企业出纳个人工作总结(范文六篇)。
财务出纳基本工作内容财务出纳主要工作内容是负责公司现金和银行账收支业务，编制资金日报表，日清月结。以下是小编为大家收集的财务出纳个人工作总结（精选6篇），希望能够帮助到大家。
企业出纳个人工作总结 篇1
时间飞逝，转眼间又到20xx年年终了。回顾这期间的工作情景，还是收获颇丰，现将本人一年以来的工作及学习情景汇报如下：
一、主要工作情景
作为单位出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
1、现金业务
本人严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，认真复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否一致，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性。
2、银行业务
日常与银行相关部门联系紧密，根据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，认真填写银行结算凭证，保证金额填写准确，及时掌握银行存款余额情景，逐笔序时认真登记银行存款日记帐。
3、本职工作
对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度，定期向财务主管核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时回收整理各项回单、收据。根据财务主管供给的依据，及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制的意识；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。
4、厉行节俭，保证采购科学合理
由于领导的信任，本人还担任办公室后勤物品采购工作。本着厉行节俭，保证工作需要的原则，我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调配，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得最佳的效果。
5、廉洁自律，力树财会工作形象
财务工作是重点岗位工作，要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪，忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规，坚持以自律为本，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
二、存在不足和下年度工作计划
1、存在不足
在公司领导的培养下和同事们的帮忙支持，无论是思想认识，还是工作能力都有了提高，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是学习的深度和广度还需要加强；另一方面是遇到困难强调客观原因较多，没有充分发挥主观能动性
2、下年度工作计划
20xx年已经到来，为迎接新一年的挑战，我给自己做了以下计划：
1、提高自身业务能力。
在上级部门的正确领导下，勤奋学习，扎实工作，继续加强学习。深入学习实践科学发展观理论。同时认真钻研业务知识，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情景，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，为领导出谋划策，提出可行提议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与和决策能力。
2、发挥协调功能。
财务工作综合全局，协调各方，承内联外，对于职责内的工作必须要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实，对于职责外的工作，也要义不容辞的承担起来，保证各项工作的全面推进。
3、发挥主观能动性
财务工作的程序性要求很强，所以在工作中要坚持头脑清醒，分清主次、不怕麻烦，争取建立一套科学的工作制度、工作程序，使每项工作都有章可循。
回顾这一年来的点点滴滴，每当完成一项工作任务，即使忙一点，心里还是感到很欣慰很踏实，在新的一年里，我还需要在工作上更加积极主动，态度上更加认真负责；另外，我能有此刻这点小小的提高，这都得益于领导，前辈的帮忙与交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也由衷的钦佩他们渊博的知识和丰富的实践经验。
作为一名普通的员工，我的工作是再普通可是了，象我这样能做好自己本职工作的同事还有很多，我们能在过去一年圆满地完成任务，主要在于各级领导的关心和大力支持，采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不一样的'问题，我只是和所有我们公司的其他员工一样，尽自己的最大努力期望对公司能有所贡献。
