 满意的方案
此刻的自己就对自己现在的整体状态还是比较满意的，因为新买了连接手机的键盘，所以就想先练一练手，所以已经很久没有打字的我现在在用键盘打字，而且刚才用一个网站好像不支持我用横屏，所以内心就比较不爽快，但是现在已经找到了可以横屏的网站，然后对新的键盘的使用也算是比较如意吧，毕竟也是很久没有用键盘了，再次找回了之前的那一种感觉。
其实自己也不知道自己现在不用键盘打字是因为在那一台电脑打字不方便，还是因为自己真的因为用了语音之后就谈恋这上面的小方便了，所以这种很慢速度的打字方式就再也难以满足我了还是。不过不得不承认的一点就是人都是有惰性的吧，一旦让她太方便了以后，还想要他回到过去那种艰苦的生活条件，肯定就很难接受了，其实这就是妈妈说过的当了一回有钱人之后就很难再接受贫穷的生活了，而贫穷的人要适应富裕的生活却不会有任何的困难。所以人还是应该体会一下先苦后甜吧，先甜后苦对一个人来说，心里的落差感实在是太让人难以接受了。
其实不得不承认，自己已经很久没有对自己身边发生的那些小事情进行深入的思考了，就很多时候感觉自己是去记录一件事情了吧，但是还是没有融入自己的思考，用语音去记录生活的时候多多少少会让自己的记录缺少一些深度的，这也是起为什饿么自己后来就不投杂志类文章的原因吧，缺乏深度思考的文章，自己还是拿不出台面的。接下来再慢慢去改变和适应吧。
⬢ 满意的方案
前两天老师组织了一次数学测试，就在今天早晨，成绩总算出来了，我考了80分，感觉不是考的特别好，但同桌才考了59.5。所以，应该是这次的题有点难吧。
回到家，老妈照例问起了测试成绩有没有出来，我说出来了。说来也是奇怪，老妈能够忘记好多事，但总忘不了问我成绩这件事。
老妈问我考了多少分？我说八十分。老妈问我，这样的成绩满意不？我想了想说，满意，也不满意。
老妈听了我的话，很是生气。说我学习不努力还没有上进心，才考了80分有什么满意可言。
我说我同桌才考了59.5，老妈说人应该往上看，不能总是往下看，还有傻子了，我们不能向着傻子看吧。
老妈还说，我的学习态度就不端正，总是想着看电视，做题也总是不认真，总之，就是各种不满意，各种说教。
说到后来，我也不知道自己这次数学测试考了80分究竟该满意还是该不满意。但我清楚的知道，老妈对我的这次测试成绩的80分是十分的不满意。
不过，可能真的是自己太没有上进心了，毕竟班上还有的同学考了90多分呢。和他们比起来，我的成绩真的是差太多了。
我也一定要好好的学习，争取考出来让自己和老妈都满意的成绩。
⬢ 满意的方案
2、全面加强我院清洁工作，清除一切“死角”，并随时巡视保洁，要求门窗、扶手、座椅、地面、门帘等部位始终清洁干净；病房、门诊由清洁员负责，每天清扫，保持窗明几净，切实创建优良秩序及优美环境，为全院职工及患者营造了一个良好环境。
（二）改善医疗设备、提高医技诊断水平，努力做到“设备好”
为了满足临床一线诊断水平，提高诊断率，满足患者诊疗要求，保证全院检查设备正常使用，检验准确，全院做好设备更新与维护：
1、对医技各科室使用设备进行统一，对一些陈旧设备及时更新，损坏的及时维修保养，增添新设备，开展新项目。
2医疗设备专人管理，领导负责，实物与台账相符。
（3） 加强医院诊疗技术，加强人才培养，提高医疗质量，提高整体技术水平
1、对临床技术水平高的医生、科室带头人、聘请外院专家，定期对全院人员讲课、业务培训，对学历高、年轻有为的人员推荐外出进修学习。吸引名医来我院，充分发挥科室特色，经济布局向临床一线倾斜。
2密切关注医疗质量安全，落实各项制度，增强医疗质量安全责任感。以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训，注重质量检查和考核，狠抓医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。要严格执行诊疗护理的技术标准和常规，认真落实到实际诊疗和护理行为中，并发挥其应有的作用。
