服务精神读后感
发表时间：2025-04-10服务精神读后感（精华14篇）。
服务精神读后感 篇1
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家晚上好!我是来自宝马前台的服务顾问杜亚坤，今天我要和大家分享的是《工匠精神》这本书。
我所分享的主要有以下三点：
第一：修行，从爱上工作出发!
修行是指修正内心，改变行为。我们的一举一动，一言一行，都是修行的过程。来到中鑫之宝的这段时间，我感触最多的就是在市场部扫街的那一个月。当我和我的伙伴们站在中州大道的十字路口，看着川流不息的豪车被迫停止在我们面前时，饿狼一样的我们，像嗅到了维持生命的食物一样，蜂拥而上，向每个客户介绍着我们公司的活动，每个人都是那么的真诚和用心。当绿灯亮起，车辆飞驰而去后，我看到路边零零散散发小广告的人面无表情地蹲下，看着自己手里的广告目光呆滞，任由卡片随风飘扬。我们的伙伴看着自己手里的单页眼睛中却满是兴奋与满足。突然一本我们公司的宣传册从客户车窗里飞到了路边的绿化带旁，此时有三个伙伴从不同的位置向着宣传册落地的方向飞奔过去，捡了起来，又用被汗水浸透的T恤擦净了上面的浮尘。我就在这一刻，内心深处好像有一根弦被猛地拉紧，这究竟是一个什么样的团队，又是什么样的精神造就了这些可爱的伙伴?我发现我渐渐地爱上了这里。我开始觉得工作不再那么枯燥无味，疲惫不堪，只要发自内心地喜欢自己的.工作，并全心投入，每天确实努力工作了就是一种幸福!通过在市场部的实习，我充分理解了我们每个客户的来之不易，让我更加懂得了珍惜每一个客户。
想跟大家分享的第二点是：先增值，后回报;慢慢来，比较快
财富是每一个人都希望拥有的，但是一个人只有明白了财富必须通过自己的努力获得这个真理，才能真正拥有财富。年轻的时候不投机取巧，脚踏实地认认真真工作，就是一种修行，这种修行带来的功德，水到渠成之时，财富将不请自来。随着工作的慢慢稳定，我渐渐地发现自己的专业知识和所谓的一点点经验已经跟不上中鑫的步伐了，我就想找一条捷径，就像武侠小说里的主人公寻找传说中的武林秘籍一样。我踏上了寻找《宝马服务顾问速成秘籍》的不归路，我想把常见的故障和服务话术统统搜集到手，然后取其精华去其糟粕。
服务精神读后感 篇2
书中写的虽然是秋山木工工坊的带学徒的方法，但是里面的一些经验和做法也是值得所有想有一番成就的人学习的。每一件生活中看似微不足道的小事就值得用很多年去强调。比如和人打招呼、比如吃饭、比如和人说话该怎么回答，这些都是我们日常生活中习以为常的'事情，可恰恰是这些习以为常的事情确实最应该注意的。
以前读过胡雪岩，知道了他也是从一个小学徒干起，学徒期间要为师父师娘倒夜壶，要没有怨言的去做好师父交代给他的每一件事。其实这样的带徒方法不止是秋山木工有，中国也有。只不过这些传统的行业在逐渐被机器大工业生产取代了，一个匠人在自己的专业技能上投入的时间、感情、精力在逐渐减少。很大一部分需要由手和心共同完成的事情逐步被机器取代了。现在到博物馆看一些展品也会经常感叹，独具匠心、能工巧匠、匠心独运等，可是机器生产出来的东西我们充其量也就感叹一下:窝草，这技术这么牛逼，等这技术普及了以后再也没人提起这牛逼的技术了。
其实对一项工作、对一个人、对待自己，是需要投入时间的，要坚信大器晚成这一信念。做事之前要学会做人，学会投入热情，学会担起责任，学会为自己的成果自豪、负责。
