2025箱管经理工作总结(锦集13篇)。
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不妨坐下来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的仓库半年工作总结,希望对大家有所帮助。
箱管经理工作总结 篇1
20xx年,我结合分管的电商部、前厅部、督导部,努力做好“经营”、“管理”和“服务”这三个方面的工作,具体如下。
第一、经营工作的主要和计划:
经营工作的两项核心内容是努力增加营收和全力控制费用。那么,围绕全酒店6300万经营目标,电商部的工作目标是要努力超越总经理室下达的1000万任务(门票700万,客房300万)。具体工作计划:
首先,按照20xx年的销售数据,网络销售完成20xx年客房的300万任务没有困难,反之,为了降低中间商的佣金支出,优化渠道商的服务水平,提升贝迪颐园在网络的品牌和口碑,我们计划降低OTA的销售占比,提高贝迪颐园自建网站的销售比例和品牌地位。
其次,温泉门票700万任务的突破需要努力,我们必须创新思路,开拓渠道,包括:
A、根据宾客需求进行严格的市场细分;
B、找准能够在网络上购买产品的目标客户;
C、打造新的产品组合上线销售;
D、发展优质的团购网站;
E、包装产品和贝迪官网,开展促销活动。
三,上半年网络售房2636间夜,平均房价800元,但二次消费每间房131.4元,每间房带来的额外收益比为16.4%,数值太小,还有很大的上升空间。如果每间房能够吸收温泉消费200元,餐饮消费200元,则可以增收70、8万元。
第二、管理工作:
营收数据是实实在在的东西,要用铁的纪律来保障任务完成。我们制定的目标和计划要得到落实必须依赖有效的管理措施,而管理工作的核心内容在控制职能,主要内容包括督导工作和绩效评估。
首先,督导工作的职责是控制工作标准和服务流程,它可以使我们有效率的开展管理工作。督导部在管理工作中起到的作用就是要使董事会和总经理室的决策能够得到贯彻执行,具体要求包括:
1、定量定位制度:按照林总的工作指导,定量定位是我们酒店标准化建设的基础工作。包括:物品摆放标准、清洁卫生要求、责任人、检查制度等。
2、宾客意见和非常态:通过“事件管理”,分析问题、解决问题、保障宾客的合理需求得以满足,它是检验我们服务质量的优劣,以及预防服务质量问题发生的关键工作。
3、服务质量检查:督导巡查的重点工作是:产品知识、操作标准和规范、对客礼仪、在岗工作状态和纪律,按照林总的要求制定相关问题的处罚标准和制度。其次、分析前厅部管理工作中的问题,我们制定了新的管理目标。我们需要实现从“思想观念的转变”到服务提升,再到经营收入提高的过程。那么,管理思想的转变,需要具备以下三个条件:管理人员的决心,管理团队的共识,以及我们在执行管理工作中的步骤和方法。
管理人员,特别是部门经理对于管理工作紧盯不懈的工作态度和决心是我们实现工作目标的必要条件:为此,前厅部按照酒店督导检查制度的要求,制定和优化符合部门运作的督导检查机制、问题管理机制(非常态日志的管理),真正的贯彻落实层级督导体系,责任到人、责任到岗位。
前厅部的工作标准:
1、服务意识强;
2、服务质量高;
3、技能娴熟;
4、员工的专业性,高素质;
5、各岗位的合作流畅,沟通良好;
6、员工的服务标准和流程要清晰明确,缺什么补什么。
要做到:
1、制定标准和流程,一定要按照客人的需求;
2、要根据客人需求来调整服务流程;
3、管理人员要被训,也要培训员工,要一个个的考核过关;
4、团队的执行力“按时、按质、按量”完成;
5、认真的贯彻随时、随地、随人、随事的监督检查,出现问题的管控方法,先沟通,然后处罚。
6、凝聚力:
7、员工的问题和难处,意见和想法。
8、部门的核心任务,岗位的核心工作要清楚,并且细节量化,更有利于执行。
