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车队行管员述职报告(锦集18篇)_车队行管员述职报告

发表时间:2019-07-07

车队行管员述职报告(锦集18篇)。

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一、工作概况


本次述职报告将从以下几个方面详细介绍本人作为报账员在过去一年中的工作情况。


1. 工作职责


作为公司的报账员,我的主要职责是负责管理和处理公司的财务报销事务。具体包括根据员工提交的各类报销申请,核对申请材料的合法性和真实性,审查报销事项是否符合公司相关政策和要求,并最终将合格的报销材料进行整理、登记并通过相应流程进行报账。


2. 工作流程优化


在过去的一年中,我发现公司的报销流程存在一些不足之处,例如审批流程繁琐、速度慢,容易出现信息传递问题。为了改善这些问题,我积极与相关部门合作,提出了一套新的报销流程优化方案。通过简化审批流程、引入报销系统软件等举措,有效减少了报销耗时,提高了审核效率。


二、工作亮点


1. 报销流程改进


我主动参与了公司报销流程的改进工作,并成功地推动了报销系统软件的引入和使用。该软件使得员工可以在线提交报销申请,附上电子票据,并实时查看报销进度和结果,极大地提高了工作效率和财务数据的精确性。


2. 优化财务审计


针对公司的财务审计工作,我提出并执行了一套规范的操作流程,明确了审计范围和要求,并建立了财务审计档案。这些措施在公司的年度财务审计中发挥了积极作用,使审计过程更加高效,提高了审计的准确性和可信度。


3. 财务数据分析


对于报账员而言,财务数据分析能力是非常重要的。在过去的一年中,我主动学习并应用财务数据分析的相关知识,通过深入分析财务数据,为公司提供了有针对性的经济决策建议,并帮助公司及时发现和解决财务风险。


三、工作反思与未来规划


在工作中,我也发现了一些不足之处,并进行了反思和总结。我需要进一步提高自己的沟通能力,与各部门的同事进行更好的合作和信息交流。我需要不断学习财务相关知识,保持自身的专业素养和敬业精神。我需要提升自己的时间管理和工作效率,更好地处理繁杂的报销工作。


在未来,我将更加积极主动地与财务团队成员合作,共同推动财务管理的规范化和信息化建设。我将加强学习和实践,提高自身的财务分析能力,并在工作中注重细节和创新,为公司的财务管理做出更大的贡献。


四、感谢与展望


在此,我要感谢公司领导给予我的机会和信任,让我能够在公司的财务管理岗位上施展才华。感谢各部门的支持和合作,使得我的工作能够顺利进行。


展望未来,我将继续努力提升自身的能力和业务水平,不断适应新的财务管理模式和技术。我相信在公司和团队的支持下,我能够取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。

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本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:

一、加强学习,提高素质

当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事员工请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。

二、进入角色,认真履职

作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。

(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。

三、 廉洁从业,树立形象

本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20____年工作计划

本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在许多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在20____年的工作中,我将做到以下几点:

1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提高营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。

2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提高优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提高业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在日后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事员工的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。

以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。

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标题:资材员述职报告



尊敬的领导及各位同事:



大家好!我是贵公司的资材员,今天非常荣幸能够向大家做一份述职报告,与大家分享我的工作成果和经验。



作为一名资材员,我的主要职责是负责公司的采购和库存管理工作。在过去的一年里,我认真履行职责,努力工作,取得了一些成绩。下面我将详细介绍我的工作情况。



首先,我与供应商保持密切联系,筛选优质的供应商并与之建立合作关系。通过与供应商的良好沟通,我成功地为公司争取到了更多的采购优惠和折扣,有效降低了公司的采购成本。同时,我也不断寻找新的供应商以扩大公司的采购渠道,确保产品的多样性和市场竞争力。



其次,我认真负责地处理采购流程,确保采购的及时性和准确性。我与各部门密切协作,了解他们的需求,并根据需求制定合理的采购计划。在采购过程中,我严格按照公司的采购流程进行操作,确保文件的完整性和合法性,并主动跟踪供应商的交货进度,及时处理和协调出现的问题。通过我一年来的努力,公司的采购流程更加规范和高效,大大提升了公司的运营效率。



此外,库存管理也是我工作的重要内容。我认真分析公司的销售数据和市场需求预测,合理安排库存采购计划,确保产品的库存充足,同时也避免了库存积压和资金闲置的问题。我还采用了一些先进的库存管理技术和工具,如ERP系统和仓库管理软件,帮助我更好地掌握库存情况和库存周转率,进一步提高了库存管理的效果。



除了以上的工作内容外,我还积极参与公司的相关会议和培训活动,不断提升自己的专业知识和技能。我时刻关注市场动态和行业发展,通过学习和调研,不断了解新的采购和库存管理方法,为公司提供更优质的服务和建议。



尊敬的领导和各位同事,感谢你们对我的支持和信任。我的工作成果得益于团队的合作和共同努力,也凝聚了公司各部门的支持和配合。在未来的工作中,我将继续发扬团队合作的精神,进一步提升自己的工作技能和专业水平,为公司的发展贡献更多的力量。



谢谢大家!

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20xx年,对于我来讲是特殊的一年,从校园踏入社会的我,有幸获得一次角色转变的机会,一次人生中的重大转折,一个崭新的开始。人生中的第一份工作——中国人民财产保险股份有限公司xx州分公司xx支公司,理赔部门中的理算一职。回顾本年度的工作完成情况,我总结以下几点:

1、在工作思想方面俗话说:态度决定一切,细节决定成败。在工作中,我尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里关心同事、团结一体、互相学习。同事之间,大家都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中,从做事、到做人,从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。

2、在业务发展方面20xx年,公司安排我在签单中心学习并让我熟悉公司有关车险及非车险系统的各项实务要点及操作技巧,在此期间也遇到了一些不明白的问题,但我及时虚心向前辈请教,在前辈们的指点下,更清楚地掌握了有关车险及非车险的要点。而后,我被公司安排到理赔部门做理算一职,有了在签单

部门打下的保险业务基础,积极开展自己的工作,配合部门其他同事的各项工作,做好客户的售后服务。但在实践过程中,会遇到一些问题是正常的,结合理论知识去寻求解决问题的方法,让大家更快更好地提高工作效率,完成工作任务,既保障了公司的利益,也保障了客户的利益,充分体现了客户至上的理念,让客户放心、安心。做人民放心的保险。

3、在提高自身能力方面作为公司的一员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,因此,更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。由于工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自己要做到零误差,以提高准确率和工作效率。

4、今后工作注意事项真诚服务于每个客户,耐心倾听并解答客户的每一项问题,竟可能做到客户满意,自己放心,不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题,请示于领导的帮助和支持。客户不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的,我会及时、认真的给与客户帮助。坚持以公司发展为

重,以个人价值发展为重的信念。时时刻刻记得自己是一名中国人民财产保险有限责任公司一员,与公司荣辱与共。

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20xx年,在市分行和部们领导的正确领导帮助下,我紧密围绕全行业务经营和阶段性各项工作任务,认真学习贯彻党的经济金融政策、法律法规和省市分行的各项工作指示精神,坚持“为领导决策服务,为全行经营管理服务,为系统内上下服务”的指导思想,始终以农行利益至上、顾全大局为宗旨,坚定不移地按照行领导和部门领导的指示要求,在认真履行驾驶员岗位职责的同时,积极主动参与全行业务经营,自觉协后勤服务工作,特别在岗位工作调整后,我认真管理好行内财物,及时为机关提供服务,为全行后勤保障和各项工作的顺利进行发挥了积极作用。

一、加强学习,努力充实提高自己的思想素质和工作能力。

1、在政治学习上,能够认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,深入学习贯彻和落实党的十七大精神,行动上积极践行“三个代表”重要思想,坚持党的路线、方针、政策。在思想上、政治上始终与党中央保持一致,认真学习和遵守国家的法律、法规和上级行的规章制度、各项指示精神,通过不断加强自身修养,不断提高自己的执行力水平,使我的思想政治觉悟有了进一步提高,为人民服务的意识进一步增强。

