春风行动捐款事迹材料

春风行动捐款事迹材料(范例18篇)。

◆ 春风行动捐款事迹材料 ◆

为培育和践行社会主义核心价值观，弘扬共同理想、凝聚精神力量、建设道德风尚，根据《关于开展“学习雷锋好榜样、践行核心价值观”海安县志愿服务进社区集中行动的通知》（县文明办〔20xx〕5号）精神，海安国税六分局按照县局要求，深入开展了“便民办税、春风行动”系列活动，现将活动开展情况小结如下：

一、领导重视，精心组织活动安排。

分局成立了活动领导小组，组长由葛乃毅分局长亲自担任，成员副分局长和各股股长，领导小组负责活动的计划制定、组织实施、检查验收、资料收集、汇总上报等。同时，成立了“海安国税志愿者”服务队。

二、丰富内涵、突出主题

一是宣传解读税法。志愿者们利用节假日为纳税人宣传税法知识，告知纳税人税收咨询和救济途径96888745，特别是耐心讲解小微企业优惠、营改增政策，向纳税人介绍免填单服务、预约服务、延时服务等各类便民措施。

二是积极推广自助办税。志愿者们向纳税人介绍自助办税的便利性，免费发放的门禁识别卡和自助办税系统操作指南，逐一演示操作步骤，引导纳税人从选择窗口办税向网上办税、自助柜员机办税转变。志愿者们自行成立维护小组，轮流值班，确保自助办税设备24小时正常运行。

三是引导无纸化办公。自助区增设外网电脑，现场教学，积极引导和鼓励纳税人使用网上申请功能，特别是小规模纳税人（含非营改增试点纳税人）和个体建账户使用网上办税系统发票的代开申请功能，尽可能减少纳税人在窗口的停留时间，切实提高办税效率。

四是落实便民服务制度。对纳税人申请的事宜，急纳税人所急，根据需要主动延长服务时间，实行延时服务;工作日下班时间纳税人仍未办完有关涉税事宜的，工作人员必须为其办理完毕后方能下班，不以任何理由催促纳税人离开，更不拒绝为纳税人办理有关涉税事宜。另外，根据纳税人的规模、特点、不同需求和特殊情况，实行全程服务、预约服务等，完善对重点行业、重点税源和弱势群体、特殊群体等纳税人的办税服务措施，急事即办，特事特办，以实际行动让纳税人感受到便民办税的温暖。

三、积极总结、巩固成效

本次活动的深入开展，达到了预期效果。分局将借此机会，制定“便民办税、春风行动”长期规划，确保“学习雷锋好榜样、践行核心价值观”海安县志愿服务进社区集中行动常态化、制度化，使之成为国税六分局为纳税人提供优质服务的重要途径，为纳税人提供更便捷、高效、文明的纳税服务。

◆ 春风行动捐款事迹材料 ◆

国家税务局启动“便民办税春风行动”(以下简称春风行动)以来，第三直属税务分局积极响应，迅速行动;以总局实施教育实践活动“扎根工程”为指引，结合我市出口退税业务的实际情况，紧紧围绕“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的宗旨，全方位开展市局关于三项清理简并，三项清单公布，以及首责、减负、增效的重要行动内容。现将以上活动的执行情况汇报如下。

一、全面落实春风行动规定动作

(一)严格执行行政审批事项相关规定，并以《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》(20xx年第10号)为指导，对全市涉及进出口税收行政审批事项的具体情况进行了清理。目前相关工作完全依照国务院许可的行政审批框架下执行，其中总局公布的17项非行政许可审批项目也按照一年过度期的计划进行逐步简并，目前不存在变相审批或超越清单范围审批的情况。

(二)认真落实进户执法的规范和清理，严格执行《国家税务总局关于发布第二批取消进户执法项目清单的公告》(20xx年第15号)的要求，分别清理了涉及出口退税的3项入户检查，具体包括:涉及出口退税审核中特别关注信息(国税函〔20xx〕65号)、出口退税审核中第一批特别关注信息(国税函〔20xx〕143号)、以农产品为主要原料生产的出口货物出口退税的入户核实(国税函〔20xx〕685号)。在清理过程中编制了《实地核查登记备案表》和《实地核查企业反馈单》，进一步规范了入户执法的标准和要求，在防范和打击骗税风险的基础上，保护好纳税人的合法权益，杜绝多头执法问题的发生。

(三)深入贯彻《国家税务总局关于发布取消简并涉税文书报表的公告》(20xx年第21号)的要求，取消了原《免税出口货物劳务明细表》(国家税务总局公告20xx年第12号)的申报要求。并积极联系市局货劳处共同商讨政策变化带来的管理模式的改变，做好出口免税业务的征退税衔接工作。

二、不断拓展春风行动特色内容

在开展春风行动的过程中，我局不以文件要求的规定动作为局限，在深入剖析北京外贸出口哑铃型经济结构特点的基础上，实施两项管理办法，将减负、增效的行动理念贯穿于出口退免税管理的实践，在打击和防范骗税风险基础上，不断拓展春风行动的特色内容。

北京外贸出口哑铃型经济结构特点是由首都经济中心地位及内陆地理区位共同作用产生的结果。一方面集中了央企级别的重量级走出去外贸企业;另一方面依托国际化都市的小微出口企业群体发展活跃。据此，我局有针对性地实施两项管理办法，一是分级分类管理办法，一是快捷服务管理办法;实现了出口退税提速和刹车的双向调节功能，科学化管理职能，让减负、增效的举措落在实处。

(一)以审核审批信息化系统为手段，大力推行出口退税分级分类管理办法

狠抓退税质效，将出口退税管理疑点信息化、制度化，建立分类分级管理办法。在原有“出口退税办公流程管理系统”的基础上优化、提升为“出口退(免)税审核审批流程管理系统”，详细记录每条申报数据从接单到办理退库的全过程，分级分类反映疑点问题滞留的状态，以及关联岗位的处理进度，以系统管人、以制度管人，最大限度规范税务人员的工作标准和要求。

出口退(免)税分类分级管理办法的推行，既清理了长期未办结的企业申报，也将退(免)税办结率维持在较低的正常水平。管理办法推行前，共遗留了20xx、20xx两年度20xx个申报批次，涉及应退税额6。3亿元的长期未办结业务。管理办法推行至今，日常保持有223批次，应退税额5333万元的未办结企业申报，审核办结率达99。71%，疑点问题分类分级管理效果得到了进一步体现。“审核办理平均用时”也由此前的每批次67天，缩短到目前的每批次25天。

(二)以企业遵从、内控机制为导向，公开推行出口企业快捷服务管理办法

出口企业快捷服务管理办法是市国税局与市商务委共同推行的加快出口退税进度的重要举措。对享受快捷服务的外贸型企业，实施10个工作日内完成出口退(免)税审核审批，对享受快捷服务的生产型企业，实现当月申报，当月审核审批。

为进一步完善快捷服务管理办法，我局从出口企业遵从管理着手，强化企业退税风险内控。联合安永会计师事务所财税专家以风险管理为核心，借鉴国内、外企业内控管理的理论和方法，共同拟定了《企业出口退(免)税税务风险内部控制指南》，该《指南》与国际上通用的COSO管理接轨，包含了5方面17大项，为企业进行内控管理指明了方向。

快捷服务措施推行后，退税周期明显缩短，直接降低了企业经营成本，有力支持了全市出口企业发展。20xx年北京国税累计办理出口退税216亿元。其中74户快捷服务企业的出口退税总量达102。7亿元，占全市出口退税额的比例为47。5%，基本实现了全市一半外贸出口10天内退税。

三、深度贴合春风行动服务宗旨

急纳税人所急，办纳税人所需。开展多渠道，多形式的业务辅导和政策咨询工作，以“九项内容”全面贴合春风行动为纳税人服务的宗旨。

(一)根据总局首问责任制要求，及时发布更新《致纳税人的一封信》，统一告知，统一规范办税流程和标准。

(二)根据总局相关政策管理要求，及时拟定并发布《出口退(免)税凭证无电子信息申报须知》、《北京市国家税务局关于出口退(免)税逾期申报有关问题的公告》等通知公告，帮助企业迅速响应政策变化，顺利度过政策调整期。

(三)积极拓展网上申报服务平台的使用范围，着手开发单证申报、生产企业免抵退税申报的相关应用，有效减少企业往返税务机关次数。

(四)加强内、外网站建设，增设了“退税率文库”、“退税政策解读”、“退税指南”、“网上申报服务平台”、“视频讲堂”等个性化模块，强化服务型网站功能。

(五)积极利用信息化宣传手段，开通了微信服务平台“北京国税出口退税”，及时发布退税政策、关注退税热点、解答纳税人问题。

(六)开展出口退(免)税业务辅导和培训，并将培训课程制作为视频资料，通过微信、外网等渠道，进行常态化的宣传辅导。

(七)开展青年文明号创建活动及税法宣传月活动，启动申报高峰期应急预案，增设窗口审核岗，调和出口退税申报周期性峰谷矛盾。

(八)积极解决了数十项区、县局出口退税部门反映的问题，开展实地调研工作，了解实际情况，解决实际困难。

(九)多次组织“退税大讲堂”等内部业务培训，以政策、系统、管理为切入点，着力提高全员业务水平。

四、阶段承接春风行动下一步工作安排

(一)根据市局要求，积极有效地落实春风行动各项内容。

(二)根据《国家税务总局关于进一步规范涉税文书报表管理工作的通知》要求，安排一次全市范围的出口退税自制文书报表清理工作。

(三)进一步梳理非行政许可清单事项，做好过渡期后取消和保留项目的清分管理。

(四)进一步规范全市出口退税相关流程和企业报送资料标准，更新退税指南的各项内容。

(五)继续开展出口退税明察暗访工作，多角度了解出口退税业务的进展和问题，赏戒并举，扫除管理死角。

虽然近两年外贸出口形势严峻，我局出口退(免)税总量也有所下降。但是在春风行动的方针指引下，我局采取的一系列服务措施，既是退税流程的优化，也是退税服务的提速，直接降低了出口企业的各项成本，切实体现了以行动为纳税人减负的目标。而其中我局一贯坚持的简政放权与风险管理并重的退税政策在营造良性出口企业生态环境中也起到了积极的作用。

