物业职能部门述职报告（汇集16篇）

物业职能部门述职报告（汇集16篇）。

✦ 物业职能部门述职报告

20xx年是比较繁忙也是比较充实的一年，一年来，应公司组织机构调整，我的工作岗位也发生了变化。上半年负责市区营销中心的日常经营管理工作，下半年负责综合部的日常管理工作。在这一年中，我尽心尽力完成公司安排的各项工作，尤其工作岗位调整后，努力学习，积极工作，尽快适应新岗位的工作要求，不辜负领导的重托，为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份力量。现就我一年来的工作总结如下，不妥之处恳请批评指正：

一、履行职责，认真落实经营发展工作

上半年，在市分公司的正确领导和市区营销中心全体员工的努力下，完成主营业务收入2685。9万元，完成年计划4711。62万元的57。01%。在业务发展的同时，按照市分公司工作部署，认真抓好了营业前台服务，为公司的业务发展和用户服务以及3G品牌的塑造作出了一定贡献。

二、端正态度，积极适应新岗位工作要求

工作岗位调整后，新的岗位对我的工作有了新的要求，我也必须树立新的目标。我必须改变过去的思维方式，理清思路，做好工作衔接，在短时间内适应新岗位的要求，为公司的发展做好支撑服务。工作中，我做到了兢兢业业、勤勤恳恳，为做工作想了很多办法，克服了许多困难，以积极向上地态度对待自己的工作，为部门员工起到一定的表率作

用。在日常工作安排时，都坚持以员工的能力和综合素质为标准，从不因个人的好恶而取舍，处理问题坚持以事实为依据，要求员工做到的我自己先做到，率先垂范，严于律己。除此之外，我在工作中力争讲求实效，坚持从实际出发，力戒表面文章，要求部门人员严格服从各项工作安排，遵守公司制度，以公司利益为出发点，创建良好工作氛围，养成良好工作习惯。

三、脚踏实地，积极作好本职工作

下半年主要从事了综合楼建设后期的一些协调工作，省级精神文明建设先进单位的验收、综合楼验收以及其他综合行政管理工作。

综合楼后期建设的协调以及办公室的搬迁是综合部工作的重中之重。为保证工作顺利实施，在公司领导的带领下，积极联系各相关单位，顺利完成了综合通信楼后期施工相关协调、手续办理、综合布线、办公家具安装等工作，为公司搬迁新址打下了良好的基础。综合楼竣工之后，完成了公司搬迁的组织协调工作，并对原有办公设备进行修旧利废，控制费用开支。目前公司绝大部分员工已搬迁至综合楼办公，预计在20xx年年中可全部搬迁至公司新址。同时积极组织协调相关部门完成了OA、BSS、客服、视频会议系统的开通工作，保障了综合楼办公需求。

今年，分公司在市委、市政府以及省分公司党委的领导

下，积极开展精神文明建设创建工作。在创建过程中，综合部积极做好各项工作，按照相关要求设臵图书室、党团活动室、工会活动室、健身房、台球室等活动场地，并积极全面地准备了省文明委检查验收所需的各类材料，为创建省级精神文明单位做好准备，确保创建工作取得成效。

四、加强车辆安全管理，树立安全责任意识

下半年，公司车辆始终保持安全运行状态，做到了半年内无安全事故发生。“安全第一，预防为主”是公司车辆安全生产一贯坚持的工作指导方针。车辆安全生产工作必须管细、管实、管的住、管的好。在日常车辆管理工作中，认真抓预防，使违章率大幅下降，事故发生率持续降低。坚持安全发展观，坚持管理创新，坚持预防为主，提高驾驶员队伍的责任意识，在驾驶员队伍中逐渐形成了讲文明，要安全、不违章的良好风气。

五、作好后勤保障，关心员工生活

为提高公司后勤服务能力，优化员工就餐环境，在公司领导和公司工会的正确指导下，本着为员工服务的宗旨，高度重视公司食堂建设。针对原先员工食堂设备简陋，结构不合理的情况，经过多次讨论后购进了整套厨具，保证了食堂硬件建设上的高标准。同时广泛征求广大员工意见，了解员工需求，尽量满足员工就餐环境、就餐时间以及饭菜内容方面的要求。并从要求食堂工作人员从各个环节把好安全卫生

关口，杜绝各类事件发生。

六、存在的不足和下一步计划

这一年的工作中，虽然自己尽职尽责，努力做好各项工作，但还是存在不尽人意的方面。一是由于今年工作量大，对一些工作做得还不够细致，跟各部门之间的交流配合还有待加强；二是个人能力还有待进一步提高，个别工作不到位；三是有急躁情绪，说话分寸有时掌握不好。

在下一年的工作中，我将继续努力，认真落实公司各项工作，做好以下几个方面的工作：

一是进一步加强自身学习，积极参与创先争优活动，提升自身政治思想水平。

二是提高自身管理水平，落实好综合部各项工作的组织开展。

三是抓好本部门管理工作，强化部门人员服务意识，提高办事效率。

四是积极作好公司交办的其他事项。

✦ 物业职能部门述职报告

尊敬的领导：

大家好！

自从我xx月份来到xx物业，xx月接任秩序维护部经理一职以来，在公司领导的正确领导和指引下我带领部门员工紧紧围公司的部署全力做好小区的安全保卫工作，按照公司的目标牵引，经过一段时间的努力使保安队伍的形象，保安的服务意识，有了较大的提高，各项工作开展情况良好。下面我就将任职以来的工作情况向领导和同事们做以汇报：

一.积极主动适应自身角色的变化

物业保安队伍是一个特殊的行业，人员流动量大，员工相对比较年轻，要求准军事化管理，怎样带好保安这支队伍，对我来说这是挑战性的工作！自从担任部门领导以来，我积极主动的适应自身角色的变化，熟悉部门业务，为了理清工作思路，我针对小区的每一个岗位都亲自走到，了解清楚，认真听取员工提出的建设性工作意见，主动的找部门的员工谈心、交心熟悉具体情况，针对刚来公司我们部门存在的员工在岗不负责，上岗不操心，员工服务意识差淡，个人形象差，消防设备缺失严重等突出的一些问题，从抓带班班长做起，针对存在的问题，召集部门员工集体会诊，制定整改的具体措施，并积极的组织员工进行培训，从提高员工的个人形象，内在素质抓起，积极协调整改消防设备，关心员工的日常生活。

✦ 物业职能部门述职报告

大力推动制度建设，为XX公司的持续快速发展夯实基础

------XXXX处2016年度工作总结

2016年是中国XX公司系统性推动制度建设的起步年。在XX部XX总经理的领导下和XX总的具体带领下，XXXX处以老板老板关于制度建设的讲话精神为指导，精心组织，系统谋划，协调各方力量，推进制度建设工作取得丰硕成果，为中国XX公司实施“制度治企”打下了良好的基础。

一、年度工作成果简述

我们在中国XX公司原有制度基础上，进行系统地梳理、整并和增补，已经完成37项规章制度的修订工作，制度内容覆盖总部13个职能领域；牵头组织专门小组，起草完成具有XX公司基本法性质的《中国基本机制总则》，并已获老板批准同意；制定《中国XX公司制度建设方案》，以此为基础组织3次制度建设推进暨培训会，推动XX公司制度修订工作向纵深发展；开展“学习老板讲话和XX公司规章制度” 在线测评活动，至2016年底组织测评1000多人次，促进了老板讲话精神和XX公司规章的落地实施。

二、本部门2016年的工作具有7个鲜明特色

（一）紧紧围绕老板老板的“制度治企”思想开展工作，始终把握清晰的工作推进方向。老板的思想是XX公司企业文化的核心，也是进行制度设计的基石。为深刻领会老板思想，我们把他自2013年以来的讲话都找出来，深入研读，确保制度内容设计不偏离正确方向。不仅如此，我们还把老板有关“制度建设”的论述专门摘录出来，对照执行，作为指导制度建设工作的方法论。

（二）巧用XX部的职能优势，动员总部各机关，形成制度修编工作合力。制度建设事关XX公司全局，需动员各方力量积极投入其中。XX部负责不仅要做好人事服务工作，还能利用其特有的绩效考核权，激励各单位的积极性。自2016年7月底制度修订工作正式启动以来，我们多方动员，召开了三次推进会。每一次会议，既是鼓劲的会议、培训的会议，更是总结的会议。通过推进会，XX总反复强调制度修订工作与各单位的年度绩效挂钩，明确了各单位负责人的责任，从而引起各单位对制度修编工作的重视。

（三）采用“沉下去、浮上来”的工作方法，保障了制度修编工作的切合实际，不走形式。为使制度修订工作真正修出实效，而不是做做纸面文章，在XX总的带领下，我们走访了11家总部单位进行面对面交流，了解他们的工作职责和工作重点，宣传制度修订要求，收集第一手信息。在此基础上，站在XX公司全局的角度，构思如何形成体系化、高效化的制度，实现“散点管理”向“线、面”的整合。在制度建设推进会上，大家集中在一起进行头脑风暴，谈问题，提建议，增强了制度修订的针对性和适用性。

