银行科技人员转正总结
发表时间:2025-05-09银行科技人员转正总结(热门十三篇)。
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编精心整理的银行科技工作总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行科技人员转正总结 篇1
银行工作是一个比较特殊的职业,在x银行工作的我还是深有这方面的体会,在来到x银行之前吧,我对这个行业完全是不懂的,就是一个门外汉,大学学的专业也不是银行专业,因为这些原因吧,所以对于我来讲平时的工作还是很有挑战的,但是话又说回来,我作为一个不是这个专业的人员。
我能够拥有这个机会在x银行工作,我心里是比较骄傲的,我是一名x银行的普通柜台,来到了x银行算一算时间感觉真快也是有半年了,总的来说我还是满意我的工作的,这半年的话是x银行对我的试用期,也是一个对我的考核吧,经过了这半年的试用期,我还是表现的算是优异得到的这次转正的机会,心里也很激动,现对半年的工作概述:柜台书一个在正常不过的工作了,对于很多行业的工作者来说柜台工作并没什么稀奇,并没什么难度,甚至很多的人一来就会,但是对于银行柜台的工作者来说,就不是那么简单了。
我是一名x银行的柜台,在我刚刚来到x银行吧,我感觉这里的一切都很新鲜,但是同时也为自己的工作担心,我觉得这是陌生的,对于陌生的东西我一向是不能够,大胆的去尝试这次功之也是这样,还好有人教,虽然有人教我,但是很多工作中的知识还是要自己的掌握,对于一名银行柜台工作人员来说平时积累的知识,跟术语的掌握很重要。
在面对客户的提问中就需要用到这些东西,一开始的时候我是很紧张的,在对于客户的提问中我有的时候会回答的比较慢,因为我需思考,再加上有点紧张初期的柜台工作我是有点适应不过来,但是这种问题还是可以解救的,虽然一开始是这种情况,但是我每天要为很多客户服务,有的时候甚至是几百个一天,处在这个状态下,再加上平时的知识积累,还有工作中的见识跟听闻,这让我一下子就懂得很多的东西。
柜台工作者,不仅仅是要掌握一定的知识还需要有责任心,细心这是最重要的,作为一名银行的工作者上到管理层下到一名普通的柜台,都需要一颗强烈的责任心,银行的工作就需要这样的人,对于工作对于客户都要负责任的去对待,最怕的就是打马虎眼,不负责任的人,在这半年的银行柜台工作中,我很明白这一点,在这方面严格的去要求自己。这半年的试用期工作,在x银行柜台的工作是我一笔丰富的收获,在今后还需继续发扬还需继续努力。
银行科技人员转正总结 篇2
回顾近年来自己的工作和学习,作为信息技术与电子银行部的技术人员,能牢记自身岗位职责,认真及时地完成了行里要求的各项任务,积极主动地为基层网点做好服务工作,刻苦钻研业务,工作能力有了较大提升,取得了一定的成绩,也存在着差距和不足,具体的可以概括为如下七个方面:
一、规范操作、保障安全
银行信息技术工作中,安全为首要任务,信息技术工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,我认真执行岗位责任制度,严格按照操作规程,使信息技术工作在有序的环境下进行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是信息技术工作的命脉,作为软件维护人员,我除及时排除故障外,平时还注意加强自身业务的学习、及时进行经验的总结,且注重以各种形式加强网点人员的计算机基础知识的培训及常见故障的处理,下发培训资料,规范计算机操作等等。
二、及时进行各信息系统的升级、维护
20xx年后,本人负责历次我行信贷系统、证券基金系统、会计稽核扫描系统、ocrm系统、公积金龙卡的升级、维护工作。为保障升级工作的顺利实施,每次升级前,我都先认真阅读升级文档,考虑好升级工作中可能会遇到的问题,认真做好数据等的备份工作。升级后及时跟踪系统运行情况,做好升级文件的保存、记录工作。
三、积极参与项目开发
