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版权顾问试用期工作总结

发表时间:2025-01-08

版权顾问试用期工作总结(精品13篇)。

2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

版权顾问试用期工作总结 篇1

我的试用期过去了,写了转正申请,也写了试用期总结,也申请了公司的手机号,拿的是诺基亚5230的手机,交了176块钱,不过要承诺在网两年。现在,我要开始好好努力进入工作状态了,前面的3个月试用期一直奔走于深圳惠州四个工业园的`第一现场,才发现工作中很多实际情况跟课本上学的都不一样,我们要学会随机应变。

收获最大的,是这次写试用期总结学到的一课。

试用期快满之前,我已经着手在准备我的试用期总结了,还好我的导师中间有要求过我写工作周结、月结,所以期间做了什么工作一看记录就有了,写起总结来内容也充实了。本来理工科的我语文水平就不好,但我还是硬着头皮琢磨了好久写了满满4页纸,在把它交给部门经理的时候还有点沾沾自喜,心想经理肯定会很满意。但是部门经理却快速的翻了一下我的总结就在我的转正申请上签字了,我有点失望。

第二天,部门经理给我们几个应届生开了个短会,他说你们几个在试用期间的表现我都看到了,学习和态度都很诚恳,做的事情也挺多的,但是你们的总结却写的不好。我心想,他不是都没看我们的总结吗,怎么知道我们的总结写的不好?经理接着说,以后你们要学好怎么写总结,最好用PPT或在ecxle来表达,用数据说话,在PPT的第一页就把结果告诉大家,后面再用图表等解释你的过程,简单明了。像你们写总结,都是用WORD文档,4、5页纸,满满的都是文字,都不知道重点在哪里,不知从哪里看起。

经理的一句话,仿佛点醒梦中人。或许这是大部分理工科学生的特点吧,不善于修饰表达,只知道做事。

版权顾问试用期工作总结 篇2

从20xx年xx月xx日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年xx月14日和xx月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年x月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:(泡泡演讲稿 wwW.wj62.com)

1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为xx的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

版权顾问试用期工作总结 篇3

我于两个月前加入了xx酒店保安部,酒店方给了我两个月的时间作为试用考核期。如今两个月的时间已到,我的表现良好,在我申请转正之后,酒店方同意了我的申请,我正式成为了酒店一名正式员工,享受五险等待遇。下面是我这两月的试用期的.工作总结:

作为酒店保安人员,我们的工作是非常辛苦的,每天工作时间超过十多个小时。酒店是早上九点开门的,而我们要在八点半的时候就到岗,检查好酒店内各地区的消防工作,检查门窗是否有损坏,然后回到外面的岗亭待命。

在没有什么事情的时候,我们安保人员就会在酒店外面帮助前来吃饭的顾客泊车,告知对方停车位的位置,并照看好车辆,避免车辆受损。大部分情况下,我都是坐在岗亭里面查看监控的。据我统计,这两个月里,共计停了七百余次车辆,在停车这段期间里车辆受损的次数为零,我被投诉的次数也为零。不过有一次有六岁左右的两个孩子拿着黑色油性笔想在顾客的车门上乱涂画,还好我在监控室里看到了这两个孩子,及时的.制止了事情发生。

白天负责帮助客人停车,晚上就需要值班看守了。我们保安部分为两个班,早班和晚班,早班是早上八点半到下午五点半,而晚班则需要从下午五点看守到第二天早晨八点半。晚班时间长,而且辛苦。我在上晚班的期间,每天在酒店人员都下班之后,再进行检查。查看各包厢是否已经关灯,空调、风扇是否已经断电,并检查好消防安全,确保没有安全隐患。并将消防通道检查一遍,确保安全通道通畅,无异物遮挡。待一切检查完之后,才能回到监控室里进行监控,但是绝对不能睡着,或是玩手机。作为安保人员,守护酒店的安危是我们的职责,工作期间绝不能分心做其他事情。

我们安保部还兼任维修工作,一些简单的电线线路问题出错,就会找我们帮忙,或是灯泡之类的损坏了,也会找我们处理,这两个月里我一共维修了灯泡六次,维修冷柜一次,门窗维修两次,餐车修理四次。因为我的修理技术不错,修好之后又呢个正常投入使用,也因此获得同事们的一致称赞。