（四）“做中学、学中做”，通过工作实战锻炼了队伍。对我们来讲，在XX公司特色的管控环境下，每一个制度的起草过程，都是深化对XX公司认识的过程；每一次讨论会的思想碰撞，都是明辨是非的过程，也是认识提升的过程。我们在摸索中前进，不仅慢慢探索出适合XX公司的制度修编工作思路，也使大家在投资、人事、行政等方面的专业知识不断增长，为成长为业务多面手创造了良好的条件。

（五）深挖团队专业潜能，实现特长互补，小团队使出大力量。依据老板关于“XX部成立XXXX处”的短信指示，2016年5月份XX部XXXX处正式“开张”。处长AAA是从审计总监岗位上转任，制度修编经理BBB是从招聘经理岗位调入，于制度修编工作而言，两人都不算专业对口，但都有经验相关性。在以后的工作过程中，AAA利用自己熟悉内控的特长，重点着力于修订方式方法设计及不同专业领域的风险评估；BBB利用自己丰富的人事工作经验，重点起草人事类制度。两人互相支撑，相互学习，在整个XX部团队的支持下，在有着深厚管理积淀的孔总的指点下，这个XX公司最小的团队挑起了组织制度修编工作的大任。

（六）注重过程管控，从细微处助力制度修订目标的达成。在制度修订工作中，我们不仅要推动制度按原定时间节点完成修订，也保证“产品”的质量。为此，我们不仅动态地关注各单位的工作进展，以阶段性《公开通报》的形式提醒和督促各单位按预定计划开展工作，而且注重制度文本草案的事先审查，从题目、格式、框架等方面把关。对职能冲突性条款进行防控，必要时组织讨论会，个别情况下与修订部门进行手把手带教，尽最大努力做好制度修订的质量管控。

（七）积极利用信息化平台，提升工作效率和效果。信息系统平台具有效率高的优势，为我们推进制度建设提供了便利。我们依托中国XX公司的OA系统，搭建了规章制度发布平台，方便了广大干部员工查阅和学习，不仅节约了成本，提高了效率，而且能通过权限控制实现制度信息分级管理。我们开展了规章制度学习情况的在线测评，可以同时实现“分专题、多人次”大规模的测评，促进了全体XX公司人学习贯彻制度。此外，“中国XX公司制度建设”微信群的建立，信息传递快速高效，极大地方便制度修订人员的沟通交流。

三、本部门工作中存在3点不足

（一）对个别修订进度不佳的责任单位，督办力度还需加强。从截至2016年底的制度修订情况看，仍有计划局、党委等个别单位的进度不佳。尽管我们不时也以各种形式跟催和督促，但结果不理想。由此可见，我们在解决“后进”的问题上，创新性的推进方法或者督促力度仍显欠缺。

（二）制度修编人员梯队建设薄弱。XXXX处的两位同志，年龄相仿，经验值相近，同质性强。由于没有形成人员梯队，队伍的稳定性和可持续性差。事实是，2016年结束后不到一周，因为BBB同志的职务调动，XXXX处的工作一下子变成了独木难支，工作陷于近乎失序的状态，对后续工作的开展带来极大的冲击。

（三）对外部资源的利用不够充分。为了实现XX公司制度建设水平的不断提升，制度修编工作在紧贴XX公司实际的同时，还应该有一种开放的视野眼光，引入外部的先进经验。在2016年制度修编过程中，基本上是XX公司的“本土选手”在操作，缺乏高校、咨询公司等外部专家的参与，这与老板的要求有差距，也不利于制度修编工作水平的提升。

四、下一步工作设想

针对制度修编工作现状及存在的问题，下一步本部门的工作重点包括4个方面：

（一）继续加大力度推进总部制度的完善，紧盯“后进”队伍，补好制度修编工作的“缺口”；

（二）尽快健全部门人才梯队，创造制度修编工作正常开展的必要基础；

（三）加大既有制度的学习贯彻和落实检查，实现“用制度管人、用制度管事”的目标；

（四）做好人事工作流程的优化工作，夯实基础，提升管理效率和效果。

（完）

✦ 物业职能部门述职报告

公司组织机构与职能（责）机构与人员 职能与职责

2、决定公司的生产经营计划和投资方案。

3、决定公司内部管理机构的设置。

4、听取总经理的工作报告并作出决议。

5、制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案。

6、对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案。

7、聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。

8、批准公司的基本管理制度。

同及其它重要文件，签署由董事会聘任人员的聘任书。

3、在董事会闭会期间检查董事会决议的执行情况，听取总经理关于董事会决议执行情况的汇报。

4、决定和指导处理公司对外事务和公司计划财务工作中的重大事项及公司重大业务活动。

5、法律、法规规定应由法定代表人行使的职权。

6、发生战争、特大自然灾害等重大事件时，可对一切事务行使特别裁决权和处置权，但必须符合国家和公司利益。

1、检查公司的业务、财务状况，查阅账簿和其它会计资料，并有权要求执行公司业务的董事和总经理报告公司的业务情况。

2、对董事、经理执行公司职务，对违反法律、法规或公司章程的行为进行监督。

3、当董事和经理的行为损害公司的利益时，要求董事和经理予以纠正。

4、核对董事会拟提交股东大会的会计报告、营业报告和利润分配方案等财务资料，发现疑问可以以公司名义委托注册会计师、执行审计师帮助复审。

5、提议召开临时股东大会。

6、代表公司与董事交涉或对董事起诉。

7、负责对公司重大事项及方案的检查、监督。

8、公司章程规定的其他职权。

司章程及股东大会决议的行为。

2、负责核对董事会拟提交股东大会的会计报告、营业报告和利润分配等财务资料，发现疑问句可以公司名义委托注册会计师、执行审计师帮助复审。

3、负责检查公司业务，财务状况和查阅帐簿及其他会计资料。

4、对各级人员进行检查、监督、考核，对公司的管理提出意见和建议。

5、建议召开临时股东大会。

6、执行公司业务的董事和经理报告公司的业务情况。

7、负责股东会决议交办其他重要工作。董 事 会 董 事 长 监 事 会 监 事 长

总

经

理

1、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现。

2、组织实施经董事会批准的年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

3、组织公司日常经营管理事务，在董事会授权范围内，以法人代表的身份代表公司签署协议、合同、合约及相关事项。

4、决定公司组织体制和人事编制，决定总经理助理、各职能部门和下属公司经理及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全统一、高效的组织体系和工作体系。

5、根据生产经营需要，有权聘请专兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。

6、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动贷款、使用、担保的可行性报告。

7、抓好生产、服务工作，搞好员工思想政治工作，加强队伍

建设，充分调动和发挥员工的积极性。

8、健全财务管理，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

9、决定对做出显著成绩的员工给予奖励、调资、晋级，对违纪员工处分、辞退。

10、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立企业形象。完成董事会交办的其他任务。

1、根据授权，协助总经理全面工作。

2、全面熟悉和掌握公司情况，参与重大目标或战略规划的制定以及经营计划、方针、策略的确定。

3、对直接下属部门进行督导和检查，对经营过程中出现的重大事项向总经理反映，并提出建议。

4、协调下属部门内部关系，做好相关部门之间的沟通和激励工作。

5、制定所负责业务的年度工作计划并监督实施执行，推动公司市场业务，组织完成公司整体业务计划。

6、制定所负责部门的各项管理规章、制度。

7、总经理授予的其他职权。副 总 经 理

1、起草制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检

办

公

室 查各部门执行的情况。

2、根据董事会批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出。

3、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度。

4、负责公司文件的起草、印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定。

5、负责公司档案管理工作。

6、做好传达工作，如接打电话、传达文件和会议精神、报纸、信件收发等，并管理好电话、传真、复印机等设备。

7、负责公司车辆的管理和调度工作，建立车辆档案，做好车辆的维修、保养工作，定期检查车辆使用情况，加强对司机、非司机的安全教育工作。

8、负责公司外围环境卫生的管理。

9、负责员工餐厅、宿舍的管理。

10、负责对外的接待及票务、住宿等工作。

11、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议，做好会议记录。

12、负责公司重大事情记事工作。

13、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。

14、起草、报送申报材料，做好打字、复印工作。

15、做好办公用品的采购、管理、维修等工作，采购、发放劳保用品。

16、安保、门卫工作。

17、完成领导交办的其他任务。

1、根据公司年度工作计划，制定办公室年度工作计划，经批准办

公

室

主

任

总

经

理

秘

书 后实施。

2、负责制定公司的行政管理制度，督促检查各部门执行公司规章制度情况。

3、负责公司的财产管理工作。

4、负责行政费用的计划预算编制及使用情况的审核。

5、公司印章、介绍信及文件档案的管理。

6、公司的所有后勤保障，即：车辆安排、安保、食堂、住宿、接待、票务、办公用品购置等。

7、负责收集、整理与公司有关的法律法规和政策，收集整理公司内外的反馈信息及合理化建议。

8、根据总经理安排，组织会议。

9、做好公司节假日值班的安排。

10、做好政治工作，积极与党、团组织密切联系。

11、做好领导交办的其他任务。

1、完成总经理指定交办的各项事务，保证总经理与各部门之间上传下达的畅通。

2、负责转交办理各部门与总经理之间的文件往来。负责收集各部门在实际执行总经理文件过程中的问题及建议并了解执行情况，做好汇报工作。

3、负责相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。

4、负责起草总经理交办的各种文件，整理总经理室的文件。搜集、整理、提供相应的信息资料，为总经理对公司各项问题做出决策提供依据。

5、积极协调好与各部门的各种关系，为开展总经理交办的各项任务创造良好的条件。对于公司外部需会见总经理的人员，做好接待工作。

6、做好总经理办公室卫生清洁，信件和报刊杂志等资料整理，提示日程安排，来访人

员接待等工作。

办

公

室

文

秘

1、认真遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、努力完成司

机 各级领导分配的任务。

2、认真遵守交通管理部门制定的法规、法纪，要爱惜公司车辆，平时要注重车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。