20xx年为满足淮北行信息交流的需要,接受了开发信息网站的任务。当时对信息网站的开发技术并不熟悉,本着迎接挑战、服务行内员工的精神,自学网站开发技术,加班加点完成了网站的开发,投入使用后放映良好。同年参与了人民银行信息网站的开发。20xx年应总行要求,使用总行重新设计了信息网站并兼任维护工作。20xx年总行借调,参与了为期三个月的总行信息网站软件测试,期间为测试工作的圆满完成,加强银行业务知识学习,并结合自身信息技术的优势,多次提出合理化建议,受到领导的好评,考核结果评为优秀。参与淮矿集团公积金项目的开发,负责单位管理模块及网上查询模块的代码编写。
四、热心本行业务发展
为拓展电子银行业务,我部门接手了代收学费系统。作为主要联系人,我进行了代收学费系统项目的联系、申请、测试,项目实施计划的制定、操作手册的修改、培训幻灯片的制作、教师的培训,相关数据、信息技术的联系、协助等。在我不懈的努力及相关部门及网点的配合下,迄今为止,已有淮北局中、三实小、二中、海宫中学四所学校成功使用了建行代收学费系统,龙卡发卡量急剧上升,个人网银业务量大幅提升,签约客户数稳居全省前列。
五、多次进行行内员工的计算机及电子银行业务的培训工作
为提高计算机维护的效率,我曾多次以各种形式对行内员工进行计算机基础知识、常见故障处理等的培训并曾编册下发,减少了不少维护工作量;在电子银行业务方面,随着电子银行业务的发展,使用电子银行产品的客户也急剧增多,个人力量已无法满足维护的需要。为适应这一形势,我一方面采取及时下发邮件、集中培训、现场培训等方式对网点人员加强电子银行业务培训,另一方面在与客户的接触过程中尽可能详细告知其操作细节、安装使用的注意事项。
六、加强电子银行业务的发展、维护与营销及风险防范
为解决银行柜面压力,拓展银行业务,我行电子银行业务得到了迅速发展。我负责电子银行业务的企业及个人网银的管理、客户服务、电子银行的`营销、宣传、推动、资料发放、无线E动终端的推广、使用等。为做好这些工作,我首先严格按照操作规程,审核网点提交的资料,规范操作,其次加强业务风险安全检查,对检查过程中出现的问题及时指出,限期整改。
七、总结经验、改进不足
经过近几年的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、因过分专注于信息技术的提高,而与上级行人员及客户的交流沟通技巧略显不够成熟,沟通的方式有待改进;
2、网络布线技术实践经验尚需进一步加强;
3、大型项目开发参与不够。
回顾过去,展望未来。近年来,我在领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。
我决心在今后的工作中注意把握以下几点:
1、进一步深入基层了解业务人员的工作情况,从信息技术角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率;
2、继续做好代收学费项目的后续技术支持工作,及时向上级行反馈学校意见,协助基层网点及相关部门做好系统的使用培训及电子银行业务的营销推广工作;
3、进一步发展电子银行业务,规范业务办理流程,加强对基层网点的风险教育,最大限度规避业务风险;
4、自省、自警、自强、自励,加强业务学习及同事间合作交流,努力使个人素质修养更加全面,信息技术更进一层,银行业务更加熟练,自己的专业水平和业务能力提高到一个新的台阶。
银行科技人员转正总结 篇3
我于20xx年12月底成为我行的试用员工,到今天半年试用期已满,根据我行的规章制度,现申请转为我行正式员工。
回想这半年,有很多值得回味和深思的东西。从最初进行实习的懵懂无知,到第一天正式上柜的谨慎小心的依葫芦画瓢。一路走来,我始终保持良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格要求自己。
个人思想方面,作为一名银行员工,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此,养成良好的品德素质和职业道德是重中之重。