三,各级督导层在工作中,要建立通畅的信息反馈制度,保证宾客需求和投诉得到及时解决,以确保服务质量。我们将重点落实和细化VIP信息反馈工作的可行性,把全酒店的宾客预订、消费信息、投诉和意见,以及客史档案进行综合利用,发挥贵宾部宾客信息总控的职能,提高宾客信息的流通效率,提升宾客的满意度,最终达到提升回头客占比的目的'。
第三、服务工作:
服务工作实际上就是为了体现前厅部作为酒店形象窗口和信息中心的重要职能。那么我们需要从以下三个方面开展工作。
一、服务意识(彰显形象窗口职能):做到积极主动、热情大方。前厅接待服务礼仪进行规范、量化,执行、监督:
A、我们用一个月的时间对各分部操作规范SOP进行分解,找出容易引起投诉的关键性问题,制作培训课件;再用两个月的时间集中培训,在10、1旺季到来前做好练兵工作;
B、每天下午交班会,大副用10分钟时间,就前厅部温馨八声,对客礼让和问候标准进行培训;
C、前厅岗的离岗衔接管理制度,以及前厅引领岗的宾客问询、解答、主动对客服务意识的工作标准,提高服务水平。
二、服务质量(做好信息中心职能):做好个性化服务工作:
A、重要宾客、特殊宾客引领入房,派发名片;
B、VIP客人的个性化服务方案,客房、餐饮配合共同完成;
C、提升高价房附加值,除了赠送水果外,按照宾客的需求和喜好进行客房的提档升级;
D、宾客档案的建立,在没有宾客信息管理系统支持的情况下,我们用人工收集信息、手工整理宾客档案;特别针对有意见、投诉和抱怨的宾客,进行持续性的服务优化工作,保证宾客的忠诚。
三、团队精神,要求前厅部全体员工对部门的工作目标和荣誉达成共识。前厅部存在的三大问题:凝聚力缺失导致部门内部的事情你推我赶,漠不关心;团队内部没有共识导致员工不服从;以及执行力存在严重扭曲导致工作分配后无法按时、按质、按量的完成。
团队精神是保证服务工作得以顺利开展和有效衔接的重要因素。前厅部对于团队建设的基本要求是:坦诚、合作、包容。部门内部的工作沟通要积极主动、坦率真诚;工作配合要有责任、有担当、要顾全大局。
第四、网络营销:
一、市场细分:市场细分能够真正的找到我们的客户。我们将宾客对产品的不同需求,不同的购买方式分成不同的类别,运用大数据的思维方式进行分析、整理,明确我们的目标客户,确定各种销售渠道,制定合理的价格体系,以达到有的放矢的销售目标。具体的方法如下:
1、制定各类客户消费档案:按照客户行为习惯,场合、需求、使用时间、品牌忠诚度和消费频率。
A、场合就是:为什么客户在贝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、亲朋聚会?
B、需求:客户的需求是什么?五星级品质要求,便宜的价格,酒店环境等等
C、使用方式:什么时候需要?需要多少?一个月、或一个季节消费一次?提前预定还是自来散客?客户一般订几间房?
D、我们的回头客有多少?等等这些都要分析。
2、整理消费档案成为客史档案。
3、按照客史档案中不同客户的消费习惯确定我们的菜品、房间、SPA和保健等产品的特色亮点,以及我们的定价。
二、营销渠道:
1、网络营销分为:第三方的网络公司(OTA),携程、艺龙,大众点评;以及自建网站和微营销。
2、我们的威胁和挑战:
A、国际和国内连锁酒店集团网络渠道竞争优势突显;
B、OTA酒店中介发展在壮大、不断侵蚀酒店客源市场;
C、单体酒店的市场影响力量可能不断降低;
D、酒店员工的高流动率,造成客户的流失。
3、会员营销的好处:我们的费用支出比较,OTA一般是房费的15%(预计佣金每月1万元,100个房晚);而我们如果自建会员体系,给予会员积分,费用可以控制在5%以内。我们要用积分奖励建立我们自己的忠诚客户,而不要把佣金给OTA,去保障OTA的忠诚客户,一举两得。
4、网络营销的开展:网络营销的思路和方式:收集中软和人工统计的宾客信息,分析宾客的需求和购买行为,并进行市场细分,运用大数据的工作原理对信息进行处理,锁定我的目标客户,最后针对这部分客户的工作和生活习惯,针对性的制定网络营销系统架构。