我想，普通的工作也并非意味着追求的终结，我处在一个比较平凡的工作岗位上，所以我更应当去实现我的梦想和追求，无论结果如何，即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种成长，一种提高。在新一年中，我必须更加严格地要求自己，积级参加公司的各项活动和学习，从去年的工作中认真吸取经验，缩小在业务上的差距，让自己今后的工作更加严谨有序，让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力，决不辜负大家对我的期望！
同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮忙我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。最终，我再一次衷心感激我身边的每一位同事和领导，有了大家这样的好同事好领导，在这样的一个优秀的团体里，我相信我们的公司明天会更好！而我们也将收获无限的期望！
企业出纳个人工作总结 篇2
20xx年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮忙下，与本部门同事的共同努力下完成了20xx年各项工作指标任务，并取得了必须的成绩。回顾过去，作工作总结如下：
一、爱岗敬业，坚持原则，树立良好的职业道德
在工作过程中，我们严格执行了公司的各项规章制度，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加强学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，职责重大，为了不辜负领导的重托和大家的.信任，更好的履行职责，就务必不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习物业业务知识，尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践，积极参加各项培训和学习。
三、加强收入管理
定期提醒各部门把应收费用回收，每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表，及时向政府收回1-3季度补贴费用xx万元。日常工作中，注意与房产局办事员搞好关系，遇到难以收回的住户的管理费主动、积极与房产局办事员沟通，把费用列入应收政府补贴报表中，争取把拖欠费用收回。xx办事员曾开玩笑说：“又不是欠你自我的钱，你那么计较紧张干嘛？”
四、加强会计核算管理
认真做好会计基础工作，对各部门同事所需报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律退回更正，完善务必手续。发现问题及时向领导汇报，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁贴合要求，及时向总公司报送会计报表，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务，不畏困难、加班加点，完成了总公司和分公司下达的各项工作任务，帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符，报表数字准确、报送及时。
五、服从公司安排
理解公司的工作安排，毫无怨言，领导交办的工作尽全力去完成。x-x月份兼做了xx地产的会计工作，期间努力克服困难，完成了地产的会计工作任务，赢得了双方领导的一致赞赏。x月兼做了分公司出纳的部分日常工作，协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。
总之在20xx上半年的工作中，自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的。在xx里，我将一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为公司的发展贡献自我的力量。
企业出纳个人工作总结 篇3
时光荏苒，转眼间一年的工作即将结束。作为一名出纳，在过去的一年里，我在领导和同事们的关心帮助下，顺利完成了各项工作任务。以下是我对本年度工作的总结：
一、工作内容回顾
1. 现金收付与管理
严格按照财务制度的要求，认真办理现金收付业务，确保现金收支的准确性和安全性。在日常工作中，我谨慎细致地核对每一笔现金收支凭证，及时登记现金日记账，做到日清月结，账实相符。全年共处理现金收付业务xx笔，未出现任何差错。
定期对库存现金进行盘点，严格控制库存现金限额，确保现金的安全存储。每月至少进行xx次全面的库存现金盘点，并编制库存现金盘点表，如发现账实不符的情况，立即查明原因并及时处理。
2. 银行结算与对账
熟练掌握各种银行结算方式，如支票、汇票、电汇等，准确无误地办理银行结算业务。本年度共办理银行转账业务xx笔，支票收付业务xx笔，均按时完成且无任何失误。
及时与银行进行对账，每月获取银行对账单后，认真核对企业银行存款日记账与银行对账单的余额，编制银行存款余额调节表，确保银行存款账目清晰准确。对于未达账项，及时查明原因并跟踪处理，保证了企业资金的安全与正常流转。
