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爱心文体导购述职报告

发表时间：2025-03-17

爱心文体导购述职报告(通用12篇)。

时间流逝得如此之快，就算追也追不到，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，好好准备一份述职报告吧。那么述职报告应该怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的文体委员述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

爱心文体导购述职报告篇1

尊敬的老师们、亲爱的同学们：

大家好！首先，我要对各位给予我作为文体委员的支持和信任表示感谢。在过去的一年中，我作为文体委员，一直以积极的态度，认真地履行职责，努力为大家提供更好的文体活动，下面我将向大家汇报我的工作和成果。

一、组织开展文体活动

作为文体委员，我积极参与并组织了各种文体活动。我们开展了篮球比赛、足球比赛、乒乓球比赛、羽毛球比赛等各类体育活动，为同学们提供了锻炼身体和展示自我的平台。此外，我们还开展了朗诵比赛、歌唱比赛、舞蹈比赛等文艺活动，丰富了同学们的文艺生活。

二、提供优质的文体设施和资源

在过去一年里，我积极与学校合作，争取资金和资源，为同学们提供更好的文体设施。经过不断的努力，我们在学校增设了更多体育器材和设施，如篮球架、乒乓球桌、羽毛球网等，使同学们能够更方便地进行体育活动。同时，我们还选购了一批音响设备、舞蹈垫和灯光等，为文艺活动提供了更好的硬件条件。

三、加强参与度和团队合作意识

作为文体委员，我一直致力于激发同学们的参与热情，并加强团队合作意识。我们组织了多次的`会议和讨论，邀请同学们提出建议和意见，确保活动能够满足大家的需求。在活动中，我积极倡导团队合作和协作精神，组织同学们分工合作，充分发挥每个人的优势，使活动取得了良好的效果。

四、提升文体活动的质量和水平

在过去一年里，我一直努力提升文体活动的质量和水平。我们精心策划活动内容，注重细节和安全，确保同学们能够参与到高品质的活动中。举办比赛时，我还邀请专业的裁判和评委，确保比赛的公平和公正。通过不断地学习和改进，我不仅提升了自己的组织能力，也提高了文体活动的质量和水平。

五、改善文体活动的宣传和推广

在过去一年中，我加强了文体活动的宣传和推广，使更多的同学了解和参与到我们的活动中来。我积极利用学校的宣传渠道，发布活动通知和成果展示，吸引了更多的同学参与并获得了广泛的好评。同时，我还与学校媒体合作，发布了一系列的报道和宣传片，进一步提升了文体活动的知名度和影响力。

六、总结和展望

通过一年的工作，我积累了丰富的经验，提高了自己的组织和协调能力。在未来的工作中，我将继续努力，进一步提升文体活动的质量和水平，为同学们提供更多、更好的文体活动。同时，我也将加强与其他学校和社团的合作，拓宽文体活动的领域和视野，打造更加丰富多样的文体文化氛围。

最后，感谢大家对我的支持和信任。我相信，在大家的共同努力下，我们的文体活动将会越来越好，为广大同学带来更多的快乐和收获。谢谢！

爱心文体导购述职报告篇2

20xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的'客诉处理上多一些冷静、理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在20xx年里我们将如何取得更好的成绩呢？针对未来的20xx，我专柜将重点放在以下几个方面：

A、积极配合商场促销活动，提高销售业绩。

B、充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。

C、提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。

D、完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

F、提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识>培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好！！！

爱心文体导购述职报告篇3

时间一晃而过，弹指之间，20××年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作中取得的收获主要有：

1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况，进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作，令活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

三、坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量；

2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象；

3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

爱心文体导购述职报告篇4

这个学期马上就要结束了，而我的大一生活马上也要结束了，回想刚进大一的时候，感觉一年就这么过去了，时间过的真是很快。

在刚进大一的时候，在学长和学姐的帮助下，我成为了一名学生会文体部的干事，在过去的一年里，我学到了很多东西，在学生会学到的东西真的是有很多。首先认识的人多了很多，再就是动手操作能力和在活动上的组织能力，这些都在学长的帮助下取得了很好的进步。