3、每天适当时间清洗车辆，检查水、电、油是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。

4、要注重休息，不准开疲惫车，不准酒后驾车，不准闯红灯，不准违章停车。

5、未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他

人驾驶。

6、所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，主管签字、总经理签字方可报销。

1、负责办公用品、劳保用品、食宿物品的采购。

2、负责办公用品的维修。

3、负责员工餐厅的管理。

4、负责管理保安、门卫。

5、负责公司的物业管理。

1、负责公司的消防培训、安全管理。

2、熟悉公司重要部位、布局环境，负责对公司进出人员、车辆的检查登记工作。

3、保持对讲机24小时畅通，负责全厂的安全巡查工作，做好巡查记录。

4、负责车辆停放管理工作。

5、负责检查员工上下班迟到、早退、进出登记，检查着装工服是否规范，检查是否有脱岗、睡岗、串岗现象，是否违规抽烟、失职行为，做出相应处理。

6、负责对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理，避免影响公司环境卫生。总 务 保 卫 科

人

力

资

源

部

人

力

资

源

总

监

人

事

专

员

聘与配置，根据人力资源目标，采取各种方式合理选择人才，做好面试、笔试、录用工作。

3、培训与开发，做好培训开发安排。宣传企业文化，公司的规章制度，进行思想教育、岗位技能和管理技能的培训。

4、建立绩效考评制度，形成一套完善合理的考评体系，对员工的绩效适时考评。

5、薪酬与福利管理，制定合理的薪酬管理体制，做好员工请休假管理，计算工资表，做好各项福利工作，并做好绩效评估和信息反馈分析。

6、劳动关系管理，做好劳动合同的签订、员工信息管理，劳资谈判，与员工的沟通和交流。

1、负责人力资源管理方针、政策和组织系统结构、部门职责、岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨改善和修订工作。

2、确定供需情况和招聘计划，并负责具体招聘实施过程。

3、负责制定培训方案并执行。

4、负责制定员工手册，做好企业文化宣传推广工作。

5、建立绩效考评制度，并负责绩效考核的具体实施。

6、确定员工的薪酬、福利管理制度并负责具体实施。

7、负责员工档案信息管理。

8、负责员工的考勤记录工作。

9、负责员工入职、离职相关手续的办理安排。

10、调查、处理各种工作失职、违规违纪和劳务纠纷情况。

1、对人力资源总监负责。

2、具体负责人事档案的管理。

3、负责招聘并执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程

4、负责员工的出勤统计与工资核算。

5、负责执行员工培训方案，技能测评与督导跟进。

6、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。

7、草拟人事文件和人事管理制度。

8、起草绩效考核制度，并负责监督实施。

9、负责企业文化建设，编制员工手册。

10、协助总监处理人事方面的其他工作。

财

务

总

监

1、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定。

2、建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制。

3、制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算。

4、对公司投资活动进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式。

5、提供公司运营所需资金的筹集方案，并协助筹资，保证公司战略发展的资金需求。

6、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制。

7、协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益。

8、参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及

对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据。

9、审核财务报表，提交财务管理工作报告。

10、完成总经理临时交办的其他任务。

会 计 出 纳

✦ 物业职能部门述职报告

一、接待对方从微笑开始；了解对方从倾听开始。

二、宁静致远，波导成功。

三、团结友爱助人为乐见义勇为无私奉献

四、有话必说、有问必答、有求必应。

五、高新梦想，服务领航。——作者：刘海涛

六、成功决不容易，还要加倍努力。

七、安全意识人人有，美好生活乐悠悠。

八、行政有矩，服务无距。

九、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

十、大家好,才是真的好。

十一、施工安全靠你我，幸福连着大家伙。

十二、以技术的改进和创新促进采购成本的改善;以周到的服务，赢得广大客户的信任和满意;以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱。

十三、以卓越管理树立企业品牌。

十四、朝辞白帝彩云间，销售永远在顶端。

十五、展现自我，争创新高。

十六、质量——恒古不变的致胜之道

十七、质量是大厦的生命，安全是员工的生命。

十八、力挫群雄，舍我其谁。

十九、产品的品牌就是品质的象征。

二十、增员、增贤、增人气，经营、发展、促业绩。

二十一、宁波高新魅力无限，便民服务真情有约。——作者：陈福英

二十二、质量是企业的生命，认真是我们的责任。

二十三、团结一心，其利断金。

二十四、骐骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍。

二十五、高·效便民，新·无止境。——作者：范雪梅

二十六、请叫我们的别称，筑梦家俱乐部。

二十七、客户服务，重在回访仔细倾听，你认情绪

二十八、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

二十九、青春无悔，**无限。

三十、传递微笑，传承文明。

三十一、围绕发展抓稳定，抓好稳定促发展；

三十二、保管好东西只是基本要求，帐物卡时时一致才是高要求。

三十三、牢固树立党的意识、宗旨意识和责任意识。

三十四、帮群众想事，为群众办事，解群众之苦，分群众所忧。

三十五、为了你更好的使用我们在不懈努力

三十六、中国电信，随心所欲，展现络魅力11、中国电信，执着追求完美品质，演义络新篇章

三十七、自信诚信；用心创新

三十八、微笑是你我的桥，尊重是你我的路标。

三十九、以质量求生存，以专业求发展。

四十、维护客户的利益，坚持诚信服务的原则。

四十一、团结奋进、开拓创新、拼搏向上。

四十二、您所需之物，即我后勤需做之服务。

四十三、给您便捷生活、解您后顾之忧。

四十四、服务理念：一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户

四十五、社区卫生服务，保健千家万户。

四十六、树公共卫生爱心、热心、细心、耐心的服务理念，创居民就医暖心、舒心、放心、欢心的医疗氛围。

四十七、提升服务水平，展示文明形象。

四十八、质量意识在我心中产品质量在我手中

四十九、播撒爱心，真情永溢。

五十、嘴边的家在后勤、后勤的家在我心。

五十一、要平凡，但不平庸；要大胆，但不大意；要敢说，但不空说；要多思，但不乱思；要大干，但不蛮干；要谦让，但不迁就；要虚心，但不虚荣；要勇敢，但不蛮横。

五十二、宾客至上，服务第一，团结高效，永争一流。

五十三、诚信经营，永续发展。

五十四、精彩关爱情，爱心永相伴。

五十五、深化质量管理，提高产品质量。

五十六、销售开门红，竞争节节高。

五十七、宁而志远，波辉天下。

五十八、献上十万分的热情，为你做到贴心周到的服务

五十九、踏实做人，认真办事，全心服务。

六十、服务理念良好，工作激情高昂，业务技能过硬，服务水平一流。

六十一、留住那一刻永恒―中国电信

六十二、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。

六十三、办实事求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。

六十四、勿以恶小而为之，勿以善小而不为

六十五、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

六十六、我已后悔过一次，不能再次后悔。

六十七、打造第一窗口、塑造第一形象、炼就第一作风、创建第一队伍。

六十八、用我们行动连接你我他。

六十九、立意面向社会，工作服务百姓。忠实履行政策，努力实践创新。

七十、服务只有更好，没有最好;满意只有起点，没有终点

七十一、加强党员队伍建设，提高党的执政能力

七十二、笃守诚信、服务为民。

七十三、自律廉洁清如水，公平公正明如镜。

七十四、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。

七十五、热忱服务真情携手共建和谐家园。

七十六、心纳天地比海阔，志存高远凌绝巅。

七十七、遵纪守法做帐，按章照章办事。

七十八、服务三通：通情、通气、通报。

七十九、你的健康，我的追求。

八十、服务真诚周到，办事便捷高效，塑造窗口形象，建设文明大厅。

八十一、贴近文明贴近方便

✦ 物业职能部门述职报告

一、总二、经 副三、理总 办四、工经公 人五、作理室力 计六、职工资划 财七、责作源发务 资八、…职展部材 品九、…责工部质 事十、…作工技业 综…职作术部合 …责职工管…责作理