3. 票据管理
负责各类票据的购买、保管、领用和核销工作。建立了完善的票据管理制度，对票据的使用情况进行详细登记，确保每一张票据的流向都有迹可循。全年共购买发票xx本，支票xx本，均妥善保管并规范使用，未发生票据遗失或被盗用的情况。
4. 工资发放与社保缴纳
每月按时完成员工工资的核算与发放工作。根据人力资源部门提供的考勤数据和工资核算标准，准确计算员工工资，并通过银行代发系统及时将工资发放到员工个人账户。同时，认真核对工资发放明细，确保工资发放的准确性，全年共发放工资xx次，无一差错。
负责企业社保费用的缴纳工作，每月按时申报社保缴费基数，核对社保费用明细，确保社保费用及时足额缴纳。在社保政策调整时，及时了解并掌握相关信息，为企业和员工提供准确的咨询服务。
二、工作成果与收获
1. 资金管理规范有序
通过严谨的现金收付和银行结算管理，以及定期的对账和盘点工作，确保了企业资金的安全、准确和高效流转。全年未发生任何资金安全事故，为企业的正常运营提供了有力的资金保障。
2. 工作效率显著提高
在不断熟悉业务流程和提高自身业务技能的基础上，我逐渐优化了工作方法，提高了工作效率。例如，在处理银行对账业务时，通过运用电子表格的函数功能，快速准确地核对数据，大大缩短了对账时间。同时，在工资发放和社保缴纳等工作中，也通过提前准备、合理安排时间等方式，确保了各项工作能够按时完成，得到了领导和同事们的认可。
3. 沟通协作能力得到锻炼
出纳工作涉及到与多个部门的沟通协作，如与财务部门内部的会计人员核对账目，与人力资源部门协同完成工资核算与发放，与银行等金融机构办理业务往来等。在这些工作过程中，我学会了如何有效地与不同部门的人员进行沟通交流，及时解决工作中出现的问题，提高了团队协作能力，为营造良好的`工作氛围做出了积极贡献。
三、存在的不足与改进措施
1. 财务知识有待进一步提升
虽然在日常工作中能够熟练处理出纳业务，但对于一些复杂的财务分析和财务管理知识的掌握还不够深入。在未来的工作中，我将加强对财务专业知识的学习，通过阅读专业书籍、参加培训课程和学习交流活动等方式，不断拓宽自己的知识面，提高自己的财务素养，以便更好地为企业的财务管理工作提供支持。
2. 风险防范意识仍需加强
在资金管理过程中，虽然能够严格遵守财务制度，但对于一些潜在的风险因素的敏感度还不够高。例如，在处理一些特殊业务时，可能会因为对风险的预估不足而导致一定的风险隐患。今后，我将增强风险防范意识，在工作中更加注重细节，对每一笔业务都进行充分的风险评估，及时发现并规避潜在的风险，确保企业资金安全。
3. 工作创新能力不足
在工作中，习惯于按照既定的流程和方法处理业务，缺乏创新思维和主动探索精神。为了适应企业不断发展的需求，我将积极培养自己的创新能力，关注行业动态和新技术的应用，尝试在工作中引入一些新的工具和方法，提高工作效率和质量。例如，探索利用财务管理软件的更多功能来优化资金管理流程，或者提出一些创新性的资金管理建议，为企业创造更大的价值。
四、未来工作计划
1. 持续加强资金管理
继续严格执行现金管理和银行结算制度，优化资金收付流程，提高资金使用效率。加强对资金流动的监控和分析，及时为企业决策提供准确的资金信息，确保企业资金的合理配置和安全运营。
2. 深化财务知识学习与应用
制定详细的学习计划，深入学习财务会计、财务管理、税务筹划等方面的知识，并将所学知识应用到实际工作中。例如，协助会计人员进行财务报表分析，为企业的成本控制和预算管理提供数据支持和合理化建议。
3. 积极参与财务团队建设
加强与财务团队成员的沟通协作，积极参与团队内部的培训和交流活动，分享自己的工作经验和心得，同时学习他人的长处，共同提高财务团队的整体业务水平。积极配合团队完成企业的各项财务任务，为实现企业的财务目标贡献自己的力量。
4. 探索财务管理创新模式
关注财务管理领域的新技术、新方法，结合企业实际情况，尝试探索一些适合企业的财务管理创新模式。例如，研究如何利用大数据技术对企业资金数据进行深度挖掘和分析，为企业的资金预测和风险管理提供更加精准的依据；或者探索如何建立企业内部的资金共享平台，提高资金的使用效益和协同效应。
总之，过去一年的出纳工作让我收获颇丰，也让我认识到了自己的不足之处。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业素养和综合能力，以更加严谨、高效、创新的态度做好出纳工作，为企业的发展贡献自己的一份力量。
企业出纳个人工作总结 篇4
20XX年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在XX期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、开学期间日常工作：
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好20XX年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
三、在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