揭下20xx年的日历，翻开崭新的岁月，在展望未来，心潮澎湃的同时，也不忘回首过去的日子。沿着来时的脚印，回望往昔的点滴，我们将会吸取更多的经验，无论是失败或是成功，都给我们带来一笔宝贵的财富。携着这些财富，我们迈向未来的脚步将更加坚实。

大一生活就要结束了，回首过去的一年大一生活一切仿佛还在眼前：从刚刚刚进校时的无比兴奋到初知学生会的向往，从初次参加学生会的面试的紧张到刚刚进入学生会文体部的激动，从第一次参加部门工作的彷徨到现在从事工作时的坦然，我就是这样一步一步的走过了我的大一文体部工作。

时光荏苒，20xx-20xx学年的工作已经结束了。回顾过去的一年，我们手牵手，坚持不懈的完成了工作，其中有欢乐、有无奈，可我们都在这段经历中学会了团结协作、责任与承担。

经过这一年的工作，我对文体部已经有了深厚的感情！学生会是个大家庭，而我们文体部是这个大家庭不可缺少的一部分，因为我们文体部是一个特殊的部门，我们部门所负责的工作多样化，文艺和体育方面的活动都属于我们部门的工作。无论是学校运动会、元旦晚会、篮球赛等一些活动，前后我们要提前一个月左右的准备工作，因此我们部门的工作量很大，去做的时候都要尽心尽责，不得马虎，一点小的细节都不能发生，否则会影响整个工作的进程。

进入文体部以来，无论是快乐，痛苦，成长，挫折，都让我收获很多。重要的是友情，工作的原因让我们成为好朋友，好兄弟。

对于怎么评价一个人，我觉得自己没有资格去评价任何人，因为我知道自己是什么层次。对部长，我的内心只有一个字，就是---好！因为很多工作都是亲历亲为，对我们也很关心，教我们如何更好的与人相处，如何做人，做事，我从中学到了很多东西。不管怎么说都是我们的好部长，还有一点就是有些老实。

过完这个炎热的暑假，我就是大二的学生了。前一段时间，大二的学长们因为快要实习了，不得不离开我们部门。开学回来，部长也要离开我们，真有些不舍，但人生的路漫长，在这我只能祝福你们，在以后的工作上顺利！

本学期，在部长和各位同事的帮助下，我也顺利的完成了自己的工作。在五四评优中，获得了院优秀学生干部的荣誉称号。在此谢谢大家对我的支持，我会在以后的工作中更加努力，争取取得更大的成绩。

在学生会工作图的不是每学期的奖学金和在班级中的地位，我为的是能够在学术工作的同时，把自己的能力提高到一定的水平，这在毕业后都是会有很大的帮助的。

我感觉这一年我的动手操作能力和组织水平都有了很大的体高，真是我积极工作后的成果。

“故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，行拂乱其所为”，每个人不是一开始就会成功的，成功是在个人多次失败和多次努力后的结果，我也会谨记心中，不是让自己失望。

我会做好自己的，也会积极的帮助别人，共同进步！

爱心文体导购述职报告篇5

时光飞逝，转眼间，一个学期即将结束了，学生会的工作也马上就要全面结束了，让我们不得不叹息时间的无情，美好的时光在稍不留意间就悄悄溜走，在这一学期中我们学院学生会各部门都开展了各种活动，我们文体部在这一学期中也开展了各种活动和工作，下面我就本部门学期开展的活动和工作进行简单的总结。希望可以总结出我们工作中的优点和弊端，为今后的工作提供一些参考。

首先我简单介绍一下文体部。文体部负责组织各种有意义的文娱体育活动，丰富大学生校园社区生活，和谐大学生学习与生活的关系，营造一个活跃的大学生活；组织广大同学从事有益于身心健康和有益于校园文化建设的文艺、娱乐和体育活动，拟定文体活动计划；挖掘大家的体育文艺特长，提供良好的锻炼舞台，提高学生的.文化素质和体育修养。我们部现有部长3人，部员11人，他们来自不同的班级，只因同一个梦想而加入到和睦的文体部。