转正之后,我还会继续保持好这样的工作态度,为酒店的贡献自己。

版权顾问试用期工作总结 篇4

本人具有多年的管理经验,具有较熟练的英语听、说、读、写能力,具有多年的国外学习工作经历和较强的国际交往能力。通过不断的政治理论学习、学术研究,教学一线经历,倾听教职员工心声,本人顺利完成试用期内的各项岗位职责。在此,非常感谢学校领导和学院的同事们的指导和帮助,使自己的工作得到广泛的认可和肯定。

一、 履行岗位职责

回顾一年来的学院工作,主要包括以下方面:

1.建立一支高效的领导班子

概括地讲,国际学院的工作特点是:高密度、快节奏、责任大。面对上千名学生、数十名外教和院聘教工及繁重的工作任务,本人上任后的第一件主要事情就是通过公平、公开和公正的程序组建一支高效的领导班子。班子成员分工明确,沟通合作井然有序。一年的`实践证明,这个领导班子是具备实干精神的高效团队,得到了学院师生员工的认可和肯定。

2.建章立制,强化人事管理

作为我校13个学院之一,我院教职工构成较其他学院具有明显的差异性。我院过去的人事管理机制是学院在发展过程中形成的,曾经成为学院探索科学高效的办学模式的积极组成部分。但是,面对新的环境,已经明显不适应国际合作办学竞争和学校内各学院竞争的要求。为此,本人上任后的另一项重点工作就是改革我院的人事管理制度。改革我院的人事制度,坚持以人为本的观点,全面、协调和可持续是基本要点。坚持全面和协调的观点,即:教职工的数量与质量相结合;个人努力与单位培养相结合;管理与教学科研相结合;岗位流动与定向发展相结合;岗位竞争和职业发展相结合;定性考评和定量考评相结合。坚持可持续的观点,即一切政策服从于学院可持续发展的大局,一切政策服从于塑造学院核心竞争力的大局。任职一年内,相继出台了《外教薪酬管理办法》、《国际学院学术成果奖励办法》、《院聘职工收入分配办法》、《院聘职工职称评定办法》及《国际学院“xxx”人事制度改革纲要》等重要人事政策与文件。

3.加强财务监督

财务工作是我院的一项重要工作。在管理财务方面主要坚持了以下几个原则:严格遵守学校的各种财务制度及财务规定;力求节约开支,严把财务关;建立各部门把关,由各部门主管签字后方能报销的制度;财务支出要以教学、教师为主,保证教学质量。基于国际学院财务工作的特殊性,本人上任后,坚持实施“双签字制”,即任何财务支出必需由部门主管及经手人联合签字方能报销。实践证明,效果很好。

4.固定资产核查、摸清家底

一年来,严格控制固定资产的采购、登记、保管、使用、维护保养和处置,坚决杜绝固定资产的流失。在核查方面主要做了以下几点工作:对于每一笔固定资产的采购严格把关,购买大笔款项上会,并逐步扩大政府采购范围;严格登记制度,杜绝固定资产流失;在固定资产的使用和保存、保养过程中,最大可能的防止固定资产损坏,延长使用寿命;严格按照学校规定,对于无法正常使用的固定资产,将详情上报到国资处,由学校统一处置。定期派遣学院相关人员参加学校组织的固定资产管理员培训,加强业务知识的学习。任职期间出台了《国际学院国有资产管理办法》,确保国有资产的合理高效使用。

5.提高教学质量

作为我校一个教育国际化的窗口和高等教育和教学改革的试验田,国际学院一直将教学工作作为全院工作的重中之重,在学校的支持和领导下,以及全院教职员工的共同努力下,学院在过去一年教学工作中取得了显著的成绩。

在英语教学方面,为适应中外合作办学的需要,针对不同基础的学生,国际学院实施有效的分级执行语言教学模块的语言教学方法,有效地提高了学院的英语教学水平, ielts(雅思考试)高分(6。5分以上)通过率大幅度增长。1人获全国大学生英语辩论赛二等奖;3人获全国大学生英语竞赛二、三等奖。利用国际学院国际英语师资较强的优势,继续承担并圆满完成了我校实验班学生的英语听说与表达课程的教学任务,配合我校学生工作部面向经济困难学生的救助活动,为我校经济困难学生免费开设了英语课程。在专业课教学方面,国际学院坚持教学内容的改革和创新,将英国本科课程针对中国大学的教学要求全部进行了修订。在专业课教学方面,不断探索新途径,成功实施了国际学院urp项目。