《匠人精神》这本书，不仅仅教会了我怎样做事，更教会了我怎样做人，去做一个富有激情、负有责任的人。《匠人精神》通篇没有讲怎样运用那些工具，也没讲做家具的具体细节，只是讲在进入作业场、进入工作前要做的一些心理上和心情上以及思想上的准备工作，这些工作要做到实处，做到融入血液中还真需要投入几年、十几年甚至几十年的时间，去不断的督促自己、要求自己。
虽然投入到了现代化的公司从事工作，但是这种传统的塑造人才的方法值得现代人去学习，去实践。那么从现在开始，用心和身边的人打好一个招呼吧。
服务精神读后感 篇3
看了《匠人精神》这本书后感触很深，使我的心情变得平静。秋山先生的这本书所体现的匠人精神、以及秋山先生本人历经四十几年为日本培养输送一流匠人的这种意志和民族情怀，是我们应该学习的。
这本书的匠人须知30条的前几条：我们进入维修作业场前，先和别人打招呼，把工作的内容和生产沟通，做好维修前的各种准备工作（开证，PJHA）,这些都要我们和生产去一起完成，象第3第4条一样“我是开朗，不会让周围的人变焦躁的`人”，这样会感染他们，使我们的沟通变的很愉快，我们的开证时间就会变少，同时在维修前使我们从生产那儿得到问题出现的时间，现象，有利与我们去进一步的分析问题出在那里，维修过程中也需要生产配合，我们的开朗也会让生产愿意配合我们的维修，从而提高我们的工作效率。
匠人精神本身讲的不是技术，而是从事这个工作怎么尊重这项工作，先做人做好了在说这项工作。这对我们都有用，我们缺少这方面的东西。
服务精神读后感 篇4
在没有了解“工匠精神”之前，对工匠的认识只是停留在传统手艺人的别称，这样一个名词，如：木匠、铁匠、石匠等的手艺人的别称。当了解工匠精神后，理解为简单的事情重复做，一件事情是十年如一日的做，把事情做到极致，即精益求精，且做到人无我有，人有我优。
在实际的工作中，经常有出现未听懂上司及同事表达意思，也往往做的事情达不到上司及同事想要的'结果。我们常常是随波逐流，人云亦云，遇到问题和困难时，表现的有些浮躁或逃避，没有真正的勇敢去面对。当了解工匠精神后，需了解别人的真正需求，在遇到问题时，勤于思考，寻求解决问题的办法。同时我们需调整心态，工作岗位没有高低贵贱之分，在工作中不分工资高低，只有脚踏实地，尽职尽责，积极主动的工作，这也是工匠精神的体现。
在平凡的岗位上，需清楚本岗位的专业知识，不断的发现，不断的完善，不断的创新并总结经验和方法，把产品做到精致。从个人层面提升技能，减少停机率，提高产能，保证优率，减少不良品的产生，即一次就把工作做好，避免返工。站在团队角度提升效率，降低成本，为公司带来利润。
服务精神读后感 篇5
《为人民服务》这篇伟大着作，是毛主席在延安追悼张思德同志时的讲演。张思德，1944年9月5日因炭窑崩塌而牺牲。毛主席就为这位普通的共产党员、烧炭的红军战士开追悼会，并发表著名的讲演，称他是“为人民利益而死的`，他的死比泰山还要重。”
从此，《为人民服务》响彻大江南北，教育着一代又一代共产党人和革命群众。主席的这篇着作真正让我从思想上、心灵上重新接受洗礼。重温毛主席《为人民服务》一文，我备受教育，深受启发。这篇着作文字不多，却充分昭示了无产阶级革命政党及其人民军队的历史使命、为谁革命、为谁服务的重大问题。
读来格外激动、倍感亲切，学习了XXX的《为人民服务》后，我深深体会到要坚持为人民服务，树立“以服务人民为荣，以背离人民为耻”的社会主义荣辱观。
服务精神读后感 篇6
近几日仔细读过了院内发放的《职业精神》一书，书中翔实的案例精辟的分析强烈的吸引了我，两位作者丰富的管理经验才在造就了这么优秀的精神食粮。