三。严格规范诊疗服务行为，促进合理用药和合理检查。严格执行《处理管理办法》，按药品通用名开具处方制度和处方点评、处方公示制度，坚持医院药品用量动态监测和超常预警制度，抗菌药物分级管理制度，加强对药品使用的管理和监督，严格规范医生处方行为，促进合理质量、合理用药。
4加强医疗技术设备临床应用管理，确保医疗质量安全和患者权益。医务人员要牢固树立正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、钻研技术上，对技术精益求精，要“人人讲学习、个个比技术、积极搞科研”，争当提高医疗技术的排头兵，争当精心**疾病、刻苦钻研医术、忠实为人民群众服务的好医生。
（四）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，，牢固树立“病人第
一、质量第
一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨服务。
1提高服务态度，提高群众就医感受。要坚持“以病人为中心”的服务理念，把用心、温馨及优质服务贯穿于医疗服务的全过程。要创建“人民满意窗口”，改善窗口服务，努力做到服务态度良好，积极倡导服务文明用语，坚持杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
2优化服务流程，方便群众看病。要重点抓好服务大厅、**、收费、药房、门诊等窗口，从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。
三。加强医患沟通，构建和谐医患关系。充分尊重和维护患者的知情权、选择权，对患者和家属关心的诊断、**、手术、用药等问题要耐心地解释说明，多与病人进行一些感情沟通，多给病人一些人文关爱，体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者获得身心的健康，真正做到尊重病人、关爱病人，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
（5） 要加强医德教育，大力弘扬高尚医德，严格职业纪律。
深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。
1要继续加强医德医风教育。坚持以证明教育为主，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，培养和树立一批先进典型，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。
2大力开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理。严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件，严禁开具“大处方”。
3、群众满意。落实便民利民措施，认真做好患者满意度调查，全面开展民主评议、医德医风，让社会满意，实现各科室形象有新改善，患者感受有新变化，让患者满意度大幅提高。
（六）加强领导、明确责任
1、按照卫生局“四好一满意”建立组织机构要求和活动办公室，医院成立“四好一满意”活动领导小组，在医院统一的领导下，组织实施全院“四好一满意”活动。
2、院长任领导小组组长，副院长任领导小组副组长，医院相关职能部门负责人担任领导小组成员，领导小组下设办公室，负责“四好一满意”活动日程工作。
3、医院要加强领导，精心组织，周密安排，把本院“四好一满意”活动开展情况与科室负责人绩效考核，综合目标考核和评优先工作充分结合，层层落实责任制，切实把“四好一满意”活动抓实、抓细、抓出成效。
（七）加强宣传，营造氛围
重视**宣传工作，利用版面、横幅，大力宣传“四好一满意”活动的内容、目的和意义，宣传正面典型，树立卫生行业良好形象。