5、网络和会员营销方式的前景:
A、会员更愿意预订高房价客房(附加值高);
B、维护忠诚度的成本更低;
C、使用OTA的几率减少;
D、可以在完善自建网站和微信平台的基础上,实现在线订的机率增加。
我认为,经营管理工作最终目标是要落脚到利润上的。没有利润,即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的团队,企业也难以得到发展。我们努力提升企业的竞争力,做到部门团结、执行力强、标准和流程能够细节量化,都是为了能够创造利润。所以,努力增加营收,努力降低成本,这就是我们的奋斗目标。
箱管经理工作总结 篇2
时间飞快,转眼一个月的试用期马上就快结束,可以申请转正了。回顾这一个月以来的工作,现将我在试用期的工作和心得体会做一个小结。
一、仓库各项规章制度的建立
新入职首周,我首先熟悉了公司的相关制度和车间相关人员情况,并根据几天来所观察到的实际情况,起草了一份仓库管理条例。在结合了公司领导发过来的仓库管理制度后,我对仓库管理条例做了部分修改和完善,最终完成了《仓库管理条例(试行)》,此份《仓库管理条例》目前已提交采购部经理处审阅,等待公司正式发布。
二、物品出入库管理
由于原先没有仓库管理员,公司物品入库较不规范,入库单据的签收、流转走向较不明确,到货后随意置于仓库内,没有再按分类细分上架。为了规范物品的.入库流程,我与采购部经理和采购员沟通、协商并认真听取财务部门的意见,根据公司的实际情况再做出适当修改,经过几次试运行及细节部分推敲后,逐步把物品的入库流程确定下来,使得入库手续更加完善,单据的签收及流转走向清晰、准确,方便采购部门与财务部门的对账。
公司物品出库流程目前较为完善,领用单据根据采购部及财务部的意见分为有票及无票两种,方便财务部门核算,领用人均有签字。
三、物品在库管理
我和原来仓库的临时管理员一起盘点完仓库后,仓库内物品正式移交到我手上,我也正式开始仓库物品的在库管理工作。这一期间,我将仓库内的所有物品按分类、用途进行了细分归类,并对各项物品的属性进行逐一思考,为仓库新货架进库后物品的物品重新摆放做了前期规划。利用仓库盘点的机会,我对仓库所有物料进行了登记造册,并逐一输入仓库进销存管理软件中,形成了期初库存。目前,仓库的在库管理实行电子数据化管理,出入库均通过进销存软件录入电脑,方便库存查询,方便财务部门的核算与盘点。
仓库目前货架只有三个,可能无法满足以后的物料上架需求。我通过实地测量完仓库后,绘制了仓库货架摆放示意图,以后仓库内的货架数量为9—10座,并可根据实际情况进行调整。
原先货架上的物品摆放杂乱、无序,各项物料混在一起,不管是入库还是出库都不太方便,我通过一段时间的整理,目前货架上的物品摆放整齐、有序,各项工具摆放清晰、明了,使得仓库看起来更加整洁,更加仅仅有条。
四、工具借用管理
刚到仓库的时候,由于管理制度还不是很完善,仓库内的工具借用比较混乱,任何人都可以借用工具,而且借用的时候都没有登记签名,完全凭临时管理员的记忆进行管理,这样很容易造成工具的超期借用甚至丢失,当工具在借用期内发生损坏或遗失时,无法及时追究借用人的责任。我发现这一情况后,制定了适用于车间的《工具借用管理条例(试行)》,严格把好工具借用的第一关,任何人临时借用工具都需主任或者各岗位领班的同意才能借用,借用时需在《工具临时借用登记表》上签名,归还时在检查完工具无损坏后由我打钩确认归还。
最后要感谢各位领导、各位同事的助和支持,特别是采购部经理在我工作上、生活上的无私助和教导,我将在未来的工作中继续严格要求自己,悉心听取各位领导和同事的建议,认真总结,不断进步,努力提高自身的业务水平和工作水平,配合好车间及各部门的工作,绝不辜负各位领导的期望,把仓管员这个工作做得更好!