这一学期我们部首先按照学校安排，组织新生参加了每年的“安踏杯”新生篮球赛，此次比赛时间较长，竞争相当激烈，我们作为后勤保障方为确保篮球赛的正常进行，分次让部员给队员提供后勤支持，还邀请篮球特长生为他们做指导，在全体队员的努力下，我们部的大力支持下，最终取得了亚军的好成绩。随即我们展开了我院的“3+2”小班篮球赛，本部门也积极的去宣传、组织。这项活动开始给我们带来了压力，面对场地少，时间紧的情况，我们部员中午甚至连午餐也吃不上，但是我们没有放弃仍然按照计划经过了几周的小组循环赛、淘汰赛，圆满结束了本次活动，在此对他们表示感谢。

随即我们部接受了迎新晚会的任务，由于我们部当时要负责其他比赛，我们部就和组织部联合牵头进行节目审核，以及表演服装的租借，音乐的控制，会场清理等。在此次活动中我们部员都能积极参加，都做出了自己的贡献。

接着我们迎来了学校的橄榄球赛，本部门也积极的去宣传、参加及组织。我院橄榄球队员也较早的开始了训练，最终选出了我院球技高超的十二名橄榄球爱好者进行学校的橄榄球赛。学校的比赛扣人心弦，紧张激烈，经过了近一月的小组循环赛、淘汰赛，我院橄榄球队不甘示弱，最终取得了亚军的好成绩，并获得了1500元奖金及队服。

然后我们又组织同学参加了校园寻宝大赛，在学校的号召下，组织同学参加党旗接力赛，消防活动演练。在这些活动安排上确保每个部员都有任务，都能够参加，并且这些比赛都取得了比较优秀的成绩。

最后，我们部也组织同学参加了学校第一届女子篮球赛，有的同学参加比赛，有的是计时员，有的是记分员，经过两周的比赛，我院代表队取得了第二名的好成绩。在篮球赛结束不久，我们又组织安排同学参加了拔河比赛。这段时间又开始着手四强橄榄球赛和冬季长跑接力比赛。

总体来说，文体部的工作得到了老师们和同学们的支持和赞成，进展比较顺利，不过不足之处我们还要加强改进，比如在各项工作和赛事的宣传方面，还可以更加到位，各部门的联系可以更加紧密，在人手的安排以及活动的前期工作上可以更加充分。在这一学期中，我们文体部大体工作也就这么多了，虽不是战果累累，但却有一定的成绩，不惊天动地却也实实在在，相信未来的工作中，我们将会做的更好，将会取得更加优异的成绩，我们文体部也将一如既往的保持这份热情，希望大家可以一起努力，一起学习，一起进步。学生会文体部工作计划文体部负责组织各种有意义的文娱体育活动，丰富大学生校园社区生活，和谐大学生学习与生活的关系，营造一个活跃的大学生活；组织广大同学从事有益于身心健康和有益于校园文化建设的文艺、娱乐和体育活动，拟定文体活动计划；挖掘大家的体育文艺特长，提供良好的锻炼舞台，提高学生的文化素质和体育修养。新的学年，面对不断变化的校内外文体环境，现在制定新学年文体部工作计划：

第一，切实落实学校文体工作部署。根据学校文体工作要求，切实管理好文体部，落实相关工作，做好各部门之间的协调组织工作。

第二，根据新形势，有计划地开展特色文体活动。学校文体部工作一直强调要结合本校特点，不能一味地照办别校文体工作成果，而是通过熟悉了解本校文体特点，结合本校实际情况创办文体娱乐活动。