◆ 春风行动捐款事迹材料 ◆

木兰中心小学以实际行动来践行党的群众路线，通过开展“春风行动”把党的群众路线思想具体化，实施化。

本次“春风行动”的主题宣言是春风入万家，教育润心田;活动的宗旨是服务为民，教育惠民，办好人民满意教育;活动的要求是实打实，面对面，心贴心。活动载体主要通过“一卡二访三帮”具体实施，一卡：教育服务卡;二访：家访和走访;家访，开展“教师访万家、家校心连心”活动;走访：集中走访家境困难学生和学习困难学生;三帮：开展“领导一帮三、党员一帮二、教师一帮一”的帮扶活动。

同时，学校还推行五大举措，进一步配合“春风行动”。分别是：

1、培优辅差保质量(有计划、有措施、有材料、有作业、有检测;定对象、定时间、定内容，制定培养辅差记录表)

2、特长教育扬个性(分为六个特长兴趣小组，制定特长班课程安排表，定对象、定地点、定时间、定内容，有教案、有作业、有成果)

3、帮扶活动惠民生(通过三帮活动和集中走访活动，帮扶困难家庭学生和学习困难学生，让教育惠及民生)

4、关爱“留守孩”解民忧(建立档案、摸清家底，开展“共享蓝天、携手向前”主题关爱系列活动，设置知心姐姐信箱、开通亲情电话等)

5、开放办学强合力(设置教学开放日、开展社会评教活动)

学校表示，“春风行动”作为学校践行党的群众路线的主抓手，一定把该项活动常态化、长效化。学校主要通过每月一调度，每月一总结，每月一通报等方式检查反馈“春风行动”的实施效果。

◆ 春风行动捐款事迹材料 ◆

“一年一度的春风行动就像春风一样，温暖人心，让我们不必背井离乡，在家门口就可以找到称心如意的工作。”2月5日上午，在市人力资源市场举行的衡阳市2017年“春风行动”启动仪式暨农民工专场招聘会现场，刚刚同一家知名企业达成就业意向的刘姓市民由衷地感叹道。

此次活动由市人社局、市扶贫办、市总工会、市妇联、市财政局、市残联、市工商联共同举办，市人力资源服务中心、市劳动就业服务处承办。活动主要是为春节期间进城务工农民和有用工需求的用人单位搭建起一个面对面交流的平台、零距离对接的桥梁，也是我市促进农村劳动力转移、助力脱贫攻坚、扩大社会就业的一个务实举措。

就业是民生之本、和谐之基。近年来，市委、市政府高度重视就业创业工作，坚持把加强城乡劳动者培训和大力发展劳务经济作为一项重要民生工程来抓，通过出台优惠政策、搭建就业创业平台、增加城乡居民收入，有力地促进了全市经济发展与就业增长的良性互动，就业难、创业难、致富难等突出问题得到了有效缓解。特别是2016年，全市实现新增城镇就业6.52万人，零就业家庭100%动态清零，新增创业主体2.43万个，创业带动就业4.61万人，城镇登记失业率控制在3.8%，彰显了政策拉动和部门联动等积极因素对就业创业工作的良好促进效应。

当天，包括特变电工衡阳电气分公司、华南制造集团、湖南猎豹汽车股份有限公司、王一集团等市内外知名企业在内，共有115家各类用人单位进场招聘，提供就业岗位5100多个，吸引了数以千计的城乡劳动者前来求职。

记者在现场看到，上午9时许，距活动启动还有半个小时，前来咨询、求职的人员络绎不绝。不一会儿，市人力资源市场的服务大厅就人声鼎沸，暖意融融。一位家住珠晖区、去年大学毕业的周姓小伙子，在亲戚家拜年时听到招聘会活动的'消息，立即和奶奶、妈妈一道赶到现场，仔细察看、了解招聘单位情况。在多方交流、认真选择后，他与市内一家物流企业达成了初步的就业意向。在湖南省衡洲建设有限公司招聘台前，企业共需招聘20人左右，不到半个小时，已经有10多个人填表登记;衡阳风顺车桥有限公司、湖南猎豹汽车股份有限公司的现场招聘更为火爆，咨询、报名、填表的人员把招聘台围得里三层、外三层。一个上午下来，两个企业的招聘负责人笑着称：忙得连喝水的时间都没有;在市人力资源市场正对门的展台上，市妇联的两位工作人员忙着接待咨询并发放预防家庭暴力手册等宣传资料，也颇受求职人员尤其是女性求职者的青睐。

主办方提供的数据表明，截至当天中午12时许，活动现场共吸引各类求职者4000多人，达成就业意向1486人次，现场发放“春风行动卡”及各类宣传资料3000余份，提供政策咨询服务2000余人次。

“新春伊始，人社部门将通过持续开展春风行动等系列活动，更好地为企业发展服务，为城乡富余劳动力特别是建档立卡的农村贫困劳动力实现就近就地转移就业创业服务，不断推进全市经济又好又快发展，为建设五个新衡阳做出新的更大的贡献。”市人力资源和社会保障局党组书记、局长曾祥月如是说。

另据市人力资源服务中心相关负责人透露，我市2017年“春风行动”将持续到3月底。启动仪式后，全市预计举办形式多样的特色专场招聘会30场左右，将有针对性地帮助农民工、大学毕业生等各类求职者尽快实现就业创业。

◆ 春风行动捐款事迹材料 ◆

光阴似箭，一年的工作已悄然离我们远去。一年来，我们平东幼儿园认真贯彻落实市教育局关于“脱贫攻坚暨‘春风行动’工作的精神，本着“求实、创新、发展”的工作原则，与叶县龙泉乡中心幼儿园建立了结对帮扶关系，开展了多层面、多形式的交流合作。通过帮扶、交流，使受帮扶园教师的教育教学等工作，起到了极大的促进作用，现将一年来的工作总结如下。

一、领导重视，活动有序开展

根据市教育局文件和会议精神，我园成立了由赵惠芳书记任组长的结对帮扶工作领导小组，制订了《平东幼儿园“结对帮扶”工作计划》。领导小组成员两次到对口园走访，了解对口学校现状;两园领导多次碰头，商讨、制订切实可行的帮扶计划，确保帮扶活动的有序开展。

二、制定有效的帮扶活动计划

为了使帮扶取得切实成效，幼儿园领导小组成员对帮扶园进行了实地考察与交流，共同制定帮扶计划。如：9月14日，我园书记赵惠芳、副园长李风仙带领幼儿园保教主任及骨干教师一行5人，到叶县龙泉乡第一幼儿园，为帮扶园带去了图书、皮球、跳绳等物品。当赵书记在交谈中了解到龙泉乡第一幼儿园希望在本学期能够在教育教学方面给与老师们指导时，赵书记当即表示：平东幼儿园历来非常重视老师的师资培训工作，愿与帮扶园一起制定详细的教师培训计划。随后，赵书记一行人来到帮扶园教室，现场听课，并与授课和听课教师们进行了精辟的点评与深入的交流，指导老师们在活动过程中如何有效的组织，引导幼儿，达成活动目标。同时指正了帮扶园的教育行为和教学常规工作，充分发挥了平东幼儿园省级示范幼儿园的辐射和带动作用，为城乡教育均衡发展做出了积极的贡献。因此，我们的计划主要是根据“所需帮扶”。我们的做法是：她们需要什么，我们给予什么。借助各种途径实施帮扶：建立畅通的信息渠道，共同开展教学活动展示等活动。进行面对面交流、力争做到有求必应、尽力而为，帮助他们解决一些困惑或实际问题。

其次，我们对于叶县常村镇十个教学点的29名学生也开展了有针对性地帮扶活动。如：11月平东幼儿园部分教师在赵书记的带领下，给叶县14名建档立卡的贫困学生送去了幼儿园教师精心准备的新书包、文具和励志成长的图书等，给孩子们送来了暖煦的春风，使他们感受到来自平东幼儿园老师们的关怀和温暖。接着幼儿园一行人又紧锣密鼓奔赴常村镇实验学校、下马庄小学、响堂小学、李庄小学等几所学校。每到一处，赵书记一行人都和被帮扶学生一个个的亲切交谈，详细询问学生们的生活、学习情况，了解他们的困难现状，并赠送学习用品，寄语她们要用积极健康的心态投入到快乐的学习生活中去。