结合学校的教学评估,国际学院以评促建,对各种教学管理制度和原始档案进行了认真的梳理,使教学管理更加规范化和科学化。

6.学科建设

学科建设是一个学院发展的关键所在,也是我院“xxx”任务的重点。国际学院的发展历史较短,中方师资力量有限,外教的流动性太大。面对这种挑战,学院聘请其他学院的著名教授,共同组建学院学术委员会,负责我院的学科规划和学科发展,指导课程建设,逐步形成教材、案例、教学效果评估等较完善的课程建设与评估体系。一年来,学院正在努力争取在教育学硕士和国际mba两个方向建立自己的学科,提升办学层次,真正将国际学院的学科由“切花型”向“扎根型”转变。

7.教师队伍建设

制定和完善我院中外教师队伍建设管理的相关制度,依法管理教师队伍,依法保障教师的合法权益,保持教师队伍的相对稳定性。引导教师树立正确的世界观、人生观和价值观,恪守教师职业道德和学术道德,爱岗敬业,为人师表,教书育人,具有集体观念和团队意识,具有积极向上的良好心态和合作精神,能够联系社会、了解社会、服务社会。大力加强师德教育,全面提高教师综合素质,是教师队伍建设的核心内容。加强教师考核,积极探索并形成更有效、可行的教师考核实施细则,建立完善可操作性的考核指标体系,使教师考核工作经常化、制度化、规范化和科学化。

国际学院在科研方面起步较晚,起点较低,为跟上我校建设国际一流农业大学的步伐,学院千方百计为教师科研创造条件,建立了国际学院科研基金,鼓励教职员工投身科学研究。一年来,学院学院教师共发表ei、istp收录论文15篇,出版教材7册,学院教师主持省部级研究项目3项。1名教师获得XX年北京市青年教师教学基本功比赛二等奖,1名教师获得XX年我校青年教师教学基本功大赛二等奖。

8.合作与发展

本着“巩固与发展”的原则,任职一年来,继续巩固与英国贝德福德大学、普利茅斯大学等合作伙伴的关系,重点放在优化合作专业、强化合作质量层面。学院致力于将美国东卡罗莱纳大学的远程文化课项目做成精品课程,对农大教育走向国际化贡献力量。同时,我院拓宽合作渠道,于XX年1月正式签署重启美国科罗拉多项目的合作协议。一年间,学院与ohio大学广泛接触,就联合开办mba课程达成共识。学院还与英国reading大学、英国surry大学、英国uel大学、美国new mexico大学等进行了深入的接触,就师资互派、学生互派、联合科研等进行了探讨。

在做好本科教育的同时,学院成功举办了第四期媒体管理硕士班、国家审计署英语会计培训班、剑桥英语大赛总决赛、bft考试等重大活动,极大提升了国际学院的社会知名度和美誉度。

一年来,学院与国外高等院校的合作交流工作发展比较快,各种大型国际学术会议、外宾交流访问、合作办学等活动比较频繁。本着精心策划、周密部署的原则,积极带领全院教职员工尽心竭力的组织、协调、安排好每一个活动,安排好每一次外宾接待。

9、学生工作

学生是学院的立足之本,学院高度重视学生工作。首先,学院要求把好招生关。学院成立专门的招生领导班子和执行部门负责招生工作。在招生过程中强调创新,实施了“感恩母校”活动,即派遣国际学院品学兼优的学生回高中母校感谢学校的培养,用实例宣传学院,收到了良好的效果。学院要求院务会成员带头奔赴招生现场,通过沟通吸引高质量的考生。院务会成员的足迹遍布浙江、天津、山东、河北等地。今年1199名学生参加了学院举行的入学考试,这是对学院招生工作的充分肯定,也是对国际学院品牌竞争力的生动佐证。

本人上任后的第一届开学典礼上,学校领导、教师代表、学生代表等全英语讲话,向优秀学生发放院长奖学金,开创了具有国际学院特色的开学典礼,使学生一入学就感受到学院鲜明的特色,激励自己尽快适用国际学院的学习及生活。今年6月连续举办三场毕业典礼和结业典礼,规模之大、内容之丰富前所未有。