第三，文体部成员的培训工作。人才是部门的核心资源，新一学年，我部门务必要抓好成员培训工作，总结上学期工作，吸取经验教训，改进工作方法，提高工作效率。

第四，办好部门活动宣传工作。活动宣传工作是本部门一切工作的核心，学院领导也非常重视，文体部应与宣传部密切联系，必须落实好相关宣传工作，确保本学期顺利组织好宣传工作。

第五，组织开办好各项体育赛事。本学期，学校各方面体育活动丰富，尤其是“三航杯”体育文化节，我部门接手的任务也比较重。因此，必须提前了解学校赛事的举办说明，提前让部员分别组织参赛队伍及时训练，到时积极配合学校活动举办单位开展工作。

好了，新一学年学生会文体部工作计划，大致如此。工程部工作总结高中团支部工作总结干部工作总结

爱心文体导购述职报告篇6

转星移，日月转变，转眼间我来到xx这个大家庭近一年时间了，在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员，这中间充满了领导的悉心教导和关怀，及同事们的理解关心与帮助，对此我深表感谢，现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了，这更少不了同事们的支持和领导们的期望，这是对我个人的考验，更是公司对我个人的认可和信任，对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。

我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必须具备良好的职业态度，职业责任和职业义务，因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是最优秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此。我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源，是我们该承担的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。

其次，我一边学习品牌知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略，对每一位顾客所面对的问题总结，研究每一位顾客的消费心理，尽最大努力满足顾客特定消费购物需求，均取得了良好的效果。因此对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。在不断学习品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此，我总结了一下，共得出以下几点技巧：

在销售过程中，导购除了将服装展示给客人，并加以说明外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买兴趣。

推荐服装可运用下列方法：

第一、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，导购本身要有信心，才能让客人对服装有信任感。

第二、适合于客人的推荐。对客人提示商品进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。

第三、配合手势向客人推荐。

第四、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质、等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

第五、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。

第六、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则：

原则一、从4点上面着手。

从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。

原则二、简短。

对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。裤子最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

原则三、具体的表现。

要根据客人的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这条裤子好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。

原则四、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。

在导购员做服装销售过程中，导购员除了将服装展示给客人，还要根据客人的情况，向客人推荐服装，引起客人的购买欲。

最后，是回答的技巧。

回答的技巧主要是指针对顾客对某一商品提出的疑问，导购员所做的解释说明的技巧。其主要目的是说服顾客买此商品，却又不能露出“说服”的痕迹，这就要求导购员以语言的艺术提高顾客对商品的兴趣，化解其疑虑，使顾客最终购买。

第一、掌握好迂回的技巧。

对顾客提出的疑问，有时不便直接回答，特别是顾客对购买产生“异议”时，更不宜“针锋相对”。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻，可能会收到事半功倍的效果。

第二、用变换句式的技巧。

当顾客选择某一商品认为价格太高时，导购员对这一问题有两种回答方法：一种是“这种商品虽然价格稍高了一点，但质量很好”，另一种是“这种商品虽然质量好，但价格太高了。”这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下，但给人的印象却完全不同。前一种说法会使顾客感到这件商品质量好，即使价格高也值得买。而后一种说法，则会使顾客感到这件商品不值那么多钱，买了不合算，因而会大大减弱购买欲望。根据上述两种表述形式，可归纳成这样两个公式：a。缺点→优点=优点，b。优点→缺点=缺点。当向顾客推荐价钱高的商品时，一般应利用公式a。

第三、用“两多”、“两少”的技巧。

这种技巧是指回答顾客的询问时，多用请求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的，是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来，使顾客感到亲切，从而乐意接受；而命令式语言是以顾客必须服从为前提的，是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员无法答应的要求时，比如顾客要求退换裤子时，如果导购员直接了当地说“不行”，就会使顾客不愉快。但如果说“请您原谅……”用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求，又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见，容易被顾客接受；否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见，会使顾客产生一种被轻视的感觉，从而不愿意接受。例如，顾客问：“这种裤子是不是太贵了？”营业员回答：“是贵了一些，但与其它同类裤子相比，它多了两项设计改革，是值得购买的。”这就是肯定式的回答。如果导购员对顾客的这一问题这样回答：“一点也不贵，您就买吧。”这就是否定式的回答。这两种不同回答方式会对顾客购买行为产生截然不同的效果。又如当顾客问：“这样的衣服有红色的吗？”导购员回答道：“没有。”这就是否定式。如果营业员换句话是：“是的，眼下只剩蓝色和白色两种，这两种颜色都挺好看的，您穿起来一定很美。”这就换成了肯定式。艺术地使用肯定句式的回答方法，可给顾客以亲切、可信的感觉。