企业出纳个人工作总结 篇5
回顾过去一年的出纳工作，在公司领导的正确指导和同事们的大力支持下，我始终坚守岗位，严谨细致地完成各项任务，确保了公司财务工作的顺利进行。以下是我对本年度出纳工作的详细总结：
一、日常工作完成情况Www.zuoWeN101.CoM
1. 现金业务处理
每日认真清点现金，确保账实相符。严格按照现金管理规定，收支现金均有详细记录，共经手现金收付业务xx笔，金额总计达到xx元，每一笔业务都经过仔细核对，有效避免了现金差错的发生。
根据公司的现金使用需求，合理安排现金库存，定期前往银行提取或存入现金，确保公司日常运营的现金流动性。同时，严格遵守库存现金限额规定，将库存现金控制在安全范围内，有效防范了现金保管风险。
2. 银行结算工作
熟练掌握各类银行结算方式，积极办理公司的各项银行收付业务。本年度通过银行转账支付款项xx笔，金额总计xx元；收到银行存款xx笔，金额总计xx元。在办理银行结算业务过程中，我始终保持高度的责任心，仔细核对付款信息，确保每一笔转账都准确无误，保障了公司资金的安全流转。
每月按时与银行进行对账，及时获取银行对账单，并认真核对银行存款日记账与银行对账单的余额。对于发现的未达账项，逐一进行排查分析，编制详细的银行存款余额调节表，确保银行账目清晰准确。通过严谨的对账工作，及时发现并解决了多笔因银行系统故障或操作失误导致的账目差异问题，维护了公司资金的安全与稳定。
3. 票据管理与使用
负责公司票据的购买、保管、领用和核销工作，建立了完善的票据台账，对每一张票据的使用情况都进行了详细登记，包括票据号码、开票日期、金额、收款单位等信息，确保票据的使用有迹可循。全年共购买发票xx本，支票xx本，均按照规定妥善保管，未发生票据丢失或被盗用的情况。
在票据使用过程中，严格遵守票据法规和公司财务制度，认真审核票据的真实性、合法性和完整性，确保每一张票据的开具和使用都符合规范要求。同时，及时对已使用的票据进行核销，定期清理票据库存，保证票据管理的规范化和制度化。
4. 工资及费用支付
每月按时完成员工工资的发放工作，与人力资源部门密切配合，准确核对员工的考勤数据、绩效奖金等信息，根据工资核算标准计算员工工资总额，并通过银行代发系统及时将工资发放到员工个人账户。本年度共发放工资xx次，涉及员工人数xx人，发放金额总计xx元，工资发放准确率达到 100%。
负责公司各项费用的支付工作，包括水电费、物业费、办公用品采购费等。在支付费用前，认真审核费用报销凭证的真实性、合法性和合规性，确保每一笔费用支出都有合理的依据。同时，按照公司的费用审批流程，逐级审批后进行支付，有效控制了公司的费用支出，提高了资金使用效率。
二、工作中的亮点与成效
1. 资金安全保障有力
通过严格执行现金管理和银行结算制度，加强对现金和银行存款的日常监控与盘点，以及严谨细致的对账工作，全年未发生任何资金安全事故，为公司的稳定发展提供了坚实的资金保障。在面对复杂多变的金融市场环境和网络支付安全风险时，我始终保持高度警惕，积极采取防范措施，如定期更换银行账户密码、加强对网上银行交易的监控等，有效保障了公司资金的安全。
2. 工作效率大幅提升
在日常工作中，不断总结经验教训，优化工作流程，提高工作效率。例如，在处理银行对账业务时，通过运用财务软件的自动对账功能，结合手工核对，大大缩短了对账时间，提高了对账准确性。同时，在现金收付和费用报销业务中，合理安排工作时间，提前做好准备工作，减少了员工等待时间，提高了服务质量，得到了同事们的一致好评。
3. 财务数据准确性高
始终坚持严谨认真的工作态度，对每一笔财务数据都进行仔细核对和录入，确保了现金日记账、银行存款日记账以及其他相关财务报表数据的准确性。在月度、季度和年度财务结账工作中，能够及时、准确地提供财务数据，为公司的财务分析和决策提供了可靠依据。例如，在协助财务经理编制年度财务预算时，凭借准确的历史数据和对公司业务的深入了解，为预算编制提供了有力的.数据支持，使得预算方案更加合理、科学。
三、存在的问题与不足
1. 财务知识深度不够
虽然能够熟练完成出纳的日常工作，但对于一些深层次的财务知识，如财务分析、税务筹划等方面的理解和掌握还不够透彻。在面对一些复杂的财务问题时，往往需要向财务经理或其他专业人员请教，这在一定程度上影响了工作效率和质量。例如，在处理公司与供应商之间的税务纠纷时，由于对相关税收政策的理解不够深入，无法及时提供有效的解决方案，导致问题解决时间延长。
2. 风险防范意识有待加强
在工作中，虽然对资金安全风险有一定的防范意识，但对于其他潜在的财务风险，如汇率波动风险、信用风险等的认识和防范还不够充分。在进行国际业务结算或与新客户合作时，未能充分考虑到这些风险因素可能对公司财务状况造成的影响，缺乏有效的风险预警和应对措施。例如，在一次与国外客户的贸易结算中，由于未及时关注汇率波动情况，导致公司因汇率变动而遭受了一定的损失。
3. 沟通协调能力仍需提高
作为出纳，需要与公司内部多个部门以及外部银行、税务等机构进行沟通协调。在实际工作中，有时会因为沟通方式不当或信息传达不准确而导致工作出现误解或延误。例如，在与采购部门沟通采购款项支付事宜时，由于未能清晰地说明付款流程和所需资料，导致采购部门多次提交错误的付款申请，影响了付款进度。