书中的像爱生命那样爱工作、把敬业训练成习惯、忠诚比能力更重要、团队利益高于一切、永远维护公司形象等篇章与自己的工作性质紧密相连，医务工作者不同于其他的工作者，必须有百倍的耐心、爱心及敬业精神才能做好自己的份内事情。
文章中讲到，员工形象不仅代表自己，而且代表着公司的形象。员工形象决定公司形象，时刻想着公司的利益，自己利益也能得到最大的`满足。一个员工如果没有维护小企业形象的意识，他肯定不是一名合格的职业人。员工的一举一动，无不在外人的眼中影响着公司的形象，员工形象也就是公司的形象。作为一名员工，不管走到哪里，始终都要记得自己是公司的员工，记得你的形象就是公司的形象，这就是公司员工的基本职业精神！如果四处诬陷公司，挖空心思讽刺公司管理人员，这不仅显得该员工素质低下，也显得这家公司不值得信任。我们知道，只有公司发展了，员工的工资待遇才能更上一层楼；公司的社会声誉提高了，员工走在大街上才会有一种荣誉感。为此，身为公司员工要时时关心公司的发展，处处维护公司的形象。读完上面这一篇章，联系到自己的工作，感觉十分锲合，自己是医院的一名员工，医院是自己发展的平台，医院发展好了，社会信誉高了。
服务精神读后感 篇7
工作是一种修行。每个人都会有一份属于自己的工作。在一次机缘巧合我与李氏砭法结缘，与玉衡中医结缘。成为了玉衡人。李氏砭法刮痧便成了我现在的工作。在玉衡也有着“匠人精神”一样的企业文化。
“匠人精神”是时下的一热词。“匠人”是什么？很多人认为匠人是机械式地、重复地、不需要多少文化的工作者。还有些人甚至认为匠人就是做苦力的，像影视作品里的木匠、铁匠、泥水匠这些赚钱很辛苦的底层劳动人民形象。
读完“匠人精神”这本书，依我理解，中华五千年传统文化就包含了匠人精神，匠人精神的核心是孝心，百善孝为先，只要孝心，自然就会有对待万事万物的善心，感恩之心，敬畏之心，先德行，后技能，己成，则物成。无论是做什么工作都要保持正念的生活态度，要知道自己在做什么，工作使命是什么，视工作为一种修行。
一切地把工作做好，才是精英！要训练成为下意识做事。我们刮痧也是。《庄子·天道》：“得之于手而应于心。”里面讲到一个车轱辘的匠人靠制作榫卯配合的孔不能太大也不能太小，差一点点都会影响局轮轴的正常运转。正如我们虎符铜砭刮痧的手法“徐而和”。要能做到“得之于手而应之于心”那就要专注于一件事情，勤加苦练，只要反复练习，任何人都能掌握一门技术，训练使人成为大师。
我们要为天命而活。作为医者，我们的'使命就是为患者解除疾苦而作为奋斗目标。戒除内心的功利心，浮躁心，脚踏实地的去做好一件事。不要大费力气去寻找什么成长捷径，立足于岗位，把自己当下的事做好了，该来的自然就来了。
我们做事时要付出时间、心血、精力，只有这样才能获得积极的反馈。要时刻培养自己的责任感，对待工作，要不辞辛苦，不惧困难的去完成。这些道理虽然从古到今探讨从未间断。但是静下心来，细细品味，脑海中也不乏多了几分清晰的行动目标。
在以后的工作学习中我会时刻告诫自己要注重细节、注重专注。要追求匠心、匠人的精神。更要坚持不懈的努力，努力积累自己的实力。在如今这浮躁的社会，要不忘初心，砥砺前行。
服务精神读后感 篇8
匠人精神首重人品，其次才是专业技能。秋山木工对一位工匠的评价准则中，品行占60%，技术占40%，秋山立辉先生说过，“我想培养的，不是会做事的工匠，而是会好好做事的匠人。所谓会好好做事，不是简单的重复，而是能够达到心物合一，要培养这样的匠人，人品是第一位的。”