第四、根据顾客的表情回答顾客的询问。

这是指导购员一边观察顾客的反应，一边回答顾客的询问，从而了解顾客对商品的态度，以便确定自己的回答方式。如一位顾客向导购员征询说：“我穿哪种花色好？”导购员手指一种对顾客说：“我觉得这种花色非常好看，您认为呢？”若顾客说：“不错，的确很好看”，导购员就可以继续介绍。假如导购员把朴素的花样拿给顾客看，顾客看后便皱起眉头，一言不发，导购员就应该明白顾客对此不满意，应再拿一种鲜艳的花色给顾客看，否则必定影响顾客的购买情绪。

最后，是送别的语言技巧。

导购员对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语，绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示，而是有着丰富的内在含义的。

第一、关心性的送别技巧。

这种送别技巧用于特殊顾客和粗心顾客。如，老年顾客言行迟缓，记忆力不强，导购员送别时要用既亲切又关心的生活语言说：“大伯，请拿好，路上慢慢走！”这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非常符合老年顾客的心理要求。当粗心的顾客选购完商品临走时，导购员应该说：“先生（小姐），请把钱装好，把东西拿好，再见！”这样顾客会觉得导购员的提醒太及时了，从而产生感激之情。如果顾客是位残疾人，自尊心又很强，导购员的送别语，应该象对待正常顾客一样，语调少用拖音，以避免顾客误解。

第二、祝福性的送别技巧。

当顾客选购完商品将要离开柜台时，导购员用祝愿幸福、长寿、健康、美满之类的语言送别顾客。

这些祝福性的送别语言具有很强的针对性。如未婚青年男女选购完结婚用品，在送别他们的时候，就应该说：“祝你们幸福！”或说：“祝你们生活美满！”如果顾客选购商品是为了探望病人，导购员在送别顾客时就应该说：“祝您的亲人早日康复！”或说“祝您的朋友早日恢复健康！”

第三、嘱咐性的送别语。

这种送别语多用于儿童。如果儿童顾客要离开柜台了，导购员的送别语是：“小朋友，把东西拿好——路上要看着点车啊！”或者说：“小同学，把钱揣好，别贪玩把东西弄丢了，先回家啊！”这种嘱咐性的送别语，不仅能提醒儿童顾客在回家的路上注意交通安全和财物安全，更重要的是在他们幼小的心灵深处，打上了导购员优质服务和文明礼貌的烙印，培育他们的成长。

柜台语言艺术技巧很多，导购员针对不同情况加以运用，不仅是礼貌待客的表示，更重要的是给顾客送去了交易后的愉快，为以后的服务奠定了基础，从而为公司树立良好的社会形象。

以上是我在工作中的小小心得，愿它能给各位带来小小的提示。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到更好。

爱心文体导购述职报告篇7

自20xx年xx月进入宏源，我一直在阳光店负责海尔空调销售的工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了一定的成绩。下面，就一年来工作述职如下：

工作上我严格按照考勤制度上下班，不迟到、早退，在旺季或节假日主动加班，曾经连续工作三个月不休息。工作中，我认真学习卖品知识，了解卖品政策，销售上既要保证“量”，也要保证“质”；熟知公司的各项流程，从安装配送到维修保养，都能为顾客一一详解，并做到提前告知，省去了许多不必要的麻烦；对待顾客上，除了细心讲解还要用心倾听，将最合适的卖品推荐给顾客，这些年来，我秉承着“顾客永远是对的”原则，即使遇到再无理的顾客，我也耐心接待，微笑服务，从未与顾客发生过争执。我深知我不只是海尔空调的导购员，更是xx公司的导购员，所以即使顾客没有购买我的卖品，我仍会热情推荐其他品牌，为xx公司的销售尽一份力，也将xx公司优质的服务带给每一位顾客。对待同事我热情团结，乐于助人，对待领导安排的其他工作总是努力完成，从不推诿。