其次,要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩。由于实践经验的不足, 对于许多实际应用问题的不了解。面对这种情况,再近半年的时间里,在师傅的教导下,主管领导的带领下,以及老同事帮助下。一步步的提高自己,完善自己,不断提高工作能力。同时,在综合分析能力,协调办事能力,文字语言表达能力等方面,应再加强学习、体会。
工作态度方面,作为一名新员工,我的短处是业务技能的经验不足,但我会在工作态度上和勤奋敬业弥补自己的短处,扬长避短,不断完善自己。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务。
工作能力方面:虽然近半年的工作学习,有了一些体会和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之处,还需要好好去学习锻炼。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助下提高自己,发扬长处,弥补不足,加强工作能力。在转正后制定新的目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习。学习新业务,掌握新理论,适应新要求,加强实践体会。取长补短。不断提高自己的履岗能力。
工作绩效方面:存款方面,由于精准扶贫,我代表我门行成为扶贫干部,成为驻村工作队的队员。截至7月末,完成126万元存款,但是在存款营销方面一直没有松懈。
现在,试用期结束,给予我成为正式员工的宝贵机会,我也将珍惜和来之不易的继续工作。
银行科技人员转正总结 篇4
银行工作是一个比较特殊的职业,在xx银行工作的我还是深有这方面的体会,在来到xx银行之前吧,我对这个行业完全是不懂的,就是一个门外汉,大学学的专业也不是银行专业,因为这些原因吧,所以对于我来讲平时的工作还是很有挑战的,但是话又说回来,我作为一个不是这个专业的人员。
我能够拥有这个机会在xx银行工作,我心里是比较骄傲的,我是一名xx银行的普通柜台,来到了xx银行算一算时间感觉真快也是有半年了,总的来说我还是满意我的工作的,这半年的话是xx银行对我的试用期,也是一个对我的考核吧,经过了这半年的试用期,我还是表现的算是优异得到的这次转正的机会,心里也很激动,现对半年的工作概述:柜台书一个在正常不过的工作了,对于很多行业的工作者来说柜台工作并没什么稀奇,并没什么难度,甚至很多的人一来就会,但是对于银行柜台的工作者来说,就不是那么简单了。
我是一名xx银行的柜台,在我刚刚来到xx银行吧,我感觉这里的一切都很新鲜,但是同时也为自己的工作担心,我觉得这是陌生的,对于陌生的东西我一向是不能够,大胆的去尝试这次功之也是这样,还好有人教,虽然有人教我,但是很多工作中的知识还是要自己的掌握,对于一名银行柜台工作人员来说平时积累的知识,跟术语的掌握很重要。
在面对客户的提问中就需要用到这些东西,一开始的时候我是很紧张的,在对于客户的提问中我有的时候会回答的比较慢,因为我需思考,再加上有点紧张初期的柜台工作我是有点适应不过来,但是这种问题还是可以解救的,虽然一开始是这种情况,但是我每天要为很多客户服务,有的时候甚至是几百个一天,处在这个状态下,再加上平时的知识积累,还有工作中的见识跟听闻,这让我一下子就懂得很多的东西。
柜台工作者,不仅仅是要掌握一定的知识还需要有责任心,细心这是最重要的,作为一名银行的工作者上到管理层下到一名普通的柜台,都需要一颗强烈的责任心,银行的工作就需要这样的人,对于工作对于客户都要负责任的去对待,最怕的就是打马虎眼,不负责任的人,在这半年的银行柜台工作中,我很明白这一点,在这方面严格的去要求自己。这半年的试用期工作,在xx银行柜台的工作是我一笔丰富的收获,在今后还需继续发扬还需继续努力。
银行科技人员转正总结 篇5
我于20xx年x月底成为我行的试用员工,到今天半年试用期已满,根据我行的规章制度,现申请转为我行正式员工。