（8）加强督导，持续提升
医院要组织对开展“四好一满意”活动进展情况进行自查自评。查出问题及时改正，采取明查和暗查相结合，日常检查和集中督导相结合等方式，促进医院日常工作与开展“四好一满意”活动的有机衔接，做到相互促进，相互提高，推动“四好一满意”活动持续有力、有效开展。
4、活动步骤和安排
按照阶段性与长期性相结合的原则，2011年我院活动总体分为学习宣传、查找问题、整改提高、总结评估四个阶段：
（1） 宣传启动阶段（8月5日-8月10日）
1、召开“四好一满意”活动动员会，对各科室进行全面动员部署，组织行动，明确任务，制定实施方案，明确责任要求，扎实开展工作。
2、在全院开展广泛深入的宣传和思想发动，组织干部职工认真学习领会有关会议及文件精神，统一思想、提高认识，引导广大干部职工充分认识开展“四好一满意”活动的重大意义，切实增强参与活动的积极性和主动性。
（2） 发现问题（8月11日至9月11日）
1、组织相关人员采取多种形式深入科室调查研究，广泛征求意见，全面了解医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。
2了解医风建设现状，深入了解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。设置意见箱、开通****，主动征询群众意见建议，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。
（3） 整改阶段（9月11日-12月31日）
根据查找的突出问题，制定整改方案，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，扎扎实实把整改措施落到实处。特别是对一些涉及群众切身利益和形象产业形象的突出问题，要集中力量逐一重点整改，取得实效。整改方案、措施及效果应报卫生局医政处备案。
要公开整改方案和整改情况，充分听取群众意见，接受群众监督，积极创造条件予以解决。
1认真梳理年度工作，客观总结实践经验。
2、树立一批“四好一满意”活动的先进科室和个人典型，对人民群众反映强烈、活动开展不力、有严重事故隐患的科室和玩忽职守、执行不力、医德败坏、侵害人民健康权益的个人予以严肃查处，树立医院良好形象。
⬢ 满意的方案
三一文库（工作报告/实施方案
为深入贯彻落实市委、市**（鸡纠办发[xx]2号文件）《关于xx年纠风工作实施意见》的要求，及教育局开展创建“群众满意学校”活动的通知。结合我校实际，为保证创建活动扎实、有效开展，特制定我校xx年创建“群众满意学校”活动方案，内容如下。
一、指导思想
以邓小平理论和“****”重要思想为指导，以解决教育行风建设中存在的突出问题为重点，加强教师的师风、行风建设，坚持纠建并举、以评促建，真正使教育改革与发展的丰硕成果惠及广大人民群众，努力办好让人民满意的学校。
二、组织机构
成立创建“群众满意学校”活动领导小组。
组长：李德忱
副组长：季井江侯家兴
组员：武凤珍、索建文、于金海、田剑莽、司宝柱、安明灼3人
（1） 学校无重大安全责任事故和****件，学校安全、稳定、和谐。
（2） 学校没有违规收费、收费行为和财务管理规范。
（3） 学校教师没有不良言行，教育教学行为规范。
（4） 校园文化氛围浓厚，环境优美，教学气氛良好。
（五）、学校各项管理工作制度健全，管理科学、规范。
（6） 学校脚踏实地开展素质教育，教育教学质量高。
四、活动内容
（一）、规范我校办学方向。
办学指导思想端正，目标明确，符合《义务教育法》要求，管理民主；它具有良好的学习，教学和学校风格，浓厚的文化氛围和良好的教学秩序；严格执行免费招生和就近招生的招生政策，不设重点班；学校招生行为、收费行为、教学行为规范；全面落实学生学业、学生家长经济负担的“减负”精神，按规定开齐课程，开足课时；认真贯彻党和**扶贫济困政策，继续开展捐资助学活动，帮助贫困家庭儿童顺利完成学业。对农民工子女学生实行平等待遇政策。学生入学率、巩固率、通过率、入学率均达标，无违法违纪案件发生。