诚如书中所说，不管各行各业，个人品格的重视要远高于技术的要求，孝顺，感恩和诚实这些都是非常必须的。遵守规矩，照顾同事，维护和睦关系，遇到困难互帮互助….这些教养在我们的团队中都会很容易出现，和大家在一起工作，可以随时观察大家处理问题的方法，大家也可以互相学习，“偷学”其他同事的技术，互相学习，对于领导身上散发出的品格，更要努力实践学习。相信这些年轻时学会的东西，会成为我一生的财富。
工作本是一种修行，修行是指修正内心，改变行为。将毕生的岁月奉献给一门手艺，一项事业，一种信仰，这有多少人能够做到呢？每个行业想要做好，都需要全身心的投入，首先你必须热爱自己的工作，没有怨言，而且你必须穷尽一切的时间去磨砺去思考，这也是让你的.团队敬重你的关键。做为一名维修人员，首先把安全放在首位，接下来努力钻研业务，认同团队，正如秋山先生所说，所谓执着，就是对事情不放弃，不放弃就是一种思想的深度，不放弃就需要你努力去思考。
维修工作每天都是千差万别，但是如何高质量的去完成每项工作，这不简单，这需要我们拥有一个匠心，一个会思考，愿意思考的态度，也许有些人每天面对着检修作业毫无思考的心态，报着干一天混一天的态度，那相信早晚你会被公司所淘汰，嘉吉有好多先进的工具和理念，5why,opl,rca,鱼骨图……我们要主动去思考，追求这一份匠心，在工作生活中不断磨练，只有这样，我们才能真正传承匠人精神。
服务精神读后感 篇9
为人民服务，顾名思义，就是为人民着想，为人民竭尽全力，去帮助人们做一些事情。我今天学了一篇课文就是《为人民服务》。
你听说过张思德同志吗？他是革命队伍中的一个同志。在生活中，全心全意为人民服务，1994年9月5日在陕北安塞县中烧炭时，因窑炭崩塌而牺牲。在中央警戒备为他举行的追悼会上，这篇文章就是毛主席的着名演讲。
我们中国就有个文学家司马迁说过：人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。为人民的`利益而死，就比泰山还重，替法西斯卖力，死的就比鸿毛还轻。我们每个人都应该为人民服务。文中为了服务于人民，队伍中的同志正确对待批评，坚持对人民有利益的事。有了错误就不怕别人指出，不管谁提出意见，只要对人民有好处，他们就义不容辞，坚持为人民服务就是他们的宗旨！
服务精神读后感 篇10
2017年1月1日，新年第一天，事业部年会之后举行了隆重的聚餐活动。众人坐定，开席之前，大领导陈总走上主席台，说要给大家开启此次宴会的第一道菜——不是毛主席喜欢吃的红烧肉，也不是x招待贵宾的杭帮名菜，而是出乎所有人意料的一本畅销书——《工匠精神》！
我最喜读书，尤爱名篇。但，即使这样，要读的书仍是浩如烟海，无从下手。所以，制定了一个筛选办法——从有人推荐的书，或由名家经常提及的书读起，这样可以省去选书的麻烦，以及时间的浪费。《工匠精神》，正好满足条件，所以熬了几个晚上的夜，占用了几个中午的休息时间，总算读完了。
这本书讲述的是美国两百多年的历史上，不同时代的发明家，开拓者，为科技的进步做出杰出贡献的人。包括，开国总统华盛顿，知名总统富兰克林，著名发明家爱迪生，以及一些可能在美国很出名，在中国知名度不太高的人。他们用自己的行动诠释了自己对创新和开拓精神的理解，并从而推动了人类社会的发展。他们的精神是值得我们学习的'，他们的行动是值得我们效仿的，他们的成功经验是值得我们研究的。收获不可谓不丰硕。