2、在业务学习上,能认真钻研自身业务知识。自己作为一名老驾驶员,始终把为领导服务、为机关服务牢牢记在心上,坚持刻苦钻研汽车理论新知识,特别在做好自身本职工作的同时,我还积极组织机关驾驶人员认真学习交通安全管理规定和汽车管理、维护保养等知识,牢固树立安全至上,安全就是效益和预防为主的思想,使全体驾人员职业道德素质得到不断提高,安全防范意识和责任意识不断增强,为行领导和机关工作提供了良好的服务。

3、在工作学习上,能积极参加市分行机关例会学习和组织的各类学习活动,并在学习中能够遵守纪律做到了不迟到、没早退,没有无故不参加学习的情况。特别是去年参加了规章制度执行年活动和提高执行力主题学习教育活动后,使我受到了深刻的教育,给了我很大的启发,通过学习进一步增强了我执行各项规章制度的自觉性。

二、工作情况

加强对驾驶员的职业道德教育和安全技能教育,确保车辆安全高效运行。首先,加强对机关车辆的管理、维护与保养,在确保安全的前提下降低费用,配合办公室制定完善了“驾驶员管理制度”进一步规范了安全驾驶、公务用车派车和维修保养。

其次,加强了对驾驶员职业道德教育,并针对每次行车路线,坚持在出车前对驾驶人员进行安全驾驶前叮嘱,提醒其行驶中注意遵守交通规则,有效克服麻痹大意的思想。三是坚持对每台车辆的技术性能进行认真分析测试,严格按规定进行维护保养,做到了小故障自修不过夜,大故障及时停修不误事,使每台车辆都能随时处于良好的技术状态,杜绝了带故障盲目出车和因车辆技术原因误时误事的现象。四是重视加强对车辆的维修管理,建立了车辆维修报告透明制度,对每台车辆维修前先自行进行测试检验,对确需进厂维修的车辆实行逐级报告,待批准后再进修理厂修理,有效堵塞了车辆维护上的暗箱操作现象。

20xx年,在任务重,累计出车162余次,其中100公里以上长途68次,安全行驶1.6万多公里,特别在任务重、费用紧和保证安全的前提下,平均维修费用和耗油量与上年相比均有所下降。

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我在xx矿办公室的领导下,与小车队班子团结协作,紧紧围绕矿全年目标任务,以“服务领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为工作准则,坚持高标准、严要求,不断增强工作自觉性、主动性,提高政治素质,加强车辆保养,做好车辆服务工作,较好的完成了自己所承担的各项工作任务。

一、加强理论学习,提高自身素质

一年来,我把坚持学习作为提高自身素质的关键,加强政治理论学习,认真学习贯彻党和国家制定的各项方针政策,力求领会实质,指导本职工作。系统学习了有关车辆调度、保养等方面的知识,提高了车辆管理使用能力。在保持党的纯洁性学习教育活动中,我按时参加党支部的各种学习活 。一年来,我几乎是把自己全部的精力与时间都用在了工作上,对车辆的运行状态、安全性能、管理调度等情况,都详细掌握,处处留心,该保养维护的时候及时督促,可能出现的安全隐患提前预见,实现了安全行车,提高了运行质量。

二、除此以外,我还是一名司机。

由于我所服务的单位地处山区,交通相对不便,我所驾驶车辆就成了领导参加会议、落实工作所不可缺少的重要工具。因此,我始终把服务安全生产、促进各项工作作为工作重点,在有效满足领导工作需要的前提下,最大限度地提高车辆利用率,促进了相关工作的健康有序开展。

三、严于律己,加强自身作风建设

一年来,我始终严格要求自己,始终把作风建设的重点放在严谨细致、脚踏实地干工作上,以制度、纪律规范自己的言行举止,用虚心接受各方意见促进工作的不断改进,用实际行动维护了小车队的良好形象。

一是做到了严于律己。在生活中,我始终以保持共产党员先进性的标准严格要求自己,细小处着眼,点滴处留心,规范日常言行,修正思想认识;注重个人形象,自重、自省、自警、自励,针对领导和同志们提出的意见或建议,能够虚心接受并对自身的缺点和不足自觉加以改正。坚持用“两个务必”严格要求自己,正确对待名利、地位和权力,严于律已,自觉遵守和执行反腐倡廉的各项规定,保持廉洁自律。

二是发挥了表率作用。在主动提高自身综合素质的基础上,我还要求小车队分管员工不断强化学习意识,在提高素质能力上下功夫;强化职责意识,在争创一流工作业绩上下功夫;化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,促进了司机由被动完成出车任务向主动服务、精益求精的转变;由只注重搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来的转变。同时,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己带头不做,带动了比作风、比服务、比质量的良好工作氛围的形成,树立了小车队的窗口形象。

四、自我剖析,查找存在的问题

一年来,在办公室小车队领导的帮助和全队员工的热情支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和同志们的希望还有很大差距,我认为主要有三点:

一是自己的工作主动性仍然不够,有负于领导的期望。

二是对车改之后一些小车司机的思想动态,掌握不够准确及时,工作仍不到位、不彻底。

三是工作中没有做到持之以恒,在工作较累的时候,也有过松懈思想。 五、理清思路,明确努力的方向 客观评价自己的进步与成绩

尊敬的各位领导和同志们:

20xx年,车队在后勤服务中心主任的正确领导下,各位驾驶员本着“热情周到、保障领导、服务部门”的原则,积极开展各项工作,取得了较好的成果。现将一年工作总结如下:

一、加强政治理论学习,提高思想道德素质。

根据联社关于加强理论学习的计划要求,着眼于提高个人政治理论素质。通过学习,我转变了思想观念和工作作风,提高了政治水平和工作水平,增强了自身思想道德修养。

二、加强安全管理,保障服务用车。

1、安全工作是重中之重,我始终把安全工作放在第一位。20xx年度车队23辆车出车总量近一万五千次,其中区内外长途237次,市内约14775次。全年安全行驶约65万公里,无责任性事故。

2、车辆调度方面:强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,最大限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。20xx年度不仅保障了日常工作用车,还有力的保障了理事会、社员代表大会等各类大型会议及下乡调研的服务用车。

3、日常维修和保养:做好出车前、行驶中、收车后的检查工作,并要求驾驶员定期对自己驾驶的车辆进行自检,确保车辆正常行驶。另外做到有计划地安排车辆维修,及时发现问题,及时排除隐患。

4、车辆保险:筛选保险公司,按时为机关所有车辆办理保险手续,保证车辆年检通过,正常使用。

5、消防安全:年内联系消防部门,对机关车辆车载灭火器进行年检,保障车辆消防安全。

6、油料使用:严格执行油料审批制度,定期核算油料使用数据,报备后勤服务中心主任审阅。

7、协助后勤服务中心领导,处理停车场使用问题。机关停车场道闸杆出现故障,影响车辆正行出入,针对这个问题我协调经销商,货比三家,经过一周的筛选,最后与本地一家经销商谈妥维修事宜,为单位节省近20000元。为了提高停车场的使用率,针对车位少,新增车辆多的情况,重新规划停车位,重新发放车辆通行证及蓝牙门禁卡,使得机关和员工的车辆停放的更为合理有序。

三、加强驾驶员队伍建设,完善内部管理措施。

为了不断提高公务用车的工作效率和服务质量,车队大力加强了驾驶员队伍建设。

首先,我利用各种场合、机会,引导大家统一思想观念、增强服务意识,以改革和发展的眼光为自己定位。

其次,根据《公务用车管理办法》等规定,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通联系,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依。

另外,经常和驾驶员谈心,相互交流车辆驾驶维护的实践经验,了解驾驶员的思想动态,这样既增进了同事间的团结合作,也促进了车队驾驶员业务水平的提高。

四、存在的不足和努力的方向

一年来,在上级领导的帮助和全体驾驶员的热情支持下,虽然自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与领导的要求和同志们的希望还有一些差距,存在一些不足,我认为主要体现在以下三点:一是自己的理论学习水平有待提高;二是对一些驾驶员的思想动态,掌握不够准确及时;三是工作中仍需持之以恒,在工作较累的时候,也要提高思想觉悟。