箱管经理工作总结 篇3
对我而言过去的上半年无异于是自己奋斗历程中难以忘怀的时光,在完成仓库主管工作的情况下还处理了许多领导额外安排的任务,毕竟想要做好仓库主管工作可不能够存在任何得过且过的心理,而且在处理好自身工作的情况下探寻职业晋升的契机未尝不是提升自我的重要方式,秉承这个目的让我对完成的上半年仓库主管工作进行了总结。
其实在年初安排任务的时候我便意识到做好仓库主管工作的重要性,毕竟作为仓库的管理人员得要对存储的物品做到心中有数,因此我安排了部分员工对仓库内的物品进行了整理,主要是核对仓库商品清单从而确保不会遗失任何的货物,另外对于部分损坏的物品也要及时清理出来并做好详细的记录,毕竟仓库工作的完成也是为了集体的发展提供好后勤保障,在我看来自然不能够容许自己在如此重要的工作中出现任何掉链子的状况,否则即便领导能够原谅工作疏忽的过失也难以平复自己内心的愧疚感,所以我在上半年能够认真核对仓库的每一件物品并做好了相应的整理。
在制定好计划的同时也在采购员的协助下完成了货物的`入库工作,从采购到入库的流程自然不能够出现任何失误才算是做好了自身的工作,所以我能够参与其中并对采购好的物品进行分门别类的整理,将其放置于指定区域以后再来进行记录自然能够起到不错的效果,而且我也会于后勤人员进行探讨从而对仓库物品的消耗量进行分析,这样的话也能够针对目前所需的物品进行再次采购从而满足集体所需,尤其是食堂所需的食材需要进行定期采购自然不能够出现问题。
针对物品的申领进行了严格的登记从而做到心中有数,作为仓库主管若是对仓库内的物品数量都不清楚的话未免有些太不称职了,所以上半年每当有员工从仓库申领物品的时候我都会安排人员进行登记,而且每个月末都会根据当月的消耗量进行分析,这样的话也能够培养自己对仓库工作的严谨态度从而确定不错的效果,事实上当我处理好上半年的仓库工作以后也让自己的综合能力提升了许多,至少目前的我面对下半年的仓库工作也多了几分信心。
事实上通过这些年在仓库工作中的努力让我意识到想要将其做好也是很不容易的,但是既然身处于仓库主管的职位就应该为了集体的事业着想,所以我会认真完成领导安排的仓库工作并争取在下半年再接再厉。
箱管经理工作总结 篇4
20xx年仓库管理工作在公司领导的正确领导和力支持下取得了较成绩,仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌得到有效改善,服务生产的效率继续得到提高。为了总结经验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结如下:
一、工作回顾:
1、了解其他仓库保管员所管辖的区域物料摆放,掌握仓库的全部物资所摆放的位置。
2、我们在了解其他仓库保管员的所管区域物料摆放后,对物料现场的面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,根据用途、品别进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况,也为公司方便每月的盘库奠定了基础,干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。
3、为了我们仓库保管员的工作能做到帐、卡、物一致,出异常时能做到有帐可查,有据可依。逐步建立起出入库手工帐,电子帐。为了避免我们在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高工作效率,我们对仓库货位进行了重新编排划分,并且把仓库物资进行了摆放位Z电子档,就是坐在电脑前就能够知道所需物资有没有库存,有库存摆放位Z在哪里。
4、规范了报废痞理流程,做好手工帐,所有旧废痞理都能够一目了然。
二、工作不足
1、处理单据不够及时,物料入库滞后。
2、出库物料不能及时的办理出库手续,使得U8数据与实物不相符。
3、仓库出入库条例不规范,不能有效的保证物资出入库的准确性。
三、20xx年工作目标
1、自己管辖物料现场所有标识清晰,明确,要求备料一定要做到批次管理,先进先出为原则。
2、每天对自己管的`物料库存稽查,要求库存信息准确率100%。
3、对自己当天的帐及时完成,勿必做到日清月结。对电脑数据及手工账实时录入,确保数据的准确性与及时性。
做仓库保管员的一年里感谢领导对我指导与培养,感谢同事对我的支持与鼓励。在新的一年里我将继续加强学习,认真履行职责,全方面提高工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好,为公司发展前景尽一份力!
最后祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!
箱管经理工作总结 篇5
自xx年进入公司以来,我由大学实习生到收货员,到仓管员,到培训生,再到现在的库管课课长,在不断进阶中,其中人与事总会令我受益匪浅:不论是工作发展的趋势,还是人与人之间的协调合作、人际交往,都教会我需要全局的、纵深的、横跨的去知人事、想问题、干实事!