校园场地、校舍设施配置、师资配备符合国家标准，达到学校环境优美，学生、学生家长、社会对学校的生活、学习条件及校园周边环境满意。
⬢ 满意的方案
小学作文频道小编[浅浅の爱]今天给大家整理了《最满意的事》的优秀作文，这篇最满意的事共有300字，是一篇很优秀的原创作文，这篇最满意的事很值得大家参考和学习。
回想起来，从小时候到现在，我做过的最满意的一件事情，就是第一次帮妈妈做家务。
那是我五岁的时候，还在上幼儿园大班。妈妈每天早上就早早起来，先给我做好饭，再收拾好我上学的东西，然后叫我起床，帮我穿衣服、洗脸、吃饭，再送我去幼儿园。下午接我回来后，又要做饭，还要收拾家务。看着妈妈忙碌又疲惫的身影，我想叫她歇一会儿，却又怕说了也没用，就想着自己能做点什么。所以，在一个星期六的上午，当妈妈打扫卫生时，我抢着拿起苕帚扫地，又抓起拖把拖地板，不一会儿，头上就冒出了汗，但还是坚持下来。虽然免不了叫妈妈“返工”，但我心里还是乐滋滋的。
妈妈夸我是个会心疼人的孩子，看着她会心的笑容，我别提有多自豪了。
⬢ 满意的方案
满意的近义词：
如意 称心 满足 中意
为更好地掌握这个词语，以下是满意造句：
1、你不能让所有人满意，因为其中一部分不是人。
2、到处是郊游踏青的人群，有老年人的慈爱满意，有情人的欢乐开怀，有孩子的天真笑容。
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✹高分作文网内容组内部术语解析:
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3、奋斗令我们的生活充满生机，责任让我们的生命充满意义，常遇困境说明你在进步，常有压力，说明你有目标。
4、老师站直了身子，满意地看着厚厚的记录，眯缝起眼睛，像是在细细地品味着其中的欢乐。
5、到处是郊游踏青的人群，有老年人的慈爱满意，有情人的欢乐开怀，有孩子的天真笑容。恍忽间明白：春光明媚的春天之所以如此的美，是因为它让人的心情在此刻绽放。
6、我不是能让所以有的人都满意，因为我不是人民币，也因为不是所以有的人都是人。
7、夏施展过自己的绝技，满意地收起了目光，退下台来。深绿的大幕也随之闭拢了。
8、青年时的失败要比壮年时的胜利，老年时的成功更令人满意。
9、用真诚的微笑去面对求知的眼神，去换来满意的笑脸。
⬢ 满意的方案
小朋友们，在我们的学习生活中，你们有让自己满意的事吗？我有一件让我满意的事，就让我来给你讲一讲吧。
有一天上科学的时候，老师让我们做“塑料袋升空”的实验。实验前，老师先把步骤一一和我们说了一遍，我认真地听着，对这个实验充满了兴趣，迫不及待地想马上就做。终于开始做试验了，我对自己没有信心，会成功吗？我先把小心地把蜡烛点燃，然后我们四个人撑着塑料袋的边缘，放到离蜡烛苗不远的上方，太下了，袋子就会被点；太上了，热空气进入不到袋子里，就升不起来。我们找了一个合适的位置，一松手，塑料袋不但没飞起来，还差点烧了塑料袋，不行，太靠下了，我们不厌其烦，一次又一次地做，终于做成功了，塑料袋慢慢地飞了上去。我们都手舞足蹈。正在高兴的时候，袋子又被组长给拿了下来，我们责怪组长，我们七嘴八舌的说组长，“好不容易让塑料袋飞上天，你却又拿了下来，我们的功夫白费了。”组长却说：“我是怕塑料袋飞上天拿不下来了。”听后，我们哈哈大笑起来。
看，这就是令我最满意的一件事，虽然已经过去很久了，但还是让我记忆犹新。
⬢ 满意的方案
开展“立师德、铸师魂、强师能、
正师风，做人民满意教师”
主题教育活动
一、指导思想