在今后的工作中,我要客观评价自己的进步与成绩,深刻剖析存在的问题和不足,认真做好职责范围内和领导交办的各项工作任务,争取在工作中取得更大的进步。

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20____年8月,我满怀着对金融事业的追求和对神秘西藏的向往走进了工商银行西藏自治区分行,在这里释放青春的能量,点燃事业的梦想!20____年12月,经分行党委决定,将我分配到新成立的____支行参加工作,从此承担着为____支行发展做贡献的责任,也是我人生的另一个新起点!光阴似箭,到工行参加工作已半年,来____支行也近一个月,我的人生也经历了较大的改变,告别了学生时代,无论是工作、学习,还是思想都渐渐成熟起来。现将近半年的银行柜员工作向大家做如下述职报告。

一、快速转变角色,进入职场。

这半年来有规律的工作学习,我已经转变了以前的学生角色,遵守国家有关法律法规和行里规章制度,按照员工行为手册和业务规范流程办事,思想和行为有了较大改变,成为了一名正式的银行职场人士。

二、端正思想态度,时刻保持主动工作状态。

首先,作为一名新入行员工,在各方面都很欠缺,我深知必须虚心求教,这半年我不断加强对业务知识和技能的学习;其次,要求自己要有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,主动工作;最后,坚持对自己高标准,严要求,按照操作流程和指南办事。

三、增强安全认识,及时杜绝安全隐患。

进行的时的员工座谈会和____支行开业前员工大会上,彭行长等行领导强调在西藏这个特殊的环境下,要在确保安全经营的前提下,推进跨越式发展。我也深知,银行是经营货币,同时也是经营风险的行业,业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。班前班后及时检查安全,在办理业务过程中,严格按规章制度及操作流程办理,及时做到现金、帐、证以及重空的安全。

四、自身还存在不足和问题。

经过这半年的工作学习,我发现自己存在一些不足和问题。第一、银行理论知识和业务技能水平不足,许多理论知识还模糊不清;第二、学习还不够,时代在变,环境在变,银行工作时刻在变,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫性和自觉性;第三、工作还不够耐心细致,偶尔还会犯一些错误。

五、努力学习,不断进取,全面提高自身素质。

作为一名银行前台工作人员,需要以客户为中心,进一步对新理论知识的学习和提升业务技能,全面提高综合业务知识水平,强化风险认识,严格按照操作流程办事。同时,克服年轻气躁,做到脚踏实地,主动主动,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。最后,在西藏工行工作,需要不断加强对政治理论学习,不断提高自身政治修养。

青春是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢拼敢闯,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但我认为青春的宝贵还有不懈的追求与团队融合,崇高的道德修养,坚强的意志,耐得住平凡,勇于奉献!今天,我把青春献给平凡的工行岗位,正值青春时期的____支行,一步一步向前迈进,在她的年轮上,必将深深烙下我青春的的印记。我作为一名成长中的青年,只有把个人理想与____支行的发展有机结合起来,才能发挥自己的主动性、主动性和创造性,才能在____支行蓬勃发展中实现个人价值!

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各位同事:

大家好,我是____。很高兴能同大家一起共事,作为一个刚毕业的大学生,能够有幸来到贵银行工作我感到很高兴,也很激励。一直以来我都很看好银行这份工作,在毕业之后的这段期间我也看了很多关于银行方面的书籍,虽然现在我还没有过多的经验,但是我有更多的知识,如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责任。

希望大家还会像支持前辈一样支持、配合我,让我以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作。

为了能够尽快赢得客户的认可,提升银行在客户心中的服务形象,特制定如下工作计划:

第一、搞好团结

我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利,大家可以心情舒畅地放开工作,心理不需要设防,有利于身心健康。二是对事业有利,能发挥每个人积极性,事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结,要把能在一起工作,作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结,才能克服一切困难,才能做好各项工作。

第二、关于服务工作

1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高,客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足,金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代,工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反,而对日趋激烈的同业竞争,服务永远是竞争的主题。

2、关于服务技能方面的问题

第一“顾客是上帝”这是我们每个人都知道的道理,所以,今天我要号召大家在思想上换一个全新的理念:把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会高兴地站起来,主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……;你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急,想人所想;即使办不成的业务,你也会耐心解释,让他高兴而来满意而归的。这样,服务起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感,从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地,从柜面服务入手,必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论,探寻客户心理,大家要自觉地换位思考,了解客户心理,根据不同的客户,提出相应的服务,做到文明礼貌,服务入微,从一杯茶、一支烟、一句问候语开始,让客户享受“家”的温暖。

第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”,没有过硬的业务技术,优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合,从现有的位置中挤出一到两个人,交叉学习业务,使大家都能做到一专多能,同时提高操作技能,减少客户等待时间。

(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

(四)加大信贷营销工作力度,努力提高信贷资产质量和综合效益。

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我叫xxx,现任xxxxxxxxxx副队长一职,负责井下巷道施工的监督和指导工作,在矿、科领导的关怀与帮助下,我时刻牢记“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,严格要求自己,遵纪守法,勤勤恳恳,认真做好自己的本职工作、扎扎实实、一步一个台阶。通过近几个月的努力和拼搏,虽然取得了一定成绩,但也有很多不足之处,下面将本人几个月的业务思想和工作总结如下:

一、加强业务及专业知识学习,提高处理技术业务工作能力

1、认真学习煤矿相关的规程措施。参加工作以来,我始终不忘“活到老、学到老”的精神,学习和掌握掘进工作面的作业规程。加强学习《煤矿安全规程》,以《煤矿安全规程》作为安全生产的准绳、衡量标准,努力为今后工作的开展提供可靠的依据。

2、利用科学发展观的观点和方法解决在掘进技术、管理、工作中的问题和难题,树立勇于克服困难的勇气。遇事多考虑、多交流的工作思路,求真务实、艰苦奋斗、开展批评和自我批评。

3、加强业务知识学习,提高自己业务水平,认真落实、矿下发的各项管理规定,严格自觉遵守矿各项管理规章制度。以煤矿“安全第一、预防为主、综合治理”的重要思想为指针,认真贯彻落实学习《煤矿安全规程》,通过学习使自己提高了认识,明确了以后工作思路和奋斗目标。坚定了信心,激发了我干好本职工作的积极性,树立了“安全第一,预防为主”的思想。

二、遵守劳动纪律,认真完成各项工作任务

我时刻遵守各项规章制度,认真完成领导安排的每一项工作,无论大小,均认真按质按量完成。

积极参加矿每月三次的质量标准化验收工作。配合区队抓好巷道工程质量管理,安全技术管理,圆满完成领导安排的各项任务,达到“安全事故为零”的安全生产目标。

三、提高科技创新意识,努力提高自身技术研究水平

牢牢把握“科学技术就是第一生产力”的真理,通过现场实践经验的积累及专业理论知识的更新,不断提高参与科学技术研究的能力,为我矿在掘进质量标准化达标作出自己应有的贡献。

四、不足之处

工作中还存在很多缺点、与领导要求不够严格,理论技术知识业务水平还比较低,对新的技术不能及时掌握,在今后的理论技术知识业务水平上有待进一步提高。

五、今后如何打算

今后我要勤奋学习、努力工作、认真学习新技术。到队几个月时间里,虽然在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,今后的路还很长,还可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。

我要不断的学习新的技术,创新工作新思路,提高自身能力。我的不足之处望领导给予指正。

在今后进一步努力干好自己的本职工作。一定要认真克服缺点,发扬成绩,不断学习新知识,研究新问题,积极推广应用新技术,新工艺、完善技术新水平。将学到的知识最大限度地运用到工作中去。

最后我诚心的恳请各位领导能给我提出宝贵意见、今后在工作中大胆创新、努力拼搏。

述职人:XXX

XXXX年XX月XX日

⧈ 车队行管员述职报告 ⧈



尊敬的领导和各位同事:



大家好!我是铲车队长,今天我非常荣幸地向大家汇报我过去一年的工作情况。在这一年中,我积极参与并管理铲车队的日常工作,充分发挥自己的组织能力和团队精神,努力改善工作效率和员工工作环境,取得了一定的成绩。



首先,我要向大家介绍我们铲车队的基本情况。目前,我们铲车队共有15名员工,其中包括10名铲车操作员和5名辅助人员。我作为队长,负责统筹协调整个队伍的工作,确保生产计划的顺利实施。