各

级

组

1.受董事会委托主持公司全面工作；分管行政、人事、财务、事业部工作；负责组织、贯彻2.负、责3.批落制准4.负实定公责5.批董公司公事准6.组司的司会公发织7.提请聘用任免公司部门年/事业部经理（部长）以上管理人员，报董事会批准后聘用与年的司展制度任度各组规定经免8.主投项织划公营；资持9.负决机，司计聘计召议构责10.负经基划用划集，设对董本责11.行及任制总检置事事管审财免使定 经查、业会理核务部公和理执岗部副批流、预门司资办行位经总1.主准程审算副章本公落设理经后、批管2.组计职程运会实置和理组管、公划以和织3.审营议情、公工织理签司，下董拟工，核4.组织、指导、检查计划发展部、品质技术部、资材部工作，督促以上各部门做好对人司作实制署规并管事订作研审 1 员部度公划检理会公，究批编门和司、查人授司各事5.主持召集公司经营管理会议和月度经营计划协调会议及周经营例会，对各部门和各业事部6.业参完部7.与组成完公8.织主年成司制9.度管协经重订、公10.营管完大相季司计办 经成关、绩划公济董 管效月情室合事理 经考、况同长规营核 进人、谈章计，行力 判总制划组指资、经 度织的导源合理及 支制、同交相持订协事审办关配公公调业查的的1合司、室、部其和业2工绩抓、工推工公他务3效好做作司任流4、指公好、资程负 标司公负本；责体领司责运督公

办

2

6、7负8、责9负、公1责负、司2公责负）会3司责公）议4印司公）会5章日发司文）务1、常行文收件起）组1证接政拟文汇草公0织1照待文稿登编公司、1管1工件记及司各负、2记理管文过工部责负、

3录及稿编期作门公责部、

，相审号文总送司公门完

人整关核、件结审各司员成力1公理证、呈及的类报工、资照会阅处领以档刊调司根、源议的签、导公案杂配领据组、部纪年转讲司（志、导公织根育工要检报办话名含、考和司编据培作，工批、义质信核行发制公训力督发量函、政 展机司、资查印办文、奖总规构发考源234、制定公司人员招聘录用、干部选拔任用、员工调配异动、劳动合同管理、员工教5、定期进行人才市场薪酬水平调研，制定薪酬方案，调整改进公司薪酬定位；从人

3

6、核定公司员工工资标准，根据薪酬方案，提出工资普调方案和个调意见，报批后组织7、管理公司员工招聘、录用、试用、转正、调配、劳动合同签订、辞退、解聘、退实休施8、；9离、编1职负、制1、责管0人1公理、1审1事司员管、2核1）员工保健及福利制度的制定、改进；2）员工定期保健体检的实施；3）定点医院档工理管、3案专公理管、的报1和的业司公理管选批1产干技员司公理择4日1线部术工员司公；、5常1）负责公司绩效考核领导小组办公室的日常工作； 2）制订绩效考核方案，并视情的职社工员司4协、6考务保休工员）助协、修订完善；3）按期组织实施考核；4）审核、签办考评结果及结果应用；5）制定、改进资内察的建假劳工员综助管公部1聘户动保工合、理司加1流选任及请纪健生管指公奖7班2动拔；手销律及病理导司惩、）工3安、协续假，福的部员绩主制）资4任助接、不探做工效度管定组）及免、转定视好做考；公织管）

4 福及指勤期；员好核6司实理编

181、29制2、0定2管、1（2理受、2修24、积极主动做好企业和员工的思想政治工作，调动员工工作积极性，保障党和国公理管、3改司公理协、家）2员司企调收方公工员业与集针5 司文工党汇政、员体投团府总策完 工及诉、相最和成 手旅、工关新法公册游申会部人律司1.负领及活工门力法责相、资规导制织关社源在和定制配保管企行后公订套机理业政下司公制构信贯总达开发司及息彻监到发展年业，落交相计规计度内管办关 划划经单理的部；，和营

计划发2.组

展3.负责汇总各事业部、各部门月度工作计划，综合形成公司的月度经营计划，报批

部工① 公司销售计划；② 公司采购计划；③作 公司生产计划；④ 公司新产品与新技术4.做好公司月度经营工作会议各项前期准备工作、协调工作；加强对公司月度经营

5

5.及时汇划总、合公推财导司动务各各入业部事类开务合建业统展发资立部计行展合公责的报业策作司对规责表、略等对公划公，市责的，资司工司编场E实组责产新作电制调R施织牵的投考，子公查P，项头有资核为网司及、实目组效项评公站理综相O现谈织管目定司的部合关A成投判公 理的意领建门统政等公资，司 和初见导设员计策建司确项 管期，提、工报法立领保目 接提供维调表规与导取投申触交及配 ，的管交得资报，人时、并研理办最项、协力6.规7.配8.指9.深10.编制投资项目建议书，可行性报告，提出投资建议，包括技术转让、兼并收购、11.负12.负13.负14.负15.负责公司计划执行、落实绩效考核事项，并按公司绩效考核周期，出具计划绩效16.管17.完

6

财1.组织编制公司年、季、月度成本、利润、资金、用款财务指标计划，并监督、检查

务部工作、2.负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立、健全公司资金管理、筹资管理、考资核3.做好会计帐务和结算工作。对款项收付、财物收发、增减和使用及经费收支进行金计预会划4.负责按规定进行生产成本、销售成本及利润的核算，按时编制各类财务报表，搞算计的、核好执5.定固算年行6.依定；度期情7.负资按会核照况8.负产会计对国责，管计决往家填责

适理制算来税报编

7 时（度工帐收有报

10.负责11.负责办理固定资产的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧。定期会流同动办12.负资公责13.办金室公理14.做筹、司现好15.负措综产金项责16.参和合品收目公与17.按调管成支贷司公人18.负度理本和款财司力责19.协，部银的务绩资财助20.管提、核行后审效源务公理21.完高资算结续计考档司部成 资材算工和核案领门公 金部业作财工定整导员司 使、务，税作的理及工领 用仓正及检，员、有调导 库确保时查承工归关配和

分管提办工档部、财

事摊好交公资、门考务

业成库相司表立处核总

部本存关绩，卷理、监

（费现报效做工好奖交

销用金考好与惩办

8

资1.

2材部工作根3.据4根.各5据制.事6各订负.业7事或责负.部8业参制责根.年9部与订建据跟.、1提制采立常踪定.季11.负责不合格材料，出订购供用了期负0不合格外协加工件的退货，理赔跟踪，配合各事业部做好对供、的公管物解分责.应月1物司理料各析与负商度1料采制网市事物供责的2需购度络场业料应原不.3 务求，。动部消商材合管.计并利态销耗进料格理完

1品

质成划流组用（售周行供投部

技.2与，程织规计期价应诉门公

术 3.预参、实模划，格商管员司

管主4.负责公司质量目标分解，制定质量目标考核方案，承办质量目标执行、落实绩效 .算酌质采、降和与理工领

理管配 考计库量购质生低供外工调导

部公合负核 9 划存管优量产资货协作配交

工司资责事数理势计金合供，、办

作

6..78负9 .责1负 .公1责负 0司1公责负.1计1司强责 .2量1实制公负 .3器1验性司责负 .4具1室认所公责支协.56及的证有司国持助协..量建产技内、计助管 测立品术外协划计理完 设及工文标相助发划部成备管厂件准关各展发门公管理现收化专事部展员司一

事业理1.为使公司的产品满足顾客要求，把公司产品做好，场集管利业制部工领、把市场做大，把公司做强，取部工审与理部定和调导职得

工作查★管和技新公有配交能更的★企术品司关、办佳背组★业情导事考的光照织2标报入科业核其经源明L工准收与技部、他济事E.

10 报集新发研奖任效业D

4.各事业部一级机构干部由事业部经理提名，经人力资源部考察，报总经理批准任免。二级机构（含主管级）干部由事业部经理提名，报人力资源部审核批复后，由事业部经理任免。其他管理人员及生产员工由各事业部提出人力资源需求计划，经人力资源部审二核（、报具一批体）照后工计公据，作划司年财由战度务1.按2.根3.根据年度经营计划，提出年、季、月度资金需求计划，提交财务部制订事业部4.制5.负6.根7.其人略经预定力发营算员责资展计工本据源（规划技事销他部划，。术业售计二1.负2.积3.负责销售合同的草拟及事业部内部评审后签订正式合同。重大重要合同，提交负，分经、部与划）责责制别总业技生工销产极招订制经务术产作售品开计聘事订理培改情管的拓划4.严5.负6.负7.负

11 ，业季批训造况销本发格具度准计，售部展按责体的、后划适过产部照组责岗发月，的时程品组公建制责

位展度事并制调和市织司经订合

9.根据10.进行市场调研，搜集行业信息，特别是竞争产品的性能、价格、竞争手段等信公息司，11.负制掌责12.管定握各理（的产种和三1.按市品展提）销2.根场适会升生售据3.发用、X产计生负4.

展市电X划产责负5.