回想这半年,有很多值得回味和深思的东西。从最初进行实习的懵懂无知,到第一天正式上柜的谨慎小心的依葫芦画瓢。一路走来,我始终保持良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格要求自己。
个人思想方面,作为一名银行员工,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此,养成良好的品德素质和职业道德是重中之重。
其次,要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩。由于实践经验的不足,对于许多实际应用问题的不了解。面对这种情况,再近半年的时间里,在师傅的教导下,主管领导的带领下,以及老同事帮助下。一步步的提高自己,完善自己,不断提高工作能力。同时,在综合分析能力,协调办事能力,文字语言表达能力等方面,应再加强学习、体会。
工作态度方面,作为一名新员工,我的短处是业务技能的经验不足,但我会在工作态度上和勤奋敬业弥补自己的短处,扬长避短,不断完善自己。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务。
工作能力方面:虽然近半年的工作学习,有了一些体会和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之处,还需要好好去学习锻炼。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助下提高自己,发扬长处,弥补不足,加强工作能力。在转正后制定新的目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习。学习新业务,掌握新理论,适应新要求,加强实践体会。取长补短。不断提高自己的履岗能力。
现在,试用期结束,给予我成为正式员工的宝贵机会,我也将珍惜和来之不易的继续工作。
银行科技人员转正总结 篇6
这段日子来,我作为一名试用期的银行柜员,在这段时间里,一直在xxx领导的带领下成功的完成了试用期的工作。
能有现在的成功,除了自己的努力,也离不开领导的帮助。领导对我的指点,让我对这份工作有了更深的理解,更多的学习。此外,还有同事们的鼓励和帮助。他们丰富的工作经验给我带来了丰富的收获,也大大的扩宽了我对柜员这份工作的了解。现在,试用期已经结束了,我即将转正为正式的员工,在此,我对自己试用期转正的工作的如下:
一、培训的日子
作为一名银行的员工,严谨和仔细就是我们的代名词。但当时是作为新人的我,显然还没能完全的理解。为了让我们能严格的做好工作,领导们也为我们准备了丰富且详细的培训课程。
在这些培训中,我和其他新员工一起体会了学习的生活。从基础到详细,从理论到实践。
通过这次的培训,我个人收获非常的丰富。因为我不仅仅局限于在培训中学习,在工作外,我也同样通过自己的努力在网上积极的寻求知识,提升对工作的了解。再加上在实践上的积极锻炼,这次的培训我收获颇丰。
二、工作的情况
在开始正式的工作后,我在xxx领导的安排下来到了x号柜台的位置。一开始的时候,尽管通过了培训,但是毕竟是第一天正式上岗,在工作中还略显僵硬。但是随着工作熟悉起来,自己也是越来越熟练了,面对客户,也越发能自然的展现自己的笑容。
这样积极的工作下,自己受到的好评也是越来越多。同样,这也让我越发的富有自信!我相信,只要积极努力的去付出自己的努力,就一定能做好这份工作!
但是,工作不可能一直顺利无阻。在工作的进行到一定程度的时候,自己也感觉到了身上的压力变得越来越大。而这份压力,就来自于自己对工作的经验不足!经验不足导致工作出现问题,而工作出现问题,就会引起各种问题!慢慢的,自己的压力也越来越大。
当然,问题并没有就此难住我,在积极努力的调整了自己的状态后,我也在慢慢的适应了这样的工作情况,并慢慢的完善自己,化压力为动力,积极的改正了消极的状态!
三、结束语
随着工作的进展,自己也越发的融入了xx银行中。现在试用期结束了,自己也终于真正的成为了一名正式员工。相信在未来,自己会更加的出色!