在过去的一年中,我们铲车队面临了很多挑战。首先是物料供应的不稳定,时常会出现供应不足或过剩的情况。为了解决这个问题,我与相关部门密切合作,建立了一个信息交流平台,及时了解物料需求情况,以便调整我们的运作计划。此外,我还积极推动与供应商的合作,以确保供应链的稳定性。



其次,由于铲车操作技术的要求较高,员工维持高水平的技能一直是一个难题。为了提高铲车队员工的技术水平,我组织了一系列培训和考核活动。通过培训,员工们了解到先进的操作技巧和安全知识,为提高工作效率和减少工伤事故奠定了坚实基础。同时,在日常工作中,我也经常与员工亲自交流,了解他们在操作过程中遇到的问题,并及时给予指导和帮助。通过这些努力,我们铲车队员工的整体技术水平有了明显的提升。



在工作环境改进方面,我主导了一次铲车车间的整体改造计划。这次改造不仅改善了车间的布局,提升了工作效率,还增加了员工的劳动保护设备。我们安装了更先进的防护设备和故障诊断系统,提高了车间的安全性和设备的可靠性。同时,我还着力改善了员工的工作环境,组织了一次车间清洁活动,并购置了一些员工休息区的设备,提供更加舒适的工作环境,为员工创造更好的工作氛围。



另外,我还注重与其他部门的协作。在与生产部门的配合方面,我及时了解生产计划,为生产线的物料供应提供支持。同时,我也与质量部门保持密切联系,确保在运输过程中不发生损坏或丢失物料的情况。在与仓储部门的协作中,我积极参与库存管理和物料调配,并提出了一些建设性的意见,以提高库存周转率和节约成本。



在今后的工作中,我将继续努力改进铲车队的管理和工作水平。我计划进一步提高团队的凝聚力和执行力,加强员工培训和技能提升,推动铲车队在生产中的作用和影响力。我还希望与其他部门加强合作,共同解决当前存在的问题和困扰我们的挑战。



感谢各位领导和同事的支持和信任。谢谢!



铲车队长:XXX

⧈ 车队行管员述职报告 ⧈



尊敬的领导、各位同事:



大家好!我是车队的领导,今天非常荣幸向大家做年度述职报告。回顾过去一年,车队在各项工作中取得了长足的进步,但也存在一些不足之处。下面我将结合具体情况,对车队的工作进行详细总结和回顾。



一、工作概况



本年度,车队在新的一年迎接了许多挑战,并且逐渐取得了许多成绩。我们始终坚持“安全第一、服务至上”的原则,全心全意为单位的各项工作提供高效的运输保障。通过不断努力,我们成功地完成了全年的任务和目标。



二、安全生产



安全生产一直是车队工作的重中之重。我们通过定期组织安全培训、安全检查等措施,推动了企业安全管理水平的提高。全年未发生任何交通事故和人员伤亡事件,这是我们最值得骄傲的成绩之一。但是,我们也要看到车队在安全驾驶意识方面还存在一些不足。因此,在新的一年,我们要加强安全宣传教育,加强对驾驶员的安全考核和培训,努力降低事故风险。



三、车辆管理



过去一年,车队对车辆进行了全面的维护和保养工作,保证了车辆的正常运行状态。我们建立了完善的车辆档案,对车辆的保养、维修进行了规范管理。但是,个别车辆的老旧程度仍然存在一定的问题,这需要我们及时跟进并制定升级计划。此外,我们还将继续加强对车辆驾驶员的培训和监督,提高驾驶操作的技能,保证车辆的安全运行。



四、服务质量



车队一直以来都注重服务质量的提升和改进。通过与单位的密切合作,我们竭力满足单位对车队的各项需求。我们建立了客户档案,收集并及时解决客户在服务过程中的问题和意见。根据客户反馈的意见,我们不断完善服务流程和提高服务质量。但是,我们也意识到在保障车辆的及时到达和服务效率方面,还需要进行进一步的提升。因此,在新的一年中,我们将加强与相关部门的沟通和协作,优化调度安排,提高服务速度和效率。



五、团队建设



车队的成就离不开每一位车队成员的辛勤付出和努力工作。在过去的一年中,我们一起克服了各种困难和挑战,不断提高团队的凝聚力和战斗力。我们注重组织活动,加强团队意识,激励员工的团队协作精神。同时,我们也要看到团队中存在的一些问题,比如信息沟通不畅、工作协调不够。为此,在新的一年里,我们将加强内部沟通和交流,定期开展团队建设活动,提高团队的整体素质。



六、对下一年度的展望



展望未来,我们将继续坚持“安全第一、服务至上”的原则,继续做好车队的各项工作。我们将加强安全管理,提高驾驶员安全意识;改善车辆管理,提高车辆运行效率;进一步优化服务流程,提高服务质量;加强团队建设,提升团队战斗力。



最后,我代表车队向全体员工表示衷心的感谢!感谢大家一年来对车队工作的支持和配合。也希望在新的一年里,大家能够携手共进,共同为实现车队的更高目标而努力奋斗!



谢谢大家!

⧈ 车队行管员述职报告 ⧈

20xx年以来,市直机关事务管理局在市委、市政府的正确领导下,在市直各部门的关心和支持下,在全局干部职工的共同努力下,坚持以科学发展观统领全局,深入贯彻落实党的xx大精神,紧紧围绕“冲刺全国百强、建成中等城市、实现全面小康”的目标,按照“廉洁、服务、节俭”的原则,奋力推进机关后勤保障服务,圆满完成了拟定的各项工作任务。现将局领导班子近几年以来的主要工作情况报告如下:

围绕中心工作,认真履行“管理、保障、服务”职责,使机关事务管理更加规范、保障更加到位、服务更加周到。

培养和造就高素质的干部队伍是做好机关后勤管理工作的根本保证。

为适应新形势的要求,我局一是注重抓好政治理论教育,用“三个代表”指引方向,用“科学发展观”统一思想,用“八荣八耻”洗涤思维,用“清廉、节俭、奉献”规范言行,教育干职工做到服务好工作全局,抓得住工作重点,经得住各种*,守得住自身名节;二是狠抓业务知识和技能的学习,结合后勤保障带来的新情况、新问题,提倡干中学与学中干相结合,新老同志传帮带,互帮互学等好的作法,鼓励和支持干职工利用业余时间参加各种形式的函授、自修、专业培训,努力提高学历层次和技术水平,使后勤人员增长新知识,领略新思路,提高后勤服务本领。

我们坚持预防为主、防范为先,积极主动地消除各类安全隐患,实现了安全零事故。

一是加大安保设施设备更新。新增灭火器40个、消防管5套,对重点办公室安装防盗窗和防盗设施,对重点场所、特殊地段、安全死角的监管实行网格化管理。

二是严格落实领导带班值班制度。实行局领导班子成员带班、中层骨干当班、安保人员值班和专管人员夜间巡逻制度,做到在值班时间上不留死角,在领导责任上不和稀泥,在工作要求上不讲弹性。特别是在今年4月的一起上访事件中,我局安保当班人员敏锐捕捉到突发过激反应势头,快速应对,正确处置,及时报告,避免了不良社会影响的发生,受到市委、市政府领导的高度评价和表彰。

充分发挥管理职能作用,强化日常管理工作,力保机关各部门日常运转规范、平稳、正常。

一是资产管理得到加强。认真落实各项管理制度,切实加强各类公共设施、公共资产的管理,有效避免了公共资产流失、损坏。近几年以来,先后对市委办公楼、政府办公楼、政法委办公楼、综合会议楼及部分车库进行了整修翻修,确保了部门的正常使用;

二是财务管理得到加强。代理机关20多个部门的财务会计核算,在实践操作中不断完善各项集中核算管理制度,及时核对各单位收支指标及相关账目,按照统一口径,在规定时间内高标准、高质量、高效率的完成了集中核算单位的财务决算报表工作。同时,认真做好机关部门400多工作人员的工资管理及发放,确保了及时准确无误;

三是保洁管理得到加强。在抓好公共区域卫生工作的基础上,积极组织开展各区域卫生大扫除活动和卫生督促、检查工作,努力塑造干净、整洁的工作生活氛围。同时,切实加强两区绿化工作。精心营造整洁、优美、舒适的环境;