规场子X与计生责负（潜商品内划产责四1.负，在务牌部向与线生）责2.负拟客和形订仓生产技按责3.负定户网单库品产场术客拟责4.负具群络，领的设所户订产责5.负体。平制料产备标要品新责6.负产编台定，能、识求类开机既责7.负品写的物并、工管开型发种有产责（的市准料及良装理发输作线产五1.按市场备需时率治，已出业良品）公2.负场调与求将提具5有开文指的率认品司责3.负开研建计产升的S同发件导改异证质制责

拓报立划线及日类计书进常的量定原

12

5.负责生责产责过品按责6.负7.负8.负9.配程（出财产合的货务品六、部售质）测量入、后技其仪.管库仓的术他器1.理检储投管及 量.负3.负责本部门一般管理规章制度的拟订与发布；重要规章制度以及内容涉及公司工验物诉理量1.作管流等部测责，理部信、仪负2 本其并，要息人器责公量部他4.协5.协6.协7.协8.协9.完 将处求力的拟司测人部助品理做收资采订量仪员门计助质客好集源购量测器的划计助情户物部与测仪的日，发划人助况的料汇进仪器内常应展发力资助及不盘总行器统校考报部展资材财成时合点及质需一与勤办共源部务公汇格工处量求由外与公同共做部司总投理目计品校考室完同共好做领

13 向诉，标划质由核审成完同供好导

综1、负责公司安全保卫管理。包括内部治安综合治理、防火、防盗、防灾害事故管理，合消

管防2、负责公司办公区、车间、仓库、食堂、宿舍、浴室、娱乐场所、厂区环境、卫生理管间理3等

部工日4、负责公司食堂管理。包括每周食谱制定、作主副食品采购、食品卫生、食堂清洁卫门常负生卫5清责、（6洁公伙、人卫司食负、

14 员生厂标责负、维区准公责

8、1负2）责3动）公4力电) 司5设工）负动6备日设）责力7保常备重）生养8点月要设）产制9检度备动）动管1度记、耗力新)力的1录季材设 0设制9、负责公司生产、生活，用水、用电管理。抓好管道、线路、水电计量器具保养维抽度计备公)1备查、划运调司 )护的确1年的行试公无 ，日认1度参制效、共尘配水0常,1保数作率验设室合、1点公养1与的施空事电负、2司检计1确申管调业等责负、3电、划认理系部费公责负、）路2保系的3和，统做用司公责管基）统养制1点包的好核办司公理本基）的、订检括点生算房司公建本基4点1维检与及厂检收用产固司设建本、5

15 与实房缴品定基规设建编、

17

、完成

公司领导和行政总监交办的其他工作任

16

公司年中会职能部门工作总结模板

公司职能部门知识产权工作总结（共5篇）

公司部门会议总结

部门工作总结分公司

公司职能支部党建工作总结

✦ 物业职能部门述职报告

医院是人们生活中重要的组成部分，而医院职能科是医院中至关重要的部门之一。医院职能科是负责协调和管理医院内各个科室之间的工作，以提供高质量和高效率的医疗服务。下面，我将详细介绍医院职能科的职能及其职责。

首先，医院职能科负责医院内外的协调与沟通。医院内部存在着不同的科室，每个科室都有其特定的职能和责任。医院职能科要保证不同科室之间的有效沟通与协调，确保医疗服务能够顺利提供。与此同时，医院职能科还要与外部相关部门和机构保持紧密合作，确保医院顺利运营，满足患者需求。

其次，医院职能科负责医院内部的资源管理。医院是一个复杂的组织，资源的分配与利用对于医院的运营至关重要。医院职能科需要根据各个科室的需求进行资源的分配，确保资源的合理使用和平衡。这些资源包括医疗设备、药品、人力资源等。通过有效的资源管理，医院职能科能够提高医院的效率和质量，为患者提供更好的医疗服务。

同时，医院职能科还要负责医院内部的卫生安全管理。医院是一个关乎患者生命健康的地方，因此，卫生安全是医院工作中最重要的方面之一。医院职能科要确保医院内部的环境和设施清洁卫生，预防和控制医院感染，保障患者和工作人员的健康安全。此外，医院职能科还要制定和执行应急预案，以应对突发事件和灾害，确保患者的生命安全。

此外，医院职能科还负责制定和执行医院内部的管理政策和规范。医院是一个组织体系庞大、人员众多的机构，管理政策和规范的制定与执行对于医院的稳定运行和发展至关重要。医院职能科需要与各个科室合作，制定适应医院实际情况的政策和规范，并确保其有效执行。通过有效的管理政策和规范，医院职能科能够提高医院的整体管理水平，促进医院的科学发展。

综上所述，医院职能科在医院内发挥着至关重要的作用。医院职能科协调和管理医院内各个科室之间的工作，保证医疗服务的高质量和高效率。医院职能科的职能包括协调与沟通、资源管理、卫生安全管理以及制定和执行管理政策和规范等。医院职能科是医院组织结构中不可或缺的部分，为医院的发展和患者的健康提供了坚实的支持。

✦ 物业职能部门述职报告

部门工作总结

大学的生活转眼都过去了，我们也快要进入期末复习阶段，准备我们的第一次大学考试，新的生活有新的开始，我遇到了许许多多的第一次，第一次参加面试，第一次和我亲爱的同学们一起做活动，第一次写策划〃〃〃〃〃〃许许多多的第一次构成了我大学第一学期的生活，简单又不乏激情，充实又不单调，从一次次的尝试中寻找经验，从一次次的挑战中提升自我，在学长学姐的亲切教导下我收获了很多，成熟了很多，他们就像我的家人一样爱护着我们，引导着我们，看着我们成长，我感到很开心，我们一起欢笑，一起努力共同营造着我们的家——学习部。

一、工作回顾

从开校我们举办了大大小小许多活动，活动每次都办得很成功，我们都发挥着我们最大的努力，想许多创新的点子，来增加活动的影响力，我们在部长们的工作带领下，干工作有条不紊，把自己的工作干好后，会互相帮助别的干事，而且部长们都会在身边指导我们，遇到有些错误他们都会帮我们指出并指导我们改正，从不表现出不耐烦，我们从中都学会了很多，极大的提升了我们的办事能力，也让我们解释了许多朋友，在工作中的点点滴滴让我自己明白了许多，脚踏实地干事情，做事情要有计划，要提前准备，干事之间相互合作，多多交流，多讨论〃〃〃〃〃〃〃

我们这几个月举办了辩论会，学习生活讲演交流会，四六级达人会。 （1） 辩论会

刚进校时我对辩论会还没有什么概念也不知道辩论会有什么精彩，感觉自己的口才还行，可是不看不知道，一看真是震惊呀！真是人外有人天外有天，学姐学长的口才真的相当犀利，我在下面便成了“墙头草”一会被正方说的心动，可还没过多久又觉得反方有理，他们都太厉害了，在赛场上都是见招拆招，抓住对方的漏洞便立即展开反攻，而且他们的言语都很有计划，这都是陷阱，一不小心便会被别人抓住漏洞，真可谓防不胜防呀！他们的声音也很有特点，富有感情，有很强的感染力，我们不时都会因他们的精彩言语而笑声不断，这显示着他们博览群书，应变能力很强，我对此深受启发。

我们都根据安排，做好了自己的工作，满足参赛人员的安排，这也是一次试炼。我在其中收获颇多，发现多读书真好，谢谢部长们，谢谢辩论赛的学姐学长！ （2） 学习经验交流会

这是我们办得很成功的一次活动! 首先，我们都充分的发挥了自己的能力，在其中都找到自己的位置，明白自己擅长什么，需要改进什么，而且还获得成就感。

其次，我们达到了这次活动的目的，并且还取得了很大的成效。 最后，我们干事之间的关系也更加融洽，互相帮助。 我在其中充当过会议记录员和秩序维持员这两个角色。从未当过记录员的我在记录过程中得到了锻炼，我懂得如何把握活动的重点，怎么能记录会议的流程，这些都对我以后工作起到了很大的帮助。在维持秩序时是最兴奋地，因为我可以看到每个人的表情，我从中能看出我们后动的成效有多大，当我看到他们都很认真听讲时，我心中真的太激动啦！ （3） 四六级达人会

最近我们为了迎接12月的四六级考试，同时也为了解决考级新生们的困惑，举办了这次四六级达人会。为考生们加把油！

会议进行的很顺利，虽然大家在最后的互动环节有些害羞，但我知道他们都从这次会议中收获了很多，对他们考级也会有很大帮助！

这次会议最能提的便是我们全部人员写海报，发动了我们所有人的能力，写字的写字，画画的画画，搬东西的搬东西。我们都洋溢在一种快乐之中！

在办这些活动中，不知不觉几个月都过去了，有辛酸，有委屈，但多的都是开心，充实，欢笑，收获，成长！我从中了解了许多，我更体会到父母有时话语的含义，理解他们的辛苦，我在其中快乐的成长着，我喜欢这种感觉，我想继续保持这种感觉！

二、工作中的不足

1．干工作不够有效率，主要表现在交工作时间较长，没有快速的完成。

2．在工作的创新上有些欠缺，不能够很灵活的完成工作，表现在部长分配下来的任务，有时是可以和其他干事一起分担，让他们负责自己的班。自己一个人完成，不仅速度慢，而且费时费力。