在学校党委和有关职能部门的直接领导下,学院有条不紊地开展学生工作,关心学生的一切,关心一切的学生,塑造他们科学的世界观、人生观和价值观。申请入党的学生人数明显增加,参加社会公益活动的人数大幅度提高。在学生工作方面,学院创新性地引进级主任,聘请退休的老教授出任级主任,负责管理各位班主任的工作。通过他们兢兢业业的工作和高尚的职业道德,感动了许多班主任,更感动了广大的学生。实践证明,学生的缺勤率、迟到率、作弊率、试读率、留级率、退学率和违纪率较往年有明显地下降。

10、留学生工作

学院的国际化不仅体现在教育模式、教师的国际化上,还体现在学生生源方面。学院一直在留学生招生工作上做了大量的对外宣传工作,而且是面向越来越多不同国家进行宣传。学院专门设计制作了新版留学生招生简章,院领导亲自带队走出国门,宣传国际学院,招募潜在的留学生。到目前为止,已有来自蒙古、日本、韩国、法国、印度尼西亚、巴基斯坦等国家的学生咨询入学事宜。他们与中国学生接受同样的全英语教育,并接受同一评估标准的审核。这种独特的教育模式不仅体现了学院教学的国际化特征,同时也为留学生和中国学生相互学习、相互促进营造了一个良好、融洽的环境。

11、学生派出工作

学生派出工作是学院学生培养的重要一环,具有“点睛”功能。上任之处,本人就高度重视签证工作,将这一任务重、责任大的工作归口学院发展规划部统一管理。本人倡导并实施了改变过去的学生押金制度,取而代之为学生留学担保声明制度,本办法收到学生和家长的肯定。为确保100%的签证通过率,本人要求发展规划部将时限性强的签证工作向前延伸,让学生和家长及早熟悉签证的程序,最大限度地将签证材料准备齐、准备好。另外,在学生换汇、机场送机等方面都进行了有益的改革。

二、理论学习与廉洁自律

一年来,在校党委和学院党总支的要求和部署下,能够认真学习党的各项方针和政策。在思想上严格要求自己,认真学习党的基本理论和重要著作,不断提高政治思想觉悟和素养。通过各项学习活动,带领大家统一了思想,提高了认识,更加努力地投入到工作中。可以说是严格按照党员标准去要求自己,努力把自己锻炼成为新时代的合格的共产党员。在廉洁自律方面,不仅能够严格按照党的纪律和国家法律要求自己,而且一心一意地塑造自己成为一名优秀的共产党员。

三、存在不足与努力方向

国际学院的工作内容复杂多变,突发性事务较多。本人深感休息时间不足,而且本人认为其他院务会成员的休息时间也不足。面对高强度的工作压力和快节奏的工作风格,本人认为国际学院需要多种应急预案,妥善处理个别外教、个别员工、个别学生的突发事宜,防范学院的正常工作受到影响。另外,在保证员工身心健康方面要不断创新,寻找适宜的模式保证员工高昂的士气。

建设高素质的教师队伍,必须努力在管理体制、人事制度、激励机制等方面加大改革力度,盘活现有教师资源,促进教师作用的充分发挥。以学历教育和强化培训为途径,全面提高教师队伍业务素质。实施学院教师继续教育制度,保证教师知识更新和适应教育教学改革和社会经济发展的需要。教师培训工作应以中青年骨干教师为重点,提高学历层次的继续教育和着眼于有针对性的更新知识、全面提高教师素质的终身教育。以能力建设为核心,加强创新能力和实践能力的培养。加强国际交流与合作,进一步疏通学院学科骨干和管理人才到国外培训、培养、深造的渠道,积极选送优秀中青年骨干教师到国外学习、进修;加强学院与国外学校建立友好关系,学习借鉴国外先进的教育经验。坚持以人为本,切实改善人才环境,让学院教师工作安心,生活舒心。要努力形成广纳群贤、人尽其才、充满活力的用人机制。

高水平的国际学院离不开有效的内部管理体系和优良的基础设施条件。一是完善内部管理体制,理顺管理流程、明确行政领导和行政工作人员的职责和分工,更好地为教师的教学和科研服务。二是推进学院信息平台的建设,创建一个集中行政、教学、科研、学生工作、对外培训、校友联络、交流讨论的综合网络信息平台。三是为国际学院可持续发展提供坚实的物质保证,加大计算机实验室、网络实验室、电子阅览室和多媒体教室的建设力度,为广大师生提供一个良好的学习和适用现代信息技术的环境,加强教育信息资源的开发与应用社会资源的获取是学院发展壮大的重要支柱。