四是物业管理得到加强。为进一步理顺产权关系,规范管理,主动与建设及土地等部门联系配合,对机关大院实施公有住房改革以来,房屋和土地使用权的变更进行登记。对部分单位和个人存在梯间堆放杂物、高空抛物、倒水,墙壁钉钉、打孔、乱贴乱画等问题进行了整治;

五是车辆管理得到加强。对车辆乱停放等问题的整治力度进一步加大,结合机关实际,在院内修建了停车场,规范了停车秩序;

六是流动人口和计划生育管理得到加强。积极开展宣传教育和人口理论学习,认真贯彻计划生育基本国策,确保计划生育管理工作全面落实,所辖范围无早婚、早育和非政策性多孩生育。

我们紧扣机关后勤改革与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是立局之本,引导干职工在服务上下工夫,增强了主动服务意识。

一是进一步规范了会务服务。坚持把会务工作作为服务工作的第一窗口、第一形象抓牢、抓实,认真听取与会人员特别是领导们的意见和建议,严格执行“四不四净”卫生标准,即不见积水、不见积尘、不见杂物、不见垃圾,廊面净、桌面净、玻璃净、窗帘净,确保会场容貌干净整洁,不断提升会议服务水平;

二是认真抓好水电服务。加强水电设施的日常检查、管护工作,及时排查消除各类隐患,全方位满足各单位维修服务,及时提供更换水暖件、电器器材等,机关两区全天候供水、供电得到保障;

三是利用枝江礼堂城区政治经济文化活动中心平台,既为市委市政府开展大型活动和居民休闲娱乐提供了优质的服务设施和场所,又培育了新的经济增长点,开源节流,实现了稳步发展。

一是扎实开展节能宣传工作。深入贯彻落实中央关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的有关要求,积极倡导绿色办公和绿色出行,以“践行节能低碳,建设美丽家园”为主题,在枝江商密网和电子政务网先后发布了“关于开展全市公共机构节能宣传周活动安排的通知”,在枝江电视台播发了“能源紧缺体验日”活动倡议,在市委、市政府机关大院开办节能宣传专栏,普及了办公节能常识,面向全市公共机构开展节能知识测试学习,大力营造了“人人节约、事事节约、处处节约”的良好氛围;

二是积极推广节能新产品、新技术。向各公共机构推广合同能源管理模式,率先在机关大院推进节能改造工作,逐步淘汰高能耗用能设施设备;

三是建立废旧电子器件回收点。我们与湖北省重点环保服务企业“荆门格林美公司”协商,积极推进公共机构废旧节能灯、废铅酸(锂)电池和废弃办公电子电器资产的回收利用和管理,进一步倡导了“消除污染、再造资源”的社会责任和“资源有限、循环无限”的发展理念。

我局始终把勤政廉政建设摆在各项工作的首位,并贯穿于一切工作的始终。

一是建立了党风廉政建设领导体制。形成了局领导班子统一领导,一把手负总责,各科室、二级单位分工负责,干部职工积极参与,一级抓一级、一级对一级负责的党风廉政建设格局;

二是健全了党风廉政建设工作机制。局总支印制下发了《推进*风险预警防控工作实施方案》,明确了局总支、班子个人及科室反腐倡廉建设工作的主要任务,并深入开展清权查险、规范权力运行流程、加强对制度执行情况的监督检查;

三是及时传达学xxx省、市文件精神,坚决贯彻改进工作作风、厉行节约的各项规定,突出对“一把手”和班子成员的监督,全面执行“三重一大”事项集体决策制度,严格落实领导干部重要事项报告制度和民主生活会、述职述廉等监督制度。对局各科室、局属各单位负责人层层签定《党风廉政建设责任书》、《严禁大操大办婚丧喜庆事宜借机敛财承诺书》,以杜绝“小贪小腐”、“守土无责”的不良现象,始终保持了机关后勤部门的为民、务实、清廉、高效的良好形象。

几年来,我局在搞好机关后勤保障服务方面做了一些工作,取得了一些成绩,但离高标准的要求仍有一定的距离。主要表现在:思想解放力度还不够,创新意识有待进一步增强;相对落后的硬件设施条件与新形势下机关事务管理和服务保障要求存在一定差距;全市公共机构节能管理工作发展还不够平衡等。针对这些问题,在今后的工作中,我们将进一步瞄准目标,负重加压,创新机制,务实苦干,为实现机关后勤保障工作的更大突破作出应有的贡献。

⧈ 车队行管员述职报告 ⧈

尊敬的酒店领导、各位同仁:

新年好!

我是综合部经理助理,主管车队工作。20xx年对于能否做好各项工作对酒店的长远发展至关重要。车队在酒店领导高度重视的情况下,狠抓队伍思想教育,强化爱岗敬业精神,自上而下统一思想,坚决贯彻安全第一,服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求,加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。下面我就将过去一年来我本人的工作、学习和思想向在座的各位领导、同仁汇报,请批评指正:

一、工作开展情况:

车队全年安全行车151177公里,无一意外事故发生,共出动车辆3053趟次(包含行政用车)。班组在保证安全行车的前提下,除提供酒店行政用车外,还积极为客人提供租车服务,共创收316269元。与20xx年相比,出车趟次减少119趟,收入却增加了49402元,创历史新高,车队一直保持着良好的工作作风,做到从整体着想,认大局为重,从酒店利益出发,积极配合协调各部门的行政用车。尤其在端午节和中秋节期间,为保障酒店的粽子和月饼及时送至宾客手中,队员们无一人正常休假,加班加点,圆满完成酒店的经营任务。下半年天气转凉,各种恶劣天气来临,给接机任务带来了不少突发情况,因天气原因造成飞机晚点的现象经常一等就是几个小时,我们的队员经受了饥饿和疲惫的考验,始终充满热情没有怨言,安全的将客人接到了酒店,并得到了客人的高度赞扬。

二、安全:

车队作为特种运输行业,承担着特殊而艰巨的工作任务。因此,作为车队负责人,在行车安全、车辆维护保养等方面我有着比别人更强的责任和义务。车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式,组织开展安全思想教育,及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件,结合公司各项规章制度,对照现实找差距。具体工作实施如下:

1、抓好员工的安全意识培训与教育,并结合实际工作中的问题,查找行车中的安全隐患。全年安全行车,确保酒店客人用车与行政派车,无一安全事故发生。

2、坚持每周对车辆安全内部自检,并按照酒店规定定期检查保养车辆,坚持夏季及冬季车辆安全大检查,及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修,并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护,确保车辆无隐患无故障完成各项任务用车。

3、根据不同的天气状况,尤其是雨雪等恶劣天气,采取电话及短信形式追踪,提醒安全驾驶,保证休息,确保安全行车。

4、根据交通法规,集团安委会和酒店领导的安全要求,坚决杜绝超速违章行车,疲劳驾驶、酒后驾驶,确保行车安全。

三、日常管理

狠抓驾驶员行政管理,提高安全服务意识是工作重点。

1、根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责,对于驾驶技术不符合要求,服务被投诉,影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。

2、每次例会强调安全的同时,讲解服务程序成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下,增强了驾驶员对工作岗位的危机感,确保安全行车完成各项生产任务。

3、加强各种费用的报销管理,由于实施了有效的措施降低了各种费用,为公司节省了开支。

4、对酒店各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣,当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间或车型保证车辆使用。

5、严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门经理及酒店领导签字认可,车队才进行车辆调配,并按照派车单路线行驶。

6、注意观察驾驶员的精神、身体状况,发现问题及时与本人进行沟通,最大限度的解决问题。

7、随着车队各项管理制度化,全年未发生重大交通事故,无各种违规违章行为,驾驶员均达到全年无违章,无事故的安全标准,爱车是责任,优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。

四、成本控制

车队本着“用低成本,创高收入”的宗旨,通过全体队员的共同努力,圆满完成了酒店下达的各项工作任务。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。我和车队副主管余新印,在车辆出现故障,自己可以动手维修的,又不影响维修质量时,经常亲自跑汽配城买配件,带领队员一起自己动手维修,每次维修费用总要比去修理厂维修要节约几百甚至上千元的费用,很好的为成本控制起到了积极的作用。