但，有一点，我始终充满疑惑，就是对工匠和工匠精神的理解。说起工匠，我首先想到的是木匠，瓦匠，锁匠，首先映入眼帘的是他们对自己所做工件的精雕细琢，对自己所持技术的千锤百炼。踏实，勤恳，埋头苦干，任劳任怨，是人们对匠人的基本了解。他的作品好，我们会说他是能工巧匠，他们的好作品，我们会说匠心独运，或者独具匠心。而本书却一直在讲发明，讲创新，讲开拓，不能说工匠没有这些精神，但工匠精神的重点应该是前面所说的踏实，勤恳，以及对技术细节的不懈追求。所以说，这本书与其翻译成《工匠精神》，不如翻译为《创新精神》更为贴切，此为鄙之拙见。
服务精神读后感 篇11
想“从工作中学习”，就要非常认真地过好每一天。唯有对每件事全力以赴、从不后悔、坚持到底的人，才能成长为一流的人才。年轻的时候纵然有大把的时间，可以挥霍，可以放纵，但也可以珍惜当下，分秒必争。那些吃得苦中苦，持之以恒自律的人，最后一定是成大器的人。因为总是在意时间的人，一定也是走在前面的人。
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“我想培养的，不是‘会做事’的工匠，而是‘会好好做事’的一流匠人”。所谓“会好好做事”，就是一心想让客户满意，而且拥有在发生意外事件时，能够从容、自信解决问题的判断力，无论面对什么样的客户都能侃侃而谈、如数家珍。”
我想，秋山先生想要的也是我们5G时代通信行业想要的人才。无论是营业现场，还是业务部门，随时都有可能遇到各种找麻烦的顾客，不满意的客人，面对这些随时可能给我们提出问题的人，除了真诚的'态度还需要有解决问题的能力，而解决问题的能力就来自于我们平时的自我修行和工作经验的积累，秉持“正德厚生，臻于至善”的价值观，对公司文化、企业政策的不断学习。
作为一名基层员工，只有在每天的工作中，积极主动地拿出百分之百的气力和心态来面对和检讨自己的工作，持续做有益的事情，保持开朗的心境，关心周围的人，才能实现真正的自我，成为一名5G时代中国移动的优秀员工！强能力，聚合力，激活力，打造5G+的新优势。
服务精神读后感 篇12
《工匠精神中写的虽然是秋山木工工坊的带学徒的方法，可是里面的一些经验和做法也是值得所有想有一番成就的人学习的。每一件生活中看似微不足道的小事就值得用很多年去强调。比如和人打招呼、比如吃饭、比如和人说话该怎样回答，这些都是我们日常生活中习以为常的事情，可恰恰是这些习以为常的事情确实最就应注意的。
正本书是适应时代的一本书，当下，“万众创业，大众创新”正在如火如荼的进行着，中国的年轻人有着无比高昂的创业热情。创业者是一个管理者，但这本书里所讲的匠人，并不是现代公司制度下的管理者，而是一个技术员工。此刻貌似越来越多的人拿到了本科毕业文凭，毕业后都去从事脑力劳动，去做白领了。反而做为技术工人的蓝领此刻有很大的缺口，工资也高，我其实很想有一技之长。也想去学木匠，还想去开火车，或者去做一个工程师，但我最终的路还是和大多数人一样，走进了一家公司，一点一点的磨练自我。
以前读过胡雪岩，明白了他也是从一个小学徒干起，学徒期间要为师父师娘倒夜壶，要没有怨言的去做好师父交代给他的每一件事。其实这样的'带徒方法不止是秋山木工有，中国也有。只可是这些传统的行业在逐渐被机器大工业生产代替了，一个匠人在自我的专业技能上投入的时间、感情、精力在逐渐减少。很大一部分需要由手和心共同完成的事情逐步被机器代替了。此刻到博物馆看一些展品也会经常感叹，独具匠心、能工巧匠、匠心独运等，可是机器生产出来的东西我们充其量也就感叹一下：窝草，这技术这么牛逼，等这技术普及了以后再也没人提起这牛逼的技术了。
其实对一项工作、对一个人、对待自我，是需要投入时间的，要坚信大器晚成这一信念。做事之前要学会做人，学会投入热情，学会担起职责，学会为自我的成果自豪、负责。