以邓小平理论和“****”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻公主岭市教育工作会议精神，以办好人民满意教育为宗旨，以提高教师综合素质为核心，以全面加强师德、师能、师风建设为着力点，重点解决教师职业道德水平和教育教学能力等方面存在的问题，打造优秀的管理者队伍、教师队伍和班主任队伍，促进我校教育事业科学发展，为使我校各项工作再上一个新的台阶而努力。
二、活动目标
这次活动的主要目标是：解决“五大方面问题”、实现“四个提升”、打造“三支队伍”，办好人民满意教育。
解决“五大方面问题”：师德修养不高的问题；职业纪律涣散的问题；专业素质不精的问题；行业风气不正的问题；教育管理不规范的问题。
（一）解决师德修养不高的问题
1放松政治思想的学习和改革，理想信念动摇，缺乏正确的世界观、人生观和价值观；
2目的观念淡薄，意识不高，为教育和学生服务的意识不强，水平不高；
3、缺乏爱岗敬业精神，事业心、责任心和上进心不强，不思进取，对工作敷衍了事，不尽职尽责；
4违反教育方针政策，传播有损党和党的形象，损害学生身心健康的思想言论的；
5不尊重学生个性，不侮辱、体罚和变相体罚或歧视学生，对家长态度粗暴。
（二）解决职业纪律涣散的问题
1不接受学校正常的工作安排，工作迟缓，甚至擅离职守的；
2、未经学校批准，在校外兼课或从事第二职业，或工作时间打牌、玩游戏或买卖有价**，做与教育教学无关的事情；
3.饮酒课，课堂吸烟，聊天和使用交流工具；
4、在****中，不能严格施考、严格监考行为；
5迟到、早退、中途离岗、旷课、旷课、随意上课；
6参与色情、赌博、吸毒、寻衅滋事、非法上访等违法活动。
（三）解决专业素质不精的问题
1、缺乏继续教育和终身学习理念，不专研业务，不积极参与上级部门和学校组织的教育教学培训和教科研活动，不注重教科研成果的积累和总结；
2教育教学观念陈旧，教学方法简单，教育艺术水平不高，教育管理方式不当；
3、只教书不育人，忽视对学生思想品德的教育和良好行为习惯的养成，不注重学生全面发展，评价方式不适应新课改的要求；
4不必从根本上提高教学质量，随意增加学生课业负担，不必从事海战技能训练，形成学生厌学情绪；
5、不备课上课、无教案上课、批改作业不认真。
（四）解决行业风气不正的问题
1、乱补课、乱办班、乱收费的“三乱”问题；
2接受和索取学生和家长的礼物、现金礼物和贵重物品，参加由学生家长付费的吃、喝、玩等活动；
三。利用职权向学生收取费用、销售商品，从事有偿中介活动；
4、在分班、调座、选用学生干部和评先选优中搞不正之风；
5利用学生家长私事或学生私事。
（5） 解决教育管理不规范的问题
1学校办学方向、目标、理念不明确；
2、办学行为不规范，教育教学管理松懈，对上级教育行政部门的工作要求敷衍塞责，不严格执行高中招生“三限”政策，服务意识不强；
3、对学校安全工作重视不够，不能及时排查、消除校园安全隐患，学校安全管理责任不明确、不落实；
4、财务管理不规范，财经法纪意识不强，财务开支超标准、超范围，违反收费政策，巧立名目收费，对学校内部的乱收费行为处理不力；
5学校管理不民主，不尊重教职工的人格，对教职工待遇不平等，教职工服务不到位。
实现“四个提升”：教师政治思想素质和师德素养不断提升；服务社会、服务家长、服务学生的意识得到提高；“为人师表”的社会形象不断提升；教育教学质量不断提升。
打造“三支队伍”：一支“学识渊博、业务精湛、善于钻研、肯于奉献”的专任教师队伍；一支“师德高尚、爱生如子、善于管理、家长满意”班主任队伍；一支“德才兼备、理念先进、开拓创新、廉洁自律”的管理者队伍。
⬢ 满意的方案
时间：20__年春
地点：某县火锅店
人物：火锅店老板徐孃（女）
徐孃的女儿小芳（女）
农行营业员小敏（女）
农行营业员小宋（男）
（幕启：徐孃上）
徐孃：幺儿，我问你，退回来的集资款拿去存了没得？
小芳：我啷个搞得赢嘛，生意弄么好的。等哈儿，我们哥还要带友来耍。硬是呢，开张那么久了，营业款都还没拿去存。