五、当好助手,做好员工后勤保障服务

作为综合部经理助理除了主抓车队工作之外,还积极配合部门做好员工的后勤保障服务工作,分工不分家,做好部门之间的协调与沟通。尤其是在部门人手紧张时,积极发扬主人翁精神,配合部门管理人员做好内部管理工作。

六、存在的问题

1、由于车队人手少,任务重,在派遣车辆是虽然经过认真合理的调配,但当任务紧张时,仍然发生无法满足使用部门对车辆使用的要求。

2、部分车辆老化严重,尽管积极检查,发现故障及时解决,但仍然存在一定的安全隐患。

3、车队员工素质参差不齐,安全管理工作还有很多不尽如人意之处,比如:安全教育还欠缺灵活、安全监督还可以多样化、安全管理的手段还可以加强等等,都有待于今后改进。

七、今后努力的方向

1、深入学习,提高自己,从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习,全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训,提高驾驶员的理论和实际操作水平,做好安全行车。

2、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理和车辆的维护保养,提高安全意识,做到管理与教育相结合,坚持长期、牢固、扎实。

3、综合管理部作为后勤保障部门,分管的工作包括吃、住、行,面面俱到,但事无巨细,配合部门立足本职当好助手,提高部门的凝聚力与战斗力。

以上是我一年来的工作述职,一年来所取得的成绩是领导的信任和同事们的支持的结果,更是大家齐心协力工作的成果,在此,我向在过去一年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导及全体员工表示衷心的感谢和深深的敬意!在今后的工作中虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在酒店领导和部门领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决。

车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施,努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体,建设成为酒店的一面旗帜!

⧈ 车队行管员述职报告 ⧈

市行办公室:

我于~年9月起担任授信管理部副总经理,分管授信管理部的审查组、出账审核组工作,主要职责包括:负责公司授信业务审查;授信出账审查的组织协调工作;负责制定公司授信业务的审查要点;负责对全行审查员业务培训和指导;负责市行贷审会组织协调工作;配合部门负责人完成本部门的工作,部门负责人交办的其它工作,向部门负责人负责。另外还主动担任了授信管理部的规章制度修订和全行客户经理培训的组织协调工作。

~年12月经分行批准,担任授信管理部副总经理全部门的管理工作。主要职责除履行分管工作职责外,还承担对分行信贷管理部部门和市行领导负责,负责所辖城区支行信贷业务的正常健康运作;本部门全面工作,对上级行下达的各项计划指标和监测指标的完成情况负责;组织贯彻落实人行、银监会与总行有关信贷政策和管理规定,并组织制订实施具体实施细则和操作规程;组织对支行和各经营单位的信贷业务考核;对向人行、银监会和上级行报送的信贷业务报表;对信贷业务的分析报告的真实性和完整性负责;按上级行授权权限对有关信贷业务进行审核,负责组织本行贷审会日常运作;组织管理本部门的日常工作,负责规划实施本部门人员职能分工、岗位配置和职责考核;组织信贷从业人员的培训工作;上级行信贷管理部门和本行赋予的.其他职责。

~年本人主要管理工作为分管审查组和出账审核组的工作,全部门管理工作的时间较短,所以今年的述职主要对分管工作进行回顾和评估。就分管工作的岗位职责要求,本人基本上尽职地完成分管工作,保证了全行公司授信业务审查和出账审核工作顺利开展,配合分管贷后管理组和综合管理组的杨辽滨副总经理完成了授信管理部全部管理工作。现将~年本人主要工作汇报如下:

一、具体分管工作完成情况

全年组织47次贷审会,审查420个授信项目,授信项目总金额140亿元。其中:审议通过289个项目上,总金额122亿元;上报上级行项目64个,总金额70亿元。

审核办理3700笔出账业务,金额223.9亿元人民币,外币1.25亿美元。其中:借贷260笔,金额83.55亿元;贴现450笔,金额38.8亿元;国际贸易融资450笔,金额1.25亿美元;承兑2500笔,金额110亿元;保函80笔,金额8.3亿元。

二、完善基础管理工作

~年是全行“规范管理深化年”,总行针对公司授信业务管理工作下发一系规章制度和管理办法,本人立足于授信管理部的基础管理工作,主动承担了全部门基础管理工作的规章制度修订、增补工作。对提高授信管理部的基础管理工作,理顺内部业务流程,规范各项业务操作细则,明确各岗位责任等方面发挥一点作用。主要基础规章制度建设情况工作如下:

1、在上级行下发的各种零散信贷业务管理办法的基础上,吸收同业先进科学管理办法的基础上,结合我行现行管理框架,制定了《XX银行XX支行公司授信业务管理办法》,作为指导我行公司授信业务全流程管理的系统性法规,并在~年进行了贯彻执行。

2、结合上级行对分支机构信贷管理部职能和岗位设置要求,信贷管理部及时修订了,对信贷管理部的信用审查、贷后管理、数据统计、出账管理、系统维护、档案管理等管理模块进行明确的职能定位,落实各岗位管理人员,明确交叉辅助岗位,将本职岗位与对口管理、服务机构(部门)落实到具体的人员,明确部门内各岗位信息传递流程,将行内外由部门承担配合的工作指定到具体工作人员,实现授信管理部组织体系和信息传递的有序运行,实现了管理工作的落实到人。

3、通过总结03年国家宏观经济运行形势,对我行03年信贷业务管理中存在问题进行深入分析,依据总行下发04年信贷指导意见,在对04年国家宏观调控政策和经济走势预测的基础上,我部及时下发《XX银行XX支行~年授信业务指导意见》,从源头上指导一线客户经理进行业务开发,保证上半年我行信贷业务运行始终按照年初制定规划运行,实现了信贷风险管理工作风险前移、制度先行,保证我行全年信贷工作在国家宏观经济调控政策和监管政策下有序运行。

4、通过总结以往年度同行业在出账管理中发生操作环节风险,我行在上级行下发的出账管理要求基础上,对我行出账审核流程进行优化,明确了出账环节审核要求,通过相互制约的岗位控制操作风险,制定了《XX银行XX支行出账审核实施细则》,在各经营机构内建立独立的出账操作人员队伍,实现客户经理业务开发和出账操作环节的分离。对额度内频繁出账、低风险业务出账操作存在手续繁琐问题,及时下发《XX银行XX支行额度内出账集中处理的通知》、对符合再转授权条件的经营机构进行《低风险业务再转授权通知》。

5、针对当前各家银行依靠垒大户追求规模和对集团关联客户授信额度不能量化管理问题,防止对大客户的集中授信风险发生,及时规避集团客户的系统风险。制定了《XX银行XX支行公司客户授信额度测算管理办法》,以量化的数据模型测算我行对公司客户的授信额度上限测算方法,保证了我行对集团客户敞口授信总量理性控制。对总体债务超出我行所测算总体债务上限的客户坚决不进,对存量授信客户重新审定,对超出总体债务上限的客户制定逐步压缩计划。从源头和制度上防止对垒大客户和集团客户集中授信风险的发生。

6、依据“XX银行民营100”的指导思想,我行公司授信业务确定了“差别化”营销策略,将发展中小客户作为我行重要战略决策,制定了《XX银行XX支行中小客户授信业务操作指引》,作为中小客户开发、中小客户管理、中小客户决策全过程管理指导原则,有效地防范了我行公司业务授信风险的集中,促进了辽宁省中小客户发展,响应了国家宏观经济政策的要求。

7、进一步制度化、程序化我行授信业务集体决策体系,起草了《XX银行XX支行贷审会条例》和《XX银行XX支行授信管理部联审会议事规程》,明确集体决策组织的委员组成、委员职责、议事程序、惩罚规定、考核管理,确定授信管理部联审会专家意见作为贷审会的参谋地位,在制度层面完善了我行授信决策体系,保证我行集体审议、集体决策授信风险要求的全面落实和贯彻。