服务精神读后感 篇13
当我翻开那一本用烫金色印刷字体一位名叫付守永大师写的《工匠精神》的时候，几乎是一气呵成看过了这一部著作，似乎它并不深奥,但中间的故事直入主题，顿时让我明白了许多。
我不仅在问自己，自己真的很迷茫，我们为什么工作，需要的是什么，一开始我个人觉得这不切实际,这个社会这个世界，人大部分都是自私的,有一句古话人不为己，天诛地灭。
然而当我静下心从新翻阅这么书的时候，我才慢慢发现，这种精神是多么的高尚与执着。是的，这不并不是简简单单的一本书,这更是一种精神，一种态度，一种信仰，一种力量，这种精神与力量会催人奋进助人成长，直至造就职场的核心竞争力，这就是每一个乐观、健康、积极向上的人应该具备的一种精神——先处理心情，再处理事情。
人有时候都是会累的.，都会抱怨，工作忙，工作累，工作是受罪。都喜欢自由，喜欢家，因为在家觉得轻松自在不受束缚，于是我们越是抱怨，越是觉得累。越是觉得这简直就是再受罪。从而我们会慢慢变的迟到早退偷懒服务态度不好等等对工作不认真负责的状况屡屡发生，然而我们应该问问自己，这是不付责任的。
只有员工将企业的事情当作自己的事业来做，将企业当作自己的家，才可以造就一个充满生机，具有活力的企业。
敬业会让你出类拔萃。不要满足于普普通通的工作表现，要做就要做得最好，你才能成为企业里不可或缺的人物。
服务精神读后感 篇14
拜读完秋山先生所著的《匠人精神》一书后，我被这位日本国宝级的匠人的行业精神与育人精髓深深折服。
“一流的匠人，人品比技术更重要。”这句话与我中学时恩师常说的“先学做人，再学知识”有着异曲同工之妙，恩师常教导我们要成为善良、自信、乐于助人、团结有爱的人，要成为对社会有益的人，如果一个人狂妄自大，对他人冷嘲热讽、处处使坏，破坏集体团结的话，那么这个人就算技术水平再高，他带给其他人的也是负能量的。
“有一流的.心性，必有一流的技术”。秋山先生说真正的匠人，是懂得关心他人、知道感恩、能为别人着想的人，是能够说“好的，明白了。请交给我来做”的人，也就是拥有一流人品“会好好做事”的匠人。
秋山先生是一个严格、善良、自律、有奉献精神的人，他是发自内心的在培养匠人，培养对社会有益的人，虽然有些做法在外人看来难以理解，比如采取学徒制，男女学员一律光头且不准谈恋爱，没收手机一律采取书信方式对外联系，只有盂兰节和正月假期才能见到家人，禁止接受父母汇寄的生活费，大家一起做饭禁止挑食，工作之前先扫除，每日晨跑、一天背诵三到四遍“匠人须知30条”等。但正是这种高标准、严要求的独特的教育方式，才磨练出徒弟们的心性，培养了一批又一批的匠人。
我对秋山先生“匠人须知30条”的理解是秋山先生教育我们自信、热情、积极、善良、乐观、执着、谦虚、守时、勤俭节约、有责任心、尊师敬长礼貌待人、为他人着想、学会倾听、态度诚恳、学会建立良好有效的沟通。
秋山先生是值得尊敬的人，当看到他能够做到“守破离”的时候，我打心底里佩服他，他是能够实实在在的做事，能够做到“舍小家，为大家”，他的匠人思想值得我们去学习。
读完全书后我也反思自己在工作中的不足之处，要做到守时，积极地学习，提示工作效率，热情对待客户。学习秋山先生的匠人思想，严格要求自身，对于秋山先生提到过的负面的东西要做到有则改之无则加勉。
在闵经理的带领下做好金牌服务，积累良好的口碑，努力成为21世纪的新匠人！
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