银行科技人员转正总结 篇7
时间就像时光机一样,转眼间,就穿梭过去了。我进入xx银行成为一名柜员已经六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了xx银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。
银行科技人员转正总结 篇8
在过去的一年里,我们VIP营销管理室的所有工作人员都秉着优质服务的原则,切实开展每一项工作,并且工作人员之间相互团结、相互帮助,经过大家的共同努力,圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为VIP工作室的一员,我也贡献了自己的一份绵薄之力。现我将个人2015年的工作总结如下。
一、在安全意识方面
作为VIP营销室的副主任,我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养。当然,要让员工们形成安全意识不仅是对他们进行培训就能满足的。我相信任何事情都应该从自身做起,只要自己重视安全,有强烈的安全意识,那么自然对员工就会形成积极的影响。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意识和具备一定的安全知识基础,在无形之中对员工形成了积极影响,提升员工们的安全意识,也为公司的汽车美容项目提供基础安全保障。在汽车美容项目的施工过程中,我也会对参与的工作人员严格要求,巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施,避免问题给施工的进度或是质量造成影响。同时,我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施,同时,还可以实现信息共享,及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。
二、在业务成绩方面
我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一直都没有实质性的突破进展,还是在原地踏步。为了解决这一问题,我们VIP工作室提出了解决的方案,就是今后将与洗车美容进行合作营销,加大业务的宣传力度和宣传范围,寻求更多的发展渠道,力争提升销售业绩,实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。具体方案可以总结为以下几点:
1.主动积极联系相关公司负责人。积极跟相关公司的负责人沟通、交流,将我们停车场的实际情况反馈给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。
2.加大力度做好宣传工作。在P4停车场车位卡的背面印制宣传资料,并进行发放。
3.切实做好接待工作。我们每一位工作人员都应该树立“客户第一,服务至上”的思想观念,不管面对什么样的客户我们都要保持微笑、坚持耐心、充满真诚。只要做到了这些,我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动,进而信任我们、支持我们,只有获得了客户的支持和信任,我们的一切工作才能如愿进行。
虽然,在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展,但是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工开展了营销服务的培训。五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动,通过活动的开展业务增长了X%。安排了员工在停车场内发放宣传资料,以及在P4进口和桥下等地方发放宣传单。处理了XX充值卡异常事件,接待了XX人预约车位服务。我还学习了班组建设的先进工作经验,开展了班组建设工作等。另外,还修订了岗位操作手册,完成了个人办理充值卡48张。
三、工作方面存在的问题