8、通过现场调研、亲自操作感受和对授信业务操作细节分析,查找、筛癣逆向思维分析各业务操作细节存在风险隐患,及时下发十多个规范要求和通知。主要有:对公司业务部、资产保全部、筹备行公司业务上报规范性的通知、对人民币业务和国际业务规范性通知、规范保证金的证明、规范授信核保操作流程、规范保函业务操作流程、规范会计报表审计、规范抵押资产评估要求、规范借贷卡查询的要求、规范信贷管理系统录入要求、规范法人客户评级要求、规范保证金替换审批流程、规范了仓储场地现场勘查的操作、细化了调查报告撰写格式和产品价格确定依据等十五个规范性要求。

9、为了保证上述各项管理办法和规范性的要求贯彻执行,制定了《XX银行XX支行公司授信业务操作流程定量考核管理办法》,对客户经理业务开发管理实行量化全流程定量考核,将业务操作考核结果与客户经理的经营绩效挂钩,实现对客户等级认定的科学性,保证我行客户经理综合素质的全面发展。计划在~年全面推行实施。

10、通过分析研究我国历次宏观经济调控对银行信贷资产质量的影响,结合我行现存业务发展模式,为了建立我行长效的信贷资产风险控制机制,草拟了,现已提交全行经营机构负责人讨论,拟作为指导我行未来五年信贷业务开展纲领性的指导思想。

三、主动参与总行信贷管理信息系统新需求的完善工作

~年总行信贷管理信息系统全面上线运行,在出账审核流程、授信审批、统计功能方面仍存在某些不完善的地方,本人以实事求是精神将工作发现或感觉到需进一步完善方面积极组织系统管理员向总行反映,并及时向总行报告我行的需求。

总行接受我行建议完善了批量处理快捷审批流程、完善了部分统计功能。

四、~完成接待上级行检查指导工作

~年总行共派出五次检查、指导组对我行信贷业务进行检查指导,我主动参与接待总行检查组工作,并充分利用每次总行检查指导时机,全面地向检查组人员介绍沈阳市的经济发展情况,展示我行信贷业务管理工作,让总行业务管理人员了解我行信贷业务管理水平和信贷业务发展,认真接待、积级组织材料,取得检查组对我行信贷管理工作的基本认可。并将每次检查工作作为我行查找管理漏洞、完善管理工作、调整我行信贷业务结构有利时机。

五、准确把握政策脉搏,严防我行信贷业务的政策性风险

通过学习国家实施宏观调控政策,认识到国家防止经济过热的货币政策的严肃性,及时提出了对我行追求规模扩张政策进行重新调整,确立了“以高效资产质量,实现可持续发展”的指导思想。

组织审查组贯彻执行国家有关规定及总行下发的行业准入标准;提出对集团客户和股权关系复杂客户始终坚持审慎性放贷的原则,使我行在当前资金断裂“德隆系”公司中没有一笔敞口授信业务;对民营企业向重工业化转型中,有选择地支持实力强的物流民营客户,坚决回避在五大行业规模扩张过快的民营客户,如唐山建龙钢铁、工源水泥等客户;响应国家发展中小客户政策,将发展中小客户作为我行未来战略选择进行明确,全年我行累计新开发几十家中小客户,有力支持了沈阳地区经济结构的调整。

坚决贯彻执行沈阳市银监局去年对我行检查发现的借贷(贴现)转保证金、借贷逆向操作、承兑业务量过大的问题,主动在信贷管理方面下发专项规定和要求,主动压缩承兑业务总量、杜绝了借贷转保证金、借贷逆向操作、票据贴现的不规范现象。

六、发挥领导作用,引导培育良好的工作氛围

~年,通过日常工作交流感觉部门人员工作态度茫然、按部就班、缺少工作主动性和热情等问题。本人利用周例会机会向全部同志共同探讨了如何发挥主观能动性、态度决定工作结果、工作没有任何借口、你真的很不错等四个基本观点,从励志方面鼓励全部工作人员,振奋工作精神、端正工作态度,取得初步效果。

七、承担全行客户经理组织培训工作重任

~年本人在主管行领导的授意下,主动承担起全行客户经理系列培训的组织领导工作,在~年下半年信贷结构调整及公司业务开发放缓时期,组织全行客户经理进行一系列的信贷业务培训,取得阶段性成果。~年此种培训还将深入开展下去。

八、理论体系上存在不足

1、对银行追规模扩张,银行资产质量及其风险减除的重要性认识不够。~年全国经济高速发展时期,本人没有给领导提出前瞻性的合理化建议,主动回避异地客户、压缩大额授信客户、调减承兑余额,结果导致~年新增了吴中仪表逾期借贷,出现沈阳公用发展借贷预警,下半年被动地按总行压缩承兑江票计划调整承兑汇票余额,影响了我行~年下半业务正常开展,失去一部分低风险承兑业务。主要问题为:以前没有很好思考规模和效益、规模和质量之间的关系,对“资产质量是发展第一主题”理念的认识不深,对质量、规模、效益三者协调发展关系理解处于口头,没有落实到信贷风险管理工作的具体中,不能勇于说不,失去很多可以主动回避风险的最佳机会。

2、对银行资本必须覆盖风险,进而限制银行过度扩张认识不充分。针对这一点知识,~年以前本人头脑一直空白,缺少系统理论知识,每日仅研究具体授信项目的信用风险,很少从银行资本上思考银行的信贷规模到底可做到多大等深层次管理问题,特别是总行限制银行承兑汇票余额和商票贴现余额以后,才进行深入的思考和系统学习,明白银行信贷资源经营有限性,加深对我行存量信贷业务进行结构性调整的必要性的认识,并能理性决策如何使我行有限信贷资源得到高效的运用。本人已初步理解了银行资本有限、资本必须覆盖风险、资本制约规模的基本概念。

3、对银行经营的短期目标和长期目标相互协调性以及信贷业务风险发生的滞后性及银行经营风险的反经济周期性认识不够,在~年甚至~年上半年还存在少许盲目乐观性,对总行调整政策没能做到及时接受,幸好在主管行指点下,认识到我行现在必须进行客户、定价、保证金等结构刚性调整的必要性。及时调整了风险控制的指导思想,实施了适度从紧的审查原则,保证了全行信贷结构调整工作在~年顺利实施,最终保证我行经营效益提高,有力降低信贷风险,压缩了承兑总量和调减了大客户的授信总量。

九、本人对信贷风险管理工作再认识

通过学习~年国家实施宏观经济调整政策和总行进行一系列产品结构、风险排查活动实施,回顾我国金融体系在历次宏观经济大调整时期的得失,结合本人近五年银行风险管理工作。作为商业银行的信贷风险控制部门的负责人,应牢牢地树立一个长期稳定的经营理念指导日常管理工作。即在强化“质量是发展是第一主题”理念基础上,坚持一个思想、保持三个理性、把握四个关系。在经营和发展过程中,必须坚持效益、质量、规模协调发展的战略指导思想,以效益为目的,以质量为前提,以规模为手段,坚决放弃片面追求规模的做法。保持三个理性,一是理性对待市场,即不为市场的起伏所左右,始终清醒地判断市场风险,做到进退自如,风险可控;二是理性对待同业,即在积极借鉴学习同业好的经验与做法的同时,坚决反对各种不计成本的非理性竞争行为;三是理性对待自已,即勇于并善于看清自已的问题,牢记历史教训,不断挑战自我,超越自我。把握四层关系,是指正确处理好管理与发展、质量与速度、短期效益与长期效益、制度建设和管理团队建设等四方面的关系。

本人将依据上述思想指导授信管理部管理工作,组织全行信业务审查、管理等具体工作,处理好授信管理部与经营机构关系、协调好与各职能部门关系,做行领导信贷决策参谋部作用。