三、工作展望

经过这两个月的的锻炼，我各方面的能力都得到全面提升，在交际方面也提升了很多，改变了很多原有的认识，在团结协作方面的认识也提升了好多。

我希望自己在以后的工作中改正自己的缺点，做事有计划，有准备，不会拘泥于有些常规，敢于创新，高效率的完成我的工作。在有些方面多请教学长学姐，向学长学姐们学习，努力改善自己，做的更好。

同时，我也希望我们的关系越来越融洽！互相帮助！无话不谈！把我们的学习部办得更好！

干事：崔世杰

✦ 物业职能部门述职报告

教育部内部此次机构调整后，原教育部直属高校工作司承担的直属高校管理体制调整和改革工作职能划转到综合改革司，直属高校领导班子思想政治建设，直属高校领导干部的考核、培训等职能划转到人事司。高等教育司的高等职业教育和继续教育管理相关职责划转到职业教育与成人教育司。

此前教育部已组建了教师工作司(同时撤销了师范教育司)、调整职业教育与成人教育司(将原属高等教育司的高职部分的管理职能划归职业教育与成人教育司)，组建了教育部经费监管事务中心，还与国家发改委与财政部联合设立了“落实4%工作办公室”。为了强化义务教育，在2008年国务院机构改革过程中，教育部将原来的基础教育司一分为二，其中基础教育一司专门负责义务教育。

职能集中更有利于制定政策

据有关人士介绍，在目前国家急需大量高素质技术工人、大力发展职业教育的情况下，将此前隶属于高等教育司的.高等职业教育和继续教育管理的相关职能划转到职业教育和成人教育司，这种对职业教育和成人教育的职能由分散到集中到一个司局，有利于制定系统的职业教育和成人教育政策，能够将中等职业教育发展和高等职业教育发展更好地衔接起来。

此次新设立学前教育办公室、特殊教育办公室和继续教育办公室，则是为了进一步加强对学前教育、特殊教育、继续教育的宏观指导。

✦ 物业职能部门述职报告

第二章部门职能

一、工程部部门职能

工程部是公司所有工程项目唯一的施工管理、质量监督、组织协调机构。主要职能包括：

1． 配合公司进行项目前期运作，设计规划的论证与可行性分析；

2． 负责工程开工前的准备及审查工作，成立现场项目部，创造“七通一平”，保证工程按时开工；

3． 负责工程施工总承包单位、施工分包单位、监理单位招标工作，及随后的合同谈判及草拟；

4． 负责公司开发所有工程项目施工过程中质量、进度、投资的控制管理；

5． 严格按照国家的施工规范、规程、标准、规定，对工程实行质量监督和技术管理；审查施工单位的施工组织设计、协调施工进度，确保按时完成任务；指导、监督、检查监理公司的工作；

6． 组织工程竣工验收及物业移交工作；负责工程建设档案的收集、整理、汇总、移交工作。

7． 协助物业公司负责移交竣工工程保修期的外部联系，并督促施工单位及时进行维修。

二、项目开发部部部门职能

现场项目部受总公司工程部直接领导，是工程项目现场唯一的管理、组织、协调机构，其主要职能如下：

1． 项目部实行项目经理领导下专业工程师负责制；

2． 组织完成工程项目开工审批手续，协调施工过程中的内外部关系；

3． 组织图纸会审、技术交底工作，负责施工过程中设计、施工变更的确认，工程建设技术指导工作。

4． 组织实施专项招标、评标及合同的洽谈与签订工作；

5． 负责工程建设过程中工程量变更签证工作，结算签认工作，负责工程材料选型及品质的签定工作。办理工程进度款审批签认手续。

6． 负责工程建设过程质量管理、进度管理及文明施工、安全管理工作，确保项目目标的实现；

7． 负责对设计院、施工总承包单位、施工分包单位、监理单位的管理及各单位之间的协调；

8． 对工程管理过程中的文件、资料进行管理、归档。

二、计划经营部部门职能

计划经营部是公司对外开拓市场，进行市场运作，宣传企业形象，对内进行企业生产经营管理，负责公司体制改革的职能部门。其主要工作职责是：

1、依据公司领导提出的公司总体发展目标，制定相应的生产经营战略、市场开拓以及产品结构调整的方向和目标。

2、组织编制、制订公司的发展规划。

3、全面了解和掌握所属单位的生产经营情况，负责公司生产经营计划的制订。对生产计划的落实完成情况进行跟踪和监督，及时向公司领导汇报。

4、负责监督在对外协作和市场运作方面是否符合公司的管理制度。

5、负责公司签订合同的谈判、起草、签订、修订、传递和存档管理工作，组织公司内部项目的合同评审。监督合同的执行情况，及时与业主沟通，并负责向业主提出支付合同款项和结算的申请。

6、负责核算并制订各各项目预算计划。

7、负责检查企业投资项目计划、概算、预算；负责检查企业经营目标的可行性、效益性。

8、全面系统地掌握国家体制改革的有关政策，参与制定公司的各项制度。

9、根据当前的经济形势，结合今后市场发展的方向，公司发展提出合理化建议和进行可行性研究，供公司领导决策参考。

10、负责公司的资质文件（包括企业资质证书、企业的业绩等材料）使用情况的登记和审查工作。

11、协助财务处做好“主要经济指标月报”和“生产经营情况月报”的工作，按时上报。

12、负责各类经营情况报等。

13、与财务处共同审查各项目的报表，并做好管理、汇总工作。

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14、定期统计公司生产经营主要经济技术指标，编制公司统计工作报告。

15、负责收集、整理项目招标信息，参与项目投标文件的编制，并负责组织落实招投标书的购买、递交、澄清等具体工作。

三、合同预算部部门职能

（一）项目前期

1、协助营销部、策划部评估项目经济效益和撰写可行性研究报告的相关部分，参与规划设计部组织的图纸会审并提出有关预算意见；

2、与工程部、策划部紧密协助，组织安排好建设工程招投标工作，办理与招投标工作有关的一切手续；

3、在工程设计阶段协助公司决策层优化设计，降低工程造价；

4、在工程招投标阶段认真编制招投标文件、组织完成标底编制工作，必要时编制标底并全面审核各专业标底，起草工程承包合同条款，协助公司主管领导签订工程承发包合同，确定合同价。

（二）工程施工阶段

1、及时调整合同价，动态监控工程造价，组织各专业计算和审核月工程款的拨付数额，根据需要向公司领导汇报工程款拨付及调整后合同价之状况；

2、对所有指导材料实行严格限价；

3、对所有设备严格限价，组织安排好部分设备的招投标工作；

4、组织好可分包工程之概预算工作，起草保修合同条款，协助公司主管领导签订分包工程施工合同，确定分包工程合同价；

5、配合工程配套部做好本专业范围内隐蔽工程记录、验收，及时计算隐蔽工程土石方及地下管线工程量；

6、加强工程施工合同管理，配合工程配套部、规划设计部做好反索赔工作、做好设计变更或洽商的签证工作，及时准确计算设计变更或洽商工程量及造价；

7、组织安排好配套市政、园林绿化工程的招投标工作，起草合同条款，协助公司主管领导签订配套工程施工合同，确定合同价；

（三）工程竣工阶段

1、组织各专业完成工程决算编制工作，全面审核各专业决算值，必要时办理工程决算，起草保修合同条款，协助公司主管领导签订保修合同；

2、做好工程造价文件汇总存档工作。

（四）其他

1、半年内总结一次工程造价管理经验，逐步建立和完善本部门的质量管理和行为规范，形成一套较为成熟且富有实效的工程造价管理办法；

2、每月召开一次会议，学习新的专业知识，进行业务建设和职业道德教育，讨论有关专业问题，了解同行业工程造价管理之动态，掌握最新相关政策法规和文件规定；

3、遵守公司规章制度，完成公司制订的总体工作部署，配合其他业务部门的工作，完成主管领导交办的各项任务。

四、人事行政部部门职能

1、负责制定公司行政后勤、人事工资、文秘保密、安全保卫等方面规章制度和工作流程，并监督检查制度执行情况。

2、参与制定公司发展规划和经营战略，协助制定公司经营目标、经营计划和经营政策。

3、检查公司行政工作开展情况；督导和检查各部门执行集团公司会议决议的情况；起草有关的工作计划、总结和文件。

4、负责公司员工的考勤管理工作、工作评定及人员调配工作，负责检查员工劳动纪律和工作秩序情况。

5、拟定人力资源发展规划和计划、薪资计划、员工劳动保险与福利计划；负责人事甄选招募工作和制订实施人事薪资管理方案。

6、组织制定员工教育培训计划，开展全员业务培训和技能训练；负责新进员工上岗前培训。

7、严格控制公司的通讯费、车辆费、水电费、采暖费等费用的支出，定期向总经理汇报费用的使用情况。

8、负责拟定公司福利、办公用品和劳保用品计划及其标准，并做好发放工作。

9、组织制定企业文化建设实施纲要，组织开展各项文化活动。

10、组织制定实施员工绩效考核方案。

11、负责企业形象设计和宣传工作。

12、负责检查公司车辆管理、环境美化、清洁卫生和食堂宿舍管理等工作。

13、负责公司生产安全和治安保卫工作，为生产经营创造稳定和谐的环境。

14、负责公司及本部的报刊、资料的预订工作。

15、负责公司重要来宾的接待。

五、财务部部门职能

财务部部门职能在执行公司《内部会计管理制度》的前提下，履行以下岗位职责。

1、认真执行《中华人民共和国会计法》，负责组织实施国家有关财政法规

2、组织收取销售款工作，定时清理债权债务，盘活用好资金。

3、负责对经营收入、成本、费用、投资收益（或损失）、利润分配的核算。

4、审核财务支出。公司内一切财务开支都要具有完备的手续。

5、季度终了15日要完成季度会计报表的编制；财务会计报告于终了45日完成（包括财政部门要报送的所有附表、报表附注、财务说明书）；每年4月30日前完成所得税汇算清缴工作；同时还要根据金融机构的具体要求编制月份会计报表；审计师事务所的查帐报告每年3月30日前完成。