徐孃：那啷个办呢？弄么多钱，甩在屋头不稳当，谨防遭偷抢。
小芳：哎呀，慌啥子麻！打个电话请银行来上门服务吗？就对了嘛。
徐孃：银行的人有弄好请啊？说得轻巧，持根灯草。
小芳：妈，你看隔壁千禧鞋铺的钱都是人家农行的人上门来收的，打个电话就对了噻。
徐孃：你说农行啊？
小芳：喔，农业银行就是新北街头头上的那家嘛。
徐孃：算啦喂！说起农行话又长，那年老娘到银行，满心喜欢精神爽，进门就把钱送上，抬头看见一姑娘，黑嘴打脸好劲仗，“烂钱清好不要慌，等我整好再开腔！”毛线打了大半天，还说不收分分钱。银行员工架子大，你说害怕不害怕？
小芳：听了妈的话，肺都要气炸。不过呐，这是过去的事情啦，不要老眼光看新问题，现在全地区都在树形象、创辉煌，农行肯定变了样。（下）
徐孃：（电话响）喂！老大，啥子呐？你们不回来啦呵？忙。就算啦，空了再说嘛！你顺便看下小张空不空，空，就喊他来帮我们存钱哈！啥子呐？你说银行头在上门服务呵，你喊人来？啥子呐？保证我满意呵，我看不见得！（关手机）这个鬼娃娃才安逸得很呐。
小芳：（小芳上）妈，不喊哥找人了，我都跟隔壁千禧鞋铺的人说了，银行来收款就顺便喊他们过来，一起收了噻。
徐孃：人家来收你的钱？三张纸画个人脑壳，体面！
小芳：弄得不好，人家又来啦呐？
徐孃：你伸起颈项等嘛！
小芳：上客啦，把桌子摆起。
徐孃：几位？坐、坐、坐，开水泡起，吃啥子？火锅，串串香、麻辣烫，各人按倒各人的口味选，保证你们吃了一回想二回。
小芳：盯倒起，人家来啦！
（（农行二营业员上）
徐孃：你们是来……？
小敏：大妈、小妹你们好，农业银行员工到，千禧鞋铺作介绍，上门收储请关照。
小芳：哎呀，妈，人家是银行的，上门服务来啦！
徐孃：当真话，硬是起了仙风把你们吹来啦！
小宋、小敏：地区分行出新招，“八要九不十做到”，“五个一样”记得牢，优质服务要高效。
小芳：我去拿钱哈。（下）
徐孃：啥子是“五个一样”呐？
小敏：大妈您听我来讲，农业银行树形象，优质服务记心上。小敏、小宋：存款取款热情周到一个样。
小敏、小宋：金额大小我们欢迎存取一个样。
小敏、小宋：主币辅币我们受理起来一个样。
小敏、小宋：忙时闲时我们认真负责一个样。
小敏、小宋：生人熟人我们热情耐心一个样。
徐孃：吔，们说得多好听的，哼！说的更比唱的口昂，还有啥子新花样？
小芳（上）：妈，你神起搞啥子嘛？喊人家坐嘛，你们坐哈！
徐孃：老实话，钱还没有清好，旧的、烂的还要剔出来喔？
小敏：大妈，别客气，这是我们的事，我们自己来清理……
小宋：请您报上名，确定好存款的种类和金额。
小敏：对不起，还要请大妈把身份证拿来作个登记。
徐孃：存钱又不是取钱，整得弄么复杂的做啥子嘛？
小宋：存款实名制，这是新规定。
小敏：大妈，这是国务院规定的，对您，对我，对全社会都有好处。
小芳：我去拿嘛，麻烦你们等一哈儿。（下）
徐孃：好处吗？我晓得嘛，你填个号码就对啦嘛，何必硬要正儿八经的。
小敏：大妈，请您理解我们的工作，支持我们开展优质服务，度、原则我们必须要遵守。为了你的存款安全，为了全社会的.金融秩序，请您找一找好吗？
小芳（上）：来啦，来啦，两张身份证我都找出来啦，妈，我退回来的集资款，就用我的身份证嘛，火锅店头的营业收入就用你的身份证，你是老板得嘛。
小敏：谢谢您的支持，请问你需不需要留一个密码？
徐孃：还留啥子密码，这就保到密啦？
（小宋、小芳点钱，小敏填单）
（拉小敏一旁问）老实话，你们经常来收款，究竟隔壁鞋铺头一天存得倒好多钱呐？
小敏：大妈，对不起，这是我们的工作秘密，不能随便泄露。
徐孃：不要整得来神密兮兮的，人家个口耳都在说，这段时间生意好，存款多……
小敏：为储户保密是我们的原则，我们对谁都不能说，请理解我们哈。
（小宋、小敏收拾机具正欲离去）
徐孃：莫慌噻，我们调点零钱嘛？
小芳：人家要赶回去入库，二天调嘛。
小敏：没关系，请你点好数，马上给你换，这样好吗？你们开店用拾元币较多，就多换四百元嘛，再换点一元的零钞好吗？