三、初现成效，在帮扶中共同成长

通过我们共同的努力，被帮扶园也取得了一些成效。叶县龙泉乡中心幼儿园的教师逐步成长，教师观念也有所改变，以《幼儿园教育指导纲要》精神引领自己的教学行为。同时帮扶活动也带给了我园参与帮扶的教师很多启示，大家受益匪浅。通过帮扶，感受那里教师的尽职精神，意识到了自己肩上的责任。

总之，在近一年的帮扶工作中，我们经过双方的积极配合和努力，帮扶幼儿园的教育教学有了一些进展。帮扶工作需要长期坚持下去，在今后的工作中，我们将继续坚持从实际出发，注重实效，和结对园同进步，共发展，为城乡教育均衡发展做出我们的贡献。

◆ 春风行动捐款事迹材料 ◆

为深入贯彻落实党中央、国务院关于实施更大规模减税降费的决策部署，确保20xx年深化增值税改革更好地落到实处，特制定本方案。

一、总体要求

聚焦降低增值税税率等各项改革措施，全面精准做实宣传辅导，精简办理手续，从快解决问题，过硬成效检验，全力实现宣传辅导100%全覆盖、可验证，红利账单100%有推送，有效做到政策明、流程清、手续简、成果显，以便利高效的纳税服务促进纳税人更好享受深化增值税改革政策红利，切实增强纳税人获得感。在工作中努力做到三个坚持:

坚持“实简快硬”，全力确保降低增值税税率等各项改革措施落地生根。宣传辅导要“实”，辅导对象实打实再扩围、辅导内容实打实再深化、辅导方式实打实再扩展、辅导质效实打实可验证；手续办理要“简”，政策内容简明解读、优惠办理简便操作、政策红利简洁推送、办税流程简化环节；问题解决要“快”，问题快速收集、投诉快速处理、需求快速响应、结果快速反馈；成效检验要“硬”，服务标准要硬、工作作风要硬、风险防控要硬、改进完善要硬。

坚持把握关键，扎实做好针对性纳税服务工作。把握关键时期，在降低增值税税率等各项改革措施公布后立即开展宣传辅导；把握关键环节，针对每个申报期前、中、后三个关键环节不同特点，开展针对性纳税服务；把握关键目标，确保增值税纳税人4月1日顺利开票，5月1日顺利申报；围绕纳税人获得感推送红利账单，展示深化增值税改革成果；把握关键征期，4月份征期是多重减税降费政策叠加的关键征期，要提前预判并提出系列针对性措施，有效防范各类风险，确保关键征期平稳运行。

坚持分级负责，充分发挥各级税务机关联动效应。税务总局统一组织部署，负责制定20xx年深化增值税改革纳税服务工作方案，及时获取面向纳税人的政策宣传辅导口径，建立税务总局直联办税服务厅等工作机制，开展纳税人需求、满意度调查，指导各级税务机关开展深化增值税改革纳税服务工作；各省税务机关结合本地实际，创新工作方法，统筹组织开展本省深化增值税改革纳税服务工作，设计本省宣传辅导产品，开展本省宣传咨询和培训辅导工作，建立健全直联等工作机制，确保办税服务厅、电子税务局、自助终端平稳运行，指导省以下税务机关开展深化增值税改革纳税服务工作；市县税务机关结合本地实际，具体实施深化增值税改革纳税服务工作，创新方式实现宣传辅导100%全覆盖、可验证，聚焦获得感实现红利账单100%有推送，全面开展一线干部培训，保障征期平稳有序，配合做好“3个100”直联工作，切实响应纳税人深化增值税改革政策落地方面的诉求。

二、工作措施

（一）宣传辅导要“实”，增强政策知晓度

1、统一宣传辅导口径。税务总局根据新出台的降低增值税税率等各项改革措施，及时获取政策宣传辅导口径，24小时内更新12366税收知识库，并加工形成简明平实、通俗易懂的宣传材料，为咨询解答提供实际支撑。各省税务机关根据税务总局统一的深化增值税改革政策宣传辅导口径，细化本省面向纳税人的政策宣传辅导口径。

2、扩展宣传辅导渠道。税务总局在12366纳税服务平台开设的减税降费专栏和涉税专业服务专栏中增设降低增值税税率等各项改革措施内容，在网上纳税人学堂突出降低增值税税率、配套增加抵扣等改革措施的宣传辅导，在两会前后连续开展3期深化增值税改革主题在线访谈或网络直播。各地税务机关围绕深化增值税改革主题，既要通过办税服务厅优惠政策落实咨询服务岗、服务体验区和纳税人学堂等突出开展降低增值税税率等各项改革措施的咨询辅导，又要用好电子税务局、“两微一端”等多媒体渠道加大宣传力度。

3、拓宽宣传辅导范围。各地税务机关要摸清辖区内纳税人底数、压实责任，做到纳税人宣传辅导面100%全覆盖。同时，将宣传辅导对象由办税人员扩大到法定代表人、股东、高管、财务负责人、税务代理等人员。对财务负责人、办税人员、税务代理人员侧重开展面对面的政策辅导，对法定代表人、股东、高管等人员侧重推送政策信息。采取分管局长包干督导等方式，实现科室负责人实时指导、辅导专员按时完成；通过减税降费辅导工作微信群和QQ群等方式，由业务骨干实时辅导,将宣传辅导任务责任落实到人。

4、切实开展精准辅导。围绕深化增值税改革，根据不同行业、不同规模、适用不同政策措施的纳税人特点，有针对性地开展“滴灌式”精准辅导。既要采取满足个性化需求的“一对一”精细化政策辅导，又要重点利用信息化手段开展政策“点对点”推送和关键人群的程序性操作辅导，还要对适用不同政策措施的纳税人，分期分批组织开展涉税专题讲座，手把手讲操作，账对账算红利，让适用政策的纳税人应享尽享、有知有感。

5、充实宣传辅导产品。税务总局根据新出台的政策、办税流程等内容，制作并下发动漫、视频、政策图解等宣传辅导产品，及时推介各地好的经验做法。各地税务机关根据不同类型纳税人的需求，创新制作生动形象、亮眼鲜活的宣传辅导产品，确保纳税人听得懂、看得明、记得牢。

6、做实内部人员培训。税务总局在新政策出台后，组织召开全国税务系统“一竿子贯到底”视频培训会，指导各地及时培训一线人员。各地税务机关要合理安排培训时间，立即组织开展12366和办税服务厅全员业务培训，确保12366坐席人员学得懂、答得准，确保办税服务厅一线人员懂政策、会操作。

7、发挥涉税中介正向作用。各级税务机关要加强与涉税行业协会等社团组织的沟通协作，引导涉税专业服务机构参与12366专家坐席、办税服务厅、纳税人学堂专家咨询辅导等志愿服务活动，协同组织开展公益大讲堂、税务师同心服务团、代理记账“协税者”服务团、深化增值税改革政策“进园区、进校园、进社区”等公益活动，助力宣传辅导全覆盖。

（二）手续办理要“简”，提高办税便捷性

8、简化流程资料。税务总局、省税务机关在深化增值税改革政策出台后，及时更新《纳税人办税指南》,重点关注申报表栏次和填写规则变化等内容，对纳税人办理事项实行资料清单化管理，清单之外资料一律不得要求纳税人报送。税务总局制发《纳税服务规范（3、0版）》，重点修改与深化增值税改革相关的报送资料、办理流程、纳税人注意事项等内容。

9、减少办税次数。各地税务机关要在深化增值税改革中通过多种方式，拓宽本地“最多跑一次”清单并向社会公告实施，确保增值税纳税人4月1日顺利开票，5月1日顺利申报。

10、降低申报失误。各地税务机关要围绕深化增值税改革在征管方面带来的变化和提出的要求，通过电子税务局在纳税人申报环节提供在线申报辅导、数据校验、提示提醒和纳税人自查自检功能，确保纳税人尽享政策红利；纳税人在办税服务厅办理纳税申报业务时，窗口人员应将信息系统提示的校验信息及时告知纳税人。

11、缩减等待时间。各地税务机关要在时间错峰、场所错峰、渠道错峰的基础上，进一步优化完善错峰申报措施，对享受降低增值税税率等各项改革措施的纳税人应按企业类型、办理业务等不同类别主动预约办税；要在办税服务厅指定一个综合窗口专门负责处理疑难杂症问题，要有专人负责，导税人员做好相应引导，疑难杂症应尽量在导税环节处理，提升纳税人办税体验。

12、推进线上办税。各地税务机关要加速推行“网上办”，增加网上办理比例，凡与深化增值税改革密切相关的办税事项实现“应上尽上”；积极推行“自助办”，完善自助服务终端功能。

13、加强办税辅导。各地税务机关要在办税服务厅内设置优惠政策落实咨询服务岗，为纳税人办理降低增值税税率等各项改革措施事项提供专门服务；要根据办税服务厅业务量合理确定窗口数量，窗口人员与窗口数量比例不得低于1、2:1，配强配足导税人员，辅导纳税人办理相关事项；要严格执行首问责任制，确保纳税人诉求有处说、疑惑有人解、事项有人办。

（三）问题解决要“快”，提升政策执行力

14、及时收集纳税人对深化增值税改革政策方面的需求。税务总局4月初组织开展纳税人需求调查，范围涉及全国100万户纳税人，从纳税人的政策知晓度、便利性和获得感等方面了解政策落实情况。各地税务机关按要求在日常工作中组织开展好本地范围内纳税人需求征集工作，动员和辅导政策相关纳税人广泛参与调查、客观反映涉税需求，确保调查结果真实有效。