特此报告,请审查。

⧈ 车队行管员述职报告 ⧈

述职报告我叫xx,现在是一名xx公司试验中心可靠性试验室的试验员,下面我将工作以来的思想工作以及学习情况做总结汇报:四年来,我做为一名试验员,对自己严格要求,自觉遵守各项公司管理制度,严格执行公司和部门的规定,从不计较个人得失,以集体利益为主,更新理念,更好的开展工作。在企业不断改革的推动下,我认识到要想不被淘汰就要不断的去学习,“向人学,向书本学”,只有这样才能不断的适应新形势的需要。在公司领导和同事的帮助下,我顺利的完成了领导交给的各项任务,并得到我所任职岗位上的领导的一致好评和认可。因为我对工作认真负责,熟悉公司各工序的生产,特别对机加生产工艺流程有了很大的了解,能够正确熟练的使用机械车床,被领导安排做一名机加工操作手。为了尽快的适应新的环境,在新的工作岗位上能更好的开展工作,我必须不断的提高自我素质,强化业务水平。我努力坚持学习图纸方面的知识,熟悉掌握测量和机床程序方面的工作。虚心求教,向书本要知识,向同事要能力。经过不断的学习,我能够按照图纸和工艺卡片熟练的对产品进行调整试加工。在生产过程中做到对产品仔细检查,认真填写测量尺寸数据,不放过一件有缺陷的产品流转到下一道工序,从而保证产品的质量。

⧈ 车队行管员述职报告 ⧈

匆匆忙忙中,一年的时间很快过去了,这一年里,我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况作述职报告如下:

1、提高工作质量。

及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。

2、严格规章制度。

作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人xxx,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,拒绝了xxx的贷款申请。xxx再三请求我都谢绝。

3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。

我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的"三查"制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了"三个必须"

(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件;

(2)贷款人与保证人必须到场签字;

(3)并且做到了生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规合法。

4、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。

作为信贷内勤的我20xx年累放102笔,金额14943.7万元,年累收利息及本金4千余笔左右,共计收回利息3800余万元,本金18205.4万元,但没有出现过一笔差错。

回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁,时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。

新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。

2、保险公司内勤人员述职报告

我于20xx年加入xxxx支公司,十年来,曾在xx和xx担任内勤工作。现任xx科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的.发放及为领导们提供各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,现在这份工作对于我来说,可以说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。

现将工作情况总结如下:

一、脚踏实地,努力工作

我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。

二、端正作风,摆正位置

在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。

3、保险公司内勤人员述职报告

从年初开始,区部就针对一年的工作方向,推出了“人人达标,争做明星”的竞赛方案,倡导全体业务伙伴达到基础目标,向明星业务员学习,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。

第一阶段:

年初xx趸交销售业务竞赛,我区部配合市公司“xxxxxx”趸交推动方案,推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现开门红。

第二阶段:

二月份至八月份,区部围绕期交业务和增员工作,先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵,新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案,有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机,推出“火红七月,淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访,人人举绩庆乔迁”推动方案,倡导“人人举绩,为新职场做贡献”,区部还借机提出了“天天拜访,周周举绩,月月增员,年年进步”的区训。

⧈ 车队行管员述职报告 ⧈

2016年组织员述职报告

回顾这一年来的工作,我在镇党委、政府的正确领导下,在各位领导的大力帮助下,在同事们的紧密配合下,工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:

一、坚持学习,全面提高政治素质和业务能力。

作为一名干部,我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,认真按照党章严格要求自己,为了提高自己的思想觉悟,我认真学习各种政治理论和党在农村的各项方针政策。面对职务和责任的变化,面对新形势、新任务,自觉办事能力不强、解决复杂矛盾本领不大,素质和能力同其他干部比还有差距,特别是自己年轻,农村工作经验不足。因此,自己不断加强学习,学习政治理论知识、业务知识,把学习当作提高政治素质、办事能力的需要和要求,并虚心向其他同事请教农村工作经验,及时调整心态,顺利完成工作上的转轨。

二、严于律已,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

三、努力学习,认真做好本职工作。

一年来,我工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在自己平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献,努力做好本职工作。在我担任落花营村委委员一职期间,我细心学习并及时与领导沟通,协助村书记共同把落花营村的经济,农业和日常事情处理好。在这一年中我顺利的完成了所在村的各项工作,在春秋两季火灾高发季节,我积极响应镇党委、政府的号召,配合村里,入户宣传,严抓禁牧防火工作,没有发生一起草滩林地失火事件。

在我镇自来水修建工作前期,我积极配合村干部,入户走访调查,并进行了深入细致的宣传,使广大农户真正认识到这项工作与自身利益密切相关。在自来水修建期间,我在四街村担任监督员,由于住户密集、人员复杂,安全监督工作难度很大,我不敢有一丝疏忽。我坚决执行镇党委的工作要求,确保我所在区域的人员安全和工作顺利进行。在自来水修建工程完工后,我所监督区域没有一起安全事故,没有一户因为我的工作不到位而向领导反映问题。

作为一名专职团委副书记,我努力做好团员发展、团籍管理、团费收缴管理、团的组织统计、组织关系转接等基础团务工作。培养和推荐优秀团员作为党的发展对象。在年初的乡镇实体化“大团委”建设工作中,我积极协调各镇直单位以及社会团体,建立健全全镇基层团组织网络,努力做好团委班子建设,新组建21个团支部,选拔优秀团支部书记21人,团支部委员42人,在完善乡村两级团组织规范化建设的同时,力争实现对全镇青年的全覆盖。在“五四”期间,组织全镇大学生村官,去中小学开展“关爱留守儿童”活动,为孩子们送去爱心的同时,也树立了良好的党团组织形象。

同时我还兼任组织员一职,在日常工作中,我积极配合组织委员,做好各项工作。组织上的事情不仅多,而且需要足够的细心,我本着不敷衍、不拖拉,兢兢业业的态度,完成组织上的每一次任务。6月份,市委组织部为了更准确的掌握全市发展党员的情况,进行了本年度党员管理信息系统的半年报录入工作,由于我连续两年负责党员管理信息系统的录入,每一次的工作我都能准确无误而且及时的上报,并且多次得到组织部门的表扬。在人事工作方面,我也多次参与机关事业单位人员信息填报工作,我认真审表,仔细核对,确保上报组织部、人社局、编委办的每一张表,每一个系统都能做到细致、全面、准确,对组织负责,对每一位同

3 / 5 事负责。

在刚刚开始的全国第三次经济普查中,我与另一位同事担任普查指导员的工作。针对我镇区域广泛,被调查户多且行业复杂的情况,为了避免出现重填、重普查和漏普查的情况发生,我们对普查员采取了分片分工的工作方式。在普查过程中,我们不计较工作的繁琐复杂,耐心讲解,细致的推敲,准确的计算填表,严格的审核表格质量,做到了普查全面,无漏查漏报现象;表格齐全,无漏填错填发生;表间数据准确,无逻辑失误出现。圆满的完成了我镇第三次经济普查工作,并收齐整理完毕上报县经济普查办公室。

四、工作中存在的问题以及今后努力的方向

一年来,我在工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多的不足,比如工作能力和创新能力不足,理论水平有待提高,下乡调研时间较少,协调工作还有待加强等。今后我将努力做到以下几点:

1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

3、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴中提高和完善自己。

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一年来,我部主要围绕着以下几个重点开展工作:

1,适时的调整信贷结构,进而调整存款结构,银行主管述职报告。

2,抓管理降费用,向内挖潜,紧缩费用开支。

3,防风险,抓质量严控信贷质量关。

4,深化规范管理,合规合法经营。

5,全员学习,提高整体业务素质,提升服务质量。具体工作如下:

一、业务拓展及营销工作。

在过去的一年里,围绕____年信贷管理工作的基本思路,以“规范管理深化年”为主线,严格控制和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神,增强市场化的经营与管理意识,继续调整转变信贷业务的经营与管理模式,健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系,在信贷业务发展方面主要开展了以下工作:

(一)巩固和开拓两不误,大力发展信贷业务。

1、以优质和完善的服务,稳定既有的客户资源。

首先,高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点,成立了由经办客户经理牵头的大客户组,重点客户,重点服务,有效控制风险,优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户,在规范经营的前提下,经常、及时地做好与客户的密切联系,树立人性化的信贷文化。必要时,亲自与经办客户经理深入客户,了解企业经营情况,为企业提供积极的融资方案,为稳定客户提供了必要的保证。

其次,为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多,承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作,结算量大,管理和服务难度较大。面对这一实际情况,我部率先在____沈阳行系统内试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式,实践证明,这种模式极大的提高了工作效率,有效地控制了业务流程风险,具有十分重要的意义。目前,这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。

2、防范风险,规范经营,不断挖掘新的业务增长点。

我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一,利用我行业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展,以点带面。授信客户的增加,为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。

首先,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来,奖励办法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展。