徐孃：这回硬是大不相同了，这种态度，这样的作风，这个女娃子，老娘心头好喜欢，要是……
小芳：妈，如何？我说呐你不相信。
小敏：大妈你听我来讲，农行员工树形象，文明优质记心上，新区建设添力量，做得不好请原谅。
（电话铃响，徐孃接电话）
小芳：麻烦你们啦，慢走，二天有空来吃麻辣烫哈！
小宋：走，我们专门抽个时候来品尝你们的麻辣烫。
小敏、小宋：再见！（二人下场）
徐孃：（电话）喂，老大啊，你说收款的来没有哇？来啦！农行的嘛，一男一女，啥子呐？工号是012，文文静静的，那么合是啊？鬼娃儿！
小芳：妈，你吼啥子嘛？
徐孃：喂，人呐？农行的人呐？快挡倒，留他们吃麻辣烫。
小芳：你咋个惊风忽扯的，人家要赶到回去，入库得嘛……
徐孃：她就是你哥的对象得嘛？
小芳：她就是？有那么巧啊？
徐孃：哦，刚才你哥打电话来说的，她叫小敏，工号是012。
小芳：妈，这下你满意不满意呐？
徐孃：满意，我一千个满意！
（闭幕）
⬢ 满意的方案
超过 称心 称意 称愿 充分 得意 得志 对劲 对眼 多余 高兴 供给 供应 好听 合心
合意 可心 可意 乐意 满意 满足 惬怀 惬心 惬意 惬志 如意 如愿 顺遂 顺心 遂心
遂意 遂愿 提供 写意 餍足 已足 盈余 有余 余裕 知足 中意 自满 超过 对路 看中
1、用一刹那交换一个天长地久，用现在交换你的从此以后。
2、暗恋一个人的心情，就像是瓶中等待发芽的种子，永久不能确定将来能否是漂亮的，但却真心而倔强的等待着。
3、细数门前落叶，倾听窗外雨声，涉水而过的声音此次想起，你被雨淋湿的心，能否依旧。
4、在每个星光陨落的晚上，一遍一遍数我的寂寞。
5、你越想知道自己是不是忘记的时候，你反而记得越清晰，我曾经听人说过，当你不能再拥有的时候，唯一可以做的就是令自己不要忘记。
6、缘分有多久，没人知道，这条路多长并不重要，就算注定不能陪你到老，我也珍惜我们遇见的每一秒。就让那懵懂的心跳，化作永久存留在心底的美好。
7、痛彻心扉的爱情是真的，只有幸福是假的。那曾经以为的花好月圆，爱情只是宿命摆下的一个局。
8、你的诞生带给我盼望，而我盼望带给你幸福。
9、其实每一朵花，都有它自己的生命，当花儿枯萎的时候，就是它生命终结的时候，而它的种子，就是它生命的连续，继续承受风，经受雨，面对另一个轮回。
10、爱一个女孩子，与其为了她的幸福而放弃她，不如留住她，为她的幸福而努力。
11、当一个深爱着你的人为你而改变，那是因为他爱你，当你遇到一个人，他为你收起他的顽固脾气；也因为他爱你，他把你的兴趣也变成是他的兴趣时，还是因为他爱你。
12、相信优美的生命，就是一曲无字的挽歌，漫过心际的孤独，早已蔚然成冰，而你是这个季节里最美的音符。
13、闭上眼，忽忽风声中，我仿佛看见簌簌而落的`，从天而落的一群群雪白无暇的小天使小精灵，翩跹起舞着，舞罢，化作了大朵大朵的浮动的幸福，纷纷扬扬着，飘落在了们两个人的身上。
14、一个真正值得去爱，也懂得回报爱的人，自然会让爱情变得简单。
15、倾心相遇，今生缘起。依恋之情，若落花如流水。回眸时，岁月依旧静好，那安稳，是一朵花对另一朵花的微笑，而我，只在光阴里想念着。只为你那一抹幽深的回眸，落眉间那一曲一曲的思念。不论岁月会不会老去？红尘有你，我的魂便会永久系在你的梦中，与你一起红尘相守千年又千年。
16、往事是尘封在记忆中的梦，而你是我唯一鲜亮的记忆，那绿叶上的水珠，是思念的泪滴。
17、为何记忆里的画面，不能全部屏蔽掉。
18、后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以不要后悔！
19、在我们生命中出现的人，一些给我们上课，一些让我们痊愈，有的用来分担分享，有的用来真爱。
20、分手后不可以做朋友，因为彼此损害过.不可以做敌人.因为彼此深爱过，所以我们变成了最熟悉的陌生人。