在思想上，不断总结销售经验，提高自己解决问题的能力。作为xx家电卖场的龙头老大，我为能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使公司蒸蒸日上，势必以顾客满意为目标，用主人翁的意识真正做到“顾客至上，服务第一”！

爱心文体导购述职报告篇8

光阴似箭，时光荏苒，转眼间大学第一个学期即将结束我们文体部有过成功，也有过错误，在这个组织中，成员间难免会意见不和，但更多的是一起同甘共苦为了一个目标努奋斗、团结合作的过程。我们的每一项活动和工作，无不凝结着齐鲁工业大学（菏泽校区）校学生会文体部每一位成员的智慧与汗水。俗话说金无赤足，这一学期来，我部们的工作也存在很多不足，下面就是我们文体部这一学期的总结。

一、工作概括：

1、工作开展

（1）在校领导老师的引导下，校学生会文体部成立；通过校学生会每位成员的支持下，文体部日常工作得以正常开展。

（2)响应学校号召，在学校各级领导、学生会主席团及兄弟部门的支持下承担了学校每位学生的文体活动。例如：首届篮球赛等。

2、部门建设

（1）由于校会刚刚成立我部只有三人，按照统筹规划，分成一个部长，两个副部长。

（2）文体部实行惩罚制度，按照制度规定以评分制约束文体部每位成员，同时提高每位成员的工作积极性。

二、活动总结：

文体生活部顺应学生会工作要求而发展，切实起到文体生活部在学生会中的作用，各成员明确分工，各就其位，各司其职，努力做好工作。回顾这一学期，文体生活部的主要工作汇总如下：

1、篮球赛：

作为文体生活部首次主办的体育赛事，篮球比赛是个挑战。赛制、赛程、记分表、裁判的要求等我们都不是很熟悉，但在筹备过程中我们积极向各院系文体部长和老师请教，以保证比赛的专业性、公平性。因为经验不足在初赛时有些慌乱甚至不知所措，但在后面的几轮比赛中越来越顺利，也越发得心应手，只是由于策划方案中对积分制度没有明确要求致使比赛混乱不得不请教老师加赛一场篮球比赛只是我部门主办体育赛事的开端，相信有了这次的经验我们在后面的体育类活动举办中会更好的。

2、拔河比赛：

原计划举行校级的拔河比赛并未通过审核，在老师的建议下改变为各院系自行举办的活动各院系也比较重视，例如：食品专业举办趣味运动会。

3、辩论赛：

由校学生会学习部举办的辩论赛，我部积极配合发动各院系学生会在比赛中维持比赛秩序。

4、班级文化展示总结大会：

在校领导的`号召、带领下学校学生会组织了班级文化展示总结大会，此次会议文体部负责场地坐区的划分和礼仪小姐的选拔和培训工作。

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三、工作反思：

回顾这一学年，我们都有所成长，坚持不懈的完成工作，其中有欢乐，有无奈，可我们都在这段经历中学会了团结作，懂得了责任与担当。但总体来看依然存在很多突出的问题有待解决。列举如下：

1、活动策划不够细致，漏洞很多，只有整体规划缺乏具体细致的实行。

2、工作中只有较少部门联系紧密，个部门联系不够紧密，还需要加强各部门间的联系。

3、工作积极性不高，本部门成员有必要提高工作的积极性。

四、眼观未来：

希望文体部成员加强沟通联系，并且加强与各部门间的联系，提高工作热情锻炼自己展示自我。同时在生活上各成员相互关心，互帮互助用温暖凝聚文体部、学生会这个家。

爱心文体导购述职报告篇9

尊敬的学生会指导老师、亲爱的各位同学们：

大家好！我是本届文体委员，今天我来向大家述职。在过去的一年中，我与我的团队凭借着对文体工作的热情和专业，为广大同学们带来了丰富的文体活动，同时也取得了一定的成绩。在今天的述职报告中，我将从以下几个方面来汇报我们的工作情况：