下面我将任职以来工作情况汇报如下:
自觉加强学习,努力适应工作。我是初次接触收货工作,为了尽快适应的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的`帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,已基本胜任收货工作。
建立良好的人际关系,学会团队协作。先做人后做事,善于建立和维护人际关系,使自身和人们感到归属感,有利于满足人的情感要求,人们才能稳定,才是团队!无论生活中还是工作中才会有信任和默契,在发现彼此的优点与不足同时,学其所长,避己之短,提升自身,强化团队。
加强业务知识,提高工作效率。不断提升业务知识,提高业务技能,在了解更多工作的流程走向及人际关系的稳定以后,善用现有资源对现状工作发展进行有效优化,使工作发展事半功倍,从而切实的提高工作效率。
感受变化,拥抱变化,不变的是心态。仓库管理,当时它对我来说是很陌生的,开始时的前两个星期是艰难的磨合期,仓库制度是新的、同事是新的、工作环境是新的,它的新在于仓库首次进行规范管理化。
1、首先整合的人员,融入他们,与他们一同学习、一同努力,共建团队。
2、其次整合资源,工具及设施。
3、再次,与各部门协作,共夺标的。
很多次团队面临危机,但最后还是走出来了,事物不断变化,不变的是心态。
箱管经理工作总结 篇6
一、上半年工作开展情况局属企业管理工作
1、财务统计报表工作:按照省里的总体部署,及时准确的完成了农垦企业20xx年度财务决算和统计报表工作。上报财务报表和统计报表各6份。
2、五个农垦企业109户危房改造前期工作已经完成,具体改造工作目前已完成80%。
3、五七家属工的补报工作已认真完成。
4、做好二鹿场改制和拆迁工作。为了积极支持振国药业和英额布水库的生态旅游开发工作,我们通过召开职工大会,逐户走访,面对面商谈,完成拆迁21户(共35户)。二鹿场共有57名职工需要改制补偿,到目前为止已有40名职工领取了工龄补偿金,三险的补缴工作正在办理中。
二、乡镇企业管理工作
1、完成了乡镇企业直报点统计工作。按照省、市的要求,我县已完成了全县十五个乡镇及聚新经济开发区1000余户企业五月份的.数据统计工作。截止到五月份乡镇企业实现销售收入243817万元,利润总额40758万元,上交税金12501万元。
2、积极开展休闲农业与旅游业情况调查。结合全县的发展实际,在全县范围内,进行了认真调查,经调查截止到20xx年上半年全县共有园区总数29个;规模以上的没有;其中农家乐与民俗村14户。解决从业人员369人,农民工501人。资产总额28910万元;营业收入698万元;实现利润189万元;上交税金10万元。此次调查,为今后我县休闲农业、旅游农业纳入全国乡镇企业协会开展的现代农业,乡村旅游活动中奠定了基础。
3、积极为企业申请发展专项资金。三月份我们会同财政局企业科一起深入到企业通过认真筛选,逐户审核,向省乡企局申报了“通化金禾米业有限公司”“通化三生农林开发有限公司”“通化县鑫盛泉酒厂”三户企业发展专项资金项目。
二、下半年工作
1、完成农产品加工企业统计半年报及年报工作。
2、继续完成109户危房改造各项工作。
3、完成450人的乡镇企业蓝色证书培训、职业技能鉴定宣传培训工作。
4、完成下半年乡镇企业月报及年报、休闲农业与旅游农业季报及年报、农产品加工企业统计半年报及年报、等各项报表工作。
箱管经理工作总结 篇7
仓库是我们厂重要的地方,这半年来经历了很多,作为仓库的组长,上半年的工作是一个很具有挑战的经历,做到仓库的组长我很珍惜,记得自己当初来到xx工厂的时候就是一个小小的仓库职工,坚持了几年,自己不断的在努力,在仓库的成长让我喜欢了这里,我对自己工作也充满着自信,这半年来我我还是一如既往的对自己仓库管理工作尽职尽责,做到相对优秀,不管在什么阶段我不会忘了自己的责任,自己身为仓库组长的职责就是严格的遵守厂里的制度,把我们的仓库打造成一个良好的环境,现在我对这半年工作总结。
一、仓库工作内容
每天按照各部门的要求发货,进货,积极的配合各部门的工作,对于厂里一些货物的签订我打起了十二分精神,每一次收货的时候,我自己会亲自的确认,确保货物齐全,这半年来,我真的感受到了自己的责任,不能够丝毫的放松,半年时间,入库的材料是xx吨,对照了表单这个数额没有一点错误,准确的达到了标准,一共发出了xx吨,我坚决按照公司的要求在做事情,自己身为仓库组长我也知道平日里需要我花很多的时间去核实。
当然自己的工作内容不仅仅是有这些,协调我们仓库所有员工的工作也是我在安排,我平日里跟仓库的成员打好关系,不轻易地去为难,安排好每一个人的工作,在有一些突发情况的时候,及时的做好应对的准备,仓库工作是一个需要花费很多精力的工作,在工作的时候我们每一个人都需要打起精神,上半年我做到了这一点,协调好各成员的工作。
二、学习跟进步
不仅仅是自己的本分工作,我还需要不断的学习,跟一些老员工去请教,不因为自己是仓库的组长就自傲,跟仓库的一些老员工去交流一些东西很多时候也会收获不少,在工作的时候我总是会不断去吸取别人失败的.经验,必将仓库是我需要花大量时间管理地方,每一次除了问题,我不会给自己找什么理由,也不会从员工上面找原因,很多时候我需要结合自己的,在这件事情本身上面找原因,一件事情做的不好,我会多次的反思自己,保持好心态,自己工作就需要这样一个良好的心态,出库工作是如此,做好一件事情也是一样。
三、自身的不足
经常性的去想自己的不足,组为仓组长我又时候也会有一点懒惰,什么一些不是那么重要的事情,自己就不管不问,仓库是一个需要打起精神的工作,我会在今后多加注意的。
时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。
作为基层管理者,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购瓶箱、到各部门生产的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。