学院文化是在学院内部形成的特定的文化环境和精神氛围,是学院形象在物质、制度和精神三个层面的综合反映。学院文化建设的核心理念是学院的精神,是维系和凝聚全校师生的价值认同。先进的学院文化不仅能够为整个学院创造一个良好的对外形象和学习生活环境,而且能够形成一种氛围,成为校园共同体得以共同发展和共同进步的维系力。为此应该做好以下工作:以人为本,大力加强人文教育,促进人的全面发展,创新学院制度文化,形成合理有效的培育机制,构建和谐共进的校园环境和氛围,不断提高全院师生认同度,提升知识的格调、学院的品位以及师生的内在修养,增强学院的凝聚力。

总之,在今后的工作中,我院要继续加强学院领导班子建设,深入组织开展教育教学改革,积极探讨人事改革、激励机制改革新思路,努力提高学院教育教学质量,“齐心协力,扎根开花”,全面开创国际学院发展的新局面。

版权顾问试用期工作总结 篇5

时间稍纵即逝,转眼间,三个月的试用期已经过了,希望领导能够同意我的转正,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医务工作者“救死扶伤”的责任,也体会到了医务工作者艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医务工作者的一份子而惊喜万分。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

一、在思想上能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

二、在学习上严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的'强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。

三、在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。

四、在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。

我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者,争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!

版权顾问试用期工作总结 篇6

时间过得飞快,转眼间三个月的试用期已经过了。回想起第一次见到你,似乎就在昨天。第一次走出校园,带着理想,带着对未来职业的美好憧憬。通过不断的努力,我有了人生中的第一份工作。在这三个月里,我认识了所有人。我们一起长大,一起探索这个陌生又熟悉的世界。在这里,我将和大家分享我这三个月的收获和感受。

思想上,我已经从一个懵懂的学生逐渐变成了一个适应社会和职位的专业人士。在转变角色的过程中,我满怀热情,积极探索自己第一次接触的这个社会角落。古人云:“无规矩不成方圆。”在工作过程中,学会了严格要求自己,用规章制度约束自己,一切按规章制度去做;学会了尊重领导,热爱同事;学会了团结协作;学会了真诚面对客户,微笑提供服务;我学会了从害怕客户拒绝开始,以乐观的心态面对客户的拒绝,在质疑中强化信息,达成目标。

在工作中,虽然只是短短的三个月,但我多样化的工作丰富了我的生活。三个月来,在一线领导的重视和肯定下,我们一次又一次地进行了“从一个镇走到另一个镇”了解郫县。

非常感谢银行领导开展郫县的研究活动,能给我们这么好一个机会,深入基层,了解我们的银行所在的经济环境、全面了解客户与开发潜在客户,让我们能有机会提高自身应变能力、人际交往能力、团结协作能力。同时我在这里也非常感谢我的小伙伴们,因有你们的积极参与,我们才能成功的开展调研活动,在被别人拒绝的时候,因为有你们的坚持我们才能体会到成功的喜悦,我希望今后我们能继续坚持这项调研,扎根基层,与客户建立深厚的感情,真正走入到他们心中,把我们银行建立成为郫县人心中的银行;在主任的`耐心细致教导下,我学会了公文的写作、会议接待、组织对外宣传活动等很多以前从未接触到的事务,这一种种新的体验让我在工作过程中充满活力与激情;在业余时间我积极参加“金融知识进社区”、“西华大学反假币宣传”、“凉水井社区烟火晚会宣传“等宣传活动,努力对外宣传我行特色信贷产品、营销居民存款,为提高我行在郫县县域的知名度贡献一份力量。

三个月的实习生活圆满的结束了,我感受到了自己的成长,同时也发现了我在工作中的不足,文案写作能力、对外协调组织能力等有待提高,但是我相信在今后的工作中,通过进一步熟悉、钻研学习,以及领导和同事的指正,不断取长补短、全面提升自己的各项能力。

销售试用期个人工作总结 1

我是xx月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。

一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的.努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在岗位上工作了这么长时间,对我的试用期工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!

二、存在的问题

我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。

还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们DFAC人轻松上阵,挑战下一个工作任务!