21、爱情，不一定要像梁山伯与祝英台那样凄美；也不一定要如罗蜜欧与朱莉叶那般凄凉；不一定要有什么海枯石烂海誓山盟；平凡的爱情不一定平淡，惊天动地的爱情也不一定伟大!只要心中有爱，就要努力去爱!渴望爱情，唯美爱情!纪念爱情!祝天下有情人终成眷属。
22、间或，我一个人站在黄昏的荒野，代替你主持夕阳的葬礼。
23、女性在所有礼物中，认为花朵最有价值的原因：是因为男性在送花给女性的时候必须克服那种把花拿在手上走在街道上的羞涩感觉。
24、到不了的都叫做远方，回不去的都叫做过去，不回头的都叫做别离。
25、曾经有机会目睹他最软弱最糟糕的时刻，你仍然能够微笑接受他的不完美，并且和他共同拥有这个隐秘，这段爱情才能够长久一些。
26、天空和大海相爱了，但是他们的手无法牵，无法让爱继续。天空哭了，泪水洒落在海面上，即便遭到惩处，天空也要把灵魂寄给大海！从此，海比天蓝。
27、以前我是个爱仰视天空的人，苍蓝的天空总是给我求生的勇气，而现在我喜爱深邃的夜空，包容一切的黑暗和隐忍，留下眼泪也没人看见。
28、假如可以和你在一起，我宁愿让天上所有的星星都陨落，因为你眼睛，是我生命里最亮的光芒。
29、决定放弃的那一刻我哭了，闭上眼睛我以为可以忘记，流下的泪却骗了自己，我爱伱。又怎能轻易说放弃。
30、唯美的情人，就是知心爱人，亲热无间，倾情相许，无怨无悔，相濡以沫。只要有爱有情，伫立哪儿都是站在伊甸园里，渡过每天都是诗情画意的情人节，哪个空间都洋溢着阳光雨露，地久天长，温暖明朗，无处不在。
31、我想你的每一天，强过在人间的一万年。我疾飞几千几万个光年，查找一个叫永久的终点。
32、仿佛来到了塞外边疆，明月当空，映的地面，恍如白昼。风，秫秫猎猎地，吹落千年的恩怨，吹散千年的积淀。一千年前，自己纵横沙场，信马由缰，攻城掠池，势不可当，一千年后，同样地还是这一寸风，一束沙。只是，疏忽间，已而千年。
33、我以为呵出一口气，能化作晴天的云，没想到竟在眼角凝聚成雨滴。在这个严寒的冬夜里，爱情像一种奢侈品，让相爱的人更幸福，让落单的人禁不起。
⬢ 满意的方案
昨天紧张了一天，或者说“激动”了一天，终于最后一个答辩结束，在老师们的指导，鼓励，赞美和所有人的微笑声中，我走下讲台，为研究生生涯画上了一个自己满意的句号。
今早起来，自己一个人坐在宿舍书桌前，看着自己满书架的书，心里很平静，脑海中浮现出三年来自己看书学习的历历场景，浮现出自己从中学就刻苦学习的经历，很感动，很幸福。
大言不惭的说，我是一个很上进的人，尤其对学习本身有着一种态度——放松了会内疚，只有捧起书本心里才踏实。研究生期间，接触学习探索心理学的知识，自己受益良多。我无悔这段清心寡欲，两袖清风的时光，它让我更了解自己，充实自己，也为我开始下一段新的旅程，在一个全新的领域扬帆奠定了基础，铸就了平台。
人生要追求什么，不就是这样踏踏实实的走好每一步，过好每一天吗？
我想再次告诉自己，有付出，就一定会有收获。认认真真做事情是大方向的正确，即使过程中自己会犯各种各样的错。就拿做毕业论文来说，自己从开始就决心在这一过程中尽可能学到更多的东西，提高自己的研究能力。在整个过程中，我曾因为一些意外事件和家人产生过矛盾，搞的'全家人不欢；我也曾因为压力很大，几天都不想看论文一眼；我也曾心存侥幸，幻想什么分析可以不去学不去做，但始终，我不能欺骗自己。所以，自己还是选择埋头学习，顶着压力一点一点的啃，一小步一小步往前走。现在回味起来，心中无比的踏实。在这一过程中，我收获了亲情的温暖，我的大哥，二哥二嫂，以及我的男友都参与了我论文问卷的调查和数据输入；我也收获了友情的温馨，导师、师兄和同门都给了我很多的鼓励和建议；然而最多的收获来源于自己的努力和付出。最后的论文评分，自己是小组最高分，虽然它不能代表一个人全部的研究能力，但它是对我努力付出的一个回报。
我为这一结果欣慰，更为这一过程感到自豪，幸福。
马上就要毕业了，我憧憬着未来的日子里，继续过好每一天......
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