四、改进措施与未来展望
1. 加强财务知识学习
制定系统的学习计划，深入学习财务分析、财务管理、税务筹划等方面的知识，通过阅读专业书籍、参加培训课程、考取相关职业资格证书等方式，不断提升自己的财务专业素养。同时，关注国家财经政策和税收法规的变化，及时更新知识储备，为公司的财务管理工作提供更有价值的建议和支持。
2. 强化风险防范意识
积极参加风险管理培训课程，学习先进的风险防范理念和方法，提高对各类财务风险的识别、评估和应对能力。在日常工作中，加强对市场动态、汇率走势、客户信用等信息的关注和分析，建立健全风险预警机制，提前制定风险应对预案，有效降低财务风险对公司的影响。例如，在进行国际业务结算时，合理选择结算货币和结算方式，采用套期保值工具对冲汇率风险；在与新客户合作前，充分评估客户的信用状况，制定合理的信用政策，防范信用风险。
3. 提升沟通协调能力
注重沟通技巧的学习和培养，学会倾听他人的意见和建议，以更加清晰、准确、礼貌的方式表达自己的观点和需求。加强与公司内部各部门以及外部机构的沟通协作，建立良好的工作关系，及时共享信息，确保工作顺利进行。例如，定期组织与各部门的财务沟通会议，详细讲解财务制度和流程，解答各部门在财务工作中遇到的问题；在与银行、税务等机构沟通时，提前做好准备工作，明确沟通目的和要点，提高沟通效率和效果。
展望未来，我将继续努力，不断提升自己的综合素质和业务能力，以更加严谨、专业、高效的态度做好出纳工作。在确保公司资金安全和财务工作正常运转的基础上，积极探索创新财务管理模式，为公司的发展壮大贡献自己的力量。同时，加强与团队成员的协作配合，共同推动公司财务工作再上新台阶。
企业出纳个人工作总结 篇6
20XX年本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下配合营业室各位主任，认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止20XX年营业室储蓄存款达X万元，比年初新增X万元，新增代发工资户户。尤其是今年月份储蓄专柜存款突破了X亿元大关，新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在20XX年一季度的工作情况总结汇报
1、加快思想观念的转变
经过20XX年的岗位调整，我本人被聘任为“级执行会计师”在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入20XX年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题不断加大工作力度在充分挖掘各方面潜力的基础上针对实际情况，站在快速发展的高度上我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案切实遵循行党总支确立的`“大发展、大市场、大营销”的工作思路在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，月份一个年存入营业室美圆的老年客户密码遗忘，我先后次上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。
2、以身作则，努力学习内控制度，提高工作效率。
20XX年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
4、做好新业务学习和营销工作
今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近余X万元，代理记帐式和电子国债余X万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、系统、贷记卡业务、客户等新业务进行了多次授课。
5、身先士卒，起到党员的带头作用
20XX年是建设银行重大改革的一年，在20XX年中，我本人除认真学习与改革相关的文件精神，作好心理准备外，还积极主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必然性，加强同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的态度。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关心帮助他人，发现问题及时汇报，主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
20XX年是繁忙而紧张的，我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性；对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。
20XX年是我行重大变革、快速发展的一年，也是金融系统竞争更加激烈的一年，机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情，我将一如既往的工作、团结、奉献。