版权顾问试用期工作总结 篇7

为期一周的实训即将落幕,在这一周的时间里,同学们或多或少学到了一些在学校学不到的知识,本人在此做一下本次实训的工作小结。

第一天实习,我们都是满怀希望和憧憬的到达国美电器,一天的实习下来,很多同学都在抱怨实习挺累的,而我也许因为之前干过一些累活,觉得这次实训还是特别轻松的;在这次试训中,我领悟到一些东西:

1、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜;

2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;

3、没有不对的客户,只有不够好的服务;

4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;

5、没有最好的产品,只有最合适的产品;

6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;

7、成功不是因为快,而是因为有方法。

在短短五天里,为我觉得做推销员因该知道

1、生客卖礼貌;

2、熟客卖热情;

3、急客卖时间;

4、慢客卖耐心;

5、有钱卖尊贵;

6、没钱卖实惠;

7、时髦卖时尚;

8、专业卖专业;

9、豪客卖仗义;

10、小气卖利益。我们需要了解消费者心理:

1、你是谁?

2、你要跟我介绍什么?

3、你介绍的产品和服务对我有什么好处?

4、如何证明你介绍的.是线、为什么我要现在跟你买?

在推销的过程中,我发现自己对产品的不了解造成我的导购效果不明显,甚至是零,在后期本人仔细了解商品的作用,构成,在几天里,我已经能够独立卖出国美电器。这次的实训,我体会颇多,最有要的就是学校外面会打乱学校里面的一切,我们要坚持,要好学我们就能成功!!!实训让我们提前了解社会,让我们知道营销的重要性,也让我们了解了知识的渊博性,这次实训让我懂了好多!

版权顾问试用期工作总结 篇8

作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。

这些工作主要包括:

1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。

xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。

xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。

xxx花园ii—9,iv—3,iv—4开盘的现场跟进。

2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。

收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。

3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。

5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。

6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。

7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。 从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导

8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。

9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。 协助其他同事接待办理产权证的客户等。

10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

版权顾问试用期工作总结 篇9

我于20XX年7月1日成为我行的试用员工,到今天1年试用期已满,根据我行的规章制度,现申请转为我行正式员工。

回想这一年,有很多值得回味和深思的东西。从最初进海月分理处实的懵懂无知,到涌口支行第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢,再到如今在能熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的员工的标准严格要求自己。

立足本职工作,认真研究业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识研究,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一年的时间里,我在师傅的教导下,主管的带领下,在XXX各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中研究,不断提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的研究和工作情况总结如下:

(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去研究,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。

(二)要认真研究专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加事情的我来说,当前的首要任务就是要勉力研究、熟练把握专业知识,一直以主动的事情态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到事情中,因此,在现在的事情岗位上,我不断的跟老员工研究业务知识,积累经验,经过自己的勉力,具备了一定的事情能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、构造管理、综合分析能力、协调办事能力、笔墨语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。

(三)要扬长避短,不断完善自己

作为一名新员工,我们的'短处是业务技能上的经验不足,但我会在事情态度和勤奋敬业方面施展自己的长处。热爱自己的本职事情,正确,认真的去对待每一项事情任务,在事情中能够采取主动主动,能够主动参加单位构造的各项业务培训。

我印象最深刻的是我支行第四季度以来开展的代理保险业务,我一名新人,敢于一马当先,积极营销,在个人取得不错的成绩的同时,也带动了涌口支行其他员工的士气,最终涌口支行在第四季度和第一季度中,保险业务取的不错的成绩。同时我自己在营销过程中研究了许多的知识,也锻炼了自己。因此,经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了长远的进步,我相信我能为厚街支行做出更多的贡献。

(四)事情中存在的不足及今后的打算

虽然近一年来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的事情研究中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在转正后制定出我新的奋斗目标,以丰满的精神状态迎接新的挑战,向先进研究,向同事研究,研究新业务,把握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才。

现在,试用期已结束,以是我提出转正申请:恳请领导给予我成为正式员工的贵重机会,我也将珍惜这来之不易的继续事情,也将态度谦虚、热忱丰满地把事情做的更好。

版权顾问试用期工作总结 篇10

时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作十余年,也写了近很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。

作为大华集团子公司的xxx公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。

实习期的工作可以分以下三个方面:

一、费用成本、客户往来方面的管理

1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。

2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

版权顾问试用期工作总结 篇11

在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。

两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由xx部调至xx部。我于xx年xx月xx日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的'问题给予解决、落实。

在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

在此,在对试用期的工作情况做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!