15、加快深化增值税改革信息直报。建立咨询紧急情况直报机制，实时监控各地涉及降低增值税税率等各项改革措施的大规模、集中性咨询情况，并于当日上报税务总局（纳税服务司）。加快建立“3个100”直联点，即在全国范围内设立100个办税服务厅直联点、100个涉税专业服务机构直联点和100个纳税人直联点，税务总局按日汇总整理各地纳税人深化增值税改革政策咨询情况，按周“点对点”收集纳税人在增值税政策、办理流程、系统操作等方面的问题和建议，跟踪政策落实情况。

16、快速响应纳税人诉求意见。严格落实小微企业涉税诉求和意见快速响应机制，通过12366纳税服务热线、12366纳税服务平台、税务网站等渠道，广泛收集纳税人对深化增值税改革政策落实、执法规范、纳税服务、信息化建设、法律救济等方面的意见建议，3个工作日内整理推送相关业务部门快速处理并反馈，及时响应合理诉求，形成闭环处理机制。

17、提速处理纳税人对深化增值税改革纳税服务投诉。畅通税务官方网站、12366纳税服务热线、办税服务厅等渠道，及时接收纳税人投诉。重点围绕涉及增值税方面的投诉，压缩受理时限50%，压缩处理时限70%以上，其中服务态度类投诉处理时限压缩70%、服务质效类和侵害权益类投诉处理时限压缩85%，并于处理当日向投诉人反馈，确保此类投诉受理及时、处置得当、反馈迅速。

（四）成效检验要“硬”，确保实在获得感

18、强化纳税服务成效评议。各级税务机关要建立健全第三方评议机制，采取随机采访、调研走访等多种方式主动接受纳税人和人民群众的评价和监督，要以纳税人知晓度验证深化增值税改革政策宣传的精准性，以纳税人满意度评估纳税服务举措的有效性。

19、开展纳税人满意度调查。税务总局结合深化增值税改革这一重点工作，适时开展纳税人满意度专项调查，重点调查对落实降低增值税税率等各项措施的评价，以纳税人的满意度作为衡量政策落实成效的重要指标，检验服务标准高不高、推进措施实不实、工作作风硬不硬，查找突出问题和薄弱环节，提出针对性改进建议。调查结束后，各地税务机关应迅速根据调查结果认真查找短板、整改问题。

20、防控税务代理风险。各级税务机关在落实深化增值税改革政策过程中，既要有针对性加大对涉税中介机构的宣传辅导，又要强化对涉税中介机构的监管，防范“中介黑”抵消政策红利。发挥涉税中介机构正向作用，扩大联网批量申报范围，为纳税人享受深化增值税改革政策提供便利服务。

三、保障机制

各地税务机关要把落实深化增值税改革政策作为一项政治任务，周密部署、扎实推进、加强协作、总结提升、注重实效、改进完善，确保20xx年深化增值税改革落到实处。

◆ 春风行动捐款事迹材料 ◆

淄博市地税局以问题为导向，主动从税收一线查找原因，充分运用“互联网+”思维，注重从内部挖潜力，努力实现思想行动、办税流程和服务措施“三个提速增效”，全面推进二手房交易环节办税服务提速增效。

目前，单笔业务办理时间由原来的平均25-30分钟缩短到现在的8分钟以内，办税时长缩短了三分之二以上。随着网上填报、预约业务的进一步推广，办理时间将缩短至5分钟以内。从金三系统后台数据看，“二手房一体化办税平台”试运行前，市局直属征收局大厅一个二手房交易办税窗口每天八小时最多完成20户。试运行后，一个窗口每天八小时能完成50户以上。前台人员3个小时内就完成了以前7个小时的工作量。5月30日-6月1日，系统上线运行以来，全市共办理二手房交易562户，平均办理时长在7-8分钟，其中办理时间最短的在5分钟以内。

一、突出问题导向，在思想行动上“提速增效”

为了摸清二手房交易环节税收征管的真实状况，淄博市地税局主要领导带领业务骨干深入纳税服务大厅、房管局契税办税窗口开展蹲点调研，详细了解纳税人提交的各类资料、业务各环节办理用时等情况，与纳税人、房产中介等进行交流，认真听取他们对二手房交易申报纳税环节的意见建议。针对发现的问题，召开了专项研讨会议，重点对办税流程中涉及的征管系统问题进行现场操作演示，由各责任科室现场答疑并提出可行性意见建议。通过讨论分析发现，目前办理二手房交易税收业务主要涉及3个应用系统，至少操作11个界面，其中严重影响工作效率的有7个界面。产生这一问题的原因是各应用系统相对独立、信息不能实时共享、需要在各系统之间重复录入。为此，淄博市地税局成立了由信息技术、纳税服务、前台一线人员等业务骨干参加的攻关小组，集中精力、全力以赴开展课题攻关。

二、运用“互联网+”思维，在办税流程上“提速增效”

针对发现的问题，淄博市地税局确立了运用“互联网+”思维优化系统、流程再造、提升效率的工作思路，积极构建“二手房一体化办税平台”。一是集成“存量房交易信息一次性录入”界面。将存量房交易价格评估系统中重复采集信息的6个界面 “归类去重”，同时把原来的“审核”、“估价”、“契税信息统计分析”整合形成“存量房交易信息一次性录入”界面，满足二手房交易税收环节需要的所有信息,信息录入完成审核后自动生成“税收减免备案模版”和“二维码”信息。二是开发“金三报表自动填写系统”。针对金三系统不提供后台技术接口的问题，淄博市地税局研发了“金三报表自动填写系统”，外挂到金三系统。该系统通过扫描存量房交易价格评估系统中生成的“二维码”，读取一次性录入的所有信息，实现对金三系统“自然人登记”和“存量房销售信息采集”的自动填写，极大地减少了前台人员的工作量。三是研发“存量房信息采集”客户端。把一次性录入采集界面前移，通过互联网推送给纳税人，开发了基于互联网信息交互安全架构下的“存量房信息采集”客户端。纳税人可以在任何时间、地点进行纳税信息网上预填报，并自动生成“二维码”，有效地弥补了实体办税服务厅短板。纳税人办理业务时，前台人员只需要扫描“二维码”对相关内容进行审核确认，既缩短了纳税人办税时间，又减轻了前台人员的工作量。

三、落实减负措施，在纳税服务上“提速增效”

淄博市地税局认真梳理二手房交易环节涉及到的各类表单资料和办税流程，逐项进行论证，进一步简并资料采集、优化服务措施，为纳税服务统规立矩，实现一把尺子对待纳税人，一个标准服务纳税人，最大限度便利纳税人。一是注重服务细节。通过公告栏、网站、微信公众号、大厅导税服务岗将需要的各类涉税资料一次性告知纳税人，避免出现纳税人无效等待、多次跑的情况。推行预约服务、留置服务、延时服务、错峰办理等个性化服务措施，逐步实现纳税人即来即办。二是简并报表资料。纳税人不再报送各类资料复印件，由前台人员按照纳税服务规范要求查验资料原件并进行扫描拍照留存。在二手房交易申报纳税环节，实行纳税人“免填单”，由金三系统打印《综合申报表》，纳税人只须签字确认即可。三是推行自助办税。一方面，重点针对中介机构开展了“存量房信息采集”客户端培训，确保其尽快熟悉流程，掌握纳税信息网上预填报。据统计，中介机构代理办税效率提高近3倍，年业务量翻一番。另一方面，在二手房大厅设置自助办税区，纳税人在导税人员的指导下通过“存量房信息采集”客户端填写信息，生成“二维码”后直接到绿色通道办理，基本实现排队“零等候”。四是优化窗口和人员配置。全面实现国地税共同进驻政务中心或共建办税服务厅，实行国地税业务“一人一窗通办”。及时更新办公设备，进一步优化办税环境。在全市地税系统推动基层业务骨干向前台倾斜，营改增后全市二手房交易大厅共新增办税窗口18个、人员23名。通过举办业务竞赛的方式，进一步提升了前台人员得业务水平。

◆ 春风行动捐款事迹材料 ◆

为了进一步改善农民进城就业环境，加强对进城求职农村劳动者的就业服务，按照劳动和社会保障部《关于开展20xx年再就业援助月活动和春风行动的通知》(劳社部函〔20xx〕224号)的统一安排，陕西省从20xx年元月至4月深入开展了以“进城求职、帮您解难”为主题，以“进城务工农村劳动者和其他需要转移的城镇劳动者”为重点，以“送政策、送岗位、送技能、送服务”为内容的“春风行动20xx”专项活动，经过精心组织和认真实施，专项活动取得了良好的成效。

一、基本情况

截止目前，全省免费发放“春风卡”等宣传材料140万份，召开各种规模招聘洽谈会189场次，发布用工信息4.7万条，提供就业岗位22.5万个，约50万求职者参加各种招聘会，达成就业意向15.9万人，成功就业5.1万人，接受政策咨询人数约70万人次，全省公共职介机构为38万多名农村劳动者提供了免费职介服务。