一、工作目标和计划的制定

在上任之初，我和我的团队成员们认真研究了去年的文体工作情况和学生的体育文化需求，就学生会文体部的工作计划进行了讨论和制定。我们的工作目标主要包括：

1.提高学生的.身体素质和健康水平，增强体育文化氛围，让校园充满活力。

2.加强文娱活动的策划和组织，丰富同学们的课余生活，营造轻松愉快的校园文化。

3.充分发挥文体委员的作用，加强与各班级的联系，及时了解同学们的需求和意见，为同学们提供更好的服务。基于此，我们制定了具体的工作计划和方案，尽力满足同学们的需求。

二、工作内容

1.体育赛事：针对同学们的体育运动兴趣和参与度，我们分别策划了足球赛、篮球赛、羽毛球比赛等多个体育赛事。其中，足球比赛让同学们感受到了身体和技术上的挑战，加强了团队合作意识；篮球比赛丰富了校园文化生活，提高了同学们的集体荣誉感；而羽毛球比赛则让不少同学意识到了这项运动的美好和独特之处。

2.文娱互动：除了举办体育赛事外，我们还组织了一系列的文娱活动。例如，学生DJ比赛、手工DIY比赛和语言文化节等活动。这些活动不仅丰富了同学们的课余生活，还展示了同学们的文化修养和才艺水平。

3.校园文化建设：作为学校文体委员，我们还积极配合学校开展多项文化活动，比如文化节和校园公益活动。我们在其中扮演者积极的角色，并鼓励更多同学参与进来。

三、工作成果

通过我们不懈的努力，我们的工作取得了显著的成果：

1.学生的参与度大大提升：去年我们学生会文体部组织的篮球比赛场面比较冷清，但是今年，在我们的传媒宣传和校园宣传的帮助下，全校参与此项比赛的同学人数比去年提高了30%。

2.校园文化活动文化程度提高：我们组织的语言文化节活动，邀请了不同背景的同学参与，用英语等不同的语言展示自己的才华和文化水平，活动现场尤为热闹。

3.学生会文体部的影响力增强：通过我们的工作，学生会文体部的名声和认可度不断提高。同学们对我们的工作充满信心和期待。团队成员们也感到成就感和荣誉感的提高。

四、未来展望

在未来，我将继续认真学习和积极践行，带领团队继续深化文体工作，创造更多的成果和价值。团队成员们也有着自己的行动计划，将为工作目标的实现付出自己的努力。希望未来能在大家共同的努力下，打造出一个健康活力，充满文化魅力的校园。

谢谢大家！

爱心文体导购述职报告篇10

不知不觉中，学生会的工作又到了交接的.时候，我们这届文体部成员的工作也即将画上圆满的句号，在这一年时间里，我们始终以本部门职责为工作目标和方向，积极认真地做好院团委和系部交给我们的各项工作，在配合院团委学生会工作的同时也为我系同学组织开展了不少精彩的文体活动，让我系同学在这些文体活动中更好地了解自我，发现自我，也为同学们提供了展示自己特长的舞台，有了这些文体活动同学们的课余生活不再单调无味，而是充满乐趣，虽然组织这些文体活动会很累，但我们还是尽自己的能力做到最好，回顾这一年文体部所做的工作，总体来说还是比较好的，但我们的工作中也存在不足之处，现在我们老成员即将卸下重担，为了让下一届文体部成员在工作中能有所借鉴，比我们这届成员做得更好，可以在借鉴的同时提高服务我系同学的能力，在此做工作总结如下：