版权顾问试用期工作总结 篇12

自进入公司以来,在公司各级领导和同事的关心和帮助下,认真学习业务,认真遵守公司的规章制度。试用期取得了重大进展,总结如下:

我的第一个月试用职位是董事长秘书。在这个月里,我以学习的态度与领导和同事沟通,多听少说,仔细思考工作的意义和方法。不断的工作,思想交流,学到的东西真的不是书。仔细体验,你所学到的,在未来的工作中实际上可以反映出来。

第二个月,我来到公司的项目开发部。当我来到这个部门时,我要求自己不断加强学习和锻炼,努力提高处理实际问题的能力;注重方法、实践,加强工作能力和修养;我们应该开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。通过试用期的工作和学习,我收获了很多:首先,我应该时刻注意到这是一个团队,它凝聚了强大的'力量。团队中一个人的力量很小,总是离不开每个人。第二,在工作中,我可以认真听取和吸收不同阶层的人的意见、建议和想法,时刻反思自己,下一步该怎么办。从大局出发,抛开个人主义。与人沟通,及时解决问题,不拖延,不推诿,努力做得更好,尽量减少损失。正是这种谨慎的心态和合作精神,使工作进展顺利。

虽然我在公司里收获了很多,但也有一些缺点。今后,我将加强自我转型,提高自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观主动性,提高对学习商业知识重要性和紧迫性的认识,自觉、努力地学习商业,奠定坚实的基础。热爱自己的工作,做一行,热爱一行,谦虚好学,多看,多问,多思考,多咨询周围的同志。

通过试用期的工作和学习,我对企业充满信心,为自己能成为企业的一员感到非常自豪。我相信通过我自己的努力,我一定会成为一名优秀的员工。

版权顾问试用期工作总结 篇13

试用期也是结束了,回顾过去这一段时间以来的车间工作,我也是有很大的收获,自己也是已经适应了自己的车间岗位,去把车间工作做好,同时自己也是要对这段时间的一个工作来做一个总结。

一、学习成长

在刚进入到我们车间的时候,我也是对于工作的情况不是那么的清楚,之前我也是没有这方面的工作经验,所以也是师傅带着我来学习,来把工作给做好,很多的方面我也是不太清楚自己该如何的去做,同时自己也是可以感受到自己在处理工作方面是很生疏的,而师傅也是手把手的教给我,告诉我如何的去操作机器,怎么样处理一些异常的情况,通过学习,我也是逐步的上手了,并且也是懂得了如何去把工作给做好,车间的工作看起来是比较的简单,但是其实真的想要做好,也不是那么的容易,不过经过这几个月的学习,我也是可以很好的把工作给做好了,自己也是有什么问题会问师傅,或者去问同事,在下班之后,也是不着急走,而是整理下自己的一天工作,看看有哪些是可以继续去改进的,只有不断的去改进,去提高自己的效率,那么工作才能是做得更好的。

二、工作方面

在上手了自己的工作之后,我也是渐渐的明白了车间的工作要如何的去做,每天的任务我都是积极的去完成,对于一些比较困难的,我也是不断的思考,在提升了自己的工作能力之后,我也是会去尝试做一些之前我不太会做的`,我清楚,只有不断摸索,尝试,才能在工作上面掌握更多的技巧,而且也是遇到新的问题也是不会慌乱。通过自己的努力,而今的我在面对工作的时候,也是能很熟练的做好,并且我也是不断的去挑战一些新的,有难度的工作,只有这样,自己的工作经验,水平得到提高,才能更好的在岗位上去站稳脚跟。

当然毕竟我也是只有几个月的工作时间,和其他优秀的同事去相比,还是有很多的方面是比较的欠缺,而且自己的经验也是没有他们那么的丰富,不足的地方还有蛮多的,也是需要在今后继续的努力,学习,认真做事情,来不断完善自己,让自己变得更加的优秀,同时自己也是需要好好的把之前的一些不足之处继续的改进,让自己能把工作做得更好,更好的为车间做好服务。试用期虽然结束了,但是我的工作也才刚开始不久,也是不能松懈,需要更加的主动。