二、主要做法

(一)加强组织领导，确保工作顺利进行

为切实开展好“春风行动”，使进城求职农村劳动者得到及时有效的就业服务，省劳动保障厅下发了《关于开展20xx年再就业援助月活动和春风行动的通知》(陕劳社发[20xx]147号)，对开展“春风行动”的主旨、主要内容、时间安排都作出了明确的安排部署和要求。全省11个市(区)劳动和社会保障局在接到通知后，都及时向当地党委、政府进行了汇报，研究制定并印发了实施方案，下发到各县(区)以及各职业中介机构。省厅成立了以陈国强副厅长为组长，相关处室为成员的“春风行动”领导小组。各市、县也建立了相应的领导机构，完善了工作制度，设立了举报电话，做到了组织落实，任务明确，措施具体，确保各项工作落到实处。全省形成了上下联动、分工明确、相互配合，齐抓共管的良好格局。

20xx年1月18日,省、市两级联席会议办公室联合在西安市新城广场举行了20xx再就业援助月暨政策宣传周主题日和“春风行动”启动仪式。省政府洪峰副省长、省劳动和社会保障厅鬲向前厅长、陈国强副厅长、西安市劳动和社会保障局张平均局长及省再就业联席会议和省劳务输出联席会议成员单位负责人参加了启动仪式活动。启动仪式活动还邀请了西安市部分企业负责人、西安市部分下岗失业创业明星以及部分企业下岗职工参加。

启动仪式上，省劳动和社会保障厅鬲向前厅长对全省开展“再就业援助月”和“春风行动”工作进行了安排部署，提出了具体要求。西安市劳动和社会保障局张平均局长就全市劳动保障系统开展“再就业援助月”和“春风行动”工作作了表态讲话。

(二)加强舆论宣传，引导正确就业

全省各级劳动保障部门采用各种不同手段，加大宣传引导工作力度，向进城求职农村劳动者提供政策咨询及其相关信息。一是各市将“春风卡”作为加强宣传的有效载体，在各劳动力市场、招聘会现场、交通要道等进城务工人员相对较为集中的场所免费发放，让进城务工劳动者及时获得进城务工知识和工作岗位信息，引导他们顺利地、正确地求职就业。二是各市劳动保障部门在宣传工作中，积极组织劳动监察、劳动仲裁、就业服务、养老、失业、医疗、工伤等业务部门设置宣传咨询点，宣传就业和社会保障政策，为过往群众、下岗失业人员和进城务工劳动者发放各种宣传资料，解答各类问题。并免费发放“农民进城就业指南”“农民进城就业宣传画”、“农村劳动力培训100问”以及印有相关政策与求职注意事项的扑克牌。宝鸡、安康、渭南、汉中、榆林等市和杨凌示范区，多次出动宣传车辆，上街设点咨询宣传和下乡到村进行巡回宣讲。铜川市劳动保障部门和就业服务机构抽调40名工作人员，组成8个宣传服务队，深入24个乡镇和38个较为封闲的自然村，开展了为期一周的送信息、送政策、送岗位、送服务的宣传活动。三是借助报纸、电视、广播等新闻媒体，集中宣传“春风行动”的内容和成效，宣传务工者的成功事例和先进典型。咸阳、安康还与当地电视台开设了政策宣传栏，坚持做到每天都有为农民工提高服务的内容。

◆ 春风行动捐款事迹材料 ◆

春天，温暖的春风缓缓的吹来，给人们带来的是盎然的春意。它既不像夏天的风那样热，又不像秋天的风那样凉，更不像冬天的风那样冷。

走在春风里，我看到春的景象。草地上，碧绿的芳草一直铺到天边，仿佛是春姑娘的衣裳;那星星点点的野花，不正是缀在衣裳上的花朵吗?河边，柳树抽出细细的枝条，好似春姑娘的秀发在空中舞动。田野里，更是一番盛气凌人的景象，油菜花已含苞欲放;小麦绿油油的。种子们争先恐后地探出头来，东瞅瞅，西看看。山上，树木被春风摇醒，睁开了小眼睛，张开了柔嫩的臂膀，扭动着粗壮的腰枝。

走在春风里，我闻到了春的芳香。一走进桃园，一股沁人心肺的花香迎面扑来，令人陶醉。远远望去，像一片粉红的朝霞，走进一看，还有几只小蜜蜂停留在粉色的花瓣上，正美滋滋地吸蜜呢!来到田野上，眼前是一片金色的海洋，让我禁不住大喊：哇!好多油菜花! 就情不自禁地直奔油菜花丛中。不一会儿，我的头发上缀满了油菜花瓣，身上也沾满了花粉。忽然间感觉身后盘旋了几只小蜜蜂嗡嗡嗡地叫，咦!怎么回事!原来我身子被油菜花变香了。

走在春风里，我听见了春的笑声。在花园里，处处可以见到色彩鲜艳的花，有红的、蓝的、黄的和紫的还有五颜六色的蝴蝶飞舞，引来欣赏的人们都夸春天美，脸上挂满了笑容。小朋友们手中拽着各色各样的风筝，在春风中欢快的奔跑着，他们你追我赶，风筝一个比一个高，欢呼声也随着风筝的起落此起彼伏，

春天的风，它不同于夏天、秋天、冬天的风，因它带来了暖人的温热，带来了沁人的湿润，带来了勃勃的生机，带来了春天的信息。

◆ 春风行动捐款事迹材料 ◆

为加强对人力资源服务机构的管理，我区在2—4月对全区范围内的人力资源服务机构组织年检工作，在2月22日在局五楼会议室对辖区内各人力资源服务机构布置年检工作，会议中对年检工作进行了具体安排，同时还带领参会人员学习了第十一届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过的《中华人民共和国劳动合同法》修改条例。截止目前全区已有25家参与此次年检工作，提交了包括劳动合同、缴纳保险证明、派遣协议、机构基层情况和财务状况等材料。为接下来的全区劳动力市场整顿治理工作提供了良好的铺垫工作。

◆ 春风行动捐款事迹材料 ◆

为深入贯彻党的十九届六中全会和中央经济工作会议精神，全面推进国务院颁布的《优化营商环境条例》、中办和国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》、《20xx年我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动》（税总纳服发〔20xx〕5号）和湖北省政府《关于持续深化一流营商环境建设的若干措施》的落实，深化“放管服”改革，持续打造市场化、法治化、国际化的一流税收营商环境，奋力打造新时代英雄城市，助力武汉社会主义现代化建设发展大局，现制定如下工作方案：

一、总体思路

持续深化全市税务系统“放管服”改革，加快推动智慧税务建设，推进执法更精确、服务更精细、监管更精准、风险更可控，聚焦便民惠企，提升市场主体满意度和获得感，在全省税务系统发挥精细化、智能化、个性化税费服务的首位度和头雁作用，确保武汉市营商环境纳税指标进入全国标杆城市行列，形成创新争优、富有效率、体验更好、更加开放的市场化、法治化、国际化的税收营商环境。

二、工作目标

创造流程更优、效率更高、服务更好的税收营商环境，力争20xx年纳税指标在中国营商环境评价中保先进位，为武汉打造全国营商环境优异城市作出税务贡献。

（一）纳税次数方面。纳税次数减至5次。

（二）纳税时间方面。应用新技术在创新驱动上的支撑作用，进一步优化和完善电子税务局的各项功能，减少办税环节和流程，简并办税资料报送；加强对纳税人的培训，做到精准培训，缩短纳税人办税准备时间；推行智能化、要素化申报模式，实现有关税费自动预填申报，减少纳税申报时间，纳税时间在上年基础上再压缩10%以上。

（三）总税收和缴费率方面。继续落实国家的减税降费各项惠民政策，积极争取市政府出台征收社会保险费扩面降率的相关政策，进一步降低医疗保险费率和失业保险费率，以提升武汉市优化税收营商环境核心竞争力。

（四）报税后流程指数方面。进一步提速增值税留抵退税审批办理，推进“全程网上办”、无纸化。进一步推广企业所得税网上更正申报，扩大网上更正使用面。

（五）创新税收监管，推进精确执法。积极融入政府“双随机，一公开”，优化制度供给，创新“无感式”监管方式，构建“信用+风险”税务监管方式。推进“首违不罚”，说理式执法，做到宽严相济，体现执法既有力度又有温度。

三、工作内容

（一）坚持服务先行，推动精细服务优化升级

1.大力推进税（费）种综合申报，依法简并部分税种征期，减少纳税人申报和缴税次数，将纳税次数减至5次，纳税时间压减至90小时以内。（牵头处室：货物和劳务税处、企业所得税处、财产行为税处按职责分工负责，完成时限：持续推进。）

2.进一步巩固拓展“非接触式”纳税缴费服务，发票“非接触式”领用比例达90%以上。积极跟踪落实总局智慧税务项目落地部署，落实好全国统一电子税务局上线以及法人税费信息“一户式”、自然人税费信息“一人式”智能归集的推行工作。（牵头处室：征管和科技发展处，完成时限：20xx年12月底）

3.加大推广“楚税通”，升级“码上办”系统，探索远程咨询、办税辅导新模式，实现“视频连线、远程辅导、同屏操作”，做到“即问即办”。（牵头处室：纳税服务处，完成时限：20xx年10月底）

4.依托湖北纳税服务综合管理平台，打造集多元办税、远程咨询、在线辅导于一体的智慧办税服务厅。（牵头处室：纳税服务处，完成时限：20xx年6月底）

5.推行智能化、要素化申报模式，实现有关税费自动预填申报。通过大数据实现更多涉税事项所需资料、报表自动提取、计算，推进企业财务报表与纳税申报表自动转换，实现纳税人办税“一键确认”。（牵头处室：征管和科技发展处，完成时限：20xx年12月底）