尽管在公司领导和营销室同事的帮助下,我各方面的工作都有所进步,服务能力、业务能力等方面也都有所提升。但我觉得自己还是存在一些不足之处:1.遇事不够沉着冷静。在遇到问题的时候,有的时候不能沉着冷静地应对,容易错过处理问题的最佳时机。2.相关知识学习不够深。对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻;很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去,有点理论与实践脱节的现象。3.服务意识不够坚定。有的时候会因为个人的情绪影响工作,或是面对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我会继续坚持做好自己擅长的工作,针对自己不足的地方我也会努力改进。坚持做到以下几点:1.不断工作,不断学习。工作的过程也是一个学习的过程,只要是对的、好的我都会努力去学习。2.加强理论联系实践的能力。在处理工作的过程中,我会将自己所学的知识尽量都用上,不断探索、不断改进,增强自己的工作能力。3.树立“客户第一,服务至上”的思想。我会不断学习更多实用性的知识,提升自己的思想觉悟,坚定自己的服务意识,端正自己的服务态度。
总之,在以后的工作中我会更加努力,为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自己的一份力量。
银行科技人员转正总结 篇9
时光荏苒,转眼间,我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的`精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。
银行科技人员转正总结 篇10
在高效运转的商业环境下,信息和数据已经成了极为重要的运营工具,而这一年我们的工作就是要把它们管理好运用好,以准确快捷的效率,给部门运营提供强劲的支撑。在此段时期内,我们除了维护好现有的体系把漏洞给进行完善外,还不断改进技术的`应用,不光做到了平稳可靠,还取得了不小的突破,在此我将本年度工作进行总结:
1、平稳可靠
尽管我们是在窗口背后工作,不过我们缺起着极为关键的作用,可以我们这个部分就是一个心脏。一切数据和信息就像血液一样,都要汇聚到们这里,然后经过处理和计算,再输向无数条脉络的分支。那么对我们工作的要求就非常高了,一是必须得具有绝对的稳定性,可以保持长期的良性运转,另外还得经得起故障的冲击,决不能因为受到一点干扰就崩溃。
2、改进效率
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虽然那些面对窗口的同事每天都很辛苦,不过实际上每天工作的效率,都是由我们这个隐藏在背后的部门来决定的。我们的技术主导了一切流程的效率,于是我们不光肩负着给大家提供技术保障的责任,还是担负整个企业进步使命的磐石。今年我们新改进的系统,不只运转良好,而且至少提高了五成的工作效率,把很多需要笨重手工来处理的业务,全都经由数据和信息技术给处置完成。
3、数据监控
跟人比起来机械性的技术相对来说运转回更平稳而且准确,有些时候人的操作总是会有失手的情况发生,而这些过错则要引起不小的后果。而我们的监控体系,则能监测出数据异常的情况,在人为操作出了错误的时候,监控体系会拒绝执行错误数据,并且通过数据还能监控交易里存在的风险,能有效的防止可能出现的损失。
银行科技人员转正总结 篇11
时光如梭,辉煌的20xx已经从我们身边走过,奇妙的20xx正悄悄地向我们走来。回顾20xx,我们有辛酸·有苦痛,但更多的是美妙。我作为支行负责计算机设备的人员,现将科技工作一年来的状况汇报如下:
一、全行计算机设备维护及修理工作稳步向前
由于我行计算机设备比较陈旧,加之上级部门配发更新设备相对缓慢,所以我行计算机设备的维护及修理工作相对频繁。每月均有5到10次计算机的修理工作,全年累计尽80余次的修理工作量,其中不乏有零部件的更换,鉴于支行经费紧急的实际状况,对于可以从旧设备上拆下来替代使用的,我尽量替代;对于实在没有或因型号缘由无法替代的设备,我才建议支行购置。这样一来,全年可为支行节省一大笔费用。
二、自助设备全年运行正常,开机率稳步前行
随着总行“大个金”业务的继续深入,自助设备的`正常运行率在支行一级的考核力度中进一步加大。为贯彻总省行有关自助设备的相关精神,同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入,在自助设备故障的处理过程中,力争做到“三个一”,那就是:第一时间觉察问题,第一时间反映问题,第一时间解决问题。
三、防病毒工作成果卓然
防病毒工作始终以来就作为上级行考核的一个重点,支行主管科技的领导也相当重视。在支行各方面的主动协作下,此项工作取得了令人满意的结果。全年无重大病毒事故发生,未受到上级行的通报批判,对于防病毒在全行考核中未扣一分,得到上级部门的认可。在接下来的一年中,我将继续保持上一年在这方面的好的做法,力争保持防病毒工作的良好进展态势。