透视,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创新为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。
箱管经理工作总结 篇8
今年上半年以来,经过20xx年国家国八条、限购等宏观调控政策,导致了人们对房地产市场观望态度的持续,给原本复杂的房地产市场更是雪上加霜,在这种情况下,销售管理部在公司领导的关心和公司各部支持配合下,销售管理部全体员工本着“以完成经济任务指标为中心,追求经济效益最大化为第一,以提高服务质量、开拓创新销售渠道和经营模式为主题”的宗旨,齐心协力,为完成公司下达的经济任务作出了不懈的努力;现将主要实际销售收入、主要完成工作及下半年工作打算汇报如下:
一、上半年项目营收状况(截止到5月31日)
1-5月销售情况:
20xx园:3,389,763.00面积:303.03平方米
20xx公寓:15,027,931.00面积:2830.93平方米
20xx美境:1,244,300元面积:198.36平方米
小计:19,661,994.00面积:3332.32平方米
1-5月销售现金回款:
20xx园:3,919,658.00
20xx公寓:14,186,746.00
20xx美境:1,768,859.00元
小计:19,875,263.00
二、上半年主要完成工作
1.5月中下旬已完成《销售管理制度》和《销售管理提成办法》的定稿; 2、置业顾问的招聘已完成,新进置业顾问4名,销售助理1名,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟悉了公司所开发的项目及各项目的具体情况; 3、为了新开发项目“慧谷阳光”日常管理工作的顺利开展,已确定陆影同志为此新开发项目销售主管;
4.5月底已完成由“株洲晚报”和“株洲在线”联合组织的“天元淘房团”的前期的广告及现场布置工作;
5、在过去的半年针对老客户也加大了回访,特别是对现有客户的维护和管理方面,通过对客户档案资料的整理后,每周销售人员定期对客户进行拜访,一方面加强联系,另一方面及时了解客人反馈信息,和客户的消费动态。
6、为了拓宽销售宣传渠道,我们围绕“高科十年,十分感谢”通过网络平台、短信、派单、夹报等形式展开了一系列的活动,一方面进行公司的宣传,一方面收集潜在客户信息,在宣传的同时拉近了客户之间的关系,同时为接下来的“慧谷阳光”蓄客。
7、加强内部员工的学习及交流和培训工作。
三、工作中出现的.问题及不足
1、市民持观望态度的多,由于当前国家出行的各种限购政策或者降价新闻使得市民多停留在观望状态;
2、销售队伍不稳定,特别是缺少有销售经验的人员,而且对销售人员的培训力度也亟待加强;
3、信息的捕捉和处理能力有所欠缺,具体表现在:
a、缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有一些有效的信息在我们身边流过,但是我们没有抓住。
b、缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中,应采取有效的措施,发挥信息的作用,加大信息的交流,加强信息的处理能力,加强内部的沟通交流;
4、公司具有针对性促销活动少,特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划,致使物业信息、公司知名度没能更加深入地传达给市民,下半年会加大这方面的开展活动;
5、市场推广过程中意向客户普遍反映价位偏高。目前,周边出现的同类型的房产无论是在价位上还是地段方面比我们的产品有优势,所以很多意向客户比较后最终会选择我们的竞争对手;
6、进一步强化置业顾问培训、提高员工素质、业务水平。同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力:规范销售人员的工作计划性;培养销售人员的工作独立性。
箱管经理工作总结 篇9
20xx年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20xx年仓库管理工作总结汇报如下:
一、工作回顾及感想。
自今年3月份进入本公司以来,在办公室担任文员工作。9月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习,努力适应工作。
我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的`仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。
从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库。
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作。
经过四个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足
1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。
2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下力气。
3、在进货量和配货量都较的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
七、20xx年工作计划
1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商器细。
3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。
新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展作出自己应有的努力。
箱管经理工作总结 篇10
我在x物业公司快两年了。x年6月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!