6.建立税费优惠政策精准推送机制，运用电子税务局等多种信息化渠道精准推送税费优惠政策，促进市场主体充分享受政策红利。（牵头处室：纳税服务中心，完成时限：20xx年10月底）

7.全面落实减税降费，精简办理流程，持续扩大“自行判别、自行申报、事后监管”范围，减少纳税人报送资料，为企业申报即享创造条件。（牵头处室：货物和劳务税处、企业所得税处、个人所得税处、财产和行为税处、社会保险费处按职责分工落实，完成时限：20xx年10月底）

8.强化12366咨询数据、多维度分析和多场景应用，运用大数据分析，个性化精准推送宣传、解读政策和举措，聚焦减税降费政策出台、重大改革推进和社会关注热点，快速响应纳税人缴费人诉求。充分应用12366热线知识库，按照总局及省局工作部署，基本实现咨询“一线通答”。（牵头处室：纳税服务中心，完成时限：持续推进）

9.加快搭建税企互动平台，转变征管方式。提供定制化、点对点服务实时解决纳税人缴费人办理过程中的问题，实现更高效的税收管理服务。（牵头处室：征管和科技发展处，完成时限：20xx年12月底）

10.深化发票电子化改革，进一步推进增值税专用发票电子化，实现新户增值税发票电子化核定率100%，进一步降低制度性交易成本，推进智慧税务建设。（牵头处室：货物和劳务税处，完成时限：20xx年11月底）

11.探索对个人存量房交易开放电子发票功能。通过“楚税通”APP实现对个人存量房交易开放代开增值税电子普通发票功能，允许自然人网上缴税后获取增值税电子普通发票，推动实现全业务流程网上办理。（牵头处室：信息中心，完成时限：20xx年12月底）

12.持续提高增值税留抵退税办理效率。全面推进增值税留抵退税“全程网上办”、无纸化。继续落实非金属矿物制品业增值税留抵退税到账时间压缩到1个工作日以内的各项举措，并主动为纳税人提供政策咨询、退税辅导工作。（牵头处室：货物与劳务税处，完成时限：20xx年10月底）

13.深化税务、海关部门数据共享，进一步扩大出口退税申报“免填报”范围，继续将出口退税平均办理时间压缩至4个工作日以内,出口退（免）税分类管理类别为一类的出口企业办理正常出口退税业务的平均时间不超过1.5个工作日。（牵头处室：进出口税收管理处，完成时限：20xx年6月底）

14.加强企业所得税汇算及网上更正的培训辅导，加大推进汇算清缴多缴退税实现小微企业“免申即享-无申请退税”，企业所得税网上更正申报面保持在98%以上。（牵头处室：企业所得税处，完成时限：20xx年6月底）

15.全面贯彻落实组合式减税降费政策。落实小规模纳税人增值税优惠政策以及对小微企业和个体工商户所得税再减半的优惠政策。（牵头处室：货物和劳务税处、企业所得税处、个人所得税处、财产和行为税处按职责分工负责，完成时限：20xx年12月底）

16.对落实税费优惠政策不到位、征收“过头税费”及对税收工作进行不当行政干预等行为进行督察。（牵头处室：督察内审处，完成时限：20xx年12月底）

17.进一步减少行政许可事项，优化办税流程，提升办税效率。（牵头处室：政策法规处，完成时限：20xx年12月底）

18.落实国总局发布的第二批实行告知承诺制的税务证明事项，进一步减少纳税人需提交的证明材料。（牵头处室：政策法规处，完成时限：20xx年12月底）

（二）创新执法方式，推动精确执法日益精进

19.进一步推进简易行政处罚网上办理。实现违法信息自动提醒、处罚流程全程网上办、处罚结果实时传递，宣传引导纳税人在网上接受简易行政处罚。（牵头处室：征管和科技发展处，完成时限：20xx年12月底）

20.落实省局创新行政执法方式的意见。加快打造“首违不罚”裁量辅助系统，完善电子税务局相关流程，实现“首违不罚”自动甄别、提示提醒自动发送、执法文书自动出具、处罚信息自动统计。进一步推动涉税文书电子化推送，逐步实现“无接触”送达。（牵头处室：政策法规处，完成时限：持续推进）

21.落实税务行政执法“三项制度”。积极探索建立“三项制度”落实情况的评价体系，加强重大税务案件审理工作，积极与司法部门进行交流，规范提升税务行政执法水平。（牵头处室：政策法规处，完成时限：持续推进）

（三）注重数据赋能，推动精准监管渐成体系

22.优化制度供给，加强数据资源开发利用,高效发挥数据要素驱动作用,打造“互联网+风险管理”升级版，构建“信用+风险”税务监管方式，逐步健全以“数据集成+优质服务+提醒纠错+依法查处”为主要内容的自然人税费服务与监管体系。（牵头处室：税收风险管理局，完成时限：持续推进）

23.积极融入政府“双随机一公开”监管覆盖范围，加强重点领域风险防控和监管，应用防范和打击涉税违法数字化平台，严厉打击“假企业”“假出口”“假申报”等涉税违法犯罪行为，形成“无风险不打扰,有违法要追究,全过程强智控”的新体系。（牵头处室：稽查局、税收风险管理局按职责分工负责，完成时限：持续推进）

（四）凝聚条块合力，推动精诚共治不断深化

24.积极争取市政府政策支持，建议尽快出台进一步降低社会保险费率。认真落实《武汉市委市政府关于进一步优化营商环境的意见》，力争将失业保险费率从0.7%降至0.5%，以提升武汉优化税收营商环境核心竞争力。（牵头处室：社会保险费处，完成时限：持续推进）

25.在市场监管、税务领域探索建立行政执法人员尽职免责制度。探索建立市场监管、税务等领域行政执法人员尽职免责制度，在仅需形式审查的部分监管领域，以及因现有科学技术、监管手段限制未能及时发现问题的，或行政相对人、第三方弄虚作假、刻意隐瞒的部分情形，试行不予追究执法过错责任。（牵头处室：督查内审处，完成时限：持续推进）

26.全力推进高效办成“一件事”，发布第二批“一件事”工作清单及操作指南。（牵头处室：征管和科技发展处，完成时限：20xx年6月底）

27.加强“区块链”技术应用，升级“区块链+不动产”税收治理项目，实现武汉存量商品房缴税、登记全部使用区块链办理，将存量房交易纳税业务全流程纳入“链税通”应用场景，强化不动产全生命周期管理。推进全业务类型“互联网+不动产登记”，实施不动产登记、交易和缴纳税费“一窗受理、并行办理”。加快实施网上缴纳税费，推行税费、登记费线上一次收缴、后台自动清分入账（库）。探索“区块链+社保费征收”项目，拓展区块链技术在社保费征收中的应用，推进征收社保费数据共享和应用。（牵头处室：信息中心，完成时限：20xx年12月底）

28.积极推行自然人股权变更“先税后登一事联办”。（牵头处室：个人所得税处，完成时限：持续推进）

29.探索数字人民币缴税费模式，持续提升纳税缴费便利度。（牵头处室：征管和科技发展处，完成时限：持续推进）

30.进一步推广企业社会保险费缴纳“一事联办”，实现“多表合一、智能填报”，减轻缴费人负担。（牵头处室：社会保险费处，完成时限：持续推进）

四、工作要求

（一）加强组织领导，注重统筹谋划。

优化税收营商环境是推动税收事业高质量发展的重要举措。全市税务系统各级各部门主要负责人作为第一责任人，必须把责任扛在肩上、任务抓在手上，重大事项要亲自谋划、亲自协调、亲自督阵。要充分发挥各级税务机关优化营商环境工作领导小组作用，将营商环境评价工作向营商环境工作管理转变。定期或不定期研究工作推进情况，及时通报完成工作进度，督促按时间节点完成好各项目标任务。各区局纳税服务科（营商办）具体做好统筹协调和整体推进工作；考核考评部门会同营商办制定专项考评规则；各成员单位要切实担负起主体责任，按照时间节点将各项服务举措落实到位；各参与单位要负起配合责任，密切协助完成各项工作。各单位对全省性的行动措施要夯实到具体责任人，并鼓励注重实效的创新。

（二）强化纵横联动，抓好目标落实。各级税务机关要贯彻落实地方党委、政府关于优化营商环境的总体工作部署，主动汇报提升税收营商环境工作做法及成效，各牵头部门要主动担当、主动作为，笃行不怠，充分调动配合部门的工作积极性。要积极做好与区发改委等部门的沟通协作，全力完成工作任务。

（三）严格督查考评，实行跟踪问效。各级税务机关要确保各项工作全面落实。按月召开工作例会，通报责任指标落实情况，实行专班专人负责，及时研究工作进展，部署重点工作，切实解决问题；市局将《工作方案》贯彻落实情况纳入年度绩效指标进行评价管理，将按季进行通报考核，发现问题及时整改，跟踪问责，促进工作任务按时完成、提质增效。

（四）加大宣传力度，推广特色精品。各级税务部门要开展多途径、多形式、多方位优化营商环境宣传工作，发挥先进典型示范作用，及时总结推广在实践中取得的好经验及做法，以点带面推进破解市场主体“急、愁、难、盼”等问题，建立为纳税人缴费人办实事的常态化机制，发掘特色品牌，提炼和总结出更多可复制、可推广的好经验，好做法，打造品牌服务，提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