四、信息系统的升级工作稳步进行
据统计,全年共对我行的信息系统进行了30余次升级工作。
五、UPS及网络方面
鉴于我行的实际状况,我对UPS实行一个月放电一到两次的制度,确保在市电断电的状况下,UPS能够提供尽量多的电力支持,实现了上级行关于“电停·柜面业务不能停“的指导思想。
在网络通讯方面,一旦觉察通讯故障,我在主动与上级行取得联系的同时,运用自己的相关学问对故障进行分析,找出问题的所在,在排除非我行设备故障缘由的同时,在第一时间通知有关各方,力求在最短的时间内恢复网络通讯。保障支行相关业务的顺利开展。
六、代理业务及企网的技术支持
做为支行的科技人员,除了保障本行计算机及相关设备的安全稳定运行,我同时负责全行代理业务系统及企业网上银行的上门安装·调试·培训等工作。全年累计共上门服务40余次,为我行代理业务及网上银行的顺利推广和应用提供了强有力的技术支持。
诚然,在过去的一年里,科技工作确实取得了不错的成果,但同时也暴露了许多缺乏。在接下来的一年里,我将在继续发扬上一年好的方面的同时,努力向兄弟行学习,借鉴一些的好的阅历和方法,使我行在科技这一方面有一个长足的进展,为我行业务的全面进展提供越来越好的技术支持和保障。
银行科技人员转正总结 篇12
回顾这一年来自己的工作和学习,作为信息技术人员,能牢记自身岗位职责,认真及时地完成了行里要求的各项任务,积极主动地为基层网点做好服务工作,刻苦钻研业务,工作能力有了较大提升,取得了一定的成绩,也存在着差距和不足,具体的可以概括为如下:
一、 规范操作、保障安全
银行信息技术工作中,安全为首要任务,信息技术工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,我认真执行岗位责任制度,严格按照操作规程,使信息技术工作在有序的环境下进行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是信息技术工作的命脉,作为软件维护人员,我除及时排除故障外,平时还注意加强自身业务的学习、及时进行经验的总结,且注重以各种形式加强网点人员的计算机基础知识的培训及常见故障的处理,下发培训资料,规范计算机操作等等。
二、及时进行各信息系统的升级、维护
为保障升级工作的顺利实施,每次升级前,我都先认真阅读升级文档,考虑好升级工作中可能会遇到的问题,认真做好数据等的备份工作。升级后及时跟踪系统运行情况,做好升级文件的`保存、记录工作。
三、热心本行业发展
年底我行上线授权系统,我向其他行学习成功经验,并阅读相关资料,为其成功上线做出了基础、
四、多方面学习
年底我接受了一份新工作,在无经验情况下,我能够在做好科技工作的同时,做好其他工作。
回顾过去,展望未来。我在领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。在今后的工作中我会自省、自警、自强、自励,加强业务学习及同事间合作交流,努力使个人素质修养更加全面,信息技术更进一层。
银行科技人员转正总结 篇13
随着信息技术的飞速发展,银行业面临着多方面的挑战,其中计算机和网络信息的运用,就是一个紧迫而关键的问题。在电子化风起云涌的时代大潮中,计算机的使用与推广给金融业带来了难得的发展机遇,同时也为金融企业树立良好形象,提高自身竞争力提供了先进的技术手段。
今年,科技信息部的工作在以理事长为核心的我行领导班子正确领导下,紧紧围绕和积极配合自治区我行的中心工作,树立起“安全、高效、创新、服务”的指导思想,提出了加快电子化建设、强化计算机安全、规范操作行为、服务经营发展的计算机工作全年总体目标,以提高计算机综合运行能力为基础,以提升业务人员操作技能为要求,坚持服务于经营的原则,创造性的开展工作,有效地推动了我市我行计算机管理工作的发展步伐,圆满地完成了上级下达的各项任务。
一、 完善计算机安全管理制度,确保计算机系统安全运行 随着计算机应用在我行业务及管理领域的推广,计算机系统的安全管理尤为重要,为了防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一的原则,我们始终把计算机安全运行放在计算机管理的重要位置。改进和完善制度,规范管理,规范操作行为,防范系统风险,落实安全责任制,做到计算机安全无事故、无案件,为计算机稳定运行提供保障。