我们是从5月接过上一届文体部的重担的，刚接过担子，工作任务马上就下达给我们了：

1、9月迎接新生的工作

在迎新工作中，我们部门和其他部门密切配合，迎接我们百色职业学院大一新生的到来，我们每个人一天下来最多能接待8个左右的大一新生，虽然人数少，但是我们还是以饱满的热情去迎接新生，还和新生愉快地交流起来，增进了我们和大一新生之间的沟通。

2、9月学生会招新工作

在这次招新的工作中，我们文体部招到了4名新干事，为了让新干事融入我们学生会这个集体，在开了全体新干事的交流会后，我们部门又开了三次本部门的交流会，把我们文体部的各项工作和学生会的纪律告诉了新干事们，也让新干事帮助生活部检查宿舍卫生、帮助纪检部检查升旗迟到人数、帮助宣传部出我系的黑板报等，在这些工作中，新干事也逐渐适应学生会的工作了。

3、学生会茶话会

由于甲流的原因，学院为调动学生气氛，学生会内部举办小型的茶话会！活动很成功！这次活动的举办更加的增进了学生干部之间的友谊！使学生会这个大家庭更如钢似铁。

4、新老生交流会

在即将换届的时候进行新老生的交流，促进了干事与干事之间，干事与部长之间的交流，我们也将自己在学生会中的工作经验与干事们分享，让他们对学生会部长的工作更加熟悉，大家在会上畅所欲言地交流，干事与部长像朋友之间一样，同时，我们也发现干事与干事之间的交流还不足，有的干事甚至只知道自己部门的同学，不认识其他部门的同学，说明干事们交流方面有所欠缺。

5、抗震救灾晚会

青海玉树地震牵动这全国人民的心！！学校领导及时组织学生捐款捐物，并举办大型的慰问灾区人民文体汇演，晚会进行了默哀捐款等活动！晚会预报了灾区的消息，并且表明了我们和大学生永远和灾区人民在一起。

爱心文体导购述职报告篇11

尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们：

大家好！我是文体委员，今天我来为大家述职。在去年的学校文体活动中，我们取得了很多优秀的成绩。这些成绩离不开全体文体委员的共同努力和各位同学的积极参与。本次报告将从以下三个方面进行汇报：

一、工作总结：

去年，作为文体委员，我们按时完成了学校安排的任务。我们组织了丰富多彩的文艺活动，包括音乐、舞蹈、戏剧表演等。在开展文艺活动中，我们秉承严谨、认真的工作作风，始终以全面贯彻党的教育方针为出发点，锐意进取，敢于开拓创新，注重实效，加强规范，狠抓细节，把各项工作做得更加细致入微。

二、工作改进：

在学校文体活动中，我们也发现了一些问题，比如：一些同学对文艺活动的兴趣不高，参与度较低，有的同学在参加活动时不够积极、热情，场面气氛不够活跃。为了解决这些问题，我们将在今年的工作中加大宣传力度，让更多的同学了解文艺活动的意义和价值，并创新文艺活动形式，借助网络等新媒体，让更多的同学参与文体活动，发挥自己的特长和优势。

三、工作计划：

在今后的工作中，我们将继续坚持全面深入推进全校文化体育工作方针，纵深发展各项文体活动。具体来说，我们将：

一、加强宣传。通过校报、广播、班会等多种形式，宣传文体委员会工作的成果、建设的方向和策略，营造良好的文体氛围；

二、扩大调查。收集学生对于文体活动方面的意见和建议，及时反映于文体委员会，促使文体活动更加符合同学的需求；

三、加强自身建设。通过多次会议，形成自己的工作模式和准则，并不断完善自己的.组织能力和领导能力，促进行之有效展开；

四、创新活动形式。在原有活动的基础上，增加新型文艺表演形式，如互动展演、推广展销、竞赛等等，增加同学们的参与性和积极性。

最后，我相信，在我们全体文体委员的共同努力下，我们一定能够开展更加丰富多彩的文体活动，为学校文艺事业的发展做出更大的贡献！谢谢！