◆ 春风行动捐款事迹材料 ◆

一、活动目标

一是新失去工作岗位后仍留在城市的`农民工能够得到公共就业服务机构提供的免费就业服务；二是准备进城务工的农民工可以得到有效的就业信息和就业服务，并可以参加到有组织的劳务输出活动中；三是有培训意愿的农民工可以参加享受政策补贴的职业培训；四是组织一批农村富余劳动力在当地企业或公共基础设施建设项目中实现转移就业。

二、服务对象

农民工和农村富余劳动力，重点是其中新失去工作的农民工和被征地农民。

三、活动时间

20xx年1月12日—3月20日。

四、工作内容

（一）增强服务意识,开展免费服务。所有公共职业介绍服务机构都要将农民工特别是因失去工作而返乡的农民工和失地农民纳入公益性服务范围，为其提供免费的就业服务。在服务的过程中，要树立以人为本的理念，强化服务意识，在服务内容组织、服务形式安排、服务场所布置、服务信息提供等各个方面，都要采取适合于农民工的方式，使服务见到实效。各地要根据有关要求，落实为农民工提供免费服务的职介补贴和职业技能培训补贴，及时向当地政府汇报，并主动与财政等有关部门协调，建立有利于扩大对农民工免费职业介绍和职业技能培训服务范围的补贴发放机制。各公共职业介绍机构要提前做好一切准备工作，切实保证春节后对农民工免费提供职业介绍服务。

（二）建立返乡农民工数据库和企业沟通机制,为就业服务做好准备工作。春节前，各地要设立返乡农民工监测调查点，对已返乡农民工进行摸底调查，摸清返乡原因、今后外出务工或返乡创业意向，建立动态基础数据库，为节后有组织的开展劳务输出、培训和返乡创业提供基础数据。活动期间，各地要积极开展与农民工主要输入地建立就业信息沟通机制，同时要在春节前通过各种有效方式，摸清本地企业春节后一段时期的用工增减意向、规模和岗位技能要求，特别是要结合农民工就业意向数据库，集中采集一批合适他们的就业岗位，为春节后就业信息发布、开展有组织劳务输出和集中招聘洽谈活动做好充分准备。时要开展春季用工需求状况抽样调查，及时向社会公布企业用工需求状况，为农民工提供信息引导。

（三）开展“诚信服务”活动，推荐放心职介，引导农民工到合法职业中介机构求职。春节前，在全市范围内开展民办职业介绍机构检查评选活动。各地通过检查评选活动，选出一批工作较好、经各级劳动保障监察机构审查确认无违规行为、群众较满意的民办职介机构，由市劳动保障部门授予“20xx年度放心职介服务单位”标牌。并充分发挥街道（乡镇）社区面向基层，深入群众的优势，以在黑板报或宣传栏上张贴的形式，公布出“20xx年度放心职介服务单位”及公共就业服务机构名单。并于20xx年2月5日前将放心职介服务单位名单报省就业局备案。

（四）集中开展“春风送岗位”活动。在20xx年2月2日至3月25活动期间，各县、区要集中举办2至3次适合农民工的专场招聘洽谈会，在此基础上，各县、区至少指定一处公共职业介绍机构为农民工免费提供就业信息和职业介绍服务。2月16日至20日，由人力资源和社会保障部、全国总工会、共青团中央、全国妇联4部门共同组织，统一开展“春风送岗位”活动周，请各县、区要认真组织公共就业服务机构和有关社会团体的基层组织、服务机构，提前收集适合的就业岗位信息，建立沟通平台，通过信息发布、召开专场招聘会、组织送岗下乡等方式，集中帮助一批进城务工妇女、青年等各类农民工实现转移就业。同时，要根据用工需求信息，开展有组织的劳务输出，重点强化有组织的就地就近就业工作，帮助农村劳动者实现就地转移就业。

（五）积极开展多种形式的农民工培训，提高农民工素质。活动期间，利用农民工返乡的时机，以“技能帮我找工作”为主题，有针对性的组织新失去工作的返乡或流动农民工就地参加职业技能培训，切实帮助一批农民工提高职业技能，增强就业竞争力。对有创业意向的返乡农民工或流动农民工，要积极对其开展创业培训和宣传创业优惠政策，鼓励返乡农民工或流动农民工创业，实现以创业带动就业。

（六）开展“劳动保障政策咨询、维护农民工合法权益”周活动。20xx年2月9日至2月14日开展面向农民工的劳动保障政策咨询周活动。各县、区要设立专门窗口，开展创业促就业、职业介绍和劳动保障政策咨询。活动期间，各县、区要至少集中举行1次以《就业促进法》、《劳动合同法》为主的适合农民工的政策宣传活动。各地要结合本地实际情况，印制一些方便农民工的各类宣传资料（简称“春风卡”）。“春风卡”的内容主要包括主要输入地区用工需求形势、进城务工基本常识、公共职业介绍机构和劳动保障部门授予的“20xx年度放心职介服务单位”名称、地址和联系电话、求职指南、劳动保障有关政策、维权事项、举报电话等。要在公共职业介绍机构、放心民办()中介服务机构、车站等地免费向农民工广泛散发。同时在进城求职务工集中的公共场所设置公益广告牌，引导农民工到依法开办的职业介绍机构求职择业。各地要免费对初次外出务工农民工开展以基本权益保护、法律知识、城市生活常识、寻找就业岗位等方面为主要内容的引导性培训。

（七）开展“清理整顿人力资源市场”活动。20xx年3月2日至3月8日

各县、区劳动保障部门会同有关部门，联合开展清理整顿人力资源市场秩序活动，对经审批设立的职业中介机构或人力资源机构进行检查，并根据举报投诉查处取缔非法或违规中介机构，严厉打击假借中介实施诈骗的各类犯罪行为。

（八）开展“春风行动在云南”系列宣传活动。各县、区要与新闻媒体联合开展“春风行动在云南”为主题的系列报道，对“春风行动”的内容和成效进行集中宣传。宣传重点包括：各级政府关于改善农民工就业环境的政策措施；政府给予返乡农民工自主创业的优惠政策；公共就业服务机构对农民工提供免费就业服务的承诺和措施；民办职业介绍机构诚信服务的典型事例；公共就业服务机构和“20xx年度放心职介服务单位”的名称、地址、联系电话及劳动保障部门的投诉电话；对以职介为名的欺骗活动、非法职业中介行为和违法违规等行为进行曝光。

五、时间安排：

本次行动分三个阶段进行：

（一）准备阶段：（20xx年1月12日－2月2日）

春节前重点结合当地实际，制定工作方案，进行部署安排。摸清返乡农民工基本情况和当地企业节后用工情况、加强民办职介机构检查、推荐放心职介服务单位。

（二）实施阶段：（20xx年2月2日－3月25日）

春节后重点进行清理整顿人力资源市场、打击一批侵害农民工劳动权益的事件、提供信息和服务、提供适合农民工的岗位信息、召开专场职业供求交流会、针对农民工开展形式多样的就业培训、发放“春风卡”、加强创业促就业和劳动保障政策宣传、引导和全面推动此项工作的开展。

（三）统一活动阶段：（20xx年2月16日-2月20日)

依托由人力资源和社会保障部等四部门共同组织，统一开展的“春风送岗位”周活动，各县、区要高度重视此项工作，提前做好各部门的协调工作，收集适合的就业岗位信息，建立全国范围的`沟通平台，切实帮助一批农民工实现转移就业。

（四）总结阶段：（20xx年3月15日-3月20日)

总结本次行动的经验，上报统计报表和总结。

六、几点要求

（一）各县、区劳动保障部门要高度重视此项工作，要根据本地劳动力流动的实际情况，以农民工在活动期间切实得到服务为目标，研究制定具体详细工作计划，并将各项工作落实到人，将“春风行动”落到实处。

（二）各地要继续加强和改善对民办职业中介机构的管理与服务，在春节前对民办职业中介机构进行一次全面检查，并通过宣传诚信服务理念和树立诚信民办职业中介机构典型等方式，在民办职业中介机构中倡导诚信服务。在春节后要联合相关部门组织开展清理整顿人力资源市场秩序活动，严厉打击假借职介进行诈骗的各类犯罪行为。

（三）在活动期间市劳动和社会保障局将协调有关部门组成联合检查组，对各地开展情况进行抽查。各县、区要在20xx年3月20日前将本次行动的`开展情况总结和《20xx年春风行动系列统计报表》上报市劳动就业服务局。

联系人：

电话（传真）：

电子信箱：

◆ 春风行动捐款事迹材料 ◆

为全面贯彻党的十九大重要精神和助推乡村振兴战略，全面推进20__年农村劳动力转移就业工作，根据省人社厅《关于开展20__年春风行动的通知》，为保证活动顺利开展，特制定如下实施方案：

一、活动主题

春风送温暖就业送真情

二、活动时间

ZUOwEN101.COm知识库精华收录:
• 曹县疫情名星捐款事迹材料 | 春风行动工作报告 | 春风行动工作总结 | 诚信个人典型事迹材料 | 春风行动捐款事迹材料 | 春风行动捐款事迹材料