(一)面对现实,接受挑战x年6月我到恒生物业公司接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时恒生物业公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,部分物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎么办如何来理顺这个烂摊子我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个恒生物业公司仓库进入良x循环。
(二)理清头绪,细化管理每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定恒生物业公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到100%,实现无库损!与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。
(三)进行信息化随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在恒生物业公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个x年不良库存下降基本至零!
(四)坚持学习,与公司共成长在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的`仓库管理的计划和控制,最让我难忘的是黄总、卢总亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长!工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一直致力利于仓库管理的合理化,整合进销存。也深知一个团队的重要x,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下,愉快的度过了两年难忘的时光!
箱管经理工作总结 篇11
回顾这一年来的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强自身学习,不断提高业务水平
在平时的工作中要不断的学习、不断的积累,能够以正确的态度对待领导交给的各项工作任务,热爱本职工作,有效率利用工作时间认真完成好仓库的管理工作,爱岗敬业。
二、积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量
在物品的`统计方面做到准确统计,及时做好出库、入库的记录工作,按时完成各项报表,定期向领导进行汇报总结。注意仓库中各种物品的摆放,仓库要整洁有序,账面数字清晰准确。不断加强仓库的管理工作,特别是仓库的防火工作,一定要放在工作的首位,每天都要认真的检查做到万无一失。
三、存在的问题
一年来,本人能够敬业爱岗,很好的完成了本职工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,由于自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。
第二,在账目方面,有时会因为出库的任务比较紧急,就没能做到及时的进行出库、入库记录,这一方面一定要提高认识,因为只有做好了每天的出库、入库的台账数据,才能让月报表中的数量基本准确无误。
20xx年的工作即将开始,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我相信在领导和同事的帮助与支持下,在新的一年里一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名优秀的仓库管员。在今后的工作中,认真提高业务工作水平,为单位发展贡献自己的力量。加强学习,拓宽知识面。发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
箱管经理工作总结 篇12
时间一晃而过,转眼间,20XX年已过,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,在领导的悉心关怀指导和同事们的帮助下,成功的完成了20XX年的工作任务,取得了一定的成绩,同时也存在很多问题,现将工作情况汇报如下:
一、粽子工作情况
1、20XX年4月我接手仓库原料库,当时正值粽子期间,我用短暂的时间熟悉了该仓库原料品种、区域划分,并将仓库各区域重新进行了更为合理的规划。
2、通过对仓库管理制度的学习和掌握,逐渐与采购部、生产车间、研发部等一些供需部分的沟通交流,并掌握收货、领料的各流程。
3、目前我主要负责的是6#原辅料库、添加剂库、14#冻库以及9#糖浆库、酒精库,虽然这几个仓库分布很广,几乎遍布整个厂区,在粽子高强度工作压力下,每天奔波于各个仓库,工作量很大,但经过一段时间的磨合后,掌握了一些工作技巧和处理问题的方式方法,做起事情来也游刃有余些了,从而在短暂的粽子期间,我已经能够完全胜任我目前的岗位工作和领导交给的其他工作。
二、月饼工作情况
1、粽子做完后,仓库进行了粽子总盘点以及月饼原料位置规划,通过盘点后,实际数据与实物账物相符,这也是对粽子期间最好的'回馈,于是我下定决心,在月饼期间利用粽子期间学的经验,继续努力,做到账账相符,账面相符。于是为了我更好的工作,我将仓库区域做了更适合月饼原料的重新规划。
2、月饼期间,由于工作量越来越大,领导安排了两位临时工协助我的工作,并将半成品馅料库划分给我,我将各个库房的管理要求、制度、领料流程等一系列工作毫无保留的告知了两位临时工,并将即将遇到的问题和处理的方法也交待给他们,并且告知他们,我们3人是一个临时小团体,我们一定要认真、负责的将我们管辖范围内的各个库房做到账物相符。保证每一笔进出都有对应的单据做支撑,日清月结。
3、月饼接近尾声时,临时工走了,我又开始了一个人的忙碌工作,发货和处理车间的退货,以及仓库退给供应商的货物,就这样,在紧张而又忙碌中完成了月饼期间的所有工作。
三、月饼后工作
中秋节结束后,各个板块进行了自己的盘点工作,以及仓库的整理整顿工作,为了节约公司的能耗,我将两个冻库整理合并成了1个,最后对原材料的生产日期、保质期彻底清理统计,本着不遗漏一点细节的原则统计出了最后的临期的产品(这样的临期产品之前每月都要进行一次),紧接着,公司进行了食品安全大检查以及年终盘点,最后,完善我管理范围内的库房整理整顿之后,又协助包材库进行年终盘点工作。