6、每年4月30日前完成地税税务登记证、国税税务登记证年检工作。

7、贷款卡的年检时间根据金融部门规定的时间完成。

8、财政登记的年检时间根据财政部门规定的时间完成。

9、按月完成红日公司的帐务处理、凭证汇总、登记帐簿工作。按季编制红日公司会计报表，于季后15日前向有关部门报出。

10、依法对本单位的经济活动实行会计监督。要求各部门和企业职工严格遵守财经法规制度，拒绝受理和制止违反国家财务纪律和企业财务管理制度的款项收支。

11、协助行政部定期进行财产物资清查盘点，并对盘点结果进行抽查，切实做到

帐帐、帐证、帐实相符。

12、组织会议人员开展职业道德、业务技术学习和培训，实施对会计人员的业绩考核。

13、及时完成公司领导交给的各项任务。

六、销部部门职能

1.营销研究：

1.1组建和完善营销信息系统；

1.2 建立信息收集、交流及保密制度；

1.3内部信息收集（如销售业绩的统计、分析）

1.4消费者购买心理和行为的调查；

1.5竞争品牌广告策略的分析；

1.6竞争楼盘的功能、内部认购价、公开促销价、促销办法等收集分析；渠道调研；开发新盘的的市场调查。

2.销售预测、提出未来市场的分析、方向及发展规划。

3.制订营销企划（包括策略企划、营销计划）。

4.制订开发策略。

5.制订楼盘价格策略。

6.制订销售渠道的配置计划。

7.研究制订提高本公司知名度的策略。包括运用广告、公共报道、规划CIS的应用。

8.规划促销策略：

针对代理商的促效方法；

针对本公司售楼员的促销方法；

针对消费者的促销方法。

9.规划广告策略

制订及月和特定活动的广告计划；

广告代理商的甄选、联系及管理；

印刷每月（季）广告计划给广告和代理商。

10.制订售楼员招聘、教育训练计划。

11.制订营销会议、开发与销售会议的议题，并通知参加人员。

七、采供部部门职能

1、根据项目开发总体计划和施工进度计划制订项目总体材料、设备采购计划和资金需求计划并及时进行调整；

2、负责组织对材料和设备供应商的调查和评审，负责供应商的档案建立、分类管理以及供应商信息的及时更新

3、组织综合管理部、成本管理部、项目部等相关部门共同确定甲供、乙供材料范围；

4、负责对施工图中拟选用的材料、设备提出优化建议；

5、负责跟踪新材料、新产品的相关信息，并为有关部门提供样品；

6、收集政府有关部门对建材应用的相关政策法规；

7、建立健全集中采购平台；

8、建立和更新采购信息库；

9、负责各项目的目标成本控制管理；

10、负责按招标制度、流程组织设备、材料采购的招标、评标工作

11、负责建立材料、设备和资金台账并和项目部、成本管理部、财务部逐月核对、向相关部门报送材料设备采购月报表；

12、负责编制材料、设备结算及付款的申请；

13、负责甲供材料设备的数量、品质控制，进行材料设备进场的接收交付及质量检验；

14、负责对乙供材料的品牌、规格型号等方面实施品质管理；

15、负责组织拟定采购合同，组织相关部门对合同的关键条款进行评审和会签；

16、负责采购合同的统一归档管理；

17、依据相关制度、流程的统一要求，负责主持部门建立、优化材料设备采购的有关制度和流程；

18、按照项目开发总体计划的有关要求，积极主动的协调、督促其他相关部门的工作，推动项目计划目标的实现；

19、配合公司及其他部门工作，完成上级领导交办的其他工作任务。

✦ 物业职能部门述职报告

绩效考核是对员工工作取得绩效的确认、评价、反馈和结果应用的过程。绩效，顾名思义指成绩和业绩，在实际工作中，含义更为广泛，包括工作成绩、工作态度和工作能力等。

绩效考核是一个过程，它以员工的岗位说明书和工作计划作为考核员工业绩的依据，根据被考核者的职位不同，制定评价标准，在确认被考核者的实际业绩后，将不同职位的绩效差异转换成分数或评语，同时，将考核结果反馈给被考核者，并对考核结果进行合理运用。

绩效考核是企业管理不可缺少的职能，对企业来讲，具有重大的现实管理意义。首先，绩效考核是评价员工岗位称职与否的重要工具，为企业提前发现不称职的员工，实行事前控制做好准备工作;其次，绩效考核又是发掘人才的重要手段，通过它可以发现完成工作岗位工作能力有富余的员工，为企业更重要的工作岗位选拔后备人才;再次，绩效考核为员工待遇的合理分配提供了依据，通过公平的考核，进一步发挥分配的激励作用。

✦ 物业职能部门述职报告

✦ 物业职能部门述职报告

岗位职称:初加工

报告上级:主管、砧板

同相关部门联系:采购部、海鲜池

素质要求:

(1)文化程度:初中以上学历。

(2)专业知识:懂得原料知识和原料初加工知识。

(3)其它要求:

a熟知餐饮业卫生法,接受过专业的技术培训。

b能接受本部门各项安全,卫生等所有规章制度。

c掌握或了解各种动植物的产地、特性及加工工艺。

d能够听从组织的安排与分工,吃苦耐劳有积极向上的从业精神。

e要有扎实的操作技能,做到原料的合理利用保证出料率,不能浪费原料,有控制成本的工作能力。

主要职责:

(1)对各种初加工原料能正确的处理与宰杀,能识别动物的肥、瘦、老、嫩、雌、雄之分。

(2)加工原料时严格掌握执行卫生标准,仔细地检查、清洗干净所加工原料,不能有处理不到位的部位(如:鱼不能有鳞、贴骨血,菜不能有沙)

(3)保持地面及周围卫生,对地面和使用设备卫生随脏随清理,加工间不能有水渍、污渍。

(4)按提货单或申购单领取当日厨房所需加工原料,按时完成工作。

(5)对自己所领用的物品妥善保管,合理摆放、保养,听从领导指挥,搞好环境卫生。

注意事项(补充说明履行本岗位职责需注意的问题):

(1)做好不同原料的分类、储存,注意原料存储时间和数量,及时提醒使用部门,做好原料计划使用安排 。

(2)加工原料与送发、领取时注意卫生。

评估标准:

(1)对原料和原料的加工知识掌握程度。

(2)原料清洗干净,达到卫生标准要求。

(3)地面与周边卫生处理及时,无水渍。

(4)工作按时完成。

(5)物品保管得当。

✦ 物业职能部门述职报告

医院是社会福利事业的一部分，作为医疗服务的重要机构，承担着保护人民健康的职责和使命。在医院中，各个科室承担着不同的职能和责任，共同为患者提供全面、优质的医疗服务。下面，我将详细描述医院中几个重要科室的职能和工作内容。

内科是医院的核心科室之一，在医院的整体运营中具有重要的地位。内科致力于对常见疾病和慢性病的临床诊断、治疗和康复工作。内科医生需要具备全面的医学知识和扎实的临床经验，能够根据患者的病情进行有效的治疗方案制定。在内科科室中，还有分支专科如心血管内科、呼吸内科等，他们进一步深化了自己的学科研究，提供专业的诊疗服务。

外科是医院重要的一部分，主要负责对各类疾病的手术治疗。外科医生需要具备精湛的技术和耐心细致的工作态度，因为手术过程中，医生必须严格把握每一个步骤，尽力减少手术风险并确保手术成功。在外科科室中，还有许多分支科室如神经外科、胸外科等，他们专注于研究和治疗某一特定领域的疾病，提供精确的诊断和手术治疗。

另外，妇产科是医院中一个重要的专科科室，主要负责妇女的孕产期保健和妇科疾病的诊断和治疗。妇产科医生需要具备丰富的妇产科知识和技能，能够为孕妇提供科学的产前检查和孕产期护理，及时发现和处理各种并发症，确保母婴的安全。妇产科还承担着妇科手术和生殖医学技术的推广和应用工作。

另一个重要的科室是儿科，他们是医院中负责儿童保健和儿科疾病治疗的专业医生。儿科医生需要具备宽广的儿科知识和临床经验，能够准确判断和处理儿童的各类健康问题。儿科不仅需要关注常见的感冒、发烧等疾病，还要特别关注新生儿早产儿的生命救治和儿童重大疾病的预防与诊治。