2月16日至3月31日

三、服务对象

（一）因疫情滞留就业地的务工人员；

（二）有转移就业意愿的农村劳动力、返乡返岗农民工、特别是脱贫人口、农村低收入人口等重点帮扶对象；

（三）有用工需求的用人单位，特别是重要产业链、供应链企业、规上企业。

四、活动目标

通过就业帮扶为有需要的务工人员提供就业服务、权益维护等支持帮助，推动稳定就业和有序返岗；通过创业支持对有创业愿望的农民工提供一批创业项目，为有创业意愿人员提供创业指导和创业培训，为符合条件人员提供创业担保贷款；通过用工保证为有用工需求的用人单位提供就业服务和政策支持，保证正常的生产经营需要；通过培训门路组织培训机构因地制宜开展技能培训和农村实用技术培训，帮助有培训意愿的农村劳动力开展针对性培训，提高实用技能，提升就业率；通过留岗关怀为因疫情滞留就业地的务工人员开展送温暖、送服务活动；为春节后返岗务工人员顺利返岗提供交通便利。

五、活动内容

（一）开展活动宣传。一是转移就业宣传。在各级人力资源市场免费发放用工信息、求职指南等为主要内容的宣传品，引导农民工通过正确渠道合理求职择业；二是就业创业政策宣传。印制就业创业政策宣传手册，深入乡镇（街道）、社区（村），登门入户发放，使每一位有就业创业需求的农村劳动者都能获得政策信息；三是返乡创业典型宣传。将农民工等人员返乡创业典型在各级人力资源市场、社区、乡镇网站进行广泛宣传，现身说法，典型引路，引导更多有创业意愿的农民工返乡创业；四是转移就业媒体宣传。利用公共就业服务机构网站、电子显示屏、手机抖音、快手直播平台等一切可以利用的宣传方式，宣传就业创业政策，就业创业法律法规，维护劳动者权益保障等政策。让更多的农村劳动者享受政策实现就业创业。

（二）开展供需对接。一是举办专场招聘会。“春风行动”期间，市及各县（市、区）举办主题专场招聘会次数不少于2场，特别是组织建档立卡脱贫人口专场招聘会；二是开展集市招聘活动。以县（市、区）为单位组织基层公共就业服务平台，通过镇村集市、流动市场等人员聚集场所，将岗位信息送到农村劳动者手中，每个乡镇（街道）举办集市招聘会不少于2场；三是加强区域劳务合作。组织省外缺工企业到劳动力资源输出地开展跨区域招聘活动，为企业、劳务合作单位和农民工搭建对接服务平台，帮助农村劳动者特别是有就业意愿的脱贫劳动力转移就业。

（三）开展技能培训。一是开展培训“三进”活动。将职业技能培训“进企业、进社区、进农村”，方便广大农民工就地就近参加培训，提升就业创业能力；二是开展培训意愿调查。摸清重点群体就业意愿和培训需求，建立培训台帐，统筹安排培训内容，通过培训提高技能水平，努力实现“培训一人、就业一人”；三是开展定向、定岗、订单式培训。针对企业培训需求，帮助企业合理制定岗位培训计划，强化实际操作技能训练和职业素质培养，面向市场需要和劳动者需求开设培训项目和课程，提高培训质量和效果。

（四）开展就业帮扶。一是摸清底数。各地人力资源社会保障部门要依托当地返贫监测信息系统，进一步健全脱贫劳动力就业信息数据库，做到转移就业情况、就业服务情况、帮扶载体吸纳就业情况、帮扶政策落实情况清晰；二是召开就业帮扶专场招聘会。“春风行动”期间，各县（市、区）至少举办1次脱贫劳动力专场招聘会，开展1次送岗下乡活动，为有就业愿望的脱贫劳动力送岗位；三是组织转移就业脱贫专项活动。通过人力资源服务机构和开发当地就业岗位，引导脱贫劳动力在当地和省内外实现就业。

（五）实施返乡创业。一是创建返乡创业平台。充分发挥基层平台作用，依托各类工业园区、农业园区、商贸园区等现有功能区，为农民工等人员返乡创业搭建平台；二是从乡村第一书记代言人、电商基地、网红直播、家庭农场、种植（养殖）专业合作社等中优选一批创业典型，发挥他们的聪明才智，为返乡入乡和在乡人员开展创业经验交流活动；三是做好返乡创业宣传。利用春节返乡时机，大力宣传返乡创业政策，免费发放就业创业等宣传资料，让更多的返乡创业者了解政策、运用政策。

（六）强化权益保障。各县（市、区）要积极开展人力资源市场专项清理整顿活动，严厉打击职业介绍领域的违法犯罪活动，优化农村劳动者的就业创业环境。劳动监察部门要重点对建筑、餐饮及服务业等企业检查，增强企业依法用工的自觉性。组织乡镇基层平台劳动关系协调员深入企业，督促用工单位依法与劳动者签订和履行劳动合同。对发现问题及时通报，对严重侵害其合法权益的企业纳入“黑名单”。协调驻外机构，加强与输入地联系，保障劳动者合法权益。12333人力资源保障咨询热线及时提供咨询服务，受理举报投诉。

六、实施步骤

20__年“春风行动”分三个阶段进行。

（一）组织准备阶段（20__年2月15日前）。县（市、区）制定活动方案，以乡（镇）为单位，全面了解掌握春节前返乡农民工和准备节后进城务工人员的就业需求；以县（市、区）为单位，全面了解本地准备节后招工的重点企业招聘用人需求。以县（市、区）为单位，普遍开展针对有转移就业意愿农村劳动者和有招工意向企业的宣传动员活动。

（二）组织实施阶段（20__年2月16日—3月20日）。各县（市、区）按照省、市活动方案要求，结合当地实际，开展20__年“春风行动 ”，为进城务工及就地就近转移就业的农村劳动者特别是困难群体落实提供积极就业创业政策，丰富活动内容，创新活动形式，扩大声势和影响，注重实际和实效。

（三）总结验收阶段（20__年3月21日—3月25日）。

各县（市、区）汇总“春风行动”成果，总结工作中出现的新问题及解决问题的新做法，总结典型经验，运用典型推动工作，为推动全市农村劳动力转移就业工作奠定基础。

七、工作要求

（一）加强组织领导。各县（市、区）要把“春风行动”作为贯彻省委省政府、市委市政府做好“六稳”、“六保”任务重要举措，高度重视，精心谋划，统筹安排，认真组织实施，发挥部门优势，广泛参与，形成合力，切实取得成效。

（二）创新开展活动。各县（市、区）要结合本地实际，创新活动内容和形式，制定有针对性的工作方案，要做到“春风行动”与就业创业工作相结合，“春风行动”与乡村振兴工作相结合，“春风行动”与就业创业政策落实相结合，全面提高服务质量和活动效果。做好脱贫劳动力转移就业、农民工返乡创业的帮扶工作，切实发挥政策的综合效应。

（三）广泛宣传发动。各地要广泛宣传就业政策、就业服务、权益维护等信息，及时发布活动安排。“春风行动”期间开展的重要活动、采取的重要措施，要在本地媒体进行广泛宣传，营造良好氛围。活动开展的同时，各地将图片、视频和简要文字以及相关信息形成电子版及时报送。省、市人社等相关部门将通过官方网站、新闻媒体、微信公众号等渠道进行宣传。

（四）及时统计总结。各地要全面开展用工需求调查和农民工就业情况调查，摸清情况，分析解决新情况、新问题，认真总结“春风行动”成果，于3月25日前上报开展“春风行动”情况总结和统计表。

◆ 春风行动捐款事迹材料 ◆

安厦社区在市人力资源保障局和社会保障局部署下，及街道劳动保障所站指导下。在社区范围内开展以20xx“春风行动”就业援助为主题，积极为辖区内下岗、失业人员提供送岗位送服务送政策的就业援助工作。现将活动情况总结如下：

一、大力宣传营造氛围

在2月中旬结合20xx“春风行动”活动的契机，我们社区通过小喇叭、张贴通知等宣传新一轮的就业再就业优惠政策，补贴政策以及公共就业服务机构为下岗、失业人员提供免费就业服务的承诺和措施，搭建就业平台，组织社区就业困难人员参加了区就业局、市就业局举办的就业援助及专场招聘会，通过参加招聘会，有10余人找到了适合自己的.工作岗位。使他们重新回到了工作岗位。

二、拓宽岗位渠道加强信息引导

2月下旬，安厦社区针对下岗、失业人员年龄大没有一定技能的特点，开展再就业技能培训。深入辖区内用工单位进行摸底调查，掌握岗位信息，加强信息引导，为失业人员免费提供用工信息、职业指导、职业介绍和政策咨询等服务。为下岗、失业人员再就业打下了良好的基础。

三、强化措施完善服务

为全面推进人本服务，提高劳动平台服务质量和效率，在服务站做到“六心”，即接待求职者要热心、解答问题要耐心、办事处事要细心、帮助求职者要尽心、提供援助要贴心和服务要充满爱心。我们还开展了：1、为下岗失业人员入户走访了解就业情况。2、为就业困难人员入户送岗位活动。通过开展送政策、送岗位、送信息、送服务等活动。转变了他们就业观念，为社区的稳定就业奠定了基础。

今年，我们安厦社区决心以这次活动为契机，进一步强化人本服务，提高服务质量，完善和落实促进再就业的各项政策措施，形成“春风行动”制度化，建立促进就业的成效机制。

◆ 春风行动捐款事迹材料 ◆