四、工作中出现的问题
1、原材料有时候没有及时办理入库手续,而车间又等着急用,但原材料各项数据不齐全不能按时入库,导致工作无法正常进行。
2、制度不符合实际,如:生产车间要领原料,但领料单未开,要求仓库立即发货,但是仓库规定不见单不发货,然而又生产又不能因为缺原料而停机。
3、管理区域太广,工作期间浪费很多不必要的时间
4、虽说非仓库人员严禁进入仓库,但制度不完善,应切合实际规划出新方案
5、各个区域的报废和过期的物品堆积太多,占用大量空间
6、防虫、防潮、防鼠工作未加强
7、其他部门入库手续完善不及时
8、自身刚接手时由于比较紧张,出现了一些细节性的错误
9、看待问题不够全面,比较肤浅
10、缺乏自信心
五、对以后工作的建议
1、都说德、智、体、美、劳全面发展,这句话不仅仅在学校适用,在公司也一样,一个全面的员工才能为公司创造更多的价值,因为我建议在公司淡季的时候可以进行一些活动(篮球赛、拔河、歌唱、舞蹈等等),可以在公司内部进行,也可以和邻居公司以及兄弟公司进行联谊等活动,提高大家的积极性,通过交流拓展员工的视野。
2、对于仓库中报废物品以及过期物品应及时处理,这样不仅对账面比较有利,而且还能空出一些利用空间
3、总的仓库分为原料、包材、成品、半成品、五金,个人建议半成品应该专门一个人管理,这样更好的区分各个板块,以免混淆
4、酒精属于危化,应划分在危化仓库
5、冻库产品还是应分类摆放,而且要有足够的空间,这样便于发货,继续规划仓库位置,争取做到每种产品指定摆放位置
6、生产计划和采购做好沟通,以免采购数量过多而导致仓库位置缺乏,以及原材料物品过多而浪费
7、采购部门应尽早完善入库手续,对急需的材料尽早入库,以免耽误生产正常运行
8、生产计划应和仓库沟通,根据仓库实物来安排ZuOwen101.cOM
9、仓库部分地方需做离墙保护措施
10、加强对库房工作管理学习,对本质工作的了解,加强对食品安全的学习
六、20xx年工作计划
1、继续加强学习,增强对本质工作的了解,积累经验,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务
2、管理好自己的账目,在系统账的配合下,准确把库存和进货配货的情况,更加全面的了解商品明细。
3、和质检部沟通,增强对食品安全的学习
4、坚持定期整理仓库,及时处理过期、报废产品,提高仓库利用率。
5、提高自己的积极主动性
新的一年,也是新的开始,我将努力改正过去一年中的不足,把新一年的工作做得更好,为公司的发展做出自己应有的努力,相信公司明天会更好!
箱管经理工作总结 篇13
时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的9月初刚进公司**仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:
第一部分:自我介绍
我是公司储运部**仓库的仓库保管员:***———是土生土长的山东人。我是今年9月进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在盛纳路有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用
1:人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们**仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,TOTO国内成品发货,TOTO工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像有的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理
现**仓库开业三个多月来原材料已相继进入**仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入**仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
A:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
B:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
C:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
D:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的'货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
E:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入库作业
现大部分部品已进入**仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分F部品和D部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业
生产线会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在配并发给生产线,这样就不会耽误生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是有些产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”
2:成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。
为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
第四部分:设备的管理和卫生工作
一:设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
二:卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识。
我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和经贸山九共同发展,共同进步!