还有个比较特殊的科室是急诊科，他们是医院中第一时间接待和处理急救患者的科室。急诊科医生需要具备快速准确的判断和处理能力，能够在短时间内对各类急危重症患者进行紧急救治。急诊科是医院抢救患者的重要门户，他们在医院中发挥着至关重要的作用。

医院的各个科室都有着不同的职能和工作内容，但他们共同的目标是为患者提供全面、优质的医疗服务。这些科室通过多学科的合作和交流，共同努力实现对各类疾病的诊断、治疗和康复工作，在保障人民健康的道路上发挥着重要的作用。医院职能科室的发展与进步，将为人类的健康事业作出不可磨灭的贡献。

✦ 物业职能部门述职报告

感恩于与冠鲁的结缘及东方集团戴总及张经理所给予的良好职业发展空间。忙碌中，不觉来包头公司已近两月。回顾此期间工作，在营销部张经理的带领及各位同仁的大力帮助下，开展了一些协助性的工作。现将有关情况、自我之不足及今后工作方向简要说明如下：

一、主要工作完成情况

1、跟进、协助张经理与客户的谈判，带领客户现场考察土地。

2、前往昆区、九原区与东河区的部分楼盘进行调查摸盘。取得了第一手包头市目前房地产销售信息资料，并将所做总结方案移交于吴经理，由其负责市场调查报告的编写。

3、协助、落实办公区域上墙资料与项目介绍手册的设计、制作、安装等，该内容已经全面完成。

4、按照经理的指示负责制定土地转让流程、地块确认流程、地块价格确定流程以及下一步开发公司运作所需要的各项流程。该流程经过总部企划部的`专业指导已经进行优化，目前严格执行中。

5、在吴经理的要求下负责项目活动纪念册、内部走廊上墙资料等宣传推广内容的策划与设计。目前，活动册的制作将近完成，内部走廊上墙资料的收集正在待济南办公室给予提供。

6、团购住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的内容设计，以便于科学收集报头市民的住房需求，该表已经初步完成，待经理审核。

6、完成领导所给予的其它临时性工作，比如：制定单项工作总结表、对XX年下阶段的部门工作做总体布局、收集包头市房地产政策等。

二、自我之不足

1、关于性格，我无法对其定论优劣，山东企业一般倡导儒家“礼”的文化，山东人相处尽管内心有斗角，表面却都是好的，这一点在山东的官僚里面表现的淋漓尽致。但作为一个现代化的企业，要有突破性的发展必须消除此种心态，八仙过海，各显神通，且处处以整体利益最大化为原则。相比之下，我工作过的两家大型南方企业，并没有复杂的内杠，能够充分体现个性与能力，自我开始接触创新思维要求比较灵活的推广工作，更明显感觉到了个性与创新思维的提高，作为温州第二大服装企业推广部（即企划部）的负责人由于每天面临复杂的对外推广及客户交际，锻炼了我由原来的做事小心翼翼到后来的有较大魄力。目前给同事留下有歧视他人感觉的原因可能源于此，但相信大家随着时间的推移会理解我的，因为我不想成为做事缺乏魄力的人。

2、社交方面，可能由于之前与南方发达地区人相处时间比较久，形成了只注重工作而不注重交际的处世方式。自进入冠鲁后，深感有些不习惯，喜欢与人有水平的交谈，尤其不愿在领导面前表现自己，自认为给客人留下较好的职业素养胜过对其夸夸其谈的演说。但北方人豪爽的性子决定了许多，下一步注意改进。

3、可能由于成长经历的原因，对一些话语比较敏感。在与人相处上，一直以比自己优秀者为榜样，从中享受知识增长的乐趣，这既源于性格本性，也有前期领导的影响。它在帮我提高自我能力的同时，也淡化了一些友谊，今后需要逐步调整。

4、在工作细节上缺乏细致，往往细节成就输赢，这一点在今后工作方向加以修正。

5、欠缺房地产行业实践经历，通过近来阅读一些房地产书籍及有关资料，对行业通路有了方向性的理解，但细节还有待实践。

三、今后工作方向

1、手续办理

在张经理的规划下，由本人与收储中心共同合作操作对土地各项手续的办理，由于之前没有此方面从事经历，因此，在做的过程中要处处留意并记录各项细节，做好下一步工作计划，与收储中心高经理通力合作，并及时就工作进展状况向张经理汇报。制作一些如可行性报告等重要的文件时要站在营销和市场的角度及总负责人的高度统筹策划，决策度伸张有弛。

2、形象推广

尽管之前在法派集团时就开始接触并负责品牌推广工作，但由于房地产行业投入资金巨大，操作细节与服装品牌推广有一定不同，相信在大方向上应该是一致的。因此，必须持谨慎乐观的态度，谨慎决定细节，乐观把握尺度。近期推广思路：

a。选择几家广告策划企业作为战略合作伙伴，该策划单位不分地域限制（做实地考察），以较强的策划、平面表现实力及成本最优为原则。

b。广告制作尽量完全本地化，选择并备案几家实力强的广告制作合作公司，作为战略伙伴并及时优化。

c。年前完成对各类广告公司按照业务内容不同进行分类，每类业务的公司储备至少三家，以保持竞争和防范风险。

d。下一步广告策划公司考察内容：总人数、主要策划人员简历极其成功策划案例、公司主要策划方案、工作流程内容、创意水平、平面设计水平、信息情报收集和分析能力、房地产行业策划经验、合作态度、工作流程内容、收费情况、企业规划等。

e。下阶段工作计划及11年工作计划方案确定后，根据工作计划方案制定推广方案。软性先行，硬性跟进。最好销售前五个月做一次以新都市区、与政府合作或企业形象等为主题的软性推广，可以考虑报纸、电视、电台等，方案待定。

3、日常工作

a。协助张经理对土地销售的跟进。

b。整合下一步开发公司运做的各项流程，并请总部企化部改进，以更加符合企业实际。

c。协助吴经理完成对包头市房地产市场调查方案的整合。

d。完成未完成的各类宣传资料的设计和制作。

e加强并调整学习方向，让how大于what（因为通路略有所知）。

f。其他临时性工作

作为营销部一员，做好本职工作是我对自己最基本的要求，我也深知领导对本人工作的期望，能在戴总、阎总及张经理的指导下做出些许成绩或对企业有所贡献，是我努力的方向和初衷。

✦ 物业职能部门述职报告

一、望今朝踟躇满志，盼明朝硕果累累。

二、坚持每天提高%，70天工作水平就可以提升一倍。

三、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取

四、队歌。可以根据队名和口号选择任意已存在的歌曲。要求风格积极向上。

五、**协力，争创佳绩。

六、自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持。

七、顾客的难题，就是我们开发的课题。

八、纵横帮。取自苏秦合纵，张仪连横的历史典故。/7

九、桃园帮。取自桃园三结义的历史典故。

十、只有不完美的产品，没有挑剔的客户。

十一、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!

十二、敬业、创新、务实、高效

十三、团结求实，开拓进取。

十四、同创美好视界，共赢辉煌人生。

十五、有记者问：“你在企业中应当是什么角色？”张瑞敏答：“第一，应是设计师；第二，应是牧师。”

十六、买回来东西不是本事，让东西不退回去才是能赖。

十七、自主检验做得好，生产顺畅不得了。

十八、信恒如山，创新超越

十九、企业使命和愿景：我们依靠企业生存，企业依靠我们发展。

二十、规范管理科学化，创新管理全员化。

二十一、文者称雄，武者称霸，初二二班，雄霸天下。

二十二、细心观察、认真分析、科学总结。

二十三、成功路上并不拥挤，因为坚持的人不多。

二十四、客户是我们的上帝，质量是产品的命根。

二十五、企业使命和愿景：挑战自我，全力以赴。

二十六、追随理想而生活，定能达到至善至美境界。

二十七、让网络在竞争中完美，让人生在锻炼中升腾！

二十八、心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。

二十九、加强预算管理，降低运营成本。

三十、领导者要有威信，必须言必行，行必果。

三十一、质量意识在我心中，产品质量在我手中

三十二、团队是我家，奋斗靠大家。

三十三、正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。

三十四、精益求精铸造品质

三十五、召之即来，来之能战，战则必胜，永不言败。

三十六、团队名称，快乐09，九月争优，勇争上游

三十七、业绩攀新追求卓越!

三十八、一根筷子容易折，一把筷子难折断。

三十九、产品质量只有更好，没有最好。

四十、成功者寻找方法失败者寻找借口

四十一、诚恳待人、勤恳做事、服务争优。

四十二、如果没有今天，怎么会有未来。

四十三、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一！

四十四、天如幕，日如初，运动场内生龙活虎！

四十五、微笑缩短距离，服务延续真情。

四十六、每个人都是你的客户。

四十七、队名：超能勇士；口号：超越自我，超越梦想！

四十八、业绩攀新稳定市场!

四十九、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

五十、企业成功的秘诀在于对人才、产品、服务三项品质的坚持

五十一、不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票！

五十二、在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮换，末位要淘汰。

五十三、成功决不容易，还要加倍努力！

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