一是抓落实,完善制度建设显成效。安全得保障,制度要先行。抓计算机安全就要从整章建制入手,让规章制度来约束人的行为。今年我们制定了“信用我行计算机管理制度、农村信用社计算机信息系统安全管理办法、信用我行计算机安全检查操作规程”等一系列规章制度,整理成手册下发至各信用社,要求各位操作人员要认真学习,做到按规行事、按章办事,并经常性对制度执行情况进行了检查,确保了制度执行落到实处。
二是抓管理,确保安全运行无事故。计算机安全运行的前提是各项管理工作的到位。我行对此项工作也非常重视,安排专人对计算机工作负责,加强对全辖计算机安全运行的领导和管理工作。通过一年来的工作,我们在硬件、软件管理上得到了完善,建立了《计算机设备登记簿》,网点计算机安全设施完善,符合有关要求,系统供电有专线专用,并采取接地保护和 UPS 供电措施。人员管理方面建立了 ,《密码更换登记薄》 并要求各网点认真登记临柜人员密码变更日期。
要求各网点操作员每天必须坚持并下发了《电子设备运行登记簿》记录《电子设备运行登记簿》,记载从开机到关机一天的营业时间内各种设备不间断电源、主机、显示器、打印机、终端机的工作情况、计算机系统运行情况、以及操作员代号、上机工作时间等。建立了《计算机安全检查登记薄》,要求凡是有关计算机的检查、杀毒软件的升级、系统漏洞的更新必须全部登记在案。
二、提高操作人员素质,加强计算机队伍建设。
按照今年培训工作的总体部署和今年的实际情况,合理调整培训内容,我部从各社、部工作的实际情况出发,搞好各网点检查辅导工作。认真履行监督与服务于基层重要职责,经常性做好常规检查工作和计算机辅导工作。加大检查与辅导的力度和深度,做到下基层就检查计算机工作。 为配合财务部门顺利完成金牛卡业务发行工作,我部由一名科技人员配合财务部门人员参加内蒙我行金牛卡业务培训班。回来后我部人员积极配合财务部门开展金牛卡发行工作,为财务部门顺利完成金牛卡发行工作,提供了坚实有力的技术保障。
选择适当的时机同时举办了公民身份证信息核查系统培训班、金牛卡业务培训班、金融会计报表管理系统培训班和网点设备培训班,本着先讲解、后提问、再操作的方法,全面而系统的解决各、部在实际工作中所遇到的问题,真正起到提高各社部的实际工作能力,解决了一段时间以来所遇到的'问题。
三、夯实基础,为信用社健康发展提供有力的技术保障
1、各部门的核查工作是我行健康、良性发展的保障,信息条线对各部室的核查工作积极配合,在计算机技术上提供全面的技术支持,保证了各部室顺利的开展各项核查工作。
2、为了保证各部室及我行上报数据和各项报表数据的安全,并在发生意外的情况下能够及时的恢复数据,保证各部室正常工作,每季度定期对各部室进行数据备份。待有意外发生时能够及时恢复,保证员工的工作正常进行。
3、随着计算机技术的发展,计算机已经成为不可缺少的工具,办公自动化已经深入到了各部室日常办公业务中,各部室中的计算机相互使用极为普遍。随之而来的是计算机病毒的泛滥。为了保证各部室的正常工作,定期对计算机病毒库进行升级和病毒的查杀。
4、贷款的发放是我农村信用社最为重要的业务,在发放贷款过程中企业的基本信息的录入和企业基本信息的查询在发放贷款过程中起着重要作用,及时准确的录入和查询企业的基本信息,确保了各信用社发放企业贷款的安全。
5、在日常的工作中计算机难免出现软硬件的故障,为了机时的解决各种计算机软硬件故障,保证工作的正常进行,制作了计算机故障报修伸报表,以便及时准确的掌握计算机的运行情况。以便提前采取措施防范同类故障的产生。
6、接收工商银行撤并网点期间,在时间紧、任务重的情况下,积极与财务等部门共同配合,制定上线工作计划,层层落实,相互协调,明确分工。科技部全体人员,夜以继日、不计个人得失,从一开始的设备测试、线路准备,到最后的数据移植,在我行上线领导小组的领导下,奋战十几个日夜,终于顺利完成了上线工作,保证了各项业务正常开展。
四、电子信息化建设
工欲善其事,必先利其器。电子信息化是金融行业发展的必要方向,随着综合业务系统上线如期实现,我部利用此契机加快了我行的内外网建设,完成了我行各科室的外网布线和内网在线工作,为以后建设牙克石市我行建设办公局域网做好了前期准备。
随着自治区我行视频会议系统的全面推广使用,我行就确立了“统筹规划、统一标准、互联互通、重点建设、适当超前”的指导思想。在硬件设备的购置过程中本着舍得投入见成效,坚持高起点、高性能的原则,为视频会议室购置了高配置的音响,高清晰